40RS0026-01-2023-002918-40

Гражданское дело № 2-630/2024

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

07 февраля 2024 года город Обнинск Калужской области

Обнинский городской суд Калужской области в составе

председательствующего судьи Куликовой Е.Н., 

при секретаре Парфеновой М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Ринг-Сити», Обществу с ограниченной ответственностью «Профи Ассистанс», Обществу с ограниченной ответственностью «Соло» о защите прав потребителя,

установил:

30 октября 2023 года в суд поступил иск ФИО1 к ООО «Ринг-Сити», ООО «Профи Ассистанс», ООО «Соло», ООО СК «РЕНЕССАНС» о защите прав потребителя. 30 ноября 2024 года в суд был представлен уточненный иск ФИО1 к ООО «Ринг-Сити», ООО «Профи Ассистанс», ООО «СОЛО», в обоснование которого истец сослался на то, что 15 июля 2023 года он и автосалон АО «Рольф» заключили договор купли-продажи автомобиля № №. По указанному договору истец приобрел ТС 

<

данные изъяты>, 2022 года выпуска, VIN: №, стоимостью 3 000 000 рублей. Оплата по договору произведена за счет кредитных денежных средств, предоставленных АО «Альфа-банк» по договору автокредитования от 21 июля 2023 года № №, а также с зачетом суммы 903 000 рублей, подлежавшей выплате супруге истца ФИО2 за проданный автомобиль 

<

данные изъяты> по договору купли-продажи от 21 июля 2023 года. Истцу при заключении кредитного догвоора были навязаны договоры с ООО «Ринг-Сити»: № «на колесах» от 21 июля 2023 года, предметом которого явилось абонентское обслуживание и выдача независимых гарантий, цена договора 9 000 рублей; Р-VIP ОСАГО № от 21 июля 2023 года, по которому ответчиком также были приняты обязательства по абонентскому обслуживанию, цена договора 23 700 рублей; № «AUTOLIFE Baza» от 21 июля 2023 года, цена договора 270 000 рублей. Всего по данным договорам с истца списаны денежные средства в размере 302 700 рублей. 15 августа 2023 года ФИО1 в адрес ООО «Ринг-Сити» направлена претензия с заявлением об отказе от договоров, требованием вернуть уплаченные по ним денежные средства. Денежные средства ответчиками частично возвращены истцу. Остаток невозвращенной суммы составил 267 146 рублей 41 коп. Кроме того, истцом 21 июля 2023 года с ООО «Соло» был заключен договор (сертификат) № на круглосуточную квалифицированную поддержку, стоимостью 237 000 рублей. 23 августа 2023 года ФИО1 в адрес ООО «Соло» направил претензию с заявлением об отказе от договора и возврате оплаченных по нему денежных средств, которая осталась без удовлетворения. Помимо этого, истец с ООО «Профи Ассистанс» заключил договор № от 21 июля 2023 года, по которому произвел оплату в сумме 135 000 рублей. По претензии ФИО1. ответчик вернул истцу денежные средства в размере 6 750 рублей. Ссылаясь на незаконность действий ответчиков по возврату истцу денежных средств, оплаченных им по вышеназванным договорам не в полном объеме, ФИО1 просил суд взыскать в свою пользу с ООО «Ринг-Сити» денежные средства на общую сумму 267 146 рублей 41 коп. компенсацию морального вреда, причиненного ему, как потребителю, 15 000 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя; с ООО «СОЛО» денежные средства в размере 237 000 рублей, компенсацию морального вреда 15 000 рублей, штраф; с ООО «Профи Ассистанс» денежные средства 128 250 рублей, компенсацию морального вреда 15 000 рублей, штраф.

Истец, представители ответчиков, третьего лица ООО «А24 Агент», будучи надлежащим образом извещенными о времени и месте слушания дела, в судебное заседание не явились. От представителя истца ФИО3 поступило письменное заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие. Представитель ответчика ООО «Профи Ассистанс» также в письменном заявлении просил о рассмотрении дела в свое отсутствие, в удовлетворении исковых требований просил отказать, как необоснованно заявленных.

Исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.

В силу п. 1 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. 

Пунктом 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (запрещено обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор услуг, возмещаются исполнителем в полном объеме.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

На основании ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель тоже вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, приведенные нормативные положения дают истцу право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Судом установлено, что 15 июля 2023 года между ФИО1 и АО «Рольф» заключен договор купли-продажи № № автомобиля 

<

данные изъяты>, 2022 года выпуска, VIN: № (л.д. 9-10). 21 июля 2023 года автомобиль передан истцу по акту приемки-передачи (л.д. 11).

