Дело №

24RS0004-01-2025-001549-22

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 августа 2025 года пгт. Березовка Березовского района

Красноярского края

Березовский районный суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Никитина А.В.,

при секретаре Морозовой Д.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, 

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя. Требования мотивировала тем, что 

<

дата> между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор купли-продажи изделий из алюминиевого и/или ПВХ-профилей №, в соответствии с которым продавец обязался передать в собственность покупателю изделия из алюминиевого профиля. В соответствии с п.3.1.1. договора срок поставки товара составляет не позднее 120 рабочих дней с момента проведения перезамера оконных проемов после демонтажа старых конструкций, т.е. с 

<

дата>. Таким образом срок исполнения продавцом обязательств по договору наступил 

<

дата>. Пунктом 2.3. Договора предусмотрена оплата в следующем порядке: авансовый платеж в размере 119 000 рублей в момент подписания договора, оставшаяся часть - не позднее, чем за 3 рабочих дня до даты поставки товара. При этом пунктом 3.1. договора предусмотрено, что конкретная дата поставки товара согласовывается покупателем у продавца в телефонном режиме не позднее, чем за 7 рабочих дней до окончания максимального срока поставки. Поскольку в телефонном режиме конкретную дату поставки ей согласовать не удалось, 

<

дата> на электронный адрес ответчика было направлено обращение об уточнении даты поставки товара, на которое никакой ответной реакции не последовало. По состоянию на день наступления срока исполнения ответчиком обязательств по договору, от ответчика не поступило никакой информации о предполагаемых сроках поставки товара, в связи с чем в этот же день в адрес ответчика направлена претензия об отказе от договора и возврате уплаченной по договору денежной суммы. Также, в соответствии с п.1.3. договора, ответчик обязался выполнить демонтаж старых оконных конструкций, однако работы были выполнены с недостатками и не в полном объеме, в связи с чем направлена претензия о недостатках выполненной работы и их безвозмездном устранении в течение 20 дней с момента ее получения. Ответа на претензию не поступило, недостатки в демонтаже не устранены, в связи с чем ей понесены убытки по демонтажу оставшихся оконных конструкций в сумме 5 826 рублей и вывозу мусора в сумме 5 000 рублей. С учетом уточнений просит суд взыскать с ответчика в ее пользу уплаченную по договору денежную сумму в размере 113 750 рублей, неустойку за невыполнение требований потребителя о возврате уплаченной за товар суммы в размере 69 956 рублей 25 копеек, неустойку за некачественную услугу по демонтажу старых оконных конструкций в размере 29 253 рубля 76 копеек, убытки в связи с оплатой демонтажа и вывоза мусора в размере 10 826 рублей., убытки, связанные с невозможностью распоряжаться собственными денежным средствами в размере 7 036 рублей 92 копейки, компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей, а всего – 280 822 рубля 93 копейки, штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала по изложенным в иске основаниям.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещалась своевременно, должным образом, в адрес суда прислала отзыв на исковое заявление в котором просит отказать в удовлетворении исковых требований ФИО1 в полном объеме.

Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению. 

Статья 9 Федерального закона от 

<

дата> N 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» устанавливает, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии со статьей 13 Закона РФ от 

<

дата> N 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

На основании пункта 1 статьи 28 Закона РФ от 

<

дата> N 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Пункт 5 статьи 28 Закона РФ от 

<

дата> N 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Судом установлено, что 

<

дата> между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор купли-продажи изделий из алюминиевого и/или ПВХ-профилей №, в соответствии с которым продавец обязался передать в собственность покупателю изделия из алюминиевого профиля. 

Пунктом 1.3 договора предусмотрено что при необходимости продавец собственными силами обязуется выполнить демонтаж установленных конструкций.

Согласно п.2.2 договора общая стоимость договора составляет 237 835 рублей.

Пунктом 2.3. договора предусмотрена оплата в следующем порядке: авансовый платеж в размере 119 000 рублей в момент подписания договора, оставшаяся часть - не позднее, чем за 3 рабочих дня до даты поставки товара.

В соответствии с п.3.1.1. договора срок поставки товара составляет не позднее 120 рабочих дней при наличии 100 % оплаты стоимости договора. В случае если покупателем заказана услуга по демонтажу старых конструкций, срок поставки исчисляется с момента проведения перезамера оконных проемов после демонтажа старых конструкций. 

В день подписания договора ФИО1 в рамках данного договора оплачены денежные средства в размере 119 000 рублей. 

