Дело № 2-927/2025 

УИД 03RS0003-01-2024-013340-34

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 февраля 2025 года город Уфа

Кировский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Абдрахмановой Л.Н.,

при секретаре Валиевой Р.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к АО «ТБанк» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, штрафа, судебных издержек,

установил:

ФИО2 обратился в суд с иском к Акционерному обществу «ТБанк» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных издержек.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ на электронную почту ФИО2 

<

данные изъяты> от ответчика поступила реклама. Факт установлен органом ФАС России (Решение УФАС по РБ от ДД.ММ.ГГГГ по делу №). При отправке рекламы были использованы его персональные данные без его согласия на обработку в целях направления ему рекламы, в связи с чем, ответчиком были нарушены его интересы, защищаемые «О персональных данных», поскольку при отправке рекламы ответчиком использованы персональные данные истца в отсутствие его согласие на их обработку.

Направленное в адрес ответчика требование о добровольной компенсации морального вреда потерпевшему положительного результата не дала. 

В связи с чем, истец просит суд взыскать с АО «ТБанк» в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, присудить расходы по подготовке требования о компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, а также судебных расходов на представителя в размере 25 000 руб., признать за стороной ФИО2 права возмещения указанных расходов, произвести процессуальную замену ФИО2 на ФИО3 в части расходов по подготовке претензии и судебных расходов на представителя, взыскать с ответчика в пользу ФИО3 расходы по подготовке претензии в размере 5 000 руб. и судебные расходы на представителя в размере 25 000 руб.

Истец в суд не явился, извещен о рассмотрении настоящего дела.

В судебном заседании представитель истца, являющийся также третьим лицом по делу, ФИО3 требования иска поддержал, просил их удовлетворить.

Представитель ответчика ФИО4 в судебном заседании просил в удовлетворении иска отказать по доводам, изложенным в отзыве.

Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены. 

На основании ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело по существу.

Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ в 15:45 часов (время московское) на электронный почтовый ящик ФИО2 

<

данные изъяты> поступило сообщение (тема письма Розыгрыш путешествия мечты).

Решением комиссии Управления Федеральной антимонопольной службы по Республике Башкортостан от ДД.ММ.ГГГГ по делу № АО «ТБанк» признано рекламораспространителем рекламы, поступившей ДД.ММ.ГГГГ в 15:45 часов (время московское) на адрес почтового электронного ящика 

<

данные изъяты>.

Также указанным решением Комиссии УФАС по РБ установлена принадлежность электронного почтового адреса 

<

данные изъяты> – истцу.

Факт вынесения имеющегося решения УФАС по РБ и его содержание в редакции, представленной суду, сторонами не опровергается, ответчиком не обжалованы.

Разрешая настоящий спор, и оценивая доводов истца о том, что ответчик нарушил нормы Федерального закона "О персональных данных", без согласия истца рассылая рекламу, используя персональные данные истца, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных; Закон N 152-ФЗ) персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (п. 1 ст. 3).

Согласно частям 1 и 2 статьи 5 Закона о персональных данных обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

Частью 1 статьи 6 указанного Закона к условиям обработки персональных данных отнесено получение на это согласия их субъекта за исключением случаев, когда такое согласие не требуется если обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей; обработка персональных данных осуществляется в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах; обработка персональных данных необходима для исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве; обработка персональных данных необходима для исполнения полномочий федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и функций организаций, участвующих в предоставлении соответственно государственных и муниципальных услуг, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», включая регистрацию субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталах государственных и муниципальных услуг; обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора бездействие субъекта персональных данных; обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно; обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, в том числе в случаях, предусмотренных Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»», либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных; обработка персональных данных необходима для осуществления профессиональной деятельности журналиста и (или) законной деятельности средства массовой информации либо научной, литературной или иной творческой деятельности при условии, что при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных; обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением целей, указанных в статье 15 Федерального закона, при условии обязательного обезличивания персональных данных; обработка персональных данных, полученных в результате обезличивания персональных данных, осуществляется в целях повышения эффективности государственного или муниципального управления, а также в иных целях, предусмотренных Федеральным законом от 24.04.2020 N 123-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального регулирования в целях создания необходимых условий для разработки и внедрения технологий искусственного интеллекта в субъекте Российской Федерации – городе федерального значения Москве и внесении изменений в статьи 6 и 10 Федерального закона «О персональных данных» и Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 258-ФЗ «Об экспериментальных правовых режимах в сфере цифровых инноваций в Российской Федерации», в порядке и на условиях, которые предусмотрены указанными федеральными законами; осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ истцом подписано заявление-анкета в рамках заключения универсального договора № от ДД.ММ.ГГГГ, в котором ФИО1 подтвердил свое согласие с Условиями комплексного банковского обслуживания физических лиц АО «ТБанк» и обязуется их выполнять.

