К делу № 2-628/2025

УИД № 23RS0046-01-2025-000583-40

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Славянск-на-Кубани

25 ноября 2025 года

Славянский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Огиенко А.О.;

при секретаре Луцай Т. Ю.,

с участием:

представителя истца ОО «Общество 

защиты прав потребителей 

Славянского района» ФИО1,

истца ФИО2,

ее представителя ФИО3,

представителей ответчика ФИО4,

ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Общественной организации «Общество защиты прав потребителей Славянского района» действующей в интересах ФИО2 к ООО «Жилищно-коммунальные услуги» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ОО «Общество защиты прав потребителей Славянского района» действующая в интересах ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Жилищно-коммунальные услуги» о защите прав потребителя.

В обоснование иска, уточненного в ходе судебного разбирательства, указано, что ФИО2 является потребителем услуг водоснабжения оказываемых ответчиком, в соответствии с договором 

<

...> на холодное водоснабжение заключенным между истцом и ответчиком 11.07.2024. Водоснабжение предоставляется ответчиком в домовладение, принадлежащее истцу, а также ее супругу и несовершеннолетним детям, расположенное по адресу 

<

...>, где установлен прибор учета потребления холодной воды СГВ-15 с заводским номером № 2677876, который был введен в эксплуатацию и опломбирован в установленном порядке в 2017 году. Оплату услуг водоснабжения ФИО2 осуществляла на основании показаний прибора учета с июля 2021 года, и задолженности перед ответчиком не имеет. После истечения срока поверки прибора учета холодной воды (01.07.2022), по инициативе ФИО2 метрологической службой ООО МС «Профтехком» 04.06.2024 произведена поверка водомера и выдан акт о его пригодности для дальнейшей эксплуатации, с установлением срока следующей поверки 03.06.2030. При этом поверка осуществлена по месту эксплуатации прибора учета без его демонтажа и нарушения опломбировки. На момент поверки прибором учета им были отражены показания - 00808 куб.м. О проведенной поверке водомера и его пригодности к использованию, в июне 2024 года ФИО2 уведомила ответчика предоставив соответствующие документы. Однако ответчиком, производившим расчет оплаты за водоснабжение по нормативам без учетного потребления, после истечения срока поверки, перерасчет оплаты коммунальной услуги не произведен, указано о наличии задолженности рассчитанной по нормативам потребления за период с 01.07.2023 по 04.06.2024, и указано о необходимости погашения задолженности. Не согласившись с размером задолженности и порядком ее расчета, ФИО2 направила в адрес ответчика требование об осуществлении перерасчета в соответствии с показаниями прибора учета за межповерочный период, однако ответчиком указано об отсутствии основания для перерасчета по показаниям водомера, со ссылкой на его непригодность в указанный период. ФИО2 считая отказ ответчика неправомерным обратилась в ОО «Общество защиты прав потребителей Славянского района» с жалобой на ответчика, которое в ее интересах обратилось в суд с настоящими требованиями и просят обязать ответчика произвести расчет платы за потребленную ФИО2 холодную воду за период с 01.07.2022 по июнь 2024 года согласно показаниям водомера СГВ-15 заводской номер 26778760; обязать ответчика воздержаться от внесения в счета-извещения на оплату за водоснабжение сведений о долге за спорный период с 01.07.2022 по июнь 2024 года; взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в сумме 100 000 руб., убытки в сумме 377 руб. связанные с оплатой услуг почтовой связи при направлении жалоб в надзорные и правоохранительные органы, судебные расходы по оплате почтовых услуг по доставке искового заявления, а также подвергнуть ответчика штрафу в размере 50 % от взысканной судом суммы за отказ ответчика добровольно удовлетворить требования потребителя, 1/2 которого присудить в пользу ФИО2 и 1/2 в пользу ОО «Общество защиты прав потребителей Славянского района».

В судебном заседании представитель ОО «Общество защиты прав потребителей Славянского района» на удовлетворении уточненных исковых требований настаивал по изложенным в иске основаниям.

Представитель истца ФИО3 на удовлетворении заявленных требований настаивал, указал, что ответчиком расчет объема потребляемого ФИО2 ресурса за спорный период не соответствует установленным нормам и правилам. Поскольку ФИО2 оплата за водоснабжение производилась согласно приборам учета, который признан годным к эксплуатации, то ответчиком необоснованно отказано в перерасчете и начислению задолженности, чем нарушены права ФИО2 как потребителя, и просил заявленные исковые требования удовлетворить в полном объеме.

