Дело № 2-1199/2019

УИД42RS0015-01-2019-001647-54

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 августа 2019 года г. Новокузнецк

Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе 

председательствующего судьи Катусенко С.И.,

при секретаре судебного заседания Рыжовой В.О.,

с участием истца ФИО1,

с участием представителя истца ФИО1 - ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Новый Запсиб» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском о взыскании с ООО «Новый Запсиб» в ее пользу сумму возмещения ущерба в размере ... руб.; неустойку с ... по день вынесения решения суда, на ... – ... руб., штраф в размере – 32 844, 67 руб.; компенсацию морального вреда - ... рублей; судебные расходы – ... руб.

Свои требования истица мотивирует тем, что она является собственником жилого помещения по адресу: ...

Ответчик осуществляет обслуживание данного многоквартирного дома.

В результате протечек кровли в ... года, истцу причинен материальный ущерб на сумму ... руб.

... истец обратился к ответчику с претензией о добровольном возмещении ущерба. До настоящего времени ответчик на претензию не ответил.

В силу п. 3 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно, крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

В соответствии с п. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также представление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Согласно п. 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, в редакции, действовавшей на момент возникновения спорных правоотношений, в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Требования к содержанию общего имущества предусмотрены разделом II вышеуказанных Правил, согласно п. 10 которых, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц и др.

Исходя из положений п. 42 Правил, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Таким образом, бремя доказывания надлежащего исполнения своих обязанностей по содержанию и сохранности общего имущества многоквартирного жилого дома лежит на управляющей организации.

Правилами и нормами технической эксплуатации жилого фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ № 170 от 27 сентября 2003 года установлена обязанность обслуживающей организации производить общие осмотры два раза в год: весной и осенью (до начала отопительного сезона), с составлением на основании актов осмотра перечня (по результатам весеннего осмотра) мероприятий и установления объемов работ, необходимых для подготовки здания и его инженерного оборудования к эксплуатации в следующий зимний период, уточнение объемов работ по текущему ремонту (по результатам весеннего осмотра на текущий год и осеннего осмотра - на следующий год), а также определения неисправностей и повреждений, устранение которых требует капитального ремонта; проверке готовности (по результатам осеннего осмотра) каждого здания к эксплуатации в зимних условиях.

Таким образом, имеет место ненадлежащее выполнение управляющей организацией возложенных обязанностей, предусмотренных ч. 1 ст. 161, ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, и также непринятие мер по предупреждению причин протечек, и, как следствие этому, наличие вины ответчика и обязанности по возмещению ущерба, причиненного заливом квартиры, предусмотренной ст. 1064 ГК РФ.

В результате залива квартиры вред причинен гражданину - потребителю, в силу положений ст. ст. 14, 15 Закона РФ от ... «О защите прав потребителей», в пользу истца судом с ответчика должна быть взыскана денежная компенсация морального вреда.

Размер неустойки, предусмотренный п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», на ... составляет: ... /... (кол-во дней с ... по ...) = ..., 35 руб.

Таким образом, сумма пени на ... - ... руб. 

На основании п. 6 ст. 13 названного Закона с указанной управляющей организации должен был взыскан штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из заявленных требований, штраф составляет ... руб. ( сумма ущерба ... + неустойка ... руб. : ...%).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Кроме нарушения установленных законом прав, истцам были причинены нравственные страдания, выразившиеся в невнимательном и равнодушном отношении ответчика к нуждам истца в течение длительного времени, ответчик игнорировал просьбу истца - оплатить стоимость ремонта, истец переживал по этому поводу, в результате у истца ухудшился сон, пропал ..., ... .... Таким образом, моральный вред надлежит компенсировать в соответствии с требованиями ст. 151 ГК РФ. Полагает, что моральный вред будет компенсирован в случае взыскания в пользу истца ... рублей.

Истец понесла расходы по оплате услуг по составлению искового заявления в размере ... руб., по составлению досудебной претензии в сумме ... руб. и по оплате услуг специалиста по определению стоимости ущерба от затопления в сумме ... руб. Таким образом, в пользу истца в качестве возмещения судебных расходов подлежит ... руб.

Истец ФИО1 на исковых требованиях настаивала, привела доводы, изложенные в исковом заявлении, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства. 

Представитель истца ФИО1 - ФИО2 поддержал требования своей доверительницы, против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражал.

