Дело № 2 – 2339 / 2024

УИД 76RS0024-01-2024-000748-49 

Принято в окончательной форме 16.10.2024

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 сентября 2024 г. г. Ярославль

Фрунзенский районный суд г. Ярославля в составе судьи Тарасовой Е.В., при секретаре Завариной Ю.А., с участием

представителя истца ФИО3 по доверенности, 

от ответчиков – не явились,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к Обществу с ограниченной ответственностью «Туристическая компания», Обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор Корал Тревел Центр» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

ФИО4 в лице представителя ФИО3 обратилась в суд с иском к ООО «Туристическая компания», ООО «ТО Корал Тревел Центр» о взыскании стоимости туристского продукта в размере 127250 руб., компенсации морального вреда в размере 20000 руб., штрафа за неудовлетворение требований в добровольном порядке в размере 63625 руб.

В обоснование иска указано, что 28.02.2021 между истцом и ООО «Туристическая компания» заключен договор о реализации туристского продукта № 8725-17.08.2021, сформированного туроператором ООО «ТО Корал Тревел Центр», в соответствии с которым для ФИО4, ФИО4 и их детей ФИО1 ФИО2 сформирована путевка в Турцию стоимостью 254500 руб. Цена договора была оплачена в полном объеме. ФИО4 и один ребенок не смогли воспользоваться туром в связи с заболеванием ребенка вирусом COVID-19. То есть путевкой, рассчитанной на 4х человек, не смогли воспользоваться 2 человека по уважительной причине. Сумма возврата за нереализованную путевку на 2х человек составляет 127250 руб. Претензия истца с требованием о возврате денежных средств была оставлена ответчиком без удовлетворения. Моральный вред, выразившийся в нравственных переживаниях, истец оценивает в 20000 руб.

Истец ФИО4 в судебное заседание не явилась, ее представитель ФИО3 в судебном заседании исковые требования поддержала.

Представители ответчиков ООО «Туристическая компания», ООО «ТО Корал Тревел Центр» в судебное заседание не явились, от последнего поступило ходатайство об оставлении искового заявления без рассмотрения, где указано, что требования ФИО4 уже разрешены судебными решениями, в данном случае истец, изменив сторону спора, просит вынести решение по спору о том же предмете, по тем же основаниям. Также представитель ответчика просил об отложении разбирательства по делу для сбора сведений по архивным данным тура истца.

Судом определено рассмотреть дело при имеющейся явке. В удовлетворении ходатайства представителя ответчика об отложении судебного заседания отказано, поскольку причины отложения уважительными не являются, возможность представления дополнительных доказательств у ответчика имелась.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что оснований для оставления искового заявления без рассмотрения, предусмотренных ст. 222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ), не имеется; иск не подлежит удовлетворению, исходя из следующего.

Согласно ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Из имеющихся в материалах дела вступивших в законную силу судебных актов (л.д. 57-74) судом установлено, что 28.02.2021 между ООО «Туристическая компания» (агентство) и ФИО4 (клиент) заключен договор о реализации туристского продукта № 8725-17.08.2021, в соответствии с которым приобретена поездка для ФИО4, ФИО4 и их детей ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, в Турцию в г. Белек на период с 17.08.2021 по 28.08.2021, с размещением в отеле AQUA WORLD BELEK BY MP HOTELS (EX. MAGIC LIFE WATER WORLD) 5* в номере STANDARD LARGE ROOM (Dbl + 2 Chld) по системе питания «все включено», с групповым трансфером по маршруту Турция, Белек, аэропорт-отель-аэропорт, с перевозкой транспортной компанией Red Wings по маршруту Москва-Анталия, Анталия-Москва, с услугами по страхованию, в том числе от невыезда. Цена договора составила 254500 руб. и была оплачена агентству 28.02.2021. Туроператором, предоставившим туристский продукт, является ООО «ТО Корал Тревел», ответственность данного туроператора застрахована в ООО «СК «Согласие» на период с 25.06.2021 по 24.06.2022. 10.08.2021 ООО «СК «Согласие» были оформлены международные страховые полисы по страхованию граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства, по программе страхования В «Медицинские и иные расходы» на страховую сумму 30000 EUR и по программе страхования GI «Невозможность совершить поездку» на страховую сумму 0-1000 EUR, на период с 17.08.2021 по 28.08.2021, где страхователем является туроператор, страховщиком ООО «СК «Согласие», ФИО5 застрахованными лицами. В связи с заболеванием новой коронавирусной инфекцией несовершеннолетняя ФИО2 и ее мать ФИО4 находились на амбулаторном лечении/карантине с 17.08.2021 по 01.09.2021 и не смогли совершить туристическую поездку. 