ФИО2 в судебном заседании поддержала сказанное представителями и просила исковые требования удовлетворить.

Представитель ответчика ФИО4 в судебном заседании против удовлетворения иска возражала, считает оснований для его удовлетворения не имеется, поскольку обязанность по своевременной поверке прибора учета в силу действующего законодательства лежит на потребителе ФИО2, которой поверка счетчика организована спустя два года. Считает, что после истечения срока поверки прибор учета, он считается вышедшим из эксплуатации, в связи с чем ответчиком производилось начисление платы по нормативу потребления. После предоставления ФИО2 документов о поверке и пригодности прибора учета для дальнейшей эксплуатации, ответчиком стали производятся начисления по его показаниям, однако за истекший период у ФИО2 образовалась задолженность, от погашения которой ФИО2 отказывается неправомерно. Просила в удовлетворении иска отказать в полном объеме.

Представитель ответчика ФИО5 действующая на основании доверенности в судебном заседании просила в удовлетворении иска отказать, поскольку расчет задолженности ответчиком произведен правомерно в соответствии с установленными правилами.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований ФИО6 в судебное заседание не явился, надлежащим образом был извещен о времени и месте слушания дела, просил суд рассмотреть дело в его отсутствие, удовлетворить заявленные исковые требования в полном объеме, о чем в адрес суда направил соответствующее заявление.

Суд, выслушав участников судебного разбирательства, исследовав материалы дела, приходит к следующему:

Судом по делу установлено, что ответчик осуществляет деятельность по распределению воды для питьевых и промышленных нужд, сбор и обработку сточных вод (т. 1 л.д. 47-52).

ФИО2, а также ее супругу ФИО6 и несовершеннолетним детям, на праве собственности принадлежит земельный участок и расположенный на нем жилой дом по адресу 

<

...>, на основании договора купли-продажи от 16.07.2021, что подтверждено вписками из ЕГРН (т. 1 л.д. 10-14).

В домовладении ФИО2 предыдущим собственником был установлен прибор учета холодной воды СГВ-15 с заводским номером № 2677876, который введен в эксплуатацию ответчиком в июле 2016 года, что подтверждено отметкой в паспорте счетчика (т. 1 л.д. 230-231), а так же следует из представленных ответчиком данных (т. 1 л.д. 202, 205).

Став собственником домовладения ФИО2 производилась оплата потребляемого водоснабжения с учетом показаний прибора учета, которые принимались ответчиком к расчету (т. 1 л.д. 201).

Из направляемых ответчиком в адрес истца квитанций на оплату оказываемых услуг следует, что ответчиком заблаговременно было указано об истечении 01.07.2022 срока поверки прибора учета холодной воды, и начислении оплаты по нормативу без учетного потребления с указанного периода (т. 1 л.д. 15-28, 91-104).

После истечения срока поверки ФИО2 продолжила производить оплату за потребленное водоснабжение в соответствии с показаниями прибора учета, несмотря на начисление ответчиком оплаты расчетным способом (т. 1 л.д. 104-109).

Однако в июне 2024 года ФИО2 организована поверка установленного прибора учета, который поверен метрологической службой ООО МС «Профтехком» по месту его эксплуатации, без демонтажа и нарушения опломбировки, и по результатам поверки признан годным для дальнейшей эксплуатации, о чем свидетельствует акт выполненных работ по метрологической поверке индивидуального прибора учета от 04.06.2024 (т. 1 л.д. 29). На момент поверки прибор учета имел показания 00808 куб.м. 

10.06.2024 ФИО2 обратилась к ответчику с заявлением о введении прибора учета в эксплуатацию и перерасчете оплаты за потребленную холодную воду с учетом показаний водомера, в связи с его поверкой и признании годным, предоставив акт поверки (т. 1 л.д. 25).

24.06.2024 ответчиком в адрес ФИО2 направлен ответ, из которого следует, что рассчитанная задолженность перерасчету не подлежит, поскольку после истечения срока поверки расчет производится по нормативу без учетного потребления расчетным методом, так как на указанный период прибор учета считается выведенным из эксплуатации (т. 1 л.д. 26).

