Российская ФедерацияВоскресенскийгородской №

ФИО1 ФИО10

<

адрес>

ИП ФИО2

<

адрес>

ООО «Этажи»

<

адрес>.1,5

Воскресенский городской суд 

<

адрес> направляет копию решения суда от «21» января 2026 года (мотивированное 

решение

 изготовлено «20» февраля 2026 года) по гражданскому делу №.

Разъясняю, что в силу ст.321 ГПК РФ апелляционная жалоба может быть подана в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. Апелляционная жалоба адресуется в Московский областной суд, но подается через суд первой инстанции –Воскресенский городской суд 

<

адрес>.

До истечения срока обжалования дело не может быть направлено в суд апелляционной инстанции.

Апелляционная жалоба должна соответствовать требованиям ст. 322 ГПК РФ, в том числе быть мотивированной (содержать требования лица, подающего жалобу, доводы о причинах не согласия с решением).

К жалобе должны быть приложены:

доказательства направления или вручения апелляционной жалобы всем участвующим в деле лицам,

платежный документ об оплате государственной пошлины,

в случае подачи апелляционной жалобы представителем должна быть приложена доверенность и копия диплома представителя о высшем юридическом образовании.

В случае апелляционного обжалования лица, участвующие в деле, вправе представить в суд первой инстанции возражения в письменной форме относительно апелляционной жалобы с приложением документов, подтверждающих эти возражения и направление или вручение их копий другим лицам, участвующим в деле.

С материалами дела ознакомиться можно в Воскресенском городском суде, до направления дела в апелляционную инстанцию.

В соответствии с частью 7 статьи 113, частью 2 статьи 214, частью 3 статьи 227 ГПК РФ судебные извещения, копии судебных актов в электронном виде могут быть получены участниками судебного процесса посредством портала «Госуслуги». Для получения указанной корреспонденции необходимо выразить согласие на получение в форме постановки отметки в настройках личного кабинета портала «Госуслуги».

Дать согласие

Приложение: на 5 листах.

Судья Зверева Н.А.

УИД №RS0№-08

Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 января 2026 года г.о. Воскресенск

Воскресенский городской суд 

<

адрес> в составе:

председательствующего судьи Зверевой Н.А.,

при секретаре судебного заседания Лозовой Н.К.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению ФИО1 ФИО11 к Индивидуальному предпринимателю ФИО3 ФИО12, ООО «Этажи» о взыскании компенсации морального вреда, денежных средств за клевету, судебных расходов

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к Индивидуальному предпринимателю ФИО3 ФИО13, ООО «Этажи» о взыскании компенсации морального вреда, денежных средств за клевету, судебных расходов, в котором просит взыскать компенсацию морального вреда, причиненного истцу в результате распространения ответчиком ненадлежащей рекламы без согласия собственника, нарушения авторских прав и вторжение в частную жизнь, в размере 500 000 рублей, за клевету в размере 200 000 рублей, а также судебные расходы по уплате государственной пошлины в размере 4000 рублей 

<

данные изъяты>

В обоснование заявленных требований истец указала, что является собственником квартиры по адресу: 

<

адрес> с 

<

дата> года по настоящее время. Указанное жилое помещение приобретено через агентство «Этажи». 

<

дата> года зайдя в приложение «Авито» обнаружила принадлежащую ей квартиру в рекламе на сдачу в аренду агентством недвижимости «Этажи» за 37000 рублей, с указанием адреса: 

<

адрес>, вместе с тем, её квартира не продается и не сдается в аренду. Считает действия агентства незаконными, в связи с чем, обратилась в суд с настоящим иском.

