РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 сентября 2020 года 

Долгопрудненский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Золотницкой Н.Е.,

при секретаре Демидевском Д.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО к ООО «Туроператор БГ» о взыскании неустойки за просрочку исполнения обязательства по возврату денежных средств, взыскании компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ

ФИО обратилась в суд с иском с учетом уточненного искового заявления к ООО «Туроператор БГ» о взыскании неустойки за просрочку исполнения обязательства по возврату денежных средств в размере 486 005,47 рублей, взыскании компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей. Первоначально исковые требования были заявлены к ответчику ООО «Библио-Глобус ТК» о возврате денежной суммы по договору, неустойки, компенсации морального вреда. 

В обоснование исковых требований истец указала, что 09.01.2020 истцом был заключен договор на реализацию туристического продукта № с турагентом ООО «Апельсин Тревел» на общую сумму 129600 рублей 00 коп., в соответствии с которым турагент принял на себя обязательство по реализации туристического продукта (комплекса услуг по перевозке и размещению) «Экскурсионное обслуживание по программе: Отдых на Кипре в период с 01.05.2020 г. по 10.05.2020 г.» на условиях предусмотренных заявкой на бронирование №44-2020, являющейся приложением к договору. Цена договора была полностью уплачена турагенту в день заключения договора, что подтверждается туристской путевкой №019008 серия АС от 09.01.2020г. 17.03.2020 г. истец обратилась к турагенту с письменным заявлением о добровольном (одностороннем) отказе от тура и требованием вернуть уплаченную цену договора. Однако, заявленное требование в предусмотренный ст. 31 Закона РФ «О Защите прав потребителей» десятидневный срок турагентом удовлетворено не было. 10.07.2020 истец направил досудебную претензию ООО «Библио-Глобус ТК» с требованием вернуть уплаченную истцом по договору сумму. 

Истец в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, исковые требования не признал по основаниям, изложенным в письменном отзыве на иск.

Представитель третьего лица ООО «Апельсин Тревел» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Из материалов дела следует, что 09.01.2020 истцом ФИО был заключен договор на реализацию туристического продукта №44-2020 с турагентом ООО «Апельсин Тревел».

В силу п.1.1. указанного договора ООО «Апельсин Тревел» принял на себя обязательство реализовать туристический продукт (комплекс услуг по перевозке и размещению) в сроки указанные в Заявке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.

Согласно заявке на бронирование №44-2020 (приложение №1 к договору №44-2020 от 09.01.2020) туристический продукт представляет собой «Экскурсионное обслуживание по программе: Отдых на Кипре в период с 01.05.2020 г. по 10.05.2020 г.».

17.03.2020 в адрес ООО «Апельсин Тревел» ФИО направлено заявление с просьбой аннулировать тур по заявке № с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой.

10.07.2020 в адрес ООО «Библио-Глобус ТК» истцом направлена досудебная претензия с требованием о возврате уплаченной суммы. 

В связи с тем, что требования претензии в досудебном порядке не исполнены, истец обратилась с иском в суд.

В ходе рассмотрения дела по существу истцу произведен возврат денежных средств по договору о реализации туристического продукта в размере 102532,80 туроператором ООО «Туроператор БГ», остальная часть денежных средств возвращена турагентом «Апельсин Тревел».

В связи с указанным истцом было заявлено ходатайство о замене ненадлежащего ответчика ООО «Библио-Глобус ТК» надлежащим ООО «Туроператор БГ» и уменьшении исковых требований.

Протокольным определением суда от 14.09.2020 произведена замена ненадлежащего ответчика ООО «Библио-Глобус ТК» надлежащим ООО «Туроператор БГ».

В соответствии со ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно ст. 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 N 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Принятым во исполнение указанных положений закона Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 установлено, что туроператор по заключенным до 31.03.2020 г. договорам обеспечивает предоставление туристического продукта в срок до 31.12.2021 г. либо в этот срок возвращает денежные средства, о чем уведомляет туриста.

