Дело № 2-274/2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Город Мыски 21 мая 2020 г. 

Мысковский городской суд Кемеровской области в составе:

председательствующего судьи Казаковой И.В.,

при секретаре Гуряшевой Е.П.,

с участием истца ФИО4,

ответчика - представителя ООО «ПромЭнергоГрупп» ФИО5, действующей на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда города Мыски гражданское дело по иску ФИО4 к обществу с ограниченной ответственностью «ПромЭнергоГрупп» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО4 обратилась в суд иском к ООО «ПромЭнергоГрупп» ООО о защите прав потребителя, просила суд расторгнуть договор №824 от 06.06.2019г.; взыскать с ответчика денежную суму в размере 38360,26 рублей, уплаченную в качестве предоплаты за некачественное изготовленное и установленное изделие ПВХ; взыскать с ответчика в качестве неустойки денежную сумму в размере 1% от стоимости договора 87844,99 руб. за каждый день просрочки, начиная с 06 июня 2019 г. вплоть до дня удовлетворения требований и взыскать с ответчика в качестве компенсации морального вреда денежную сумму в размере 50000 рублей.

Свои требования истец ФИО4 мотивировала тем, что 06 июня 2019 г. между истцом и ответчиком заключен договор возмездного оказания услуг (выполнения работ) из ПВХ изделий и монтажа. Из содержания договора следует, что предметом договора является доставка и установка на объекте Заказчика, изделия и материалы, указанные в данном договоре (счёт-заказе). Согласно таблице договора общая стоимость заказа составила 38360,25 рублей. При заключении данного договора истцом была произведена оплата наличными 38360,26 рублей, что подтверждается чеком об оплате № от 06.06.2019 г.

Согласно П.5 договора: Сроки (дата) исполнения заказа и гарантийные сроки - до трёх лет с момента подписания договора. В отношении оконных блоков и профилей ПВХ Veka, KBE, LG производитель гарантирует долговечность профиля ПВХ в течение 12 лег. На изделия из других профилей (Моntblank, Rehau, Reacmont и др.) И их монтаж гарантия в любом случае не превышает 1 года (при использовании в общественных помещениях - 6 месяцев), увеличенные сроки гарантии, предусмотренные данным пунктом, не применяются. Гарантия на монтаж составляет 1 год с момента установки изделий их ПВХ.

Работы по монтажу балкона ПВХ изделиями были произведены не качественно, а именно: во время установки водоотлива угол наклона выполнен неверно, за счёт чего в нём образовались трещины и вода, во время дождя, стала затекать в помещение, чего быть не должно.

В соответствии со ст.4 Закона РФ «О Защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (далее по тексту - Закон) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

19.12.2019 г. истцом была направлена претензия ответчику с предложением о безвозмездном устранении недостатков работы (повторном выполнении работ по договору) в семидневный срок либо о расторжении договора и возврате денег в десятидневный срок, в случае невозможности устранения недостатков. До настоящего времени требование истца ответчик в добровольном порядке не удовлетворил.

09.01.2020 г. истцом в адрес ответчика была направлена повторная претензия с требованием о безвозмездном устранении недостатков работы (повторном выполнении работ по договору) в семидневный срок либо о расторжении договора и возврате денег. Ответчик отказался принять и подписать претензию.

Согласно п.3 ст.31 Закона за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона - исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. 

Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, предусмотренный ст.15 Закона «О защите прав потребителей», выразившийся в унижении ответчиком моего человеческого достоинства, выразившемся в безразличии, в решении моей проблемы, введения меня в заблуждения относительно причин возникновения недостатков и вынужденном терпении неудобств, связанных с эксплуатацией не качественного товара. Причиненный моральный вред истец оценивает в размере 50000 рублей (л.д.2-4).

В судебном заседание истец ФИО4 на доводах иска настаивала, просила расторгнуть договор №824 от 06.06.2019 г. заключенный с ответчиком, взыскать в ее пользу с ответчика денежную суму 38360,26 рублей в счет предоплаты за некачественное изготовленное и установленное изделие ПВХ; неустойку в размере 1% от стоимости договора 87844,99 руб. за каждый день просрочки, начиная с 06 июня 2019 г. и вплоть до дня удовлетворения требований и взыскать компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей.

В ходе судебного заседания позицию изменила, указав, что отказывается от требований, однако отказ от иска не оформила надлежащим образом, самоудалилась из зала судебного заседания без объяснения причин.

Представитель ответчика ООО «ПромЭнергоГрупп» ФИО5, действующая на основании доверенности от 28.08.2019 г. (л.д.52) в судебном заседании возражала против исковых требований, пояснила, что между ООО «ПромЭнерго Групп» и ФИО4 был заключен договор бытового подряда № от 06.06.2019 г. на изготовление, доставку и установку остекления балкона из алюминиевого профиля в количестве 1 шт. на общую сумму 38360,25 рублей. 

