Подлинник данного документа подшит в гражданском деле №2-1992/2017, хранящемся в Набережночелнинском городском суде РТ.

дело № 2-1992/2017

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

06 марта 2017 года г. Набережные Челны РТ 

Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи Ф.К. Фазилова,

при секретаре Э.Р. Хабибрахмановой,

с участием истца ФИО1, представителя истца ...

представителя ответчика ООО «Д Леталь групп» ...

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ... ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Д Леталь групп», публичному акционерному обществу «Восточный экспресс банк» о расторжении договора купли-продажи товара, взыскании денежной суммы, расторжении кредитного договора, обязании перечислить оставшуюся часть стоимости кредита в счет погашения обязательств, компенсации морального вреда и штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Д Леталь Групп» о расторжении договора купли-продажи товара ..., взыскании денежной суммы за товар в размере 15 000 рублей, расторжении кредитного договора, заключенного между истцом и ПАО «Восточный экспресс банк», обязании перечислить оставшуюся часть стоимости кредита в ПАО «Восточный экспресс банк» в счет погашения обязательств по кредитному договору, взыскании компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей и штрафа, указывая, что ... между сторонами заключен договор купли-продажи товара ..., согласно которому истец приобрела товар стоимостью 115 200 рублей за счет привлечения кредитных средств ПАО «Восточный экспресс банк». При приобретении товара за счет привлечения кредитных средств продавец предоставил скидку от цены, указанной в договоре, в размере суммы процентов по кредиту, что составило 34 361 рубль. Размер кредита составил 80 859 рублей, срок действия договора - 24 месяца. После проведения косметических процедур истцу стало плохо, так как она страдает разными видами заболеваниями, а именно, .... После процедур начался приступ .... Истец просила вызвать скорую помощь, а работники ООО «Д Леталь групп» просили подписать какие-то документы, после чего обещали вызвать скорую помощь. Находясь в заблуждении, истец подписала договор купли-продажи и кредитный договор ... от .... Только ... истец пришла в себя, осознала, что ее ввели в заблуждение. В этот же день истец обратилась к ответчику с устной просьбой расторгнуть договор купли-продажи, на что было предложено отработать сумму предоставленного кредита путем работы в ООО «Д Леталь групп», с чем она была вынуждена согласиться. С ... по ... истец была вынуждена обзванивать по списку женщин и приглашать на бесплатные косметические и медицинские процедуры. Денежное вознаграждение она не получила. На сегодняшний день истец исполняет обязательства по кредитному договору и ею оплачена сумма в размере 15 000 рублей по кредитному договору. Полагает, что ей продан товар ненадлежащего качества. На маркировке отсутствует вся необходимая информация, сведения о составе товара, производителе, не указаны способы применения продукции, отсутствует штрих код. Истцу предоставлена недостоверная и неполная информация о товаре. Ответчик отказался расторгнуть вышеуказанный договор и возвратить денежные средства. Действиями ответчика ей причинен моральный вред, который оценивает в 50 000 рублей. 

Судом в качестве соответчика по делу было привлечено ПАО «Восточный экспресс банк».

Истец и ее представитель в судебном заседании исковые требования увеличили, просили взыскать с ООО «Д Леталь групп» 28 812 рублей за товар, в остальной части исковые требования поддержали в полном объеме, дополнив, что у истца хронический бронхит и астма, поэтому когда сделали маску ей стало плохо. В этот момент ей передали договора и истец, не читая их, подписала. Чемоданчик с парфюмерией ей подсунули. Со стороны сотрудников давления не оказывалось. В медицинское учреждение по факту плохого самочувствия в тот же день не обращалась. 

Представитель ответчика ООО «Д Леталь групп» в судебном заседании иск не признала. Во время презентации до истца доводилась информация о реализуемых товарах, их составах, способах применения, производителях, качестве, стоимости и мерах предосторожности, об услугах, порядке и условиях их предоставления. Приобретенная косметика входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. ... в адрес ответчика поступила письменная претензия с просьбой расторгнуть договор, на что истец получила отказ. Истец пользовалась услугами продолжительный период времени, более 14 процедур. Кроме того, с ... по ... истец работала в должности оператора, имеет начисления по заработной плате. Просит отказать в удовлетворении иска в полном объеме. 