Ответчик ООО «Новый Запсиб» в судебное заседание не явился, суд надлежаще исполнил свои обязательства, заблаговременно уведомил лиц, участвующих в деле о времени и месте судебного заседания путем направления судебного извещения заказным письмом о вызове в суд в качестве ответчика, а также путем телефонограммы.

Статьей 113 ГПК РФ определено, что лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом или судебной повесткой с уведомлением о вручении, либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова о его вручении адресату, адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.

Ст. 115 ГПК РФ, предусмотрено, что «1. Судебные повестки и иные судебные извещения доставляются по почте или лицом, которому судья поручает их доставить. Время их вручения адресату фиксируется установленным в организациях почтовой связи способом или на документе, подлежащем возврату в суд.»

В соответствии со ст.116 ГПК РФ, « 1. Судебная повестка, адресованная гражданину, вручается ему лично под расписку на подлежащем возврату в суд корешке повестки. Повестка, адресованная организации, вручается соответствующему должностному лицу, которое расписывается в ее получении на корешке повестки.» 

Исходя из п.33 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 г. № 221, почтовые отправления доставляются в соответствии с указанными на них адресами или выдаются в объектах почтовой связи. Извещения о регистрируемых почтовых отправлениях опускаются в почтовые абонентские ящики в соответствии с указанными на них адресами. Не полученные адресатами регистрируемые почтовые отправления за истечением срока хранения возвращаются отправителям. 

Согласно ст.117 ГПК РФ, «1. При отказе адресата принять судебную повестку или иное судебное извещение лицо, доставляющее или вручающее их, делает соответствующую отметку на судебной повестке или ином судебном извещении, которые возвращаются в суд.

2. Адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.» 

Ответчик в отделение связи за получением повестки не явился, письмо было возвращено в суд за истечением срока хранения, что следует из материалов дела. 

Ст. 165.1 ГК РФ предусмотрено, «1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.» 

Законодатель предусмотрел, что лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения дела по существу. 

С учетом вышеизложенного, с согласия истца и его представителя суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. 

Приняв во внимание доводы истца и её представителя, письменные материалы дела, суд считает, что требования истца ФИО1 подлежат удовлетворению.

Исходя из доводов истицы, изложенных в исковом заявлении, поддержанных истицей в судебном заседании, следует, что истице причинены убытки в результате залива квартиры из-за протечки кровли, вследствие оказания ответчиком услуг собственникам дома по содержанию общего имущества –кровли дома ненадлежащего качества. 

ст. 15 ГК РФ предусматривает, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб ).

Согласно ч.1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии со ст. 1095 ГК РФ вред, причиненный … имуществу гражданина … вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков работы или услуги …подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

В соответствии с ч. 2 ст. 1096 ГК РФ вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем). 

Согласно ст. 161 ЖК РФ, «1. Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

1.1. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать:

1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома;

2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;

3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц… 

1.2. Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2.3. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах».

В соответствии со ст. 162 ЖК РФ, «2. По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.» 

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 15.12.2018) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" предусматривает:

П.10. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;

б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; 

г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;

д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам...

п. 11. Содержание общего имущества … многоквартирного дома включает в себя:

а) осмотр общего имущества, … обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;

в) поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях; … 

з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества. 

п.16. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается:

а) собственниками помещений: путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации…

18. Текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов (без замены ограждающих несущих конструкций, лифтов). 

Согласно данному Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491:

П.2. В состав общего имущества включаются:

а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи…);

б) крыши;

в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции). 

Федеральный Закон « О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при выполнении работ, оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей. 

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В соответствии со ст. 4 данного ФЗ «1. …исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которого соответствует договору.»

В соответствии со ст. 7 данного ФЗ « 1. Потребитель имеет право на то, чтобы работа, услуга при обычных условиях его использования была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

2. ….Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.»

Согласно ст. 14 ФЗ « О защите прав потребителей» « 1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков работы, услуги, подлежит возмещению в полном объеме.

2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

5. Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).»

В соответствии со ст. 29 данного ФЗ « 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. 

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.» 

Возмещение убытков является мерой гражданско-правовой ответственности. Настаивая на требованиях о возмещении ущерба истцы должны доказать ненадлежащее исполнение ответчиком обязательств, наличие причинно-следственной связи между причиненным истцам ущербом и нарушением обязательств со стороны ответчика. Отсутствие хотя бы одного из названных условий исключает ответственность лица по требованию о возмещении убытков. 