01.07.2024 ФИО2 направила в адрес ответчика претензию согласно которой заключить с ней договор водоснабжения, допустить в эксплуатацию спорный прибор учета, исключить ее из числа должников, произвести перерасчет оплаты за потребленный ресурс исходя из показаний прибора учета и разницу зачислить в счет будущих оплат (т. 1 л.д. 27-28).

11.07.2024 ответчиком направлен ответ на претензию ФИО2 в котором разъяснено, что для заключение договора необходимо было предоставить правоустанавливающие документы на недвижимое имущество собственником которого ФИО2 является. Так же указано о направлении двух копий договора водоснабжения. Относительно требований об осуществлении перерасчета оплаты указано, что начисления по нормативу производились ответчиком с 01.07.2023 до июня 2024 года, поскольку прибор учета считается выведенным из эксплуатации, а после июня 2024 года в виду подтверждения его пригодности показания прибора принимаются к расчету для оплаты оказываемой услуги (т. 1 л.д. 29).

11.07.2024 между истцом и ответчиком заключен договор на холодное водоснабжение в котором указано, что в домовладении, принадлежащем в том числе истцу, установлен прибор учета № 26778760 с датой его установки 01.06.2024 (т. 1 л.д. 30-31).

Не согласившись с отказом ответчика в осуществлении перерасчета, ФИО2 направлены жалобы в адрес главы муниципального образования Славянский район (т. 1 л.д. 34), государственной жилищной инспекции Краснодарского края (т. 1 л.д. 37), Славянского межрайонного прокурора (т. 1 л.д. 40-41), прокуратуры Краснодарского края (т. 1 л.д. 44). Однако как пояснено ФИО2 ответы по жалобам в ее адрес не поступили.

Как следует из представленного ответчиком расчета, плата за водоснабжение, использованное в домовладении ФИО2 за период с 01.07.2023 по 01.05.2024 производилось расчетным способом по нормативу потребления (т. 1 л.д. 182, 184).

Из маршрутного листа за 20-21.07.2022 следует, что контролером ответчика произведена проверка прибора учета установленного в домовладении ФИО2, зафиксированы показания водомера, при этом его неработоспособность контролером установлена не была (т. 1 л.д. 194-200, 201).

Разрешая заявленные требования, суд приходит к следующему:

Согласно ст. 13 ФЗ № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» по договору горячего или холодного водоснабжения (далее - договор водоснабжения) организация, осуществляющая горячее водоснабжение или холодное водоснабжение, обязуется подавать абоненту через присоединенную водопроводную сеть горячую, питьевую и (или) техническую воду установленного качества в объеме, определенном договором водоснабжения, а абонент обязуется оплачивать принятую воду и соблюдать предусмотренный договором водоснабжения режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении водопроводных сетей и исправность используемых им приборов учета. К договору водоснабжения применяются положения о договоре энергоснабжения, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации, если иное не установлено указанным Федеральным законом, принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами Российской Федерации и не противоречит существу договора водоснабжения. Договор водоснабжения является публичным договором.

В соответствии со ст. 539 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии. К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным данным Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними. К отношениям по договору снабжения электрической энергией правила параграфа 6 применяются, если законом или иными правовыми актами не установлено иное.

На основании ст. 548 ГК РФ, правила, предусмотренные статьями 539 - 547 ГК РФ, применяются к отношениям, связанным со снабжением тепловой энергией через присоединенную сеть, если иное не установлено законом или иными правовыми актами. К отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Таким образом, данный договор является публичным и считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Правоотношения между абонентом и организацией водопроводно-канализационного хозяйства регулируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 (далее – Правила № 354).

В соответствии со с ч. 1 ст. 155 Жилищного кодекса РФ (ЖК РФ) потребитель обязан своевременно, ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги.

На основании ч. 9 ст. 155 ЖК РФ, собственники жилых домов оплачивают услуги и работы по их содержанию и ремонту, а также вносят плату за коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

Пунктом 4 статьи 154 ЖК РФ предусмотрено, что плата за коммунальные услуги включает в себя, в том числе, плату за холодную воду, плату за отведение сточных вод.

Как следует из материалов дела, срок поверки прибора учета холодного водоснабжения, установленного в доме ФИО2, истек 01.07.2022.