Определением суда от 

<

дата> года прекращено производство по настоящему делу в части исковых требований ФИО1 к ИП ФИО3 о взыскании денежных средств за клевету в размере 200 000 рублей на основании п.п. 1-3 ст. 173, ст.ст. 220, 221 ГПК РФ в связи с частичным отказом истца от исковых требований 

<

данные изъяты>

Истец в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить. Ранее в судебных заседаниях поясняла, что после обнаружения на сайте Авито объявления о сдаче принадлежащей ей квартиры, она позвонила по указанному телефону, ей ответил молодой человек по имени Артем, обсудил с ней условия сдачи квартиры в аренду. Считает, что данное объявление содержит её персональные данные, а именно данные по квадратуре её квартиры под чужим адресом, ответчики нарушили её частную жизнь, поскольку разместили объявление с фото её квартиры.

Представители ответчика ИП ФИО3 по доверенности ФИО4 и ФИО5 (Том 1 л.д.23-26) в судебном заседании возражали против удовлетворения заявленных исковых требований, пояснили, что параметры квартиры в размещенном объявлении не соответствуют фото, видимо произошел технический сбой, кто размещал информацию установилось невозможно. Представили письменный отзыв на исковое заявление (л.д.91-94) в котором указали, что принадлежащая истцу на праве собственности квартира, расположенная по адресу: 

<

адрес> приобретена с помощью услуг ИП ФИО3 В объявлении на сайте Авито, размещенное от имени Этажи Воскресенск Раменское указан другой адрес объекта: 

<

адрес>. Фотографии квартиры, принадлежащей истцу, загружены в объявление по аренде квартиры по ошибке риэлтора, который ранее продавал квартиру на основании Агентского договора от 

<

дата> года, заключенного меду ИП ФИО3 и ФИО6, прежним собственником квартиры, фотографии были сделаны для подготовки отчета о рыночной стоимости объекта. В день получения искового заявления истца объявлено было снято с публикации сайта Авито. Также указывают, что сайт Авито представляет собой агрегатор информации в сети Интернет, где информация об объектах недвижимости сгруппирована в отдельные категории и изложена в единообразном стиле. Поскольку сведения носят информационный и справочный характер, объявление об аренде квартиры не является рекламой, положения Федерального закона «О рекламе» не распространяется. Позже в ходе рассмотрения дела пояснили, что все объявления, размещаемые ООО «Этажи» на сайте Авито имеет водяной знак «Этажи», ему присваивается код пользователя и абонент, на размещенном спорном объявлении ничего этого нет, в связи с чем, невозможно определить, кто это опубликовал. Все обращения поступают через Колл-центр, каждому обращению присваивается уникальный номер. Обращения истца в базе данных также нет.

Представитель ответчика ООО «Этажи» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом (Том 2 л.д.17), представитель ответчика по доверенности ФИО7 (Том 2 л.д.23) направила в суд письменный отзыв (том 2 л.д.21-22), в котором просила отказать в удовлетворении заявленных исковых требований, указывая на то, что ООО «Этажи» является ненадлежащим ответчиком, поскольку деятельность агентства недвижимости под брендом (товарным знаком №) «ЭТАЖИ» на территории 

<

адрес> осуществляет франчайзи-партнер Индивидуальный предприниматель ФИО3 ФИО14 (ИП ФИО3, №) на основании Договора коммерческой концессии № Воскресенск-ДКК-1 от 

<

дата>., заключенного с ООО «Этажи» (ИНН 

<

***>). ООО «Этажи» является правообладателем товарного знака и франчайзером. Оперативную деятельность, включая размещение объявлений на цифровых площадках, осуществляет партнер (пользователь) на основании самостоятельного договора. Таким образом, в силу прямого указания закона и фактических обстоятельств, надлежащим ответчиком является пользователь по договору коммерческой концессии, непосредственно организовавший и контролировавший спорную деятельность. Привлечение к ответственности правообладателя за действия независимого предпринимателя-партнера противоречило бы принципам гражданско-правовой ответственности, установленным статьями 1064 и 15 ГК РФ. Кроме того, ответчик ООО «Этажи» считает, что требование о взыскании компенсации, основанное на нарушении Федерального Закона о рекламе, несостоятельно, поскольку положения Закона о рекламе, прямо исключают из его сферы действия справочно-информационные и аналитические материалы, не имеющие в качестве основной цели продвижение товара на рынке. Следовательно, спорное объявление об аренде квартиры по адресу 

<

адрес> будучи размещенным в рамках такой стандартной формы агрегатора, носит справочно-информационный характер, и положения Закона о рекламе на которые ссылается Истец, к нему не применимы. Недоказанность рекламного характера информации снимает вопрос о нарушении специальных норм данного закона. Также ответчик возражает против удовлетворения требований о компенсация морального вреда на сумму 500 000 рублей, поскольку это является мерой гражданско-правовой ответственности и взыскивается при одновременном наличии условий, перечисленных в статьях 151, 1099, 1101 ГК РФ: неправомерное действие (бездействие) причинителя вреда, причинная связь между этим действием и наступившим вредом, вина причинителя, факт физических или нравственных страданий. Истцом не представлены доказательства указанных обстоятельств. Требование о взыскании денежных средств в размере 200 000 рублей за клевету является юридически некорректным и неосновательным и не подлежит рассмотрению в порядке гражданского судопроизводства, поскольку понятие «клевета» содержится в Уголовном кодексе РФ и является составом преступления. Уголовное дело возбуждается по заявлению потерпевшего и рассматривается в порядке уголовного судопроизводства с предоставлением обвиняемому всех процессуальных гарантий.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело при сложившейся явке.

Выслушав истца, представителей ответчика ИП ФИО3, исследовав материалы дела, в том числе заключение судебной экспертизы, суд приходит к следующим выводам.

Согласно статье 150 Гражданского кодекса Российской Федерации неприкосновенность частной жизни относится к нематериальным благам, принадлежащим гражданину от рождения или в силу закона, защищаемым в соответствии с данным кодексом или другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12) вытекает из существа нарушенного нематериального блага или личного неимущественного права и характера последствий этого нарушения (пункты 1 и 2).

В соответствии со статьей 151 названного кодекса, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

За исключением случаев, перечисленных в статье 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации, моральный вред подлежит компенсации при наличии вины причинителя вреда.

Однако в соответствии с пунктом 2 статьи 1064 этого же кодекса лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Как разъяснено в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 

<

дата> N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина (пункт 1).

Согласно пункту 12 указанного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (статьи 151, 1064, 1099 и 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Истец по делу о компенсации морального вреда должен доказать факт нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага, а также то, что ответчик является лицом, действия (бездействие) которого повлекли эти нарушения, или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

Вина в причинении морального вреда предполагается, пока не доказано обратное. Отсутствие вины в причинении вреда доказывается лицом, причинившим вред (пункт 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 3 Федерального закона от 

<

дата> N 38-ФЗ "О рекламе", рекламой является информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Объект рекламирования - товар, средства индивидуализации юридического лица и (или) товара, изготовитель или продавец товара, результаты интеллектуальной деятельности либо мероприятие (в том числе спортивное соревнование, концерт, конкурс, фестиваль, основанные на риске игры, пари), на привлечение внимания к которым направлена реклама (пункт 2).

К товару относится продукт деятельности (в том числе работа, услуга), предназначенный для продажи, обмена или иного введения в оборот (пункт 3).

При отнесении информации к рекламе следует учитывать критерии отнесения к рекламе информации, распространяемой на отдельных интернет-ресурсах, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 

<

дата> N 1087 в целях осуществления обязательных отчислений. Так, в указанных целях реклама (п. 2 Критериев) должна быть направлена на привлечение внимания к товару (работе, услуге и др.) и формирование или поддержание интереса к ним и их продвижение на рынке; не должна носить справочно-информационный либо аналитический характер; не должна быть объявлением, не связанным с осуществлением предпринимательской деятельности.

Таким образом, по смыслу законодательного определения рекламой считается распространяемая информация, адресованная неопределенному кругу лиц, имеющая целью привлечение внимания к определенному товару, его изготовителю или продавцу.

В этом смысле реклама призвана выделить рекламируемый объект из ряда других объектов и привлечь к нему внимание, а также побудить лиц из числа неопределенного круга, среди которых распространялась реклама, обратиться за приобретением товара.

Согласно пункту 3 части 2 статьи 2 Федерального закона от 

<

дата> N 38-ФЗ данный закон не распространяется на справочно-информационные и аналитические материалы (обзоры внутреннего и внешнего рынков, результаты научных исследований и испытаний), не имеющие в качестве основной цели продвижение товара на рынке и не являющиеся социальной рекламой.

Исходя из анализа приведенных норм, не является рекламой информация о товарах, размещенная на страницах производителя таких товаров (услуг) в социальных сетях в сети "Интернет", в официальном приложении для мобильных устройств, интернет-сервисах для размещения объявлений о товарах, недвижимости, услугах (Авито, Яндекс.Недвижимость и другие) если указанные сведения предназначены для информирования посетителей сайта, соответствующей страницы об ассортименте своих товаров (услуг), условиях их приобретения, ценах и скидках, правилах пользования.

Учитывая тот факт, что интернет сервис Авито является информационным ресурсом и создан с целью размещения объявлений, например, о товарах и услугах, и последующего ознакомления заинтересованных лиц с данной информацией, посещение таких ресурсов рассматривается как возможность для потребителя получить необходимый объем сведений о товарах, акциях и т.п. в целях правильного потребительского выбора.

Такие сведения носят информационный и справочный характер, соответственно на них положения Федерального закона от 

<

дата> N 38-ФЗ не распространяются.

В судебном заседании установлено, что истец, ФИО1 является собственником жилого помещения – квартиры площадью 50 кв.м., расположенной по адресу: 

<

адрес>, на основании договора купли-продажи квартиры с привлечением кредитных средств от 

<

дата>, право собственности зарегистрировано 

<

дата>, что подтверждается впиской из ЕГРН 

<

данные изъяты>

Прежний собственник спорной квартиры, ФИО6, 

<

дата> заключила агентский договор с ИП ФИО3 ФИО15, франчайзинг-партнером ООО «Этажи» о совершении маркетинговых, юридических и иных действий направленных на поиск потенциальных покупателей до момента перехода права собственности к покупателю и получением ФИО8 полной суммы оплаты за переданный объект – квартиру, площадью 50 кв.м., расположенную по адресу: № что сторонами в судебном заседании не оспаривалось.

<

дата> ООО «Плюс оценка» подготовлен отчет об оценке № рыночной стоимости объекта оценка, представляющего собой жилую квартиру общей площадью 50 кв.м., расположенную по адресу: 

<

адрес>, включающий в себя, в том числе фототаблицу спорной квартиры, технический паспорт, описание объекта оценки, заключение (Том 1 л.д.105-171).

<

дата> истец обнаружила на интернет - сервисе Авито размещенное компанией Этажи, объявление о сдаче в наём двухкомнатной квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес> с размещенными фотографиями и характеристиками принадлежащей ей квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>

В качестве доказательства истцом представлена аудио запись телефонного разговора с абонентом, со слов истца, по номеру телефона, указанному в объявлении, которая приобщена к материалам дела (л.д.16, 80).

Из записи телефонного разговора, исследованной в судебном заседании, следует, что истец, представившись именем Татьяна, пояснила, что желает снять квартиру, указанную в размещенном объявлении, для мамы, возрастом 65 лет, ей нужен первый этаж, уточняла местоположение. Абонентом, имеющим, мужской голос, ей было сообщено, что указанная в объявлении квартиры уже сдана, есть другие похожие варианты, объявление не снимается, поскольку размещение нового объявление требует оплаты, кроме того, позвонившим он сможет предложить другие похожие варианты, узнал есть ли у звонившей номер в мессенджере WhatsApp и получив утвердительный ответ, предложил направить ей имеющиеся варианты квартир, которые в настоящее время сдаются, после чего, продолжить общение в мессенджере WhatsApp. Истец согласилась.