В силу пункта 3 ст. 401 Гражданского Кодекса Российской Федерации если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Исходя из разъяснений Верховного Суда Российской Федерации, содержащихся в Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) N 1 (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 21.04.2020) применительно к нормам статьи 401 ГК РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства. При этом следует иметь в виду, что отсутствие у должника необходимых денежных средств по общему правилу не является основанием для освобождения от ответственности за неисполнение обязательств. Однако если отсутствие необходимых денежных средств вызвано установленными ограничительными мерами, в частности запретом определенной деятельности, установлением режима самоизоляции и т.п., то оно может быть признано основанием для освобождения от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств на основании статьи 401 ГК РФ. Освобождение от ответственности допустимо в случае, если разумный и осмотрительный участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать неблагоприятных финансовых последствий, вызванных ограничительными мерами (например, в случае значительного снижения размера прибыли по причине принудительного закрытия предприятия общественного питания для открытого посещения).

В пункте 9 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" разъяснено, что наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали.

Федеральным законом от 01.04.2020 N 98-ФЗ (ред. от 08.06.2020) "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" в статье 9.1. установлен мораторий на возбуждение дел о банкротстве. В соответствии с положениями указанной статьи для обеспечения стабильности экономики в исключительных случаях (при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера, существенном изменении курса рубля и подобных обстоятельствах) Правительство Российской Федерации вправе ввести мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами (далее для целей настоящей статьи - мораторий), на срок, устанавливаемый Правительством Российской Федерации. В акте Правительства Российской Федерации о введении моратория могут быть указаны отдельные виды экономической деятельности, предусмотренные Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, а также отдельные категории лиц и (или) перечень лиц, пострадавших в результате обстоятельств, послуживших основанием для введения моратория, на которых распространяется действие моратория.

В соответствии с п.п. «а» п.1 Постановления Правительства РФ от 03.04.2020 N 428 (ред. от 22.05.2020) "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении отдельных должников" введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении организаций и индивидуальных предпринимателей, код основного вида деятельности которых в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности указан в перечне отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 г. N 434 "Об утверждении перечня отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции" (далее - перечень пострадавших отраслей российской экономики);

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 N 434 (ред. от 26.06.2020) "Об утверждении перечня отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции" в перечень сфер деятельности в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции включена деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма.

В соответствии с правовой позицией Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) N 2 (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 30.04.2020) следует, что одним из последствий введения моратория является прекращение начисления неустоек (штрафов и пеней) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств и обязательных платежей по требованиям, возникшим до введения моратория (подпункт 2 пункта 3 статьи 9.1, абзац десятый пункта 1 статьи 63 Закона о банкротстве). 

При разрешении настоящего спора суд учитывает, что Правительством Российской Федерации установлены особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно. 

Поскольку договор реализации туристического продукта, заключен между истцом и турагентом ООО «Апельсин Тревел» до 31 марта 2020 года на правоотношения связанные с исполнением, изменением и (или) расторжением договора реализации туристического продукта распространяются, правила установленные Постановлением Правительства Российской Федерации №1073. 

Исходя из установленных по делу обстоятельств, указанных выше норм права и актов их толкования, суд приходит к выводу о том, что оснований для применения финансовой ответственности в виде неустойки к ответчику не имеется, поскольку возврат денежных средств не произведен ответчиком вследствие непреодолимой силы, в свою очередь в настоящее время в соответствии с установленным Постановлением Правительством Российской Федерации порядком денежные средства истцу возвращены.

Кроме указанного суд также учитывает, что в отношении наиболее пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции организаций, к которой относится ответчик, введен мораторий, который предполагает также прекращение начисления неустоек.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

Исходя из установленных по делу обстоятельств суд также не находит оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда, поскольку компенсация морального вреда подлежит взысканию с причинителя вреда при наличии его вины. Вместе с тем виновных действий со стороны ответчика судом не установлено.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО к ООО «Туроператор БГ» о взыскании неустойки за просрочку исполнения обязательства по возврату денежных средств, взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Долгопрудненский городской суд Московской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья 

Мотивированное решение изготовлено 15.10.2020