В заявлении клиент согласился с тем, что настоящее заявление является подтверждением о присоединении к Условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц АО «ТБанк». 

Из заявления следует, что клиент при оформлении заявления был уведомлен, что условия банковского обслуживания физических лиц АО «ТБанк», тарифы АО «ТБанк» размещены на сайте АО «ТБанк».Заявление оформлено ФИО2 на бумажном носителе, собственноручно им пописано и не содержит каких-либо письменных возражений или дополнений относительного условия, указанных в заявлении. 

Также в заявлении истец указал, что дает свое согласие АО «ТБанк» на обработку своих персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». 

Таким образом, между ФИО2 и банком заключен универсальный договор № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно указанных Условий клиент соглашается тем, что банк имеет право на обработку любой информации, относящейся к персональным данным клиента, в том числе указанной в заявлении, и/или в иных документах, предоставленных в рамках оказании банковских услуг, в соответствии с Федеральным законом от 27.06.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», которая включает совершение любого действия (операции) или совокупности действий (операций) с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также передачу (предоставление, доступ) персональных данных третьим лицам (в том числе, для обработки по поручению банка), действующим на основании агентских договоров или иных договоров, заключенными с банком. 

Обработка персональных данных осуществляется в целях: прогнозирования и мониторинга потребностей клиента в услугах/сервисах/продуктах, предоставляемых в рамках ДБО; разработки новых услуг/сервисов/продуктов банка, а также предварительной оценки возможности предоставления клиенту новых продуктов; информирования клиента о новых услугах/сервисах/продуктах; обеспечения защиты информации при осуществлении переводов денежных средств, а также защиты имущественных интересов клиента, предупреждения несанкционированного доступа к счетам и/или вкладам клиента, контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности и защищенности информационных систем банка.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных; Закон N 152-ФЗ) персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (п. 1 ст. 3).

Согласно частям 1 и 2 статьи 5 Закона о персональных данных обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

Частью 1 статьи 6 указанного Закона к условиям обработки персональных данных отнесено получение на это согласия их субъекта за исключением случаев, когда такое согласие не требуется если обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей; обработка персональных данных осуществляется в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах; обработка персональных данных необходима для исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве; обработка персональных данных необходима для исполнения полномочий федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и функций организаций, участвующих в предоставлении соответственно государственных и муниципальных услуг, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», включая регистрацию субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталах государственных и муниципальных услуг; обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора бездействие субъекта персональных данных; обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно; обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, в том числе в случаях, предусмотренных Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»», либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных; обработка персональных данных необходима для осуществления профессиональной деятельности журналиста и (или) законной деятельности средства массовой информации либо научной, литературной или иной творческой деятельности при условии, что при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных; обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением целей, указанных в статье 15 Федерального закона, при условии обязательного обезличивания персональных данных; обработка персональных данных, полученных в результате обезличивания персональных данных, осуществляется в целях повышения эффективности государственного или муниципального управления, а также в иных целях, предусмотренных Федеральным законом от 24.04.2020 N 123-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального регулирования в целях создания необходимых условий для разработки и внедрения технологий искусственного интеллекта в субъекте Российской Федерации – городе федерального значения Москве и внесении изменений в статьи 6 и 10 Федерального закона «О персональных данных» и Федеральным законом от 31.07.2020 N 258-ФЗ «Об экспериментальных правовых режимах в сфере цифровых инноваций в Российской Федерации», в порядке и на условиях, которые предусмотрены указанными федеральными законами; осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

В соответствии с п.1 ч.1 ст.6 Закона РФ «О персональных данных» обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а в силу части 1 статьи 9 Закона о персональных данных субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

Условия комплексного банковского обслуживания физических лиц АО «ТБанк»в отношении обработки персональных данных разработаны в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. и иными актами РФ. 

Судом установлено, что истец ФИО2, обратившись с заявлением на банковское обслуживание, согласился на обработку персональных данных банком, данное согласие было добровольным.

Поэтому доводы истца о том, что ответчик нарушил нормы Федерального закона "О персональных данных" при рассылке рекламы, используя персональные данные истца в отсутствие согласия на обработку персональных данных, судом признаются необоснованными, поскольку истцом было дано согласие на обработку персональных данных при обращение с заявлением на банковское обслуживание, о чем истцу было известно. 

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу об отсутствии со стороны ответчика нарушения прав истца, в связи с чем, оснований для взыскании с ответчика компенсации морального вреда не имеется, указанные требования удовлетворению не подлежат. 

Также не установив нарушения прав истца как потребителя, суд находит не подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании штрафа и судебных расходов. 

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к АО «ТБанк» о компенсации морального вреда, штрафа, взыскании судебных издержек, отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения через Кировский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан.

Судья Абдрахманова Л.Н.

Мотивированное решение изготовлено 25 февраля 2025 г.