К представленной истцом в качестве доказательства аудиозаписи, суд относится критически, поскольку записанное на электронном носителе аудио не содержит бесспорных сведений о том, что участник телефонного разговора с мужским голосом является сотрудником ООО «Этажи», поскольку он не представился, не назвал наименовании компании, кроме того, истцом не представлены номера телефонов звонившего и его абонента.

В соответствии с ч. 1 ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Лицо, представляющее аудиозаписи на электронном или ином носителе либо ходатайствующее об их истребовании, обязано указать, когда, кем и в каких условиях осуществлялись записи (статья 77 названного Кодекса).

По ходатайству истца, определением суда от 

<

дата> была назначена и проведена судебная экспертиза цифровой информации, производство которой было поручено экспертам АНО «Центральное бюро судебных экспертиз №», для исследования представлены материалы дела в полном объеме (л.д.193-195).

Экспертом АНО «Центральное бюро судебных экспертиз №» ФИО9 в материалы гражданского дела представлено экспертное заключение №-КТЭ от 

<

дата> (л.д.201-233), согласно которого, в ходе проведения натурного осмотра установлено, что ООО «Этажи» является пользователем собственной закрытой корпоративной CRM-системы «Этажи Космос» «Ecosystem») (далее - CRM-система ООО «Этажи») (Рис. 1), вход в которую осуществляется посредством использования веб-браузера с последующим вводом логина и пароля пользователя, вводящегося администратором сервиса, в соответствующие поля. В ходе изучения интерфейса и функционала CRM-системы ООО «Этажи» было установлено, что исследуемая CRM-система поддерживает интеграцию в том числе с сервисом «Авито», таким образом, выгрузка объявления на «Авито» через CRM-систему ООО «Этажи» возможна.

Метаданные — данные, относящиеся к дополнительной информации о содержимом или объекте, т. е. описание/характеристики основного содержимого. Метаданные содержат информацию о различных аспектах данных, таких как их формат, структура, источник, автор, время создания и другие характеристики.

В рамках настоящего исследования под метаданными эксперт понимает дополнительные сведения об объектах, записи о которых содержатся в CRM-системе ООО «Этажи».

Первоначально был изучен интеграционный сценарий выгрузки/обновления объектов на площадку «Авито» в CRM-системе ООО «Этажи».

Проведенным осмотром выявлено, что объявления на «Авито» в исследуемой CRM-системе направляются через фид (XML/CSV/XLSX «Автозагрузка»); дополнительно используется API-интеграция. В данном случае фид - XML-файл, где CRM/сайт периодически формирует полный список актуальных объектов с нужными полями по формату «Авито». Сервис «Авито», в свою очередь, по расписанию «забирает» данный файл по ссылке, обрабатывает и создаёт/обновляет/удаляет объявления; обработка происходит в автоматическом режиме с определенным интервалом.

При переходе по указанной итоговой ссылке установлено, что фид содержит список объявлений для «Авито» («Avito.ru»), включая сведения об объекте в каждом из имеющихся объявлений.

Среди повторяющихся заполняемых пунктов выкладываемых объявлений вне зависимости от типа объекта и имеющихся сведений эксперт выделил следующие: ID, наименование компании, адрес электронной почты, контактный телефон, имя (ФИО) менеджера (контактное лицо), категория объекта, количество комнат, площадь, тип объекта, адрес, геоточка (широта, долгота), цена, тип операции, тип сделки, описание (включая код пользователя и номер в базе), фотоматериалы, ремонт, права на собственность, год постройки. Все объявления имеют идентичную структуру и принцип заполнения.

