РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Самара 12 февраля 2019 года

Ленинский районный суд г. Самары в составе председательствующего судьи Фоминой И.А. при секретаре Чудесовой Н.О., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-665/2019 по иску ФИО1 к ООО «Актив» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 ич обратился в суд с иском к ООО «Актив» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что между ним и ООО "Актив" ДД.ММ.ГГГГг. был заключен Договор возмездного оказания услуг №. Целью подписания указанного договора и результатом оказываемых услуг должны были стать одобрение и получение им кредита в размере 2 000 000 рублей, согласно заявке заполненной в офисе ООО "Актив", в одной из кредитных организаций, а также оказание иных услуг, предусмотренных договором. Со своей стороны, за услуги, которые должны были быть оказаны, он, в соответствии с п. 4.1. Договора, выплатил ООО "Актив" в качестве предоплаты сумму вознаграждения в размере 50 000 рублей, что подтверждается товарным чеком от 28.09.2018г. Таким образом, он в полном объёме и в установленные договором сроки выполнил принятые на себя договорные обязательства. В соответствии с п. 5.1. Договора ООО "Актив" обязан был оказать ему услуги в течение 7 рабочих дней. Однако, принятые на себя обязательства ООО "Актив" в установленные сроки не выполнило. ООО "Актив" приняв денежные средства, не предпринял никаких действий, чтобы оказать ему предусмотренные договором услуги. Просил расторгнуть с ООО «Актив» Договор возмездного оказания услуг № от 28.09.2018г. и взыскать с ООО «Актив» в его пользу стоимость не оказанной услуги в размер 50 000 руб., неустойку (пени) за несвоевременное удовлетворение моих требований по возврату денежных средств в размере 120 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной мне судом по настоящему иску.

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО2 исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Изучив материалы дела с учетом доводов сторон, суд приходит к выводу, что иск подлежит удовлетворению по следующим основаниям.

Из материалов дела следует, что между ФИО1 и ООО "Актив" ДД.ММ.ГГГГг. был заключен Договор возмездного оказания услуг № (л.д.4-5).

Целью подписания указанного договора и результатом оказываемых услуг должны были стать одобрение и получение им кредита в размере 2 000 000 рублей, согласно заявке, заполненной в офисе ООО "Актив", в одной из кредитных организаций, а также оказание иных услуг, предусмотренных договором. 

За услуги, которые должны были быть оказаны, ФИО1 в соответствии с п. 4.1. Договора, выплатил ООО "Актив" в качестве предоплаты сумму вознаграждения в размере 50 000 рублей, что подтверждается товарным чеком от 28.09.2018г. (л.д.6).

Таким образом, ФИО1 в полном объёме и в установленные договором сроки выполнил принятые на себя договорные обязательства. 

В соответствии с п. 5.1. Договора ООО "Актив" обязан был оказать ему услуги в течение 7 рабочих дней. Однако, принятые на себя обязательства ООО "Актив" в установленные сроки не выполнило. ООО "Актив" приняв денежные средства, не предпринял никаких действий, чтобы оказать ФИО3 предусмотренные договором услуги. Доказательств оказания услуг потребителю ответчиком в дело не представлено.

На основании ст. 27 Закона "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить оказание услуг в срок, установленный правилами оказания отдельных видов услуг или договором об оказании услуг. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В силу ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки оказания услуги - сроки начала и (или) окончания оказания услуги и (или) промежуточные сроки оказания услуги или во время оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги.

В связи с не оказанием услуг по договору ДД.ММ.ГГГГг. в адрес ответчика была направлена претензия с уведомлением об отказе истца от исполнения договора и о его расторжении, требованием возврата уплаченной денежной суммы в размере 50 000 рублей за не оказанные услуги. Однако, ООО "Актив" добровольно отказалось удовлетворить требования, направив формальный ответ от 16.10.2018г. (л.д.10-11).

На основании ст.31 Закона "О защите прав потребителей", требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Пункт п. 3 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона «О защите прав потребителей». 

Согласно п. 5 статьи 28 настоящего Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Как следует из бланка почтового уведомления, ответчик получил претензию ДД.ММ.ГГГГ

<

адрес>, срок просрочки удовлетворения требований истца на период рассмотрения исковых требований составляет 80 дней (с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг.), а сумма начисленной неустойки составляет 120 000 руб. (50 000 руб. х 3% х 80 дней).

В соответствии со ст.15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая, что ответчиком допущено нарушение прав потребителя услуг, а также конкретные обстоятельства дела, суд приходит к выводу об удовлетворении требования истца компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей.

На основании п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 85 000 руб. (50 000 + 120 000) :2).

Согласно ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Таким образом, с ответчика в доход бюджета г.о.Самара подлежит взысканию госпошлина в размере 1 700 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 196-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Актив» о защите прав потребителя - удовлетворить.

Расторгнуть договор возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ООО «Актив».

Взыскать с ООО «Актив» в пользу ФИО1 стоимость не оказанной услуги в размер 50 000 руб., неустойку за несвоевременное удовлетворение требований по возврату денежных средств за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 120 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф в размере пятьдесят процентов в размере 85 000 рублей, госпошлину в размере 1 700 руб.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Самарского областного суда в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья И.А.Фомина