Дело № 2-111/2019

24RS0016-01-2018-002015-10

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Железногорск 24 января 2019 г.

Железногорский городской суд Красноярского края в составе председательствующего судьи Черенковой Е.В., при секретаре Савиной А,А., с участием представителя истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью СК «ВТБ Страхование» о защите прав потребителя, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО СК «ВТБ Страхование» о защите прав потребителя, указав, с учетом уточнения исковых требований, что он заключил с ответчиком договор страхования № от ДД.ММ.ГГГГ, истцом была оплачена страховая премия 51645 руб. Поскольку страхователь вправе отказаться от страхования в любое время действия договора страхования, ФИО2 обратился к ответчику ДД.ММ.ГГГГ с заявлением об отказе от договора страхования, с требованием о возврате уплаченной страховой премии, заявление ответчиком получено ДД.ММ.ГГГГ Ответчик должен был исполнить требование истца ДД.ММ.ГГГГ. однако исполнил требования истца и вернул страховую премию ДД.ММ.ГГГГ Ссылаясь на положения Закона «О защите прав потребителя» истец обратился за судебной защитой и просит суд взыскать с ответчика в его пользу проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 53,06 руб., компенсацию морального вреда в сумме 1 000 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя, а также расходы на оплату услуг представителя в размере 14 000,00 руб..

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, сведений об уважительности причин неявки суду не представил, доверил представлять свои интересы ФИО1

Представитель истца ФИО1 (полномочия по доверенности) в судебном заседании настаивала на уточненных исковых требованиях по доводам, изложенным в иске, дополнительно пояснила, что истцом ДД.ММ.ГГГГ почтой было направлено исковое заявление в суд, а ДД.ММ.ГГГГ получена денежная сумма в размере 51 645 руб. – возврат страховой премии, таким образом, ответчик нарушил 10-ти дневный срок для возврата страховой премии, установленный Указанием ЦБ РФ от ДД.ММ.ГГГГ № 

Представитель ответчика ООО СК «ВТБ Страхование», будучи надлежащим образом уведомленным о дате, месте и времени слушания дела, в судебное заседание не явился, в заявлении, направленном в адрес суда, сообщает, что со стороны ООО СК «ВТБ Страхование» возврата страховой премии истцу не предусмотрено, т.к. возврат осуществляется банком в соответствии с условиями Договора коллективного страхования № от ДД.ММ.ГГГГ 

Представитель третьего лица Банк ВТБ (ПАО), надлежащим образом извещенный о времени и месте слушания дела, в судебное заседание не прибыл, о причинах неявки и их уважительности суд не уведомил, об отложении слушания дела не ходатайствовал; не выразил своего отношения к иску. 

Дело рассмотрено в отсутствие истца, представителя ответчика и представителя третьего лица, уведомленных надлежащим образом о месте и времени рассмотрения гражданского дела, с согласия представителя истца в порядке заочного производства.

Проверив письменные материалы дела, выслушав представителя истца, суд приходит к следующему:

В соответствии со ст. 1 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу пункта 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии с пунктом 1 статьи 934 данного кодекса по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

В соответствии с Указанием ЦБ РФ от 20.11.2015 N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая(в ред. Указания Банка России от 21.08.2017 N 4500-У).

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме (п. 5).

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о том, что договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования или иной даты, установленной по соглашению сторон, но не позднее срока, определенного в соответствии с пунктом 1 настоящего Указания (п. 7).

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования (п. 8).

Материалами дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО СК «ВТБ Страхование» заключен договор страхования. В подтверждение заключения договора страхователю ФИО2 выдан Полис Финансовый резерв №. Полис выдан на основании устного заявления страхователя и подтверждает заключение договора страхования на условиях и в соответствии с особыми условиями страхования по страховому продукту «Финансовый резерв», являющимися неотъемлемой частью Полиса. 

В Полисе содержатся сведения: о выгодоприобретателе – застрахованный, а в случае его смерти – наследники застрахованного; о размере страховой премии – 51 645 руб., о размере страховой суммы – 358 645 руб.

Согласно выписки из лицевого счета, открытого на имя ФИО2 произведено ДД.ММ.ГГГГ списание оплаты страхового полиса в сумме 51 645 руб.

Согласно Полиса, договор страхования заключен в соответствии с Условиями по страховому продукту «Финансовый резерв» (далее Условия), являющимся приложением к Договору коллективного страхования № от ДД.ММ.ГГГГ.

По условиям Договора коллективного страхования № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО СК "ВТБ Страхование" и Банком ВТБ 24 (ПАО), страхователь вправе отказаться от договора в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам иным, чем страховой случай. При досрочном отказе страхователя от договора уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, кроме случаев, предусмотренных п. 5.7 данного договора (п. 5.6).

В силу п. 5.7 договора в случае отказа страхователя от договора в части страхования конкретного застрахованного, в связи с получением страхователем в период действия договора заявления такого застрахованного об исключении его из числа участников программы страхования (при отказе от страхования), страховщик возвращает страхователю страховую премию, уплаченную за страхование конкретного застрахованного, частично (пропорционально сроку действия страхования в отношении застрахованного) или полностью. Возможность осуществления возврата премии, в случаях, предусмотренных настоящим пунктом договора, а также сумма премии, подлежащая возврату, устанавливается по соглашению сторон.