Решением Фрунзенского районного суда г. Ярославля от 30.09.2022 по делу № 2-1938/2022 в пользу ФИО4 с ООО «СК «Согласие» взысканы страховое возмещение в сумме 93246,61 руб., штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в сумме 46623,30 руб. 

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Ярославского областного суда от 30.01.2023 указанное решение отменено, принято новое решение об отказе в удовлетворении иска.

Определением судебной коллегии по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции от 29.06.2023 указанное апелляционное определение отменено, дело направлено на новое апелляционное рассмотрение.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Ярославского областного суда от 21.08.2023 решение Фрунзенского районного суда г. Ярославля от 30.09.2022 изменено, в пользу ФИО4 с ООО «СК «Согласие» взысканы страховое возмещение в размере 31442,50 руб., штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 15721,25 руб.

Указанным судебным актом установлено, что стоимость услуг туристского продукта, фактически принятого туристами ФИО4 и ФИО1 составляет 205579,11 руб. (254500 руб. (оплаченная по договору сумма) минус 30026,50 руб. (неаннулированные своевременно авиабилеты и трансфер ФИО4, ФИО2) минус 1416,06 руб. (стоимость страхования ФИО4 и ФИО2) минус 17478,39 руб. (стоимость авиабилетов в пакете тура по маршруту Анталья-Москва и трансфера по маршруту Анталья-Москва). С учетом изложенного, страховое возмещение ФИО4 составляет разницу между оплаченной по договору суммой 254500 руб. и стоимостью услуг туристского продукта, фактически принятого туристами ФИО4 и ФИО1, в размере 205579,11 руб., то есть 48920,89 руб. (254500 руб. – 205579,11 руб.). Поскольку страховщиком истцу выплачено в добровольном порядке 17478,39 руб., невыплаченное страховое возмещение составляет 31442,50 руб. (48920,89 руб. – 17478,39 руб.).

С учетом обстоятельств, установленных указанным судебным актом, суд приходит к выводу, что убытки в размере стоимости непотребленного по причине заболевания туристского продукта полностью возмещены истцу ФИО4 страховщиком ООО «СК «Согласие». 

При таких обстоятельствах, поскольку повторное взыскание с туроператора денежных средств повлечет неосновательное обогащение истца, что является недопустимым, оснований для удовлетворения исковых требований не имеется. 

Поскольку при рассмотрении заявленных требований судом не установлено обстоятельств, свидетельствующих о нарушении действиями ответчика прав истца как потребителя, требования о компенсации морального вреда и взыскании штрафа удовлетворению не подлежат. 

Ввиду отказа в удовлетворении иска, в соответствии с п. 1 ст. 98 ГПК РФ судебные расходы отнесению на ответчика не подлежат. 

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

В удовлетворении исковых требований ФИО4 (паспорт гражданина Российской Федерации НОМЕР) к Обществу с ограниченной ответственностью «Туристическая компания» (3702694789), Обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор Корал Тревел Центр» (7707778239) отказать.

Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд через Фрунзенский районный суд г. Ярославля в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме.

Судья Е.В. Тарасова