В день заключения Договора 06.06.2019 г. истец оплатил 38360,25 рублей. 

Пунктом 9 Правил оказания услуг (выполнения работ), которые подписаны истцом «стороны устанавливают срок начали выполнения работ (оказания услуг) Исполнителем - момент подписания договори, и конечный срок выполнения работ (оказания услуг) - четыре календарных месяца с момента подписания Договора, промежуточные сроки при этом не устанавливаются». Таким образом, срок исполнения обязательств но договору со стороны исполнителя истекает 06.10.2019 г. включительно.

Истец осуществил доставку и монтаж изделий в установленный п. 9 Правил к договору срок, что подтверждается актом приемки-передачи изделий от 28.06.2019 г. и актом сдачи-приемки результата работ от 10.07.2019 г., указанные акты были подписаны собственноручно истцом без указания каких-либо замечаний.

Претензий в адрес ответчика от истца не поступало до настоящего времени. Истица продолжает пользуеться изделием более 7 месяцев.

При заключении договора Истцом были подписаны обязательные к исполнению Правила оказания услуг (выполнения работ) ООО «ПромЭнерго Групп» (далее Правила). 

Согласно п. 21 Правил «Стороны соглашаются признать сроком для устранения любых недостатков работы (услуги) срок, не превышающий 45 календарных дней.

При этом в случае, если помимо проведения работ (оказания услуг), требуется устранение недостатков товара (изделий), в том числе замена изделия, части изделий добавление изделий, изготовление заново, данный срок увеличивается на 30 рабочих дней, дополнительно к 45 календарным дням. Считает, что для устранения недостатков, заявленных Истцом в исковом заявлении у ООО «ПромЭнерго Групп» имеется срок до 20.04.2020 года включительно. 

С учетом изложенного расторжение договора невозможно по п.1 ст.29 Закона, так как срок по устранению недостатков не истек на момент обращения истца в суд, а наличие существенных недостатков в изделии истцом не доказано.

Истец ссылается, что им были направлены претензии от 19.12.2019 г. и 09.01.2020г., однако, никаких претензий ООО «ПромЭнерго Групп» не получало, документов подтверждающих направление или получение претензий Истец в суд не предоставила, в связи с чем, доводы истца о вручении указанных претензий не состоятельны.

Ответчица указывает, что неоднократно после получения искового заявления с пытался связаться с истцом для осмотра на предмет качества выполненных работ ее заказа, однако Истец уклонялась, говорила что ею подан иск в суд и никого она пускать не будет. 

Ответчиком направлено письмо об уклонении от проведения сервисных работ, которое было Истцом получено 07.02.2020г.

Истцом не представлено доказательств факта залива через установленные оконные системы, что она обращалась с наличием данных дефектов к ответчику, что либо доказывать истица отказалась, без объяснения причин покинула судебное заседание

Доказательств причинения истцу морального вреда в размере 50000 руб. ФИО4 в суд представлено не было. Кроме того, так же не доказано нарушение прав истца ответчиком и причинно-следственная связь между противоправными действиями ответчика и причинением морального вреда истцу.

Учитывая, что ООО «ПромЭнерго Групп» пыталось согласовать срок исполнения своих гарантийных обязательств, не отказывается от них. Истец сам уклоняется от проведения сервисных работ, не пускает на осмотр и учитывая, что со стороны Исполнителя по основному заявленному требованию Истца, который к моменту рассмотрения исковых требований истца не истек, оснований для удовлетворения основного требования истца не имеется.

Требования о взыскании морального вреда в размере 50000 руб., неустойки в размере 1% от стоимости договора 87844,99 руб. за каждый день просрочки, начиная с 06.06.2019 г., являются производным от основного требования, так как основное требование не обосновано, не законно и не подлежит удовлетворению, следовательно, и производные от него требования удовлетворению не подлежат.

Кроме того, считает, что взыскание с ответчика денежных сумм в размере 38360,26 руб. уплаченных в качестве оплаты по договору за нарушение прав потребителя считаю безосновательными, так как все вышеперечисленные санкции накладываются на сторону, нарушившую условия Договора и права потребителя, а факт такого нарушения не установлен.

Настаивает на рассмотрении дела по существу после изменения позиции истцом и самоудаления последней из зала судебного заседания и просила в иске истице отказать за необоснованностью.

Свидетель ФИО1 пояснил, что работает мастером по приемке качества работ, после установки изделий в квартире истца он приезжал к истице, осмотрел качество установки изделий работниками их предприятия, замечаний ни у него ни у истицы не было.

