Дело №2-4184

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17.11.2017 

Зеленодольский городской суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Кирилловой Т.Н. 

при секретаре Горшковой М.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ПАО «ВымпелКом» о признании недействительными изменения условий договора, применения последствий их недействительности,

установил:

ФИО2 обратился в суд с иском к ПАО «ВымпелКом» о признании недействительными изменения от ДД.ММ.ГГГГ условий договора об оказании услуг связи от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенного между ФИО2 и ПАО «ВымпелКом» согласно которым оператор имеет право в одностороннем порядке изменить условия тарифного плана «Все за 300. Постоплата», о применении последствий недействительности изменений условий договора об оказании услуг связи от ДД.ММ.ГГГГ №, о признании недействительным согласия с предлагаемыми изменениями Условий и договора от ДД.ММ.ГГГГ, связанного с оплатой счетов по договору на измененных условиях согласно Приложению № Приказ № от ДД.ММ.ГГГГ «Порядок изменения Условий оказания услуг связи Билайн».

В обоснование иска указано, что между истцом и ответчиком заключен договор об оказании услуг связи «Билайн» от ДД.ММ.ГГГГ №, по условиям которого оператор обязуется оказывать услуги связи в соответствии с выбранным тарифным планом, а именно «Все за 300. Постоплата)» и условиями оказания услуг связи «Билайн». Как указывает истец, ДД.ММ.ГГГГ на его телефон пришло сообщение об изменении тарифного плана. ДД.ММ.ГГГГ в филиале офиса продаж и обслуживания «Билайн» им был оставлен отказ в отношении изменения условий договора. В ответе ответчик указал, что согласно Условий оказания услуг связи оператор вправе самостоятельно устанавливать, в том числе изменять тарифы, как при заключении договора, так и в процессе его исполнения, известив абонента не менее чем за 10 дней до введения тарифов путем публикации на сайте оператора, направлением SMS или иным способом предусмотренным Правилами. Как указывает истец, в разработанном оператором договоре об оказании услуги связи содержаться условия, ущемляющие установленные законом потребительские права (л.д. 2-3).

Истец в судебное заседание не явился, о дне и времени рассмотрения дела оповещен надлежаще, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие (л.д. 94).

Представитель ответчика ПАО «ВымпелКом» - ФИО5, действующая на основании доверенности, иск не признала, пояснив, что практика, на которую ссылается истец, использовалась в период, когда не были внесены изменения, не было уведомлений, которые направлялись бы посредством текстовых смс-извещений. Согласно Правил, абонентами и пользователями являются лица, с которыми заключен договор возмездного оказания услуг связи. После внесенных изменений, был добавлен пункт о том, что оператор связи обязан направить обязательные текстовые сообщения, они имеют право в одностороннем порядке изменять ценовые условия, менять тарифные планы в соответствии с действующим законодательством. 

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, надлежаще оповещенного о дне и времени рассмотрения дела.

Выслушав пояснения представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из пояснений, указанных истцом в иске следует, что между ним и ответчиком заключен договор об оказании услуг связи «Билайн» от ДД.ММ.ГГГГ №, по условиям которого оператор обязуется оказывать услуги связи в соответствии с выбранным тарифным планом, а именно «Все за 300. Постоплата)» и условиями оказания услуг связи «Билайн». Как указывает истец, ДД.ММ.ГГГГ на его телефон пришло сообщение об изменении тарифного плана.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратился в адрес ПАО «ВымпелКом» с заявлением – отказом от предлагаемых условий оказания услуг связи указав, что ни один из предлагаемых оператором актуальных тарифных планов взамен действующего его не устраивает, в связи с чем он отказывается от предложения заключать дополнительное соглашение в письменной форме на условиях оператора (л.д. 8). ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратился в адрес ответчика с заявлением о даче пояснений с какого времени стал действовать обновленный тарифный план в отношении него (л.д. 9).

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ ПАО «ВымпелКом» разъяснил ФИО2 следующее. Изменения тарифного плана «Все за 300. Постоплата» произошли с ДД.ММ.ГГГГ. Изменение параметров тарифов и услуг не противоречат условиям договора. Согласно п. 3.2.3 Условий оказания услуг связи «Билайн», являющихся неотъемлемой частью Договора, «Оператор вправе самостоятельно устанавливать Тарифы, как при заключении договора, так и в процессе его исполнения, известив Абонента не менее чем за 10 дней до введения тарифов путем публикаций на сайте оператора, направлением SMS или иным способом определенным Правилами. Определять условия оказания услуг, в том числе тарифных планов, посредством введения тарифных планов/услуг и/или внесения изменения в действующее условия оказания услуг/тарифных планов, в предусмотренном договоре порядке». 

В соответствии со ст. 29 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342, тарифы на услуги телефонной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются, в том числе изменяются, оператором связи самостоятельно, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.

Согласно п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342, оператор связи обязан: …е) не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами. В договоре с абонентом - юридическим лицом может быть определен иной способ информирования об изменении тарифов. Абонент - физическое лицо вправе отказаться от получения информации об изменении тарифов в виде короткого текстового сообщения и посредством совершения им действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление, выбрать иной способ извещения;

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ на сайте ответчика была размещена информация об изменении тарификации. ДД.ММ.ГГГГ на абонентский номер истца было направлено SMS об изменении тарифного плана, что не отрицалось и ответчиком.В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ. одностороннее изменение условий обязательства не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ. другими законами или иными правовыми актами.