Согласно п. 60 Правил № 354, по истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 указанных Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 Правил в случаях, предусмотренных подпунктами «а» и «в» пункта 59 Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5, а в случаях, предусмотренных подпунктом «б» пункта 59 Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

Согласно п. 33 Правил № 354, потребитель имеет право: принимать решения об установке индивидуального прибора учета, соответствующего требованиям законодательства РФ об обеспечении единств измерений, в том числе прибора учета, функциональные возможности которого позволяют определить объемы потребленных коммунальных ресурсов.

Кроме того, п. 34 Правил № 354 потребитель обязан: обеспечивать проведение поверок установленных за счет потребителя индивидуальных приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета.

Из материалов дела видно, что 10.06.2024 ФИО2 предоставила ответчику акт поверки прибора учета от 04.06.2024, который принят ответчиком для последующего расчета объема потребляемого ресурса. При этом ответчиком отказано в удовлетворении требований ФИО2 о произведении перерасчета за межповерочный период.

Правоотношения сторон по холодному водоснабжению так же регулируются Федеральным законом от 7 декабря 2011 г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» (далее - Закон о водоснабжении), Правилами организации коммерческого учета воды, сточных вод, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 4 сентября 2013 № 776 (далее - Правила № 776).

Коммерческий учет воды осуществляется в соответствии с правилами организации коммерческого учета воды и сточных вод, утвержденными Правительством Российской Федерации (часть 2 статьи 20 Закона о водоснабжении).

В пункте 9 Правил № 776 установлено, что используемые приборы учета холодной воды, горячей воды и тепловой энергии в составе горячей воды, сточных вод должны соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, действующим на момент ввода приборов учета в эксплуатацию.

По истечении интервала между поверками либо после выхода приборов учета из строя или их утраты, если это произошло до истечения межповерочного интервала, приборы учета, не соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, подлежат поверке либо замене на новые приборы учета. Эти положения распространяются, в том числе на приборы учета холодной воды, горячей воды и тепловой энергии в составе горячей воды, используемые для определения количества холодной и горячей воды, тепловой энергии в составе горячей воды, подаваемой в помещения многоквартирных домов и жилые дома.

Обязанным лицом по совершению указанных действий, направленных на ввод в эксплуатацию прибора учета, предусмотренных Правилами № 776, является абонент, то есть истец по делу ФИО2

Согласно п. 81 Правил № 354, оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 80 (1) указанных Правил.Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем, в том числе на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 80 (1) Правил.

В заявке указывается следующая информация: сведения о потребителе (для физического лица - фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон, для юридического лица - наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации, контактный телефон); предлагаемая дата и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию; тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки; сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета; показания прибора учета на момент его установки; дата следующей поверки. К заявке прилагаются копия паспорта на прибор учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета (за исключением новых приборов учета).

Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом, исполнитель обязан, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.

Согласно пункту 81 (4) Правил № 354, в ходе ввода прибора учета в эксплуатацию проверке подлежат соответствие заводского номера на приборе учета номеру, указанному в его паспорте; соответствие прибора учета технической документации изготовителя прибора, в том числе комплектации и схеме монтажа прибора учета; наличие знаков последней поверки (за исключением новых приборов учета); работоспособность прибора учета.

Несоответствие прибора учета положениям, предусмотренным пунктом 81 (4) Правил № 354, выявленное исполнителем в ходе проверки, является основанием для отказа ввода прибора учета в эксплуатацию (пункт 81 (5)).

По результатам проверки прибора учета исполнитель оформляет акт ввода прибора учета в эксплуатацию (пункт 81 (6)).

Таким образом, положениями Правил № 354 полностью регламентирована процедура допуска прибора учета в эксплуатацию, определены основания допуска, которые расширительному толкованию не подлежат.

Как следует из материалов дела, прибор учета, установленный в жилом доме ФИО2, был введен в эксплуатацию в июле 2016 года, и до окончания срока его эксплуатации (01.07.2022) ответчиком принимались его показания, на основании которых производился расчет объема потребляемой воды.

Как следует из акта поверки метрологической службы ООО МС «Профтехком» от 04.06.2024 обществом проведена поверка прибора учета (водомера) установленного в доме ответчика, без демонтажа, на месте его использования, и по результатам поверки счетчик признан годным для дальнейшей эксплуатации.