Истица подписала акт выполненных работ, замечаний не имела, в дальнейшем в их фирму не обращалась с претензиями по качеству работ.

Свидетель ФИО2 пояснила, что работает у ответчика в должности руководителя отдела сервиса и логистики, в ее обязанности входит отслеживать претензии по некачественным работам, контролировать реагирование на них.

Истица не обращалась по качеству выполненных ей работ ответчиком в связи со спорным договором. О том, что у истца есть претензии узнали только в результате предъявления иска истицей к ответчику, после этого пытались неоднократно созвониться с истицей с целью урегулирования ситуации, однако истица не отвечает на звонки. 

Выслушав стороны, изучив материалы дела и обсудив возражения ответчика, исследовав письменные доказательства по делу в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме по следующим основаниям. 

Согласно абз. 9 преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N2300-1 "О защите прав потребителей" (Далее Закон) - существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

В соответствии с п.п.1, 2 ст.4 Закона - Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с п.п.1, 2, 3 ст.5 Закона - На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.

Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.

Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы)).

Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона (п.6 статьи).

Ст.13 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает ответственность продавца: за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Согласно п.1 ст.18 Закона - Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Часть 3 ст.31 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Пунктом 5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрена уплата исполнителем неустойки (пени) потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем, продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно ч. 1 ст.475 Гражданского кодекса РФ - Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору (часть 2 статьи).

Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства (ч. 3 статьи).

Согласно ст.503 Гражданского кодекса РФ - Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:

замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

соразмерного уменьшения покупной цены;

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены.

Судом установлено, что 06 июня 2019 г. между истцом ФИО4 и ответчиком ООО «ПромЭнергоГрупп» был заключен договор возмездного оказания услуг (выполнения работ) из ПВХ изделий и монтажа (л.д.5-7,38-39).

Из содержания договора следует, что предметом договора является доставка и установка на объекте Заказчика, изделия и материалы, указанные в данном договоре (счёт-заказе). Согласно таблице договора общая стоимость заказа составила 38360,25 рублей. При заключении данного договора истцом была произведена оплата наличными 38360,26 рублей, что подтверждается чеком об оплате № от 06.06.2019 г.

Согласно П.5 договора: Сроки (дата) исполнения заказа и гарантийные сроки - до трёх лет с момента подписания договора. В отношении оконных блоков и профилей ПВХ Veka, KBE, LG производитель гарантирует долговечность профиля ПВХ в течение 12 лег. На изделия из других профилей (Моntblank, Rehau, Reacmont и др.) И их монтаж гарантия в любом случае не превышает 1 года (при использовании в общественных помещениях - 6 месяцев), увеличенные сроки гарантии, предусмотренные данным пунктом, не применяются. Гарантия на монтаж составляет 1 год с момента установки изделий их ПВХ.

Также сторонами после установки изделия был подписан акт приема-передачи изделий по договору (л.д.13,44-45). 

Истица ФИО4 ссылается, что в период эксплуатации изделий выявлено, что работы по монтажу балкона ПВХ изделиями были произведены не качественно, поскольку установка водоотлива угол наклона выполнен неверно, в нём образовались трещины и вода, а во время дождя начала попадать влага в помещение. 

Истица указывает, что 19.12.2019 г. ею была направлена ответчику претензия с предложением о безвозмездном устранении недостатков работы (повторном выполнении работ по договору) в семидневный срок либо о расторжении договора и возврате денег в десятидневный срок, в случае невозможности устранения недостатков (л.д.15), однако требование истца ответчик в добровольном порядке не удовлетворил в связи с чем, 09.01.2020 г. ею в адрес ответчика была направлена повторная претензия с требованием о безвозмездном устранении недостатков работы (повторном выполнении работ по договору) в семидневный срок либо о расторжении договора и возврате денег. Ответчик отказался принять и подписать претензию (л.д.16-17).

Истица представила указанные претензии, однако доказательств того, что ответчику вручены данные претензии либо ответчик отказался от получения таковых истцом не представлено.

Истица ссылается на то, что указанные пертензии были направоены, что подтверждается описью и квитанцией /л.д.20-21/, однако суд не может согласиться с данным доводом истца поскольку указанные документы почтовой отправки адресованы не ответчику а иному лицу ООО «Строй-Сервис».

,а претензия т19.12.2019г. имеющая отметку о принятии ее ФИО3 не может считаться врученной ответчику поскольку не указана должность принявшего и отсутствует печать организации ответчик, т.е. не возможно установить кто такая ФИО3 и на каком основании она принимала претензию адресованную ответчику, какое отношение имеет ФИО3 к ответчику. Сам ответчик отрицает, что ФИО3 состояла когда либо в трудовых отношениях и имела право принимать претензии адресованные ему, указывает, что такое лицо ему не известно.

