Дело № 2-1937/2025 

УИД 42RS0007-01-2025-002926-35 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

Ленинский районный суд города Кемерово 

в составе председательствующего судьи Силкина А.Г.

при секретаре Шакировой А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Кемерово 

25 сентября 2025 года

гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Успех» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Успех» о защите прав потребителей.

Исковые требования мотивированы тем, что **.**,** между ФИО1 и ООО «Успех» заключен договор купли-продажи пиломатериала № **. 

В соответствии с п. 1.1. Договора продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель принять и оплатить продукцию (товар) согласно спецификации. 

Согласно п. 1.2 Договора продукцией по настоящему договору являются хвойные пиломатериалы Сосна естественной влажности.

В соответствии с п. 1.3 Договора существенные условия настоящего договора определяются в спецификации, являются неотъемлемой частью Договора.

**.**,** между истцом и ответчиком заключена спецификация к Договору.

В соответствии с условиями Договора и указанной спецификацией от **.**,**, ответчик обязуется поставить истцу товар: брус стеновой, лаги, доска пола, балки, доска потолок, стропила, обрешетка, столб на общую сумму 136 400 рублей. **.**,** истец внес предоплату в сумме 95 000 рублей. На сегодняшний день товар не поставлен, денежные средства не возвращены.

**.**,** истец направил в адрес ответчика претензию с требованием вернуть денежные средства. Претензия ответчиком не получена.

Просит суд взыскать с ООО «Успех» в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 95 000 рублей, неустойку за период с **.**,** по **.**,** в сумме 27 075 рублей, неустойку за период с **.**,** и по день фактического исполнения обязательства, штраф, компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала, настаивала на удовлетворении иска.

Представитель ответчика ООО «Успех», извещенный о дате, времени и месте слушания надлежащим образом, в судебное заседание не явился.

Суд определил рассмотреть настоящее дело в порядке заочного производства.

Суд, выслушав истца, изучив письменные материалы дела, находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно статье 8 Гражданского кодекса Российской Федерации, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами. Гражданские права и обязанности возникают из договоров. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статья 420 ГК РФ).

Статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В пункте 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу п. 1 ст. 420, ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 458 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом. 2. В случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное.

Согласно ст. 463 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

На основании ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно п.п. 1 и 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с абз. 3 пункта 2 статьи 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Согласно пункту 4 статьи 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с пунктом 5 статьи 23.1 данного Закона требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Судом установлено и из материалов дела следует, что **.**,** между ФИО1 (покупатель) и ООО «Успех» (продавец) заключен договор купли-продажи пиломатериала № ** (л.д. 15-16).

В соответствии с п. 1.1. Договора продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель принять и оплатить продукцию (товар) согласно спецификации. Продукцией по настоящему договору являются хвойные пиломатериалы Сосна естественной влажности (п. 1.2 Договора).

В соответствии с п. 1.3 Договора существенные условия настоящего договора определяются в спецификации и являются неотъемлемой частью Договора.

Согласно п. 3.1 Договора от **.**,** оплата поставляемого товара производится по договорной цене (приложение № **), на условиях 70% предоплаты, 30% после поручения товара покупателем.

Получение продукции покупателем (грузополучателем) подтверждается товарной накладной (ТОРГ-12) (п. 4.1).

В соответствии с условиями Договора от **.**,** и спецификацией от **.**,**, ООО «Успех» обязалось поставить ФИО1 комплект пиломатериалов для бани 3 м Х 4 м с террасой 4 м Х 2 м на общую сумму 136 400 рублей, из которых 95 000 рублей – предоплата. Дата поставки - **.**,** (л.д. 17).

**.**,** ФИО1 внесла предоплату в сумме 95 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № ** от **.**,** (л.д. 14).

В указанный срок товар поставлен не был. 

**.**,** ФИО1 направила в адрес ООО «Успех» претензию с требованием вернуть денежные средства, претензия не получена ответчиком. (л.д. 11-13)

До настоящего времени денежные средства не возвращены истцу, сведения об исполнении требований, содержащихся в претензии, суду также не представлено.

Исходя из разъяснений, содержащихся в пункте 28 постановления пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статьи 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Бремя доказывания факта передачи товара покупателю лежит именно на продавце, которым не представлены доказательства приема-передачи товара (товарная накладная), либо доказательства, достоверно подтверждающие уклонение покупателя от получения товара.

Поскольку обязательства по поставке товара в установленный договором срок исполнены не были, указанное является существенным нарушением условий договора купли-продажи, заключенного между сторонами, и с учетом положений п. 2 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей требование истца о взыскании с ответчика в пользу истца суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом, в размере 95 000 рублей удовлетворено.

Кроме того, истец просит взыскать неустойку за период с **.**,** по **.**,** в сумме 27 075 рублей, исходя из следующего расчета: 95 000 (предоплата) Х57 (количество дней просрочки) Х0,5, а также неустойку, начиная с **.**,** и по день фактического исполнения обязательства

В силу п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от **.**,** N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Поскольку ответчиком требования потребителя о возврате суммы предварительной оплаты товара в установленный законом десятидневный срок не был удовлетворены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в сумме 27 075 рублей за период с **.**,** по **.**,**, и далее с **.**,** неустойку в размере 0,5% от предварительной оплаты товара за каждый день просрочки по день фактического исполнения, с учетом п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от **.**,** N 2300-1 "О защите прав потребителей", не более 67 925 руб. (95 000 руб. – 27 075 руб.= 67925 руб.).

Истцом заявлены требования о компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей.

Поскольку настоящим решением суда установлен факт нарушения прав истца ФИО1 как потребителя, суд считает, что требование истца о компенсации морального вреда также подлежит удовлетворению частично по следующим основаниям. 

Статьей 15 Закона № 2300-1 предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Согласно Постановлению Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 № 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда, достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы, подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Принимая во внимание, что судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя, в силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учетом того, что в спорных правоотношениях истец ФИО1 является экономически слабой стороной, что вследствие нарушения ответчиком прав истца как потребителя наступили неблагоприятные последствия, учитывая, что ООО «Успех» отказалось добровольно удовлетворить требования потребителя о возврате денежных средств и период нарушения прав истца, а также учитывая степень вины ответчика, степень физических и нравственных страданий истца, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд считает, что в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой суд определяет в сумме 3 000 рублей. Оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда в ином размере не имеется.

В силу части 6 статьи 13 Закона № 2300-1, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, данным Верховным Судом Российской Федерации в пункте 46 постановления Пленума № 17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

Поскольку ответчиком в добровольном порядке не были удовлетворены требования истца, имело место нарушение прав истца, как потребителя, суд взыскивает с ответчика ООО «Успех в пользу истца ФИО1 штраф в размере 62 537,50 рублей (95 000 рублей + 27 075 рублей + 3 000 рублей / 50%).

Суд не усматривает оснований для снижения размера штрафа в соответствии со статьей 333 ГК РФ, признает его размер, с учётом длительности нарушения прав истца как потребителя, соразмерным последствиям нарушенного обязательства, ответчиком не представлено доказательств о его несоответствии последствиям нарушенного обязательства.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истица была освобождена, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Удовлетворяя исковые требования ФИО1 суд на основании ст. 333.19 НК РФ взыскивает с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину, от уплаты которой при подаче иска истец освобожден в силу закона в размере 9 538 рублей (6 538 рублей по требования имущественного характера и 3 000 рублей по требованиям неимущественного характера).

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Успех» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Успех» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 **.**,** г.р., уроженки ..., проживающей ..., ..., паспорт № ** выдан **.**,** денежные средства за товар по договору № ** от **.**,** (предоплата) в сумме 95 000 руб., неустойку за период с **.**,** по **.**,** в размере 27 075 руб., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 62 537,50 руб., с **.**,** неустойку в размере 0,5% от предварительной оплаты товара за каждый день просрочки по день фактического исполнения, но не более 67 925 руб. (95 000 руб. – 27 075 руб.= 67925 руб.), в удовлетворении остальных требований, отказать.

Взыскать с ООО «Успех» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 9538 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Заочное решение изготовлено в окончательной форме 03.10.2025

Председательствующий А.Г. Силкин