ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 августа 2025 года г. Самара

Октябрьский районный суд г. Самары в составе: 

председательствующего судьи Абдульмяновой Д.Р., 

при секретаре судебного заседания Павлове Н.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4147/2025 по иску ФИО2 к ИП ФИО3 о возмещении вреда, причиненного некачественно оказанной услугой,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с указанным исковым заявлением ссылаясь на то, что дата между истцом и ответчиком был заключен договор возмездного оказания услуг по изготовлению, доставке и установке мебели на заказ, в соответствии с которым ответчик обязался в срок *** рабочих дней оказать истцу услуги по изготовлению, доставке и установке шкафов, а истец оплатить оказанные услуги в размере *** руб. дата между истцом и ответчиком был заключен договор возмездного оказания услуг по изготовлению, доставке и установке мебели на заказ, в соответствии с которым ответчик обязался в срок *** рабочих дней оказать истцу услуги по изготовлению, доставке и установке шкафов, а истец оплатить оказанные услуги в размере *** руб. Мебель доставляется транспортом исполнителя и устанавливается по адресу: адрес. дата истец оплатил оказываемые ответчиком услуги в размере *** руб. Требование (претензию) истца о возмещении вреда (ущерба), причиненного некачественного оказанной услуги, ответчик добровольно не удовлетворил. 

На основании изложенного, с учетом уточненных исковых требований просит суд взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере *** руб., сумму компенсации морального вреда в размере *** руб., сумму неустойки (пени) в размере *** руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере ***% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

В судебном заседании представитель истца ФИО2 – адвокат ФИО5, действующий на основании ордера №... от дата поддержал заявленные требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Просит удовлетворить заявленные требования в полном объеме. 

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом посредством почтовой связи по всем, имеющимся в материалах дела адресам, однако судебные извещения возвращены в суд за истечением срока хранения. 

В силу п. 67 Постановления Пленума Верховного суда РФ от дата N 25 бремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение.

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения.

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке, то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения было им воспринято, и сделка повлекла соответствующие последствия (например, договор считается расторгнутым вследствие одностороннего отказа от его исполнения).

Согласно п. 68 названного Постановления ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

С учетом надлежащего уведомления ответчика о дате судебного заседания, непредставлением в суд сведений о причине неявки, отсутствием ходатайств об отложении, принимая во внимание положения ст. 233 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд считает возможным рассмотреть данное дело в порядке заочного производства, поскольку ответчик не явился в судебное заседание без уважительных причин.

Изучив материалы дела, выслушав истца, суд считает иск подлежащим удовлетворению в части, по следующим основаниям.

Из материалов дела следует, что дата между ИП ФИО3 и ФИО2 заключен договор на оказание услуг по изготовлению, доставке и установке мебели на заказ, в соответствии с которым, исполнитель по заданным заказчиком размерам, на основании его требований и положений, из приобретенных им у исполнителя материалов, фурнитуры и комплектующих обязуется изготовить, доставить и установить рабочую зону по индивидуальному дизайн-проекту, а заказчик обязуется принять мебель и оплатить стоимость ее изготовления, доставки и установки в соответствии с условиями настоящего договора.

В соответствии с п. 2.1. Договора, общая стоимость мебели, является договорной, изменения возможны при согласовании 3D проекта и составляет 250 000 руб. В стоимость входит: проектирование, изготовление. Установка рассчитывается отдельно. Адрес установки: адрес. 

Согласно п. 2.2. Договора, оплата по договору осуществляется в следующем порядке:

***

***

Согласно п. 3.1. Договора, исполнитель обязуется изготовить, доставить и установить мебель в течение (*** рабочих дней с момента доставки всех необходимых для ее изготовления материалов, фурнитуры и комплектующих по условиям договора купли-продажи №... от дата. и соблюдения заказчиком порядка оплаты (пункт 2 раздела 2 настоящего договора).

В соответствии с п. 4.1. Договора, мебель поставляется транспортном истца по адресу: адрес. 

Согласно п. 7.1. Договора, приемка мебели производится у заказчика после ее установки в присутствии ответственного лица исполнителя, о чем составляется акт приема-сдачи мебели.

Мебель считается переданной исполнителем и принятым заказчиком с переходом к нему права собственности после подписания сторонами акта приема-сдачи мебели (п. 7.2.).

В соответствии с п. 8.2. Договора, за задержку изготовления мебели исполнитель выплачивает заказчику неустойку в размере 0,1% от цены договора за каждый день просрочки, но не более стоимости мебели. 

дата между ИП ФИО3 и ФИО2 заключен договор на оказание услуг по изготовлению, доставке и установке мебели на заказ, в соответствии с которым, исполнитель по заданным заказчиком размерам, на основании его требований и положений, из приобретенных им у исполнителя материалов, фурнитуры и комплектующих обязуется изготовить, доставить и установить шкафы по индивидуальному дизайн-проекту, а заказчик обязуется принять мебель и оплатить стоимость ее изготовления, доставки и установки в соответствии с условиями настоящего договора.

В соответствии с п. 2.1. Договора, общая стоимость мебели, является договорной, изменения возможны при согласовании 3D проекта и составляет 210 000 руб. В стоимость входит: проектирование, изготовление. Установка рассчитывается отдельно. Адрес установки: адрес. 

