Дело №2-4587/2017

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

21 сентября 2017 года г. Новосибирск

Октябрьский районный суд города Новосибирска в составе:

Председательствующего судьи Демичевой Н.Ю.,

При секретаре Немечковой Д.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Ника-М» о защите прав потребителя, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Ника-М» о защите прав потребителя, просила взыскать с ответчика убытки в размере стоимости оплаченного ею заказа в размере 27000 руб., неустойку за просрочку передачи предварительно оплаченного товара истцу в размере 30375 руб., неустойку за просрочку удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств в размере 47250 руб., компенсацию морального вреда в размере 22000 руб., штрафа за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований.

В обоснование требований истец указала, что 19.11.2016г. она заключила с ООО «Ника-М» договор №БМ-70 на заказ комплекта мебели (шкаф, угловой терминал и две прихожие) на сумму 45158 руб. Ответчик был обязан оказать услугу к 20.12.2016г. произвести доставку, подъем и сборку заказа. За проданный товар (оказанную услугу) ею было оплачена часть суммы в размере 60% от стоимости всего заказа, что составило 27000 руб. Однако ответчик нарушил ее права и не произвел оказание услуги (доставку, подъем и сборку мебели) ни 20.12.2016, ни в другие сроки; на момент подачи искового заявления внесенную предоплату в размере 27000 руб. ей не вернул. Она неоднократно обращалась к ответчику с требованиями осуществить взятые на себя обязательства согласно договору, директор организации обещал выполнить, но до настоящего времени услуга ей не оказана и предоплата не возвращена. В связи с чем, она обратилась в суд.

В судебном заседании истец исковые требования поддержала в полном объеме, не возражала о рассмотрении дела в порядке заочного производства.

Представитель ответчика ООО «Ника-М» в судебное заседание не явился, извещался судом по месту нахождения юридического лица, однако судебные повестки не получает, они возвращены в суд с отметкой «истечение срока хранения».

Согласно ч.1 ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю… Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

В связи с чем, суд полагает, что ответчик уклоняется от получения судебных повесток и явки в суд.

Учитывая неявку ответчика, с учетом согласия истца, данное гражданское дело было рассмотрено судом на основании ст.ст. 233-235 ГПК РФ в порядке заочного производства.

Заслушав истца, исследовав материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что требования иска подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям:

Отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее ГК РФ), Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ними иными законами и правовыми актами Российской Федерации (ст. 9 Федерального закона «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п. 1 ст. 1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

Согласно ч.1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с ч.1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Согласно ч.1 ст. 499 ГК РФ, в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.

В силу ст.ст. 309 и 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, а односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Судом установлено, что 19.11.2016г. между ООО «Ника-М» - продавцом и ФИО3 – покупателем был заключен договор №БМ-70, в соответствии с которым покупатель приобретает у продавца комплект мебели, состоящий из следующих предметов: шкаф-купе «Престиж», углового терминала, вешалки-тумбы, с учетом стоимости сборки, доставки и подъема итоговая стоимость договора составила 45158 руб. (л.д.7)

Согласно п.2 договора покупатель осуществляет предоплату посредством наличных денежных средств в размере 27000 руб. Доплата составляет 18158 руб. 

Ориентировочная дата доставки 20.12.2016г. (п. 8 договора).

Согласно п. 6 Иных условий договора точная дата доставки и сборки мебели согласовывается с покупателем предварительно за 2 дня до доставки по телефону. Точная дата доставки может отличаться от предварительной по согласованию с покупателем (л.д.8-9).

Как следует из кассового чека, истица 19.11.2016г. внесла сумму предоплаты по договору в размере 27000 руб. (л.д.6).

Согласно ч.1 ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

Из представленных доказательств следует, что ответчик не выполнил условия договора и до настоящего времени доставку указанного комплекта мебели не произвел.

Согласно гарантийному письму ООО «Ника-М» от 14.01.2017г. 

<

данные изъяты> ООО «Ника-М» фл1 гарантировал, что в срок 26.01.2016г. (так год указан в документе) доставит и соберет комплект мебели на сумму 45158 руб. по договору №БМ-70 от 19.11.2016г., а, если не уложится в срок, то вернет денежные средства в размере 27000 руб. (л.д.10).

Вместе с тем условия гарантийного обязательства ответчиком до настоящего времени не выполнены. Доказательств иного ответчик суду не предоставил.

Согласно ч.1 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (ч.2).

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что истец ввиду неисполнения ответчиком условий договора купли-продажи отказался в одностороннем порядке от исполнения данного договора. Соответственно, сумма денежных средств в размере 27000 руб., внесенных в качестве предоплаты, подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии с ч.3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Соответственно, сумма неустойки за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара подлежит взысканию с ответчика в пользу истица в размере 27000 руб. 

Согласно заявлению ФИО3 от 30.01.2017г., направленному в адрес 

<

данные изъяты> ООО «Ника-М» фл1 она просила вернуть ей предоплату в размере 27000 руб. не позднее 01.02.2017г. (л.д.14).

Однако требование потребителя не было выполнено.

В силу ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч.1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Таким образом, неустойка за невыполнение ответчиком требования потребителя о возврате суммы предоплаты за период с 10.02.2017г. по 02.08.2017г. (175 дней) составляет 47250 руб. (250 руб. х175 дней). Данная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. 

Принимая во внимание, что при рассмотрении дела судом установлено нарушение прав потребителя, учитывая положения ст. 151 ГК РФ, характер и степень морального вреда, причиненного истцу, с учетом требований разумности и справедливости, суд находит обоснованным, соответствующим принципу разумности и справедливости взыскание компенсации морального вреда в размере 2000 руб.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку нарушение прав истца установлено, то суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца предусмотренный законом штраф в размере пятидесяти процентов от присужденной суммы, то есть 51625 руб. (27000 + 27000 + 47250 +2000) х 50%.

В силу ст. 103 ГПК РФ, поскольку истец был освобожден от оплаты госпошлины при подаче иска в суд, суд взыскивает с ответчика в доход местного бюджета, пропорционально удовлетворенным требованиям, государственную пошлину в размере 3525 руб., из которых: 3225 руб. – за имущественные требования и 300 руб. – за требования неимущественного характера. 

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 235, 237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Ника-М» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Ника-М» в пользу ФИО1 предварительную оплату по договору в размере 27000 руб., неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного заказа в размере 27000 руб., неустойку за просрочку удовлетворения требования потребителя в размере 47250 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 51625 руб., а всего взыскать 154875 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Ника-М» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3525 руб.

Мотивированное решение суда изготовлено 28 сентября 2017 года. 

Ответчик вправе подать в Октябрьский районный суд г. Новосибирска заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд с подачей апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Новосибирска, в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья /подпись/ Демичева Н.Ю.

Копия верна.

Судья –

Секретарь -