Подлежащая возврату сумма страховой премии учитывается при взаиморасчетах сторон за ближайший отчетный период (п. 5.8 договора).

В соответствии с п. 6.2 Условий по страховому продукту «Финансовый резерв», страхование, обусловленное Договором страхования, прекращается в отношении конкретного застрахованного до окончания срока страхования, если после вступления в силу в отношении конкретного застрахованного возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. При прекращении страхования возврат части страховой премии страхователю осуществляется страховщиком в течение 15 рабочих дней со дня предоставления страхователем (застрахованным) заявления застрахованного на исключение из числа участников Программы страхования. 

ДД.ММ.ГГГГ истец вручил ответчику через учреждение почтовой связи заявление о расторжении договора страхования и возврате уплаченных расходов по страхованию, полученное ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, не удовлетворенное ответчиком в установленные законом сроки. Данных за наступление страхового случая и страховую выплату в течение указанных сроков со дня заключения договора страхования до отказа от него истцом в деле нет.

С учетом того, что ФИО2 обратился к ответчику с заявлением о возврате страховки в течение четырнадцати календарных дней с момента заключения договора страхования, который определен с ДД.ММ.ГГГГ, в этот период отсутствовали события, имеющие признаки страхового случая, то в силу приведенных положений Указания Банка России он имеет право на возврат платы за страхование в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования, как это предусмотрено Указанием Банка России.

Страховая премия была возвращена истцу ДД.ММ.ГГГГ, тогда как последний день срока возвращения страховой премии - ДД.ММ.ГГГГ, т.е. с нарушением установленного срока.

Данное Указание применимо ко всем правоотношениям страхования, независимо от того, в какой форме оно возникло: в рамках подключения к договору коллективного страхования либо при заключении индивидуального договора страхования. Иное противоречило бы принципу равенства участников гражданских правоотношений, предусмотренного ст. 1 ГК РФ.

Таким образом, ответчиком в отношении истца нарушены вышеуказанные положения закона, выразившиеся в нарушении срока возврата страховой премии.

ДД.ММ.ГГГГ истцу возвращена страховая премия в размере 51 645 руб.

Истец просит взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 53,06 руб.

Исходя из изложенного выше, с ответчика подлежат взысканию в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 53,05 руб.

Расчет процентов: 51645 х 5 х 7,50%/365 = 53,05 руб.

Поскольку ответчик не вовремя не вернул ответчику страховую премию, этим нарушены были его права как потребителя услуги, подпадающей под перечень услуг из отношений, регулируемых законодательством о защите прав потребителей, перечень которых приведен Пленумом Верховного Суда Российской Федерации в Постановлении от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" (п. 1), в этой связи в соответствии в соответствии со ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" в пользу ФИО2 следует взыскать компенсацию морального вреда.

В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20.12.1994 N 10 с учетом последующих редакций "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" разъяснено, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя, и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальные особенности потерпевшего.

В силу п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из требований разумности и справедливости. Законодательство о защите прав потребителей, предусматривая в качестве способа защиты гражданских прав компенсацию морального вреда, устанавливает общие принципы определения размера такой компенсации, относя определение конкретного размера компенсации на усмотрение суда.

Суд находит в данной ситуации достаточной компенсацию морального вреда в размере 500 руб., находя ее отвечающей требованиям разумности и справедливости.

Согласно части 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

От подлежащих взысканию компенсации морального вреда (500 руб.), процентов за пользование чужими денежными средствами (53,05 руб.) истцу подлежит взыскать штраф в половинном размере от суммы в 553,05 руб., в размере 276,52 руб.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. В соответствии со ст.ст. 98, 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, в том числе, на оплату услуг представителя, в разумных пределах.

Истец просит взыскать с ответчика понесенные расходы по оплате услуг представителя в сумме 14 000 рублей. Данные расходы подтверждаются договором возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ и распиской в получении денежных средств.

Исходя из объема и качества предоставленных истцу юридических услуг - консультаций, составления искового заявления, представительства в суде, учитывая категорию дела, суд полагает разумными и справедливыми расходы на юридические услуги, подлежащие взысканию с ответчика, в размере 10 000,00 рублей. 

Сумма госпошлины, подлежащая взысканию с ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» в доход соответствующего бюджета, составляет 700 руб. 

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199, 233-238 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью СК «ВТБ Страхование» в пользу ФИО2 проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 53,05 руб., компенсацию морального вреда в размере 500 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 276 руб. 52 коп., расходы на оплату услуг представителя в сумме 10 000 руб., а всего деньги в сумме 10 829,57 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью СК «ВТБ Страхование» в доход бюджета городского округа государственную пошлину в размере 700 руб.

Срок изготовления мотивированного решения 28 января 2019 г.

Разъяснить ответчику его право в семидневный срок, со дня получения копии заочного решения, обратиться в суд с заявлением об отмене этого заочного решения и его пересмотре, с указанием обстоятельств, свидетельствующих об уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательств, подтверждающих эти обстоятельства, а также обстоятельств и доказательств, которые могут повлиять на содержание решения суда. 

Заочное решение может быть также обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд путем подачи жалобы в Железногорский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого заочного решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Железногорского городского суда Е.В.Черенкова