Транспортное средство приобреталось, в том числе с использованием кредитных денежных средств, предоставленных ФИО1 АО «Альфа-банк» по договору автокредитования от 21 июля 2023 года № №.

21 июля 2023 года между ООО «Ринг-Сити» и ФИО1 заключен договор № «На колесах», подтверждающий заключение указанными сторонами Абонентского договора на оказание сервисной услуги – круглосуточная эвакуация автомобиля, и Соглашения о выдаче независимых гарантий на сумму 123 500 рублей по оплате ремонта ТС. Период действия абонентского договора – с 21 июля 2023 года по 20 июля 2024 года. Общая цена договора 9 000 рублей складывается из абонентской платы за абонентское обслуживание 3 000 рублей, и вознаграждения за выдачу гарантии 6 000 рублей (л.д. 15-16, 17).

Также ООО «Ринг-Сити» и ФИО1 заключили договор Р-VIP ОСАГО № от 21 июля 2023 года, которым подтверждается заключенный между обществом и истцом абонентский договор на обслуживание (в соответствии со ст. 429.4 ГК РФ), договор о выдаче независимых гарантий (ст. 368 ГК РФ) на право требования денежных платежей на изложенных в договоре условиях. Согласно п. 2.1.1 договора№ ФИО1 заключил с ООО «Ринг-Сити» в рамках настоящего договора абонентский договор, по которому за плату в период действия договора обществом истцу представляется абонентское обслуживание – право получения по требованию услуг: независимая экспертиза автотранспорта, круглосуточная эвакуация автомобиля, персональный менеджер в порядке и на условиях, предусмотренных приложением № 1 к договору. Помимо этого, в рамках договора Р-VIP ОСАГО № от 21 июля 2023 года ФИО1 и ООО «Ринг-Сити» заключили договор о выдаче независимых гарантий, по которым ответчик за оплату выдает истцу независимую гарантию (приложение № 2 к договору), в том, что станции техобслуживания автомобилей АО «Рольф»; ООО «Рольф Моторс», ООО «Рольф Эстейт Санкт-Петербург», где заказчик будет осуществлять техническое обслуживание ТС, получают право требования от исполнителя денежных средств на оплату ремонта автомобиля заказчика в сумме и на условиях, изложенных в независимой гарантии. Абонентское обслуживание действует с 05 августа 2023 года по 04 августа 2025 года. Цена абонентского обслуживания определена договором в размере 7 110 рублей, за выдачу независимой гарантии - 16 590 рублей, всего – 23 700 рублей (л.д. 19-21).

Кроме того, 21 июля 2021 года стороны заключили договор № «AUTOLIFE Baza», подтверждающий заключение сторонами абонентского договора на обслуживание и Соглашения о выдаче независимых гарантий. По абонентскому договору ответчик обязался в период действия данного договора – с 21 июля 2023 года по 20 июля 2023 года предоставить истцу за единовременную абонентскую плату абонентское обслуживание – право требования и получения установленного перечня сервисных услуг. По Соглашению о выдаче независимой гарантии общество приняло обязательства по выдаче за плату ФИО1 в пользу указанных последним третьих лиц: АО «Рольф», ООО «Рольф Моторс», ООО «Рольф Эстейт Санкт-Петербург» независимой гарантии «Продленная гарантия», срок действия гарантии 24 месяца. Общая цена договора, складывающаяся из абонентской платы за абонентское обслуживание 27 000 рублей и вознаграждения за выдачу независимой гарантии 243 000 рублей, всего – 270 000 рублей (л.д. 23-24, 25).

Помимо этого, 21 июля 2023 года истец и ООО «Соло» заключили договор (сертификат) № на круглосуточную квалифицированную поддержку, которым ответчиком ФИО1 предусмотрено предоставление услуг тарифного плана «Программа 1», стоимостью 237 000 рублей.