Представитель ответчика ПАО «Восточный экспресс банк» в судебное заседание не явился, представил отзыв, в котором просил отказать в удовлетворении исковых требований, указывая, что кредитный договор содержит все существенные условия, с условиями договора истец была ознакомлена, о чем свидетельствует ее подпись. Задолженность по договору погашена, взаимные обязательства сторон прекращены надлежащим исполнением. 

Выслушав в судебном заседании истца, представителей сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству, условий договора.

Статьей 9 Федерального закона № 15-ФЗ от 26 января 1996 года «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» определено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. 

В соответствии с частью 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно пункту 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 432 ГК РФ).

В соответствии со статьей 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Пунктом 3 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются Закон РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним.

Согласно положениям части 1 статьи 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

Статьей 10 Закона "О защите прав потребителей" предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. 

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона.

По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1). 

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров. Согласно нормам раздела 5 (особенности продажи парфюмерно-косметических товаров - п. 53), информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в п. п. 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

В соответствии с пунктом 1 и пунктом 2 статьи 12 Закона "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

На основании пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно пункту 5 статьи 24 указанного Закона в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Статьей 450 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. 

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со статьями 1 и 2 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила о защите прав потребителей, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, применяются правила международного договора.

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичные положения содержат нормы статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии со статьей 177 Гражданского кодекса Российской Федерации, сделка, совершенная гражданином, хотя и дееспособным, но находившимся в момент ее совершения в таком состоянии, когда он был не способен понимать значение своих действий или руководить ими, может быть признана судом недействительной по иску этого гражданина либо иных лиц, чьи права или охраняемые законом интересы нарушены в результате ее совершения.

В силу статьи 178 Гражданского кодекса Российской Федерации, сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если:

1) сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку и т.п.;

2) сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные;

3) сторона заблуждается в отношении природы сделки;

4) сторона заблуждается в отношении лица, с которым она вступает в сделку, или лица, связанного со сделкой;

5) сторона заблуждается в отношении обстоятельства, которое она упоминает в своем волеизъявлении или из наличия которого она с очевидностью для другой стороны исходит, совершая сделку.

3. Заблуждение относительно мотивов сделки не является достаточно существенным для признания сделки недействительной.

4. Сделка не может быть признана недействительной по основаниям, предусмотренным настоящей статьей, если другая сторона выразит согласие на сохранение силы сделки на тех условиях, из представления о которых исходила сторона, действовавшая под влиянием заблуждения. В таком случае суд, отказывая в признании сделки недействительной, указывает в своем решении эти условия сделки.

5. Суд может отказать в признании сделки недействительной, если заблуждение, под влиянием которого действовала сторона сделки, было таким, что его не могло бы распознать лицо, действующее с обычной осмотрительностью и с учетом содержания сделки, сопутствующих обстоятельств и особенностей сторон.

6. Если сделка признана недействительной как совершенная под влиянием заблуждения, к ней применяются правила, предусмотренные статьей 167 настоящего Кодекса.

Сторона, по иску которой сделка признана недействительной, обязана возместить другой стороне причиненный ей вследствие этого реальный ущерб, за исключением случаев, когда другая сторона знала или должна была знать о наличии заблуждения, в том числе, если заблуждение возникло вследствие зависящих от нее обстоятельств.

Сторона, по иску которой сделка признана недействительной, вправе требовать от другой стороны возмещения причиненных ей убытков, если докажет, что заблуждение возникло вследствие обстоятельств, за которые отвечает другая сторона.

В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует, что ... между ФИО1 и ООО «Д Леталь групп» заключен договор купли-продажи ... комплекта косметики стоимостью ... рублей (л.д.4-5). 