Принцип недопустимости изменения принятого обязательства выражается в запрете одностороннего изменения должником порядка исполнения имеющихся обязанностей, а для договорных обязательств - также в запрете одностороннего изменения их условий, за

исключением случаев, когда такая возможность прямо предусмотрена законами или иными правовыми актами.

Таким образом, положениями ст. 310 ГК РФ прямо предусмотрено, что изменение условий обязательства может быть осуществлено в одностороннем порядке, если такое право предусмотрено нормами ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

Регулируя правовые основы деятельности в области связи на территории Российской Федерации. Федеральный закон от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи" в статье 44 определяет полномочия Правительства Российской Федерации по утверждению правил оказания услуг связи.

Во исполнение Федерального закона "О связи" и Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановлением от 9 декабря 2014 г. N 1342 утвердило Правила оказания услуг телефонной связи.

Правила регулируют отношения между абонентом и (или) пользователем услуг телефонной связи и оператором связи при оказании услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи в сети связи общего пользования, а также при оказании услуг подвижной радиосвязи, услуг подвижной радиотелефонной связи и услуг подвижной спутниковой радиосвязи в сети связи общего пользования.

В соответствии со статьями 44 и 54 Федерального закона "О связи" на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи, утверждаемыми Правительством Российской Федерации; порядок и форма оплаты услуг связи определяются договором об оказании услуг связи, если иное не установлено законодательством Российской Федерации; оплата местных телефонных соединений производится по выбору абонента-гражданина с применением абонентской или повременной системы оплаты.

Договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, согласно статье 45 Федерального закона "О связи" является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи. В договоре указываются его существенные условия: абонентский номер (абонентские номера) или уникальный код идентификации (уникальные коды идентификации); оказываемые услуги телефонной связи: система оплаты услуг телефонной связи; порядок, сроки и форма расчетов (пункт 23 Правил).

Тарифный план представляет собой совокупность ценовых условий, на которых оператор связи предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами телефонной связи. Тарифы (тарифные планы) устанавливаются на одну или несколько услуг телефонной связи, при их формировании могут применяться абонентская система оплаты, повременная система оплаты, комбинированная система оплаты.

В силу ст. 28 этого же Закона тарифы на услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом и законодательством Российской Федерации о естественных монополиях.

Пунктом 29 Правил №1342 предусмотрено право Оператора самостоятельно изменять условия тарифного плана. Тарифы на услуги телефонной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются, в том числе изменяются, оператором связи самостоятельно, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.

Правила обязывают оператора связи не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено Правилами (пункт 24).

Пунктом 3.2 Условий оказания услуг связи «Билайн», являющихся частью названного договора, установлено право оператора самостоятельно устанавливать, в том числе изменять тарифы, как при заключении договора, так и в процессе его исполнения, известив абонента не менее чем за 10 дней до введения тарифов путем публикации на сайте оператора, направлением SMS-сообщений или иным способом. Определять условия оказания услуг, в том числе тарифных планов, посредством введения Тарифных планов/Услуг и (или) внесения изменений в действующие условия оказания Услуг''Тарифных планов, в предусмотренном договором порядке.

Из вышеизложенного следует, что возможность изменения условий тарифного плана прямо предусмотрена действующим законодательством РФ и не противоречит гражданскому законодательству в целом. Во исполнение права, предусмотренного ст. 28 ФЗ «О связи», п. 29 Правил №1342 и соблюдения требований п. 24 Правил №1342. ответчик уведомил своих абонентов, в том числе истца, о предстоящем изменении условий тарифного плана.

При таких обстоятельствах, с учетом изложенного, суд не усматривает оснований для удовлетворения исковых требований ФИО2 к ПАО «ВымпелКом» о признании недействительными изменения от ДД.ММ.ГГГГ условий договора об оказании услуг связи от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенного между ФИО2 и ПАО «ВымпелКом» согласно которым оператор имеет право в одностороннем порядке изменить условия тарифного плана «Все за 300. Постоплата», о применении последствий недействительности изменений условий договора об оказании услуг связи от ДД.ММ.ГГГГ №, о признании недействительным согласия с предлагаемыми изменениями Условий и договора от ДД.ММ.ГГГГ, связанного с оплатой счетов по договору на измененных условиях согласно Приложению № Приказ № от ДД.ММ.ГГГГ «Порядок изменения Условий оказания услуг связи Билайн».

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В иске ФИО2 к ПАО « ВымпелКом» о признании недействительными изменения от ДД.ММ.ГГГГ условий договора об оказании услуг связи от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенного между ФИО2 и ПАО « ВымпелКом» согласно которым оператор имеет право в одностороннем порядке изменить условия тарифного плана «Все за 300. Постоплата», о применении последствий недействительности изменений условий договора об оказании услуг связи от ДД.ММ.ГГГГ №, о признании недействительным согласия с предлагаемыми изменениями Условий и договора от ДД.ММ.ГГГГ, связанного с оплатой счетов по договору на измененных условиях согласно Приложению № 5 Приказ № 724/15 от 16.09.2015 «Порядок изменения Условий оказания услуг связи Билайн», отказать.

С мотивированным решением лица, участвующие в деле, могут ознакомиться в Зеленодольском городском суде РТ 22.11.2017.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционную инстанцию Верховного Суда РТ в течение месяца чрез Зеленодольский городской суд со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: