Дело № 2-4023/2017 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Хабаровск 20 декабря 2017 г.

Центральный районный суд г. Хабаровска в составе: 

председательствующего судьи Шевцовой О.В., 

при секретаре судебного заседания Вершининой Т.А., 

с участием:

истца ФИО1,

ответчика ИП ФИО2,

представителя ответчика ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

истец обратилась в суд с вышеуказанным исковым заявлением, просит суд расторгнуть договор купли-продажи телефона IPhone 6s 16 GB ROSE GOLD серийный № стоимостью 52 000 рублей, взыскать с ответчика в свою пользу стоимость телефона в размере 52 000 рублей, неустойку в сумме 52 000 рублей, компенсацию морального труда в сумме 5000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы. В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ в торговом центре «Энергоплаза», расположенного по адресу: 

<

адрес>, в торговой точке у ИП ФИО2 приобрела указанный выше сотовый телефон. В течение гарантийного срока телефон стал самопроизвольно отключаться, имея заряженную батарею. Сначала она могла его включить, но в процессе эксплуатации поставленный на ночь телефон на зарядку, утром оказывался выключенным и длительное время (2-3 часа) не включался. Выше указанный недостаток товара является существенным. Поскольку дефект был обнаружен в период гарантийного срока, ДД.ММ.ГГГГ в магазин ответчика была подана претензия с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и возврата денежных средств. На ее обращение ответчик прислал ответ, в котором сообщалось, что о точном времени и дате проведения проверки качества телефона она будет уведомлена по телефону, однако до настоящее время так никто ей не позвонил, не уведомил должным образом о месте и времени проведения проверки качества товара. Истец расценивает данное бездействие продавца, как уклонение от удовлетворения законных требований покупателя, проверки качества товара (проведения экспертизы), расторжения договора купли-продажи. Незаконные действия ответчика существенно отразились на моральном состоянии истца, которое выражается в том, что она испытывает дискомфортное состояние и стресс, из-за невозможности использовать очень необходимой ей вещью по назначению в нужный и важный для нее момент, для приобретения которой была израсходована значительная сумма денежных средств. 

В судебном заседании истец исковые требования поддержала, дополнений, изменений не имела, просила иск удовлетворить по изложенным в нем основаниям. Также просила взыскать с ответчика в свою пользу понесенные расходы на оплату судебной экспертизы, проведенной Союзом «Дальневостояная торгово-промышленная палата» в сумме 11 800 рублей, а также за исследование телефона в иной экспертной организации ООО «Инегратор», организованной ею самостоятельно в сумме 8000 рублей. 

Ответчик, представитель ответчика не возражали против расторжения договора купли-продажи спорного телефона, просили отказать в требованиях о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, указав, что ответчик не отказывался от производства диагностики телефона, однако истец не предоставила телефон, после подачи претензии обратилась в суд. С выводами судебной экспертизы согласились. 

Заслушав указанных лиц, изучив материалы дела, суд приходит к следующему. 

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Пунктом 1 статьи 1 Закона «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с подп. 1 п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии со ст. ст. 432, 433 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Статья 475 ГК РФ предусматривает право покупателя в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Данное право покупателя предусмотрено и ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 указанного Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В соответствии со ст. 13 указанного Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (п. 1). 

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6).

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В судебном заседании установлено, и не оспорено сторонами, что ДД.ММ.ГГГГ истце у ответчика приобрела сотовый телефона IPhone 6s 16 GB ROSE GOLD серийный №, стоимость которого составляет 52 000 рублей.

Согласно заключению эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ Союз «Дальневосточная торгово-промышленная палата» при проверке в течение двух дней телефона Apple iPhone 6S 16 GB IMEI: № установлено: телефон не включается, не заряжается. Неисправна основная плата устройства. При внутреннем осмотре не выявлено признаков нарушения условий эксплуатации (залитая, механических повреждений), не выявлено следов стороннего вмешательства (замены частей, пайки). Телефон имеет дефект производственного характера. Выявленные дефекты в телефоне iPhone 6S 16 GB IMEI: № являются недопустимыми, дальнейшая эксплуатация аппарата с установленными дефектами невозможна. Производитель не поставляет отдельно основные платы для iPhone - в случае неисправности основной платы предусмотрена только замена устройства целиком. Дефект является существенным.

Данные обстоятельства также подтверждаются представленным истцом актом состояния № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Интегратор».

Ответчиком и его представителем заключение эксперта не оспорено, с выводами эксперта согласились. 

В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Учитывая изложенное, суд находит требования истца о расторжении договора купли-продажи, о взыскании стоимости товара, неустойки, штрафа, заявленными законно, обоснованно и подлежащими удовлетворению.

Вместе с тем, разрешая вопрос о размере, подлежащем взысканию в счет неустойки, суд считает возможным снизить его до 50%, что составляет 26 000 рублей.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. 

Наступления каких-либо негативных последствий истцу нарушением срока выплаты денежных средств, подлежащих возврату за проданный товар ненадлежащего качества, не установлено, такие доказательства суду не представлены. Сумму неустойки в размере 52 000 рублей, суд находит несоразмерными сумме причиненного ущерба. Снижение размера неустойки до 26 000 рублей не приведет к необоснованному освобождению ответчика от ответственности за нарушение требований Закона «О защите прав потребителей». 

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Требование истица о возмещении морального вреда заявлено законно и обосновано, и подлежит удовлетворению, однако, при решении вопроса о размере компенсации морального вреда, суд, с учетом фактических обстоятельств дела, руководствуясь принципами разумности и справедливости, приходит к убеждению о возможной компенсации истцу морального вреда в сумме 2000 рублей.

В силу ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела в частности относятся суммы, подлежащие выплате экспертам, специалистам, другие признанные судом необходимыми расходы. 

При рассмотрении дела истцом понесены судебные расходы на оплату экспертиз в общей сумме 19 800 рублей. Данные расходы подлежат возмещению истцу в полно объеме за счет средств ответчика. 

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи телефона IPhone 6s 16 GB ROSE GOLD серийный №, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между индивидуальным предпринимателем ФИО2 и ФИО1.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в счет возврата стоимости телефона IPhone 6s 16 GB ROSE GOLD серийный № в размере 52 000 рублей, неустойку в сумме 26 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 2000 рублей, штраф в размере 40 000 рублей, судебные расходы в сумме 19 800 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Обязать ФИО1 передать индивидуальному предпринимателю ФИО2 телефон IPhone 6s 16 GB ROSE GOLD серийный №. 

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход муниципального образования Городской округ «Город Хабаровск» государственную пошлину в сумме 2840 рублей.

Решение может быть обжаловано в Хабаровский краевой суд, в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, через Центральный районный суд г. Хабаровска.

Мотивированное решение составлено 26.12.2017.

Судья О.В. Шевцова