Пунктом 4.5 договора определено, что при приобретении товара за счет привлечения кредитных средств, покупателю предоставляется скидка от цены товара в размере суммы процентов по кредиту, что составляет 34 361 рубль 16 копеек. Цена товара с учетом скидки составляет 80 859 рублей. В примечании к договору указано на передачу потребителю акционного товара.

Оплата товара произведена путем предоставления кредита банком ПАО «Восточный экспресс банк» в размере ... рублей сроком на ... месяца под ... годовых на основании кредитного договора ... от ... (л.д.11-14). При этом согласно пункту 7.3 договора покупатель, заключая настоящий договор, ознакомлен с условиями, тарифами и способами оплаты товара. 

Пунктами 7.3 и 7.4 указанного договора предусмотрено, что покупатель ознакомлен с условиями, тарифами и способами платы товара, до подписания договора, продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, а так же предоставил документы о безопасности товара. 

Обязанность продавца считается исполненной в момент передачи товара в распоряжение покупателя по акту и его подписания сторонами. К названному договору сторонами составлен и подписан акт приема-передачи товара.

Согласно акту приема-передачи, спецификации к договору купли-продажи потребителю передан набор косметики «Еlevatione time stops» линии «Boutigue hair» для ухода за волосами: капли для укрепления волос, спрей «мягкий шелк», питательная маска для волос, шампунь для волос, сыворотка для кончиков для волос, серум для восстановления волос, кондиционер для волос, защитный термо-спрей для волос (л.д.6,7). 

В акте приема-передачи товара указано, что продавец в соответствии с условиями соглашения передал покупателю продукцию, покупатель лично проверил качество товара, претензий не имеет, продавец в полном объеме предоставил информацию об изготовителе (продавце, исполнителе) товара, о самом товаре. Претензий по переданному товару и по выполнению условий настоящего договора у покупателя не имеется (л.д. 8).

... между сторонами подписано дополнительное соглашение к договору купли-продажи ..., согласно которому ООО «Д Леталь групп» в качестве бонуса передал истцу сертификат на 50 процедур (л.д.8).

... истец обратилась к продавцу с претензией о расторжении договора, указав, что была введена в заблуждение при продаже товара (л.д.9-10). На данное обращение ООО «Д Леталь групп» был дан ответ, что приобретенная парфюмерно-косметическая продукция входит в Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, в связи с чем ФИО1 не вправе требовать расторжения договора в одностороннем порядке (л.д.23).

Согласно представленным декларациям о соответствии косметические средства ...» линии ... для ухода за волосами соответствуют требованиям Технического Регламента Таможенного Союза 009/2011 "О безопасности парфюмерно-косметической продукции", что в силу положений статьи 4 указанного регламента означает, что данная парфюмерно-косметическая продукция выпущена в обращение на рынке без предъявления дополнительных по отношению к содержащимся в настоящем техническом регламенте ТС требований к парфюмерно-косметической продукции и без проведения дополнительных процедур оценки (подтверждения) соответствия. Приобретенная истцом косметическая продукция не предусмотрена в Перечне, отраженном в приложении 12 ТР ТС, следовательно, не подлежит оценке путем государственной регистрации с выдачей свидетельства о государственной регистрации продукции; декларации соответствия Таможенного Союза, принятые на основании протоколов испытаний, являются допустимым доказательством надлежащего качества приобретенного истцом продукции. В подтверждение обратного доказательства не представлены (л.д.73-80).

В судебном заседании установлено, что истец самостоятельно приняла решение приобрести спорную продукцию, добровольно заключила спорные договоры. Заключенный истцом и ООО "Д Леталь групп" договор купли-продажи соответствует требованиям, предъявляемым к подобным договорам, между сторонами было достигнуто соглашение по существенным условиям договора – предмете, цене и порядке оплаты. 

Декларации соответствия, сертификат соответствия, содержащие сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, инструкция о применении на русском языке, были переданы ООО "Д Леталь групп" ФИО1 одновременно с покупаемым товаром, что подтверждается ее подписью в акте приема-передачи товара от ... (л.д.7).

Довод истца о том, что не была доведена полная информация о подтверждении соответствия установленным обязательным требованиям на продаваемую косметику, не может быть принята судом во внимание, поскольку данный довод опровергается имеющимися в материалах дела доказательствами, свидетельствующими о том, что информация о составе изделия, его ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, мерах предосторожности, способах и условиях применения косметики содержится в инструкциях по применению косметики, которые также были переданы покупателю одновременно с товаром, что также подтверждается ее подписью в акте приема-передачи товара.

Таким образом, истцу была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, в объеме, предусмотренном законодательством, позволившая ей принять добровольно решение о заключении спорных договоров, покупатель лично проверила качество и внешний вид товара, ознакомилась с инструкцией. Истец своими подписями в договоре и акте приема-передачи товара подтвердила факт предоставления ей продавцом полной и достоверной информации о приобретаемом товаре, которая обеспечила добровольность и правильность его выбора. Доказательств невыполнения продавцом указанных действий суду не представлено, как не представлено доказательств обращения истицы к продавцу за получением такой информации.

При этом предоставленные в материалы дела сертификаты соответствия со ссылками на протоколы испытаний свидетельствуют, что истцу был продан качественный товар. Иные доказательства суду не представлены. Состав товара и сведения о нем были переданы покупателю в наглядной и доступной форме одновременно с передачей товара, что указано в акте приема-передачи. Кроме того, состав продукта указан на упаковке, переведенный текст о составе продукта истцу был передан. 

Оснований для расторжения кредитного договора, заключенного между ПАО «Восточный экспресс банк» и истцом также не имеется, поскольку кредитный договор и договор купли-продажи не являются взаимозависимыми сделками, факт исполнения или неисполнения торговой организацией своих обязательств перед истцом при продаже товара не влияет на права и обязанности сторон кредитного договора не изменяют обязательства заемщика по кредитному договору. Кроме того, в соответствии с пунктом 2 статьи 452 ГК РФ требования об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок, доказательств обращения истца в банк с требованием о расторжении кредитного договора, истцом не представлено. 

Доводы истца о введении ее в заблуждение, судом не принимаются, поскольку договор купли-продажи и кредитный договор, с учетом принципа свободы договора по волеизъявлению сторон, закону не противоречат, доказательств заключения договоров под влиянием заблуждения, обмана или под давлением в материалах дела не содержится, истцом не представлено, судом не добыто. 

Истцом не предъявлено допустимых и достаточных доказательств, подтверждающих заявленные исковые требования, иск удовлетворению не подлежит. Оснований для расторжения указанных договоров в судебном порядке по требованию истца не усматривается. Действия истца направлены на односторонний отказ от исполнения принятых на себя обязательств, который в соответствии со статьей 310 Гражданского кодекса Российской Федерации недопустим.

Другие доводы стороны истца суд не может положить в основу решения, так как, они либо голословны, не подтверждены документально и опровергаются материалами дела, либо противоречат установленным судом обстоятельствам, либо заявлены в силу произвольного толкования норм, регулирующих спорные правоотношения, либо не имеют значения для дела.

В связи с отказом в удовлетворении основного требования не подлежат удовлетворению и производные требования о взыскании денежной суммы, компенсации морального вреда и штрафа по статье 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований ... ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Д Леталь групп», публичному акционерному обществу «Восточный экспресс банк» о расторжении договора купли-продажи товара, взыскании денежной суммы, расторжении кредитного договора, обязании перечислить оставшуюся часть стоимости кредита в счет погашения обязательств, компенсации морального вреда и штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан в течение 1 (одного) месяца со дня принятия в окончательной форме через Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан.

Судья подпись Ф.К. Фазилов

Копия верна.

Судья Ф.К. Фазилов

Секретарь суда

Решение в законную силу не вступило. 

Судья Ф.К. Фазилов