Таким образом в судебном заседании установлено, что имеющиеся в деле претензии (л.д.15,16,17) не имеют сведений о их вручении либо направлению ответчику.

Анализируя собранные по делу доказательства, суд приходит к следующим выводам. 

Согласно ч.1 ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п.13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» - Исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:

а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;

в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом;

г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

Согласно п. 36 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» - При определении разумного срока, предусмотренного пунктом 1 статьи 12 Закона, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п.

Судом установлено, что само требование о замене товара либо устранение его недостатков по причине невозможности его использования по назначению, истец ФИО4 к ответчику не предъявлял, и таким правом не воспользовался.

Также суд учитывает и то обстоятельство, что истец ФИО4 в адрес ответчика ООО «ПромЭнергоГрупп» по поводу расторжения договора №824 от 06.06.2019 г. возмездного оказания услуг (выполнения работ) из ПВХ изделий и монтажа не обращалась и претензий не направляла, а такие доказательства в деле отсутствуют. 

Имеющиеся в материалах дела претензии (л.д.15,16,17) не имеют сведений о их вручении либо направлению ответчику, а сама опись вложения (л.д.21) датирована почтовым штемпелем 2017 года, что не соответствует обстоятельствам дела, поскольку договорные отношения сторон возникли в 2019 году. 

При этом также суд учитывает и то обстоятельство, что истцом ФИО4 не доказано наличие имеющихся недостатков и дефектов установленного изделия (товара), такие доказательства истцом в суд не представлены.

Также суд принимает во внимание доводы ответчика о том, что сам срок по устранению недостатков не истек, а наличие существенных недостатков в изделии истцом не доказано.

Кроме того, суд принимает во внимание приобщенный ответчиком скриншот 1С:Предприятие, из которого видно, что по адресу истца ФИО4 один из телефонов не доступен, второй отключен, на осмотр не пускает, и на телефонные звонки не отвечает. 

Данные обстоятельства суд расценивает как нежелание и уклонение самого истца в период действия гарантийных сроков согласовать с ответчиком работы по выявлению и устранению возможных недостатков установленного изделия.

По установленным судом в деле обстоятельствам нарушений существенных условий договора не установлено.

Вместе с тем суд учитывает и пояснения представителя ответчика о том, что предприятие не отказывается провести осмотр установленного, выявить возможные недостатки и самостоятельно их устранить за свой счет в предусмотренные договором сроки в ближайшее время по согласованию с истцом. Данные обстоятельства согласуются с п.25 подписанных истцом ФИО4 Правил оказания услуг (выполнения работ) ПомЭнергоГрупп, согласно которых стороны соглашаются признать сроком устранения любых недостатков работ (услуги) срок не превышающий 45 календарных дней. При этом, в случае, если, помимо проведения работ (оказания услуг) требуется устранение недостатков товара (изделий), в том числе замена изделия, добавление изделий, изготовление заново, данный срок увеличивается на 30 рабочих дней дополнительно к 45 календарным дням (л.д.42). 

Таким образом, заявленные исковые требования ФИО4 суд считает необоснованными и неубедительными, и приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований о расторжении договора №824 от 06.06.2019 г. возмездного оказания услуг (выполнения работ) из ПВХ изделий и монтажа.

Кроме того, по причине отказа истцу в удовлетворении основных требований, суд приходит выводу об отказе в требованиях о взыскании суммы уплаченной в качестве предоплаты за изготовление и установку изделия из ПВХ, неустойки и компенсации морального вреда.

Также суд считает необходимым разъяснить сторонам, что поскольку в исковых требованиях ФИО4 отказано, то судебные расходы, расходы по оплате услуг представителей, любые иные расходы сторон, связанные прямо или косвенно с делом по указанному иску, сторонами друг другу не возмещаются и лежат исключительно на той стороне, которая их понесла. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.12, 56, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Отказать истцу в расторжении заключенного между ФИО4 и обществом с ограниченной ответственностью «ПромЭнергоГрупп» договора №824 от 06.06.2019 г. возмездного оказания услуг (выполнения работ) из ПВХ изделий и монтажа.

Отказать истцу ФИО4 о взыскании денежной суммы в размере 38360,26 рублей, уплаченную в качестве предоплаты за изготовление и установку изделия из ПВХ.

Отказать истцу ФИО4 о взыскании с ответчика в качестве неустойки денежной суммы в размере 1% от стоимости договора 87844,99 руб. за каждый день просрочки, начиная с 06 июня 2019 г. вплоть до дня удовлетворения требований.

Отказать истцу ФИО4 о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в сумме 50000,00 рублей.

Мотивированное решение изготовлено 22.05.2020 года и может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Кемеровский областной суд.

Судья И.В. Казакова