В соответствии со ст. 55 ГПК РФ « 1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов».

Ст. 56 ГПК РФ предусмотрено, что «1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались».

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ «1. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле».

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ «1. Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

2. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

3. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности». 

Судом установлено, ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенной по адресу: ... (л.д. 8).

Согласно счету-квитанции, обслуживающей организацией по ... является ООО «Новый Запсиб», именно данной организации истица производит плату за содержание и текущий ремонт общего имущества дома, как собственник жилья в данном доме. 

Исходя из анализа норм права, установленных обстоятельств, суд полагает, что в силу действующего договора управления и требований действующего законодательства ООО «Новый Запсиб» обязано оказывать услуги по содержанию общего имущества дома надлежащего качества.

В марте 2018г. произошла протечка кровли над квартирой истицы, в результате чего имуществу истца ФИО1 причинен материальный ущерб на сумму ... руб.

.... ФИО1 обратилась в ООО «Новый Запсиб» с заявлением (вх. ... от ...., приняла ФИО3), в котором ФИО1 просила произвести обследование комнаты на предмет протекания крыши и потолка, составить акт о нанесенном ущербе и о дальнейшем устранении всех недостатков и организации ремонта.

.... ФИО1 обратилась с аналогичным заявлением, принял заявление ФИО4, поставив резолюцию - осмотр на .... ...-...

.... истица вновь обратилась к ответчику с заявлением, в котором указала, что она дважды в .... обращалась в компанию с просьбой приехать к ней – осмотреть комнату, составить акт на предмет протекания крыши, следы от протечек остались на потолке, отклеились обои от сырости, следы на подоконнике и ламинате. Так никто и не приехал.

... истец обратилась к ответчику с претензией о добровольном возмещении ущерба. До настоящего времени ответчик на претензию не ответил (л.д. 33-34).

В соответствии со ст. 307, 309,310 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, взятые обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, односторонний отказ от исполнения обязательств и односторонне изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. 

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашения двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей …

В соответствии со ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. 

Судом установлено, что истица выполняет свои обязательства по оплате услуг по содержанию общего имущества дома ответчику ООО «Новый Запсиб».

В то время как ответчиком ООО «Новый Запсиб» не были соблюдены требования действующего законодательства и условия договора, в связи с чем, были допущены нарушения при исполнении договора по выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества собственников ..., что привело к протеканию кровли дома и как результат затопление квартиры истицы.

Нормы ГК РФ, ФЗ «О защите прав потребителей предусматривают, что обязательства, предусмотренные договором, должны надлежаще выполняться обеими сторонами, односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

ООО «Новый Запсиб», заключая договор с собственниками жилого дома по адресу: ..., взяло на себя ответственность за исполнение обязательств в соответствии с нормами ГК РФ, ЖК РФ, ФЗ «О защите прав потребителей» и другими нормами действующего законодательства за исключением случаев действия неопределимой силы, а потому при разрешении данного спора суд считает необходимым руководствоваться нормами ГК РФ, ЖК РФ, ФЗ «О защите прав потребителей» - ст. 29, «Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением ... от ..., Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ... ....

Суд полагает, что надлежащим ответчиком по заявленным истцом ФИО1 требованиям следует признать ООО «Новый Запсиб», которое является исполнителем услуг по содержанию общего имущества по адресу: ..., должно осуществлять техническое обслуживание многоквартирного дома, проводить технические осмотры общего имущества, в том числе, сезонные осмотры, устранять последствия аварийных ситуаций, выявлять дефекты, которые могут привести к неблагоприятным последствиям для собственников дома. 

В подтверждение законности и обоснованности своих требований истица ФИО1 представила доказательства, которые ответчиком не оспорены.

Согласно заключению специалистов ООО «Кузбассэкспертстрой», стоимость ущерба, причиненного в жилом доме секционного типа, расположенного по адресу: ..., ком... вследствие протечек кровли, составляет ... рубля (л.д. 11-34).

Данное заключение суд расценивает как достоверное и допустимое доказательство, поскольку оно не противоречит установленным обстоятельствам дела, представленным доказательствам, ответчиком не опровергнуты выводы и доводы специалистов.

Судом не установлено, что со стороны истца имеются нарушения исполнения договора МКД. Таким образом, суду не представлено допустимых, достоверных и достаточных доказательств, что имеются виновные действия истицы в затоплении, а согласно ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» только при наличии вины потребителя исполнитель освобождается от ответственности за причиненный ущерб.

