УИД: 34RS0008-01-2024-003060-55 Дело № 2-2306/2024

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Город Волгоград 08 мая 2024 года

Центральный районный суд г. Волгограда в составе:

председательствующего судьи Гринченко Е.В., 

при секретаре судебного заседания Левикиной О.Ю.,

с участием представителя истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к ПАО «Волгоградэнергосбыт» о возложении обязанности по направлению уведомления, взыскании компенсации морального вреда,

установил:

ФИО3 обратился в суд с иском к ПАО «Волгоградэнергосбыт» о возложении обязанности по направлению уведомления, взыскании компенсации морального вреда, мотивируя требования тем, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ... потребителем услуг электроснабжающей организации – ПАО «Волгоградэнергосбыт».

В январе ДД.ММ.ГГГГ года истцом был установлен факт наличия переплаты в адрес ПАО «Волгоградэнергосбыт» за ранее предоставленные услуги по электроснабжению в размере 16 982 руб. 52 коп. При обнаружении факта переплаты на исполнителя коммунальных услуг ПАО «Волгоградэнергосбыт» п.61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 возложена обязанность произвести перерасчет размера оплаты за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Однако ответчик, в нарушение указанной нормы, до настоящего времени не направил в адрес истца уведомление о размере платы за коммунальные услуги, ранее излишне начисленной, чем нарушил его права, как потребителя коммунальных услуг, на получение информации о предоставляемой коммунальной услуге (п.1 ст.10 Закона «О защите прав потребителей». В досудебном порядке требования истца о предоставлении уведомления удовлетворены не были. 

По указанным основаниям, просил обязать ответчика направить истцу уведомление о размере платы за коммунальные услуги – электроснабжению, излишне начисленной потребителю по жилому помещению – ..., а также взыскать в его пользу компенсацию морального вреда в размере 2000 руб.

Истец ФИО3 в судебное заседание не явился, о дате и месте рассмотрения дела извещался судом надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 исковые требования поддержала и просила удовлетворить в полном объёме.

Представитель ответчика ПАО «Волгоградэнергосбыт» ФИО2 просила отказать в удовлетворении исковых требований, указывая на то, что о размере переплаты истец был уведомлен из направленного в его адрес платежного документа, в котором была отражена сумма переплаты. При наличии установленного в квартире счетчика, вплоть до января ДД.ММ.ГГГГ. истец показания прибора учета не передавал, в связи с чем начисления за услуги электроснабжения производились по среднемесячному потреблению. О наличии переплаты ПАО «Волгоградэнергосбыт» стало известно только после подачи истцом показаний прибора учета. Самостоятельно проверка ПАО «Волгоградэнергосбыт» не производилась, в связи с чем отдельного уведомления в адрес истца не направлялось. В заявлении от ДД.ММ.ГГГГ. истец просил сообщить способы получения суммы переплаты, на что в его адрес было направлено письмо, в котором сообщалось о необходимости предоставления документов. Платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ. на расчетный счёт истца были перечислены излишне оплаченные денежные средства в сумме 12 374 руб. 70 коп., остальная сумма подлежит зачету в счет будущих оплат.

Суд, выслушав представителя истца и представителя ответчика, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему. 

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (пункт 1 статьи 426).

Пункт 4 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает, что в случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).

Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в пункте 2 статьи 1 предусматривает, что Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг).

Раздел VI Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, определяет порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги.

Согласно абзацу первому пункта 61 Правил предусмотрено, что если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Установленный абзацем первым пункта 61 Правил порядок предусматривает выявление в расчетном периоде, в котором делается перерасчет, разницы в объемах коммунального ресурса, не предъявленных или, наоборот, излишне предъявленных к оплате потребителю в предыдущие расчетные периоды. Для целей расчета размера платы с учетом ее перерасчета производится или доначисление объемов потребленной коммунальной услуги потребителю, или снятие излишне начисленных потребителю объемов коммунальной услуги в том расчетном периоде, в котором делается перерасчет. При этом излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету.

По настоящему делу судом установлено.

ФИО3 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ..., и потребителем электроэнергии в рамках заключенного с ПАО «Волгоградэнергосбыт» договора.

Согласно представленной ответчиком лицевой карты потребителя за период с февраля ДД.ММ.ГГГГ. по апрель ДД.ММ.ГГГГ., с ДД.ММ.ГГГГ. в квартире истца установлен прибор учета электроэнергии, однако показания прибора учета собственником передавались не ежемесячно, в связи с чем начисления за электроснабжение производилось по среднему тарифу. В январе ДД.ММ.ГГГГ., исходя из сведений, содержащихся в лицевой карте, истцом были поданы показания потребленной электроэнергии по счетчику.

В платежном документе за январь ДД.ММ.ГГГГ., в связи с представленными показаниями, а также произведенной оплатой, ПАО «Волгоградэнергосбыт» истцу был произведен перерасчет и отражено на наличие переплаты в размере 16982 руб. 52 коп.