Согласно п. 2.2. Договора, оплата по договору осуществляется в следующем порядке:

***

***

Согласно п. 3.1. Договора, исполнитель обязуется изготовить, доставить и установить мебель в течение (***) рабочих дней с момента доставки всех необходимых для ее изготовления материалов, фурнитуры и комплектующих по условиям договора купли-продажи №... от дата. и соблюдения заказчиком порядка оплаты (пункт 2 раздела 2 настоящего договора).

В соответствии с п. 4.1. Договора, мебель поставляется транспортном истца по адресу: адрес. 

Согласно п. 7.1. Договора, приемка мебели производится у заказчика после ее установки в присутствии ответственного лица исполнителя, о чем составляется акт приема-сдачи мебели.

Мебель считается переданной исполнителем и принятым заказчиком с переходом к нему права собственности после подписания сторонами акта приема-сдачи мебели (п. 7.2.).

В соответствии с п. 8.2. Договора, за задержку изготовления мебели исполнитель выплачивает заказчику неустойку в размере 0,1% от цены договора за каждый день просрочки, но не более стоимости мебели. 

Судом установлено, что истец произвел авансовые платежи по двум договорам в общем размере 230 000 руб., что подтверждается представленным в материалы дела чеком по операции ПАО «Сбербанк» от дата. 

Вместе с тем, как следует из искового заявления и не оспаривается ответчиком, обязательства по изготовлению, доставке и установке мебели по договорам от дата ответчиком до настоящего времени не исполнены, несмотря на своевременное исполнение истцом обязательств по внесению авансовых платежей. 

дата ФИО6 была дана расписка, согласно которой, ответчик обязуется возместить авансовый платеж, полученный дата по договорам №... и №... в размере *** руб. в срок до дата включительно.

дата истец обратился в адрес ответчика с претензией, в которой потребовал возвратить авансовые денежные средства по обоим договорам в размере *** руб., однако требования истца, изложенные в претензии ответчиком исполнены не были, в связи с чем, истец обратился в суд с заявленными исковыми требованиями.

Разрешая заявленные требования, суд, исходя из мнения и пояснений истца, приходит к выводу, что между сторонами заключен договор купли – продажи.

Согласно ч.1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 478 ГК РФ в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.

В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

В соответствии с абз. 1 ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ч. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 456 ГК РФ, Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В соответствии со ст.9 Федерального закона от дата № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве, в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. 

Поскольку в срок, указанный в договорах, товары истцу не переданы, что стороной ответчика не опровергнуто, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных истцом требований о взыскании с ответчика авансовых платежей по договорам в общем размере 230 000 руб. 

В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Учитывая, что спорные товары до настоящего времени в полном объеме ответчиком истцу не поставлены, суд считает требования истца о взыскании с ответчика неустойки обоснованными.

При этом суд полагает необходимым скорректировать расчет, представленный стороной истца и определить следующий период начисления неустойки по договору от дата (рабочая зона), с дата (по прошествии 30-ти рабочих дней с момента внесения истцом авансового платежа по договору) по дата (дата возврата претензии истца о возврате уплаченных денежных средств по договору, направленной посредством почтовой связи в адрес ответчика).

Таким образом, сумма начисленной неустойки за период с дата по дата составит *** руб.

Период начисления неустойки по договору от дата (шкафы), с дата (***).

Таким образом, сумма начисленной неустойки за период с дата по дата составит *** руб.

Вместе с тем, согласно абз.4 ч. 5 ст. 28 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Кроме того, истец самостоятельно снизил размер взыскиваемой неустойки по двум договорам до 230 000 руб., в связи с чем, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в заявленном истцом размере 230 000 руб. Оснований для снижения неустойки, без соответствующего заявления ответчика о применении ст. 333 ГК РФ, суд не усматривает.

Возможность компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, установлена ст. 15 Закона Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Как разъяснено в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку факт нарушения прав истца, как потребителя, установлен в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для компенсации морального вреда.

Учитывая характер причиненных истцу страданий, а также фактические обстоятельства, при которых причинен моральный вред, степень вины причинителя вреда, требования разумности и справедливости, суд полагает, что компенсация морального вреда подлежит взысканию с ответчика в размере *** руб.

Оснований для компенсации морального вреда в большем размере суд не усматривает.

Кроме того, положения п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей" в совокупности с разъяснениями, данными в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", позволяют прийти к выводу о том, что взыскание штрафа является мерой ответственности изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей.

В соответствии с пунктом 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ №... от дата «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии со ст. 13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере *** % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что в ходе рассмотрения дела по существу установлен факт нарушения прав ФИО2 как потребителя, суд полагает возможным взыскать в пользу истца с ответчика штраф в размере 230 000 руб., оснований для снижения которого, без соответствующего заявления ответчика, у суда не имеется.

В соответствие со ст. 103 ГПК РФ и п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета г.о. Самара подлежит взысканию государственная пошлина в размере 17 000 рублей, от уплаты которой истец при подаче иска освобожден.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО3 (***) в пользу ФИО2, дата г.р., уроженки адрес (паспорт гражданина РФ ***) денежные средства, уплаченные по договорам в размере *** руб., неустойку в размере *** руб., компенсацию морального вреда в размере *** руб., штраф в размере *** руб., а всего ***).

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ИП ФИО3 (***) государственную пошлину в доход бюджета г.о. Самара в размере ***

Ответчик вправе подать в суд заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Срок изготовления решения в окончательной форме – 10 рабочих дней.

В окончательной форме решение изготовлено 04.09.2025г.

Судья Д.Р. Абдульмянова