Согласно ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии с частью 3 статьи 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

Граждане, осуществляя право пользования жилым помещением и право получения коммунальных услуг надлежащего качества, несут обязанность по своевременной и полной оплате жилого помещения и предоставленных коммунальных услуг (статья 153 ЖК РФ).

В силу части 1 статьи 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 80 Правил № 354 учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета. К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.

Согласно статье 9 Федерального закона от 26.06.2008 № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений к применению допускаются средства измерений утвержденного типа, прошедшие поверку в соответствии с положениями данного федерального закона, а также обеспечивающие соблюдение установленных законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений обязательных требований, включая обязательные метрологические требования к измерениям, обязательные метрологические и технические требования к средствам измерений, и установленных законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательных требований.

Из положений Федерального закона «Об обеспечении единства измерений» следует, что использование средств измерения, срок поверки которых истек, не допускается; истечение срока поверки свидетельствует о недостоверности показаний средства измерения о количестве поставленного ресурса и фактически означает отсутствие прибора учета (пункты 2, 17 статьи 2, часть 1 статьи 5, часть 1 статьи 9, часть 1 статьи 13).

Согласно подпункту «д» пункта 81(12) Правил № 354 прибор учета считается вышедшим из строя в случае истечения срока межповерочного интервала поверки приборов учета, что, в свою очередь, является основанием для определения объема воды расчетным способом на основании пунктов 59, 60 Правил № 354.

Вместе с тем потребитель, пропустивший срок поверки, не лишен возможности представить доказательства, опровергающие пороки учета и необходимость исчисления объема полученного ресурса расчетным путем, поскольку последующее признание прибора учета соответствующим метрологическим требованиям лишь подтверждает его соответствие указанным требованиям на весь период после окончания срока поверки (пункт 17 статьи 2 Федерального закона «Об обеспечении единства измерений»). В процессе эксплуатации приборов учета (системы учета) улучшения их технических характеристик (параметров), влияющих на результат и показатели точности измерений, не происходит.

В связи с этим, проведенная по истечении межповерочного интервала поверка прибора учета, в результате которой установлено соответствие этого прибора метрологическим требованиям, подтверждает достоверность отображаемых им учетных данных за весь период после истечения срока поверки.

Указанная правовая позиция нашла свое отражение в пункте 25 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации, № 3 (2020), утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 25.11.2020, в пункте 10 Обзора судебной практики по спорам об оплате неучтенного потребления воды, тепловой и электрической энергии, поставленной по присоединенной сети, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 22.12.2021, а также в Определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 26.11.2024 по делу № 78-КГ24-39-К3.

Таким образом, нарушение срока предоставления прибора учета на периодическую поверку само по себе не свидетельствует о его неисправности или непригодности для определения фактического объема полученного ресурса.

Иной подход лишал бы потребителя коммунальных услуг, который по уважительной причине не мог своевременно обеспечить проведение проверки прибора учета, возможности ретроспективно подтвердить исправность прибора учета и достоверность его показаний, в то время как правовое регулирование, установленное пунктами 59 - 60(3), 85 Правил № 354, в том числе предусматривающее применение повышающего коэффициента при расчете платы за коммунальную услугу, направлено на стимулирование потребителей к надлежащему исполнению их обязанностей, связанных с обеспечением исправности приборов учета и возможности использования их показаний, а также на исключение злоупотребления правом с их стороны.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 04.06.2024 ФИО2 проведена поверка прибора учета водоснабжения без его замены или демонтажа, что подтверждается выданным актом о поверке, фактическая замена счетчика не производилась.

С учетом изложенного при наличии доказательств, подтверждающих признание прибора учета пригодным к эксплуатации и соответствующим метрологическим требованиям, оснований для исчисления объема коммунальных услуг расчетным путем у ответчика отсутствовали.

В соответствии с пунктом 61 Правил № 354, если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Таким образом, после предоставления ФИО2 акта о поверке прибора учета, подтверждающего его исправность за предшествующий поверке период и признания его годным к дальнейшей эксплуатации, ответчик в силу вышеуказанных правовых норм обязан был произвести перерасчет за коммунальную услугу исходя из показаний прибора учета, о чем уведомить истца как потребителя, чего сделано не было.

Учитывая установленное, суд приходит к выводу о неправомерном исчислении ответчиком размера оплаты ФИО2 за потребляемое водоснабжение, расчетным способом согласно нормативам без учетного потребления.

Учитывая установленное, суд считает подлежащими удовлетворению исковые требования в части возложения на ответчика обязанности произвести перерасчет платы за потребленное ФИО2 водоснабжение за период с 01.07.2023 до 04.06.2024 в соответствии с данными прибора учета СГВ-15 заводской номер 26778760. При этом требования истца в части такого перерасчета за период с 01.07.2022 не подлежат удовлетворению, поскольку как следует из материалов дела и установлено судом, ответчиком показания прибора учета принимались к расчету до 01.07.2023, а по нормативу рассчитывались лишь за период с 01.07.2023 по 04.06.2024.

Поскольку судом установлено, что расчет задолженности произведен ответчиком без соблюдения вышеназванных правил, и удовлетворены требования истца о перерасчете платы за потребленное ФИО2 водоснабжение за период с 01.07.2023 до 04.06.2024, то исковые требования о возложении обязанности на ответчика по исключению из извещений (квитанций) на оплату за водоснабжение сведения о такой задолженности за период с 01.07.2023 по июнь 2024 года подлежат удовлетворению.

Разрешая требования о взыскании с ответчика в пользу ФИО2 денежной компенсации морального вреда, суд приходит к следующему:

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Истец ФИО2 оценивает моральный вред, причиненный ей неправомерными действиями ответчика в сумме 100 000 рублей.

Определяя размер компенсации морального вреда, судом учтены в достаточной степени требования разумности и справедливости, конкретных обстоятельств по делу, наступившие последствия, характер причиненных истцу нравственных страданий, в связи с этим размер взыскиваемой суммы считает необходимым снизить до 10 000 руб.

В соответствии с пп. 1 и 2 ст. 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Таким образом, с ответчика в пользу истца ФИО2 подлежат взысканию убытки в сумме 377 рублей, которые складываются из расходов по оплате услуг почтовой связи по направлению жалоб в надзорные органы и инспектирующие службы для восстановления прав истца (т. 1 л.д. 32, 36, 39, 43).

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесённые по делу судебные расходы.

Истцом при подаче иска направлена в адрес ответчика копия иска и заявление об уточнении заявленных требований с помощью услуг почтовой связи, за что оплачено 271 руб. (л.д. 35, 243), которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца ФИО2

На основании ч. 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что с ответчика в пользу истца ФИО2 взыскана сумма в размере 10377 руб., то размер штрафа в размере 50 % составляет 5188,50 руб.

В соответствии с абз. 2 ч. 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Таким образом, с ответчика в пользу ФИО2 и ОО «Общество защиты прав потребителей Славянского района» подлежит взысканию сумма штрафа в размере 2594,25 руб. в пользу каждого.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, с ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина в размере 4000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования Общественной организации «Общество защиты прав потребителей Славянского района» действующей в интересах ФИО2 к ООО «Жилищно-коммунальные услуги» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Обязать ООО «Жилищно-коммунальные услуги» произвести перерасчет платы за потребленное ФИО2 водоснабжение за период с 01 июля 2023 года до 04 июня 2024 года в соответствии с данными прибора учета СГВ-15 заводской номер 26778760.

Обязать ООО «Жилищно-коммунальные услуги» исключить из извещений (квитанций) на оплату за водоснабжение сведения о задолженности ФИО2 за период с 01 июля 2023 года по июнь 2024 года.

Взыскать с ООО «Жилищно-коммунальные услуги» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО2 

<

...> денежную компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей, судебные расходы в сумме 271 рубль, убытки в сумме 377 рублей, штраф в сумме 2 594 рубля 25 копеек.

Взыскать с ООО «Жилищно-коммунальные услуги» (ИНН 

<

***>) в пользу Общественной организации «Общество защиты прав потребителей Славянского района» штраф в размере 2 594 рублей 25 копеек.

В удовлетворении остальных требований отказать.

Взыскать с ООО «Жилищно-коммунальные услуги» (ИНН 

<

***>) в доход бюджета муниципального образования Славянский район Краснодарского края государственную пошлину в размере 4000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Славянский районный суд Краснодарского края в течение месяца, со дня изготовления решения в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы.

Судья

Славянского районного

суда Краснодарского края А.О.Огиенко

Мотивированное решение изготовлено 09.12.2025.

Судья

Славянского районного

суда Краснодарского края А.О.Огиенко