ДД.ММ.ГГГГг. истец обратился к ответчику с заявлением, в котором указал на то, что в связи с выявленной переплатой в размере 16 982 руб. 52 коп., просил сообщить способы (варианты получения указанной суммы переплаты).

В ответ на поступившее заявление, письмом от ДД.ММ.ГГГГг. ответчик сообщил, что излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету в счет оплаты задолженности за прошлые расчетные периоды, по которым срок исковой давности не истек, а при отсутствии задолженности – при оплате будущих расчетных периодов. 

Кроме того, письмом от ДД.ММ.ГГГГг. ПАО «Волгоградэнергосбыт» уведомил истца о том, что для рассмотрения возможности возврата оплаченных денежных средств необходимо представить документы: копии документов, подтверждающих право собственности, расчетный счет и банковские реквизиты, оплаченные квитанции с чеками об оплате, показания прибора учета (фотофиксация). Запрошенные документы были предоставлены истцом сопроводительным письмом от ДД.ММ.ГГГГг.

ДД.ММ.ГГГГг. истец обратился к ответчику с досудебной претензией о выплате компенсации морального вреда в размере 2000 руб. и исполнении обязанности по уведомлению о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной ему, как потребителю услуг ПАО «Волгоградэнергосбыт».

ДД.ММ.ГГГГг. истец обратился к ответчику с заявлением, в котором просил сообщить причину невозврата переплаты за услуги электроснабжения по квартире, сроке возврата переплаты на его счет в АО «Альфа-Банк».

Письмом от ДД.ММ.ГГГГг. №... ПАО «Волгограэнергосбыт» уведомил истца о том, что излишне оплаченные денежные средства в сумме 12 374 руб. 70 коп. перечислены платежным поручением №... от ДД.ММ.ГГГГ. по представленным реквизитам АО «Альфа-Банк» на расчетный счет №....

Гражданский кодекс Российской Федерации в статье 544 определяет, что оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. При этом порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

К случаям недопустимости зачета, предусмотренным статьей 411 Гражданского кодекса Российской Федерации, зачет излишне уплаченных потребителем суммы не относится. Зачет уплаченных потребителем сумм не затрагивает отношений по определению объема коммунального ресурса, поставленного для целей содержания общего имущества, возникающих между управляющей компанией и ресурсоснабжающей организацией, соответственно, абзац первый пункта 61 Правил не может нарушать прав и законных интересов истца и не препятствует ресурсоснабжающей организации проводить корректировку представленных счетов о потребленного коммунального ресурса.

В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу пп. "б", "г" п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" потребитель имеет право: получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней); получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством РФ и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно пп. "ж" п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг, в платежном документе указываются: сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с: пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями; предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность; временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета; уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и настоящими Правилами; иными основаниями, установленными в настоящих Правилах.

В подтверждение перечисления истцу денежных средств в размере 12 374 руб. 70 коп. ответчиком представлено суду платежное поручение №... от ДД.ММ.ГГГГ... излишне уплаченные истцом денежные средства в сумме 4 607 руб. 82 коп. были учтены ответчиком при начислениях за расчетные периоды с февраля по апрель ДД.ММ.ГГГГ. (929,88 руб. – за февраль, 1364,58 руб. – за март, 2313,36 руб. – за апрель), что подтверждается информацией, отраженные в платежных документах. Факт получения платежных документов, в которых, начиная с января ДД.ММ.ГГГГ. по апрель ДД.ММ.ГГГГ отражена сумма переплаты, а также суммы произведенных начислений, включая зачет суммы переплаты в счет будущих платежей, стороной истца не отрицался.

Таким образом, права истца ФИО3 как потребителя, ненаправлением в его адрес уведомления о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю, предусмотренного п.61 Правил, не нарушает его прав, как потребителя, в том числе на получение информации об услугах, обеспечивающих возможность их правильного выбора. Информация о размере платы за электроснабжение с учетом объема потребленных услуг, произведенных перерасчетах, имеющихся переплатах была предоставлена ответчиком истцу в полном объёме. Сумма переплаты за услуги электроснабжения была частично возвращена, а частично зачтена в будущие расчетные периоды.

Согласно ст. 11, 12 Гражданского кодекса Российской Федерации, защите подлежит нарушенное право. Однако, нарушения прав истца действиями (бездействием) ответчика судом в ходе рассмотрения дела не установлено.

При таких обстоятельствах, суд не находит оснований к удовлетворению заявленных истцом требований о понуждении ПАО «Волгоградэнергосбыт» направить ему уведомление о размере платы за коммунальные услуги (электроснабжение), излишне начисленной потребителю, взыскании в его пользу компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО3 к ПАО «Волгоградэнергосбыт» о возложении обязанности по направлению уведомления о размере платы за коммунальные услуги - электроснабжение, излишне начисленной потребителю, взыскании компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Центральный районный суд г.Волгограда в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Справка: решение суда в окончательной форме принято 17 мая 2024 года.

Судья Е.В. Гринченко