Гражданское дело № 2-1170/2019 УИД 23MS0072-01-2019-002100-16

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<

...> 25 ноября 2019 года 

Лабинский городской суд 

<

...> в составе:

Председательствующего судьи Чимирис Н.М., 

при секретаре ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Региональная строительная компания» о взыскании денежных средств, расходов по уплате кредита, неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов (в рамках защиты прав потребителя),

установил:

ФИО2 обратилась в Лабинский городской суд с иском к ООО «Региональная строительная компания» о взыскании денежных средств, расходов по уплате кредита, неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов (в рамках защиты прав потребителя).

В обоснование своих требований, истец указывает, что 

<

...> заключила договор 

<

...> с ООО «РСК» в лице ФИО5 на оказание услуг по отделке фасада дома металлическим сайдингом. Для оплаты услуг по договору ею был взят кредит в АО «ОТП Банк», кредитный договор 

<

...> от 

<

...>. Оформлением всех документов, в том числе и кредита, занимался ФИО5 на основании доверенности 

<

...> от 

<

...>. Цена договора составила 108000 рублей, ею была внесена предоплата в размере 80000 рублей. По условиям договора ответчик обязуется передать заказчику изделия из металла, изготовленные по заказу размерам покупателя и оказать услуги по монтажу изделий. В соответствии с п. 5.1 договора ответчик осуществляет доставку товара в течение 40 рабочих дней с момента проведения фактического обмера и оказывает услуги не позднее 20 рабочих дней после осуществления доставки, однако до 

<

...> никаких действий со стороны ООО «РСК» выполнено не было. Она неоднократно звонила в офис организации, два раза разговаривала с ФИО1, который обещал выполнить условия договора. 

<

...> она пришла в офис указанной организации, где ей пообещали привезти товар в октябре месяце. С момента подписания договора ею выплачены кредитные платежи в размере 48780 рублей, из них проценты в сумме 7929,53 рублей, что видно из приложенного графика платежей к кредитному договору 

<

...> от 

<

...>. В адрес ООО «РСК» была направлена претензия от 

<

...> с требованием о возврате уплаченных денежных средств, расходов по оплате кредита, неустойки, возмещения расходов по оплате юридических услуг и выплаты компенсации морального вреда, однако данные требования оставлены без рассмотрения. Считаю, что действия ООО «РСК» являются незаконными и нарушают ею права как потребителя по следующим основаниям. 

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), установление прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определение механизма реализации этих прав регулирует Закон РФ от 

<

...> 

<

...> «О защите прав потребителей». 

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Исходя из приведенных норм законодательства, она имеет право отказаться от исполнения заключенного с ООО «РСК» договора и потребовать возврата уплаченной суммы в размере 80000 рублей, а также проценты, уплаченные при погашении кредитного договора, в размере 7929,53 рублей. Ввиду указанных обстоятельств, а также учитывая тот факт, что с момента заключения договора никаких действий со стороны ООО «РСК» предпринято не было, претензия подана 

<

...>. На основании чего неустойку за каждый день просрочки начиная с 

<

...> составила в размере 62400 рублей, согласно представленному расчету (80 000 *3% /100*26 (с 

<

...> по 

<

...>). 

Кроме того, своими неправомерными действиями ООО «РСК» причинило ей нравственные и моральные страдания, поскольку при оформлении договора она рассчитывала на своевременное проведение работ, однако данная организация нарушила его условия. Также ее переживания обусловлены тем, что ей приходилось звонить в офис, где ее каждый раз наглым образом обманывали, постоянно перенося дату начала производства работ по заключенному договору. Причиненный моральный вред она оценивает в размере 100000 рублей. В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% or суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

На основании изложенного, руководствуясь действующим законодательством РФ она просила суд расторгнуть договор от 

<

...> с ООО «РСК» на оказание услуг 

<

...> и взыскать с ООО «РСК» в ее пользу уплаченные денежные средства в размере 80000 рублей, проценты, уплаченные ей банку при погашении кредита, в размере 7929,53 рублей, неустойку, денежные средства в размере 100000 рублей в счет компенсации морального вреда, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в ее пользу.

В судебное заседание истец ФИО2 не явилась, просила данное дело рассмотреть в ее отсутствие, в своем заявлении на удовлетворении иска настаивала.

Представитель ответчика ООО «Региональная строительная компания» в судебное заседание не явился, хотя о дне, месте и времени судебного заседания был уведомлен надлежащим образом, что подтверждает отчет об отслеживании отправления с почтовым идентификатором, с указание «вручено адресату почтальоном». Кроме того, согласно телефонограмме генеральный директор ООО «Региональная строительная компания» ФИО6 извещен лично дне, месте и времени проведения судебного заседания.

Согласно ст. 167 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки, или суд признает причины их неявки неуважительными.

В целях рассмотрения дела в установленный статьей 154 ГПК РФ срок и в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотрение дела, в отсутствие сторон.

Суд, исследовав письменные доказательства по делу, пришел к выводу о частичном удовлетворении заявленных требований по следующим основаниям.

В соответствии со ст.702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. По договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену (ст. 740 ГК РФ).

Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, между ФИО2 и ООО «Региональная строительная компания» заключен договор купли-продажи изделий с элементами договора на оказание услуг 

<

...>-РКР от 

<

...>, а именно на оказание услуг по отделке фасада дома металлическим сайдингом.

Для оплаты услуг по договору 

<

...>-РКР от 

<

...> ФИО2 был взят кредит в АО «ОТП Банк», кредитный договор 

<

...> от 

<

...>. 

Согласно п.5.1 продавец ООО «Региональная строительная компания» осуществляет доставку товара покупателю в течение 40 рабочих дней с момента проведения фактического обмера и подписания сторонами схемы замера, и оказывает услуги покупателю не позднее 20 рабочих дней после осуществления доставки, при условии выполнения покупателем условий по плате. 

Стоимость товара и услуг по настоящему договору составляет 108000 рублей (п.2.1 настоящего договора 

<

...>-РКР от 

<

...>). 

ФИО2 оплатил ООО «Региональная строительная компания» предоплату в размере 80000 рублей, что подтверждается п.2.3. договора 

<

...>-РКР от 

<

...>. 

В соответствии с ч.1 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

До настоящего времени работы по договору на оказание услуг не выполнены. Согласно письменной претензии выраженной ФИО2 в адрес ООО «Региональная строительная компания» о невыполнении взятых на себя обязательств и возврате полностью уплаченной суммы в размере 80000 рублей с процентами, уплаченными на погашение кредита в размере 7763,62 рубля, неустойки, компенсации морального вреда и расходов на оплату юридических услуг. 

В соответствии со ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

На указанных выше основаниях 

<

...> истец ФИО2 отказалась от выполнения работ и потребовала возмещения причиненных ей убытков, выразившихся в нарушении условий договора и оплате денежных средств по договору.

Согласно графику платежей к кредитному договору 

<

...> от 

<

...> с момента подписания указанного кредитного договора ФИО2 оплатила проценты в размере 7929,53 рубля, которые подлежат возмещению как убытки потребителя. 

Учитывая изложенное, суд взыскивает с ООО «Региональная строительная компания» в пользу истца ФИО2 денежные средства в размере 80000 рублей, уплаченные по договору на оказание услуг 721-19-РКР от 

<

...> и проценты по кредитному договору 

<

...> от 

<

...> в размере 7929,53 рубля.

В силу ч.5 ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Поскольку в договоре на оказание услуг 721-19-РКР от 

<

...> между сторонами установлен размер неустойки в меньшем размере (0,5%), чем установлено ФЗ «О защите прав потребителей» (3%), суд применяет неустойку в размере трех процентов от цены заказа.

Период просрочки составил 152 дня (с 

<

...> по 

<

...>). Расчет неустойки составляет 364800 рублей (80000х3%х152 дня).

В соответствии с ч.5 ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей» сумма неустойки не может превышать общую цену заказа.

На основании изложенного, суд взыскивает с ООО «Региональная строительная компания» в пользу истца ФИО2 неустойку в размере 80000 рублей. 

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Таким образом, исходя из вины ответчика, характера нарушенных им обязательств и длительности их неисполнения суд взыскивает с ответчика ООО «Региональная строительная компания» в пользу истца ФИО2 в счет компенсации морального вреда 10000 рублей.

На основании п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, суд взыскивает с ООО «Региональная строительная компания» в пользу истца ФИО2 штраф за несоблюдение в добровольном порядке обязанности удовлетворить требования потребителя в размере 88965 рублей, из расчета (80000+7929,53+80000+10000=177929,53).

По смыслу ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 450 ГК РФ расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором.

Таким образом, договор на оказание услуг 721-19-РКР от 

<

...> подлежит расторжению.

Согласно п.8 ч.1 ст.333.20 НК РФ по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается с учетом следующих особенностей: в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с настоящей главой, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Из п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ следует, что от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, с учетом положений п. 3 настоящей статьи освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, суд считает необходимым взыскать с ответчика государственную пошлину пропорционально удовлетворенным исковым требованиям в размере 6538 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

решил:

Исковое заявление ФИО2 к ООО «Региональная строительная компания» о взыскании денежных средств, расходов по уплате кредита, неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов (в рамках защиты прав потребителя)- удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи изделий с элементами договора на оказание услуг 

<

...>-РКР от 

<

...>, заключенный между ФИО2 и ООО «Региональная строительная компания».

Взыскать с ООО «Региональная строительная компания» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО2, стоимость товара в размере 80000 рублей; проценты, уплаченные банку при погашении кредита, в размере 7929,53 рублей; неустойку за нарушение прав потребителя и отказ своевременно и добровольно возвратить уплаченные им денежные средства в размере 80000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 88965 рублей, а всего взыскать 266894 (двести шестьдесят шесть тысяч восемьсот девяносто четыре) рублей 53 копейки.

Взыскать с ООО «Региональная строительная компания» в доход бюджета муниципального образования 

<

...> сумму государственной пошлины в размере 6538 (шесть тысяч пятьсот тридцать восемь) рублей.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в апелляционную инстанцию 

<

...>вого суда, через Лабинский городской суд.

Судья Лабинского 

городского суда ___________________________Н.М. Чимирис