В числе особенностей опубликованного в «Авито» объявления эксперт отметил наличие водяного знака «etagi» на всех сопровождающих объявление изображениях, который, в свою очередь, отсутствует на представленных в материалах дела истцом скриншотах, а именно: на фотографиях, отображенных в объявлении о сдаче квартиры (в том числе на электронных материалах, представленных на флеш-накопителе).

Также в ходе исследования функционала CRM-системы ООО «Этажи» экспертом установлено, что записи об удаленных объектах также сохраняются, объекты свободно отображаются в интерфейсе. Кроме того, страница Объекта заявки содержит вкладку «логи», где отражены дата создания и дата последнего изменения, а также фиксируются все изменения в отношении объекта, медиа, рекламы, платежей, просмотров объекта, истории биржи. В частности, в истории изменения объекта отображены дата и время внесенного изменения, указано каким конкретно пользователем данные изменения были внесены, а также непосредственно проведенная операция со сведениями объекта с возможностью отслеживания «до» и «после».

После изучения функционала, интерфейса и возможностей CRM-системы ООО «Этажи», взаимосвязей с сервисом «Авито» и сценария интеграции, а также объема и характера отображаемых сведений об объектах, экспертом был осуществлен поиск сведений об объявлении о сдаче в аренду интересующей квартиры, а именно: двухкомнатной квартиры площадью 50 кв.м. 1/9 эт., расположенной по адресу: 

<

адрес>

В разделе «Объекты» посредством использования функции подменю «Фильтр» (диалоговое меню «Фильтр объектов») была выполнена фильтрация по типу операции, статусу объекта, а также адресу квартиры: 

<

адрес> Фильтрация по параметрам «Класс объекта», «Дата создания», «Дата сделки» и «Партнер» не проводилась в целях расширения возможностей поиска; в пункте «Офис» выбраны все доступные. В условиях выбора таких параметров, как «Аренда» с применением всех доступных статусов («Удален», «Активный», «Приостановлен», «Предселтинг», «Сдан без нас», «Сдан с нами», а также с выставленным адресом квартиры: 

<

адрес> был осуществлен поиск. В результате выполненной операции с вышеуказанными параметрами фильтра, по всем видам (классам) объекта, а также за все время (периоды даты создания и сделки не указывались) каких-либо объектов системой обнаружено не было. Поиск в фиде XML-файле) объявления о сдаче в аренду квартиры по интересующему адресу результатов также не дал. Также был осуществлен поиск в условиях выбора идентичных параметров с применением типа операции «Продажа». По результатам поиска системой было выдано отображение объектов, подпадающих под значения выставленного адреса (

<

адрес>), однако не подпадающих под другие параметры квартиры по рассматриваемому адресу.

Таким образом, экспертом не было установлено каких-либо сведений в CRM-системе ООО «Этажи» о наличии объявления по сдаче в аренду двухкомнатной квартиры, площадью 50 кв.м. 1/9 эт., расположенной по адресу: 

<

адрес> для опубликования на сайте «Авито» 

<

дата> в том числе сведений об удалении указанного объявления. В ходе изучения материалов дела, в частности, электронных материалов, представленных на флеш-накопителе, а именно: «Запись экрана обьявления на Авито.mp4», экспертом установлены несоответствия демонстрируемого объявления стандартному оформлению объявлений, выставляемых через CRM-систему ООО «Этажи» посредством формирования. фида, которые заключаются в следующем: отсутствие водяного знака «etagi»; отсутствие указания в описании объявления на Код пользователя и Номер в базе.

Согласно выводам эксперта АНО «Центральное бюро судебных экспертиз №» ФИО9 в результате проведенной по делу экспертизы установлено, что объявление о сдаче в аренду двухкомнатной квартиры, площадью 50 кв.м. 1/9 эт., расположенной по адресу: 

<

адрес>, опубликованное на сайте Авито в период времени 

<

дата>, не является выложенным через CRM систему ООО «Этажи». Какие-либо метаданные в отношении двухкомнатной квартиры, площадью 50 кв.м. 1/9 эт., расположенной по адресу: 

<

адрес>, в CRM-системе ООО «Этажи» отсутствуют (Том 1 л.д.229).