Суд приходит к убеждению, что ответчиком не были соблюдены требования действующего законодательства и условия договора, в связи с чем, были допущены нарушения при исполнении договора по выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества собственников МКД.

Факт затопления квартиры истице никем из сторон не оспорен.

В результате затопления причинен ущерб имуществу ФИО1

Таким образом, исковое требование ФИО1 о взыскании в её пользу ущерба от затопления в сумме ... рубля подлежит удовлетворению, ущерб подлежит взысканию с ООО «Новый Запсиб».

Истицей ФИО1 также заявлено требование о взыскании в её пользу компенсации морального вреда в сумме ... рублей.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст.1100 ГК РФ, «Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда: 

в иных случаях, предусмотренных законом.»

Согласно ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно ст. 15 Закона РФ « О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Принимая во внимание доводы истицы, которая ссылается на то, что её просьбы ответчик игнорировал, она переживала по этому поводу, в результате чего у нее ухудшился сон, пропал ..., ... ..., в ..., суд полагает, что ФИО1 причинены нравственные страдания в связи с нарушением её прав потребителя, и считает необходимым взыскать с ООО «Управляющая компания «Новый Запсиб» в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда ... рублей. 

Истец также предъявила требование о взыскании в её пользу судебных расходов по оплате услуг представителя за составление претензии в сумме ... рублей, искового заявления в размере ... рублей и оплате экспертных услуг 4 000 рублей, с удержанием комиссии банка в сумме ... рублей.

В соответствии со ст. 94, 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить другой стороной все понесенные по делу судебные расходы.

Расходы, понесенные истцом ФИО1 по оплате услуг специалиста подтверждаются документами: 

- квитанцией ... от ..., согласно которой от ФИО1 принято ИП ФИО2 – ... рублей за составление искового заявления (л.д. 35);

- квитанцией ... от ..., согласно которой от ФИО1 принято ИП ФИО2 – ... рублей за составление претензии;

- чеком от ... г., согласно которому с ФИО1 оплатила ... рублей за экспертное заключение в ООО «Кузбассэкспертстрой»;

- чеком от ..., согласно которому с ФИО1 удержано комиссия банка ... рублей.

Суд считает, что с ответчика ООО «Новый Запсиб» следует взыскать в пользу истца ФИО1 понесенные ею судебные расходы: ... рублей - расходы по оплате юридический услуг по составлению искового заявления, по оплате за составление претензии ... рублей, по оплате услуг специалиста за составления экспертного заключения -... рублей и комиссия банка -... рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истица ФИО1 была освобождена при подаче искового заявления в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» в размере ... рублей ... копеек.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя ... рубль ... копеек.

В тоже время суд полагает, что необходимо отказать ФИО1 в иске о взыскании неустойки ... рублей, поскольку спорные отношения возникли между ФИО1 и ООО «Новый Запсиб» в связи с ненадлежащим оказанием управляющей компанией услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома, а ответственность исполнителя услуг в связи с оказанием услуги ненадлежащего качества предусмотрена ст. ст. 29, 30 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от ...) "О защите прав потребителей", согласно которым, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), которые возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя, в том случае, если недостатки оказанной услуги не устранены, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п.5 ст. 28 настоящего Закона, согласно которому в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Таким образом, согласно данным нормам права неустойка исчисляется не из размере причинных убытков, а из стоимости ненадлежащее выполненной работы либо оказанной услуги. 

Истица неустойку рассчитывает исходя из суммы убытков, что не основано на законе, иных требований истицей не заявлено а суд принимает решение по заявленным требованиям. 

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-237, 98 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Взыскать в пользу ФИО1 с ООО «Новый Запсиб» ущерб в размере - ... рубля, компенсацию морального вреда - ... рублей, штраф - ... рубль ... копеек, расходы по оплате за заключение специалиста - ... рублей, судебные расходы ... рублей, расходы по оплате юридических услуг – ... рублей, а всего ... копеек.

В остальной части исковых требований ФИО1 к ООО «Новый Запсиб» отказать.

Взыскать с ООО «Новый Запсиб» госпошлину в доход местного бюджета –... рублей ... копеек. 

Заочное решение может быть обжаловано ответчиком в суд, принявший заочное решение, в 7-дневный срок со дня вручения ему копии этого решения. 

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

Судья С.И. Катусенко

Решение принято в окончательной форме 19.08.2019 г.

Судья С.И. Катусенко