21 июля 2023 года ФИО1 подписал заявление о присоединении к договору публичной оферты ООО «Профи Ассистанс» по программе обслуживания «TERRA DRIVER», согласно которой истец приобретает идентификационный номерной документ в пластиковой форме, удостоверяющий право владельца на получение от компании работ и услуг в рамках наполнения карты, на условиях и в порядке, предусмотренных Правилами оказания услуг по программе обслуживания «TERRA DRIVER», получает доступ к круглосуточному сервису технической, эвакуационной и иной помощи, оказание справочно-консультационных, юридических услуг владельцам автотранспортных средств - держателям карты, а также непериодическое электронное издание «Snowmobile», размещенное на электронном носителе (USB-flash накопителе). Срок действия договора в части доступа к сервису с 21 июля 2023 года по 20 июля 2026 года. Стоимость программы обслуживания «TERRA DRIVER» складывается из стоимости доступа к круглосуточному доступу услуг – 6750 рублей, и стоимости непериодического электронного издания «Snowmobile» - 128 250 рублей, всего – 135 000 рублей (л.д. 86, 87).

02 августа 2023 года ФИО1 обратился в ООО «Профи Ассистанс» с претензией о расторжении заключенного с обществом договора, возврате оплаченных по нему денежных сумм (л.д. 41). Истцу возвращена оплата по договору в размере 6 750 рублей (л.д. 42).

15 августа 2023 года истцом в адрес ООО «Ринг-Сити» была направлена претензия об отказе от вышеперечисленных договоров и возврату оплаченных по ним денежных средств на общую сумму 302 700 рублей (л.д. 13, 14).

Ответчиком ООО «Ринг-Сити» возвращены денежные средства по договору № «На колесах» - 2 737 рублей 28 коп. (л.д. 18), договору № «AUTOLIFE Baza» - 25 816 рублей 64 коп. (л.д. 26), договору Р-VIP ОСАГО № – 6 999 рублей 67 коп. (л.д. 22).

23 августа 2023 года ФИО1 направил ООО «Соло» претензию об отказе от договора и возврату оплаченных по нему денежных средств в размере 237 000 рублей (л.д. 31, 32, 33). Общество отказало истцу в удовлетворении данных требований (л.д. 34-35).

Руководствуясь приведенными выше положениями Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», учитывая, что материалами дела подтвержден факт направления истцом ответчикам ООО «Ринг-Сити» и ООО «Соло» претензий об отказе от договоров, суд приходит к выводу о том, что договоры оказания возмездных услуг между сторонами были расторгнуты.

При этом ответчиками в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ не представлены доказательства несения расходов в рамках оказания дополнительных услуг, в связи с чем возврату подлежат все оплаченные истцом суммы.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая характер сложившихся между сторонами правоотношений, длительность периода неисполнения ответчиками законных требований истца о возврате уплаченных по договорам сумм, перенесенные в связи с этим им нравственные страдания, суд считает возможным взыскать в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда сумму в размере 10 000 рублей с каждого из ответчиков.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Поскольку требования потребителя удовлетворены не были, с ответчиков в пользу истца также должен быть взыскан штраф: с ООО «Ринг-Сити» 138 573 рубля 21 коп. ((267146,41+10000)х50%), с ООО «Соло» 123 500 рублей ((237 000+10000)х50%), ООО «Профи Ассистанс» 69 125 рублей ((128250+10000)х50%).

Принимая во внимание, что ООО «Профи Ассистанс» заявлено о снижении штрафных санкций (л.д. 80-83), учитывая характер допущенного ответчиком нарушения, степень его вины, исходя из принципа разумности и справедливости определяет подлежащую взысканию с указанного ответчика в пользу истца сумму штрафа 25 000 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

иск ФИО1 (паспорт №) к Обществу с ограниченной ответственностью «Ринг-Сити» (ИНН 

<

***>), Обществу с ограниченной ответственностью «Профи Ассистанс» (ИНН 

<

***>), Обществу с ограниченной ответственностью «СОЛО» (ИНН 

<

***>) о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать в пользу ФИО1 с Общества с ограниченной ответственностью «Ринг-Сити» денежные средства, оплаченные по договору, 267 146 рублей 41 коп., компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф 138 573 рубля 21 коп.

Взыскать в пользу ФИО1 с Общества с ограниченной ответственностью «Профи-Ассистанс» денежные средства, оплаченные по договору, 128 250 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф 25 000 рублей.

Взыскать в пользу ФИО1 с Общества с ограниченной ответственностью «Соло» денежные средства, оплаченные по договору, 237 000 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф 123500 рублей.

В удовлетворении иска ФИО1 в остальной части отказать.

Ответчики вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиками заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.Н. Куликова