Оценивая заключение эксперта, суд признает его допустимым доказательством по делу, поскольку оснований не доверять судебной экспертизе не имеется, исследование проведено специалистом, имеющим достаточный опыт работы в данной области и соответствующую квалификацию, эксперт предупреждена об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, сторонами какие-либо основания, дающие повод усомниться в компетентности, объективности и беспристрастности эксперта, суду не представлены, вопросов по представленному экспертом АНО «Центральное бюро судебных экспертиз №» ФИО9 заключению от сторон не поступило.

Из материалов дела следует, что деятельность агентства недвижимости под брендом «Этажи» (товарным знаком №) на территории 

<

адрес> Российской Федерации осуществляет франчайзи-партнер Индивидуальный предприниматель ФИО3 ФИО16 (ИП ФИО3, №) на основании Договора коммерческой концессии № Воскресенск-ДКК-1 от 

<

дата>., заключенного с ООО «Этажи» (№), что подтверждается копией договора (Том 1 л.д.28-74).

Согласно п. 1 ст. 1034 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором коммерческой концессии, ответственность за вред, причиненный правообладателю действиями работников пользователя, несет пользователь (франчайзи). Данная норма устанавливает специальный порядок распределения ответственности в рамках франчайзинговых отношений.

ООО «Этажи» является правообладателем товарного знака и франчайзером. Оперативную деятельность, включая размещение объявлений на цифровых площадках, осуществляет партнер (пользователь) на основании самостоятельного договора.

Таким образом, в силу прямого указания закона ООО «Этажи» является ненадлежащим ответчиком по данному иску, надлежащим ответчиком является ИП ФИО3, в связи с чем, в удовлетворении исковых требований к ООО «Этажи» следует отказать.

В соответствии с частью 3 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

В абзаце третьем пункта 9 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 

<

дата> N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что по смыслу части 1 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд определяет, какие нормы права следует применить к установленным обстоятельствам.

Как изложено выше, в исковом заявлении истца ясно и недвусмысленно указано на нарушение размещенным объявлением на сайте «Авито» носящим, по мнению истца, рекламный характер, её прав и интересов, авторских прав, неприкосновенность её частной жизни, причинение нравственных страданий, в результате распространения ненадлежащей рекламы без согласия собственника.

В силу приведенных выше положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации, суд разрешая исковые требования, оценивая представленные в материалы дела доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения иска, поскольку судом установлено, что опубликованное на сайте Авито в период времени 

<

дата>, объявление, в котором размещены фотографии квартиры истца, персональных данных истца не содержит, размещенная информация не носит персонализированный, уникальный характер, носит справочно-информационный характер, в связи с чем, рекламой не является, кроме того, в экспертном заключении проведена экспертиза цифровой информации, в ходе которой, установлено, что ответчик ИП ФИО3 не размещал объявление о сдаче в аренду двухкомнатной квартиры, площадью 50 кв.м. 1/9 эт., расположенной по адресу: 

<

адрес>, под товарным знаком ООО «Этажи».

Учитывая, что требования о взыскании денежной компенсации морального вреда исходят из установления фактов причинения истцу вреда в результате распространения ненадлежащей рекламы, а судом указанный факт не установлен, оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда не имеется.

Поскольку в удовлетворении иска отказано, оснований для взыскания с ответчика понесенных по делу судебных расходов, исходя из положений ст.98 ГПК РФ, также не имеется.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.193-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 ФИО17 к Индивидуальному предпринимателю ФИО3 ФИО18 ООО «Этажи» о взыскании компенсации морального вреда, денежных средств за клевету, судебных расходов, отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Воскресенский городской суд 

<

адрес> в апелляционном порядке в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья Н.А. Зверева

Решение в окончательной форме принято 

<

дата>.