<

дата> ответчику направлено сообщение с просьбой сообщить дату поставки товара с целью внесения оставшейся части стоимости договора, однако на данное сообщение ответчик не отреагировал. Поскольку в указанный договоре срок поставка товара не была осуществлена, 

<

дата> ФИО1 в адрес ИП ФИО2 направлена претензия с просьбой вернуть уплаченную по договору сумму, оплатить проценты, неустойку и компенсацию морального вреда.

Кроме того, договором предусмотрено что при необходимости продавец собственными силами обязуется выполнить демонтаж установленных конструкций, стоимость работ по демонтажу составила 29 253 рубля 76 копеек, что подтверждается заказом №.

Как следует из возражений ответчика, перезамер окон и частичный демонтаж был произведен 

<

дата>, окончательный демонтаж подлежал проведению непосредственно перед установкой новых изделий.

Разрешая заявленные исковые требования, суд приходит к выводу, что ответчиком нарушены установленные сроки выполнения работ по договору, поскольку поставка товара в адрес истца по состоянию на 

<

дата> год не выполнена, в связи с чем, истец была вынуждена направить в адрес ответчика претензию с просьбой о возврате денежных средств уплаченных по договору. 

При этом, суд находит несостоятельными доводы ответчика о том, что товар не был поставлен истцу, поскольку ей не были исполнены обязательства по полной оплате стоимости договора. Данные доводы опровергаются материалам дела, а именно сообщением ФИО1 от 

<

дата> с просьбой сообщить дату поставки товара с целью внесения оставшейся части стоимости договора, однако на данное сообщение ИП ФИО2 не отреагировала. Доказательств обратного ответчиком не представлено. 

Таким образом, требования истца о взыскании с ИП ФИО2 в пользу истца уплаченной по договору денежной суммы в размере 113 750 рублей, неустойки за невыполнение требований потребителя о возврате уплаченной за товар суммы за период с 

<

дата> по 

<

дата> в размере 69 956 рублей 25 копеек (113 750х0,5%х123 дня) подлежат удовлетворению. 

Так же, на основании п. 5 ст. 28 Закона РФ от 

<

дата> № «О защите прав потребителя» суд полагает необходимым взыскать с ИП ФИО2, в пользу истца неустойку за некачественную услугу по демонтажу старых оконных конструкций за период с 

<

дата> по 

<

дата> в размере 29 253 рубля 76 копеек (29 253,76х3%х223 дня), что не превышает стоимость отдельных видом работ по договору. 

Кроме того, в связи с неисполнением ответчиком обязательств по договору истцом понесены дополнительные убытки в виде демонтажных работ в сумме 5 826 рублей, вывозе мусора в сумме 5 000 рублей, а так же убытки, связанные с невозможностью распоряжаться собственными денежным средствами в размере 7 036 рублей 92 копейки за период с 

<

дата> по 

<

дата> в соответствии со ст. 395 ГК РФ, так же подлежат взысканию с ответчика.

Принимая во внимание то, что при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, суд, с учетом положений ст. 151, 1101 ГК РФ, ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», находит необходимым взыскать с ИП ФИО2, в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда, определив ее в размере 50 000 рублей, что, по мнению суда, соответствует принципу разумности и справедливости.

В соответствии с п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с изложенным, с ИП ФИО2, подлежит взысканию штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в пользу ФИО1 в размере 140 411 рублей 50 копеек (113 750+69 956,25+29 253,76+10 826+7 036,92 +50 000х50%). 

Исходя из ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Размер госпошлины, подлежащий взысканию с ответчика в соответствии со ст. 333.19 НК РФ, составляет 13 030 рублей 86 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, удовлетворить. 

Взыскать с ИП ФИО2, в пользу ФИО1 уплаченную по договору денежную сумму в размере 113 750 рублей, неустойку за невыполнение требований потребителя о возврате уплаченной за товар суммы в размере 69 956 рублей 25 копеек, неустойку за некачественную услугу по демонтажу старых оконных конструкций в размере 29 253 рубля 76 копеек, убытки в связи с оплатой демонтажа и вывоза мусора в размере 10 826 рублей., убытки, связанные с невозможностью распоряжаться собственными денежным средствами в размере 7 036 рублей 92 копейки, компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей, штраф в размере 140 411 рублей 50 копеек, а всего 421 234 рубля 43 копейки. 

Взыскать с ИП ФИО2 госпошлину в доход местного бюджета в размере 13 030 рублей 86 копеек.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда путем подачи апелляционной жалобы через Березовский районный суд Красноярского края в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме. 

Судья А.В. Никитин

Мотивированное решение изготовлено 

<

дата>.