Дело № 2-377/2021

УИД 42RS0015-01-2021-000233-60

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 марта 2021 года г. Новокузнецк

Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе председательствующего судьи Дяченко Ю.Б.

при секретаре судебного заседания С.О.Н., 

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Гермес» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ответчику ООО «Гермес» о защите прав потребителей, в котором просит расторгнуть договор купли-продажи вибромассажной накидки (...) ... от ..., заключенный между ФИО2 и ООО «Гермес», взыскать с ООО «Гермес» денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи вибромассажной накидки (... ... от ... в размере ... рублей, неустойку за период с ... по ... в размере ..., компенсацию морального вреда в размере ... рублей. 

Свои требования мотивирует тем, что ... между ФИО2 и ООО «Гермес» заключен договор купли-продажи ..., в соответствии с которым продавец обязуется передать в собственность покупателя продукцию в ассортименте (товар) надлежащего качества, соответствующего установленным в РФ требованиям, с сопроводительными документами в следующем комплекте: вибромассажная накидка (НМ2187) стоимостью ... рублей, а покупатель обязуется принять товар и оплатить его в порядке, предусмотренном данным договором. Данные денежные средства были оплачены за счет кредитных средств по заключенному между истцом и ПАО «МТС-Банк» кредитному договору. При этом до покупателя не была доведена информация о потребительских свойствах товара, не разъяснены качественные характеристики, а именно: не предоставлены сведения об изготовителе товара, и о том, что изготовитель вправе заниматься производством медицинских изделий, к которым относится массажная накидка, не представлено регистрационное удостоверение, выданное Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке на массажную накидку, отсутствие которого влечет незаконность продажи таких медицинских изделий. Продавец не знакомил покупателя с противопоказаниями для применения товара в быту, и, если они имеются, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту. ... истцом в адрес ответчика направлено заявление о расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средств, которое получено ответчиком .... ... ответчиком в удовлетворении требования о расторжении договора и возврате денежных средств отказано. Десятидневный срок для ответа истек .... Причиненный моральный вред истец оценивает в ... рублей. 

Истец ФИО2 в суд не явился, извещен надлежащим образом, просит рассмотреть дело в свое отсутствие, о чем представил в суд соответствующее заявление (л.д. 62). 

Представитель истца ФИО1, действующая на основании доверенности, в судебном заседании на иске настаивала, дала пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении. Дополнительно суду пояснила, что истцу инструкция была передана вместе с товаром, а сертификат – нет. В инструкции противопоказания при использовании не указаны. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара, имея в виду, что в силу Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность компетентного выбора. Как следует из инструкции по эксплуатации товара - многофункциональной массажной накидки, массажная накидка предназначена для различных видов массажа тела и является технически сложным товаром бытового назначения - электробытовым прибором. Согласно п. 17.2 Приказа Министерства здравоохранения РФ от 06.06.2012 №4н «Об утверждении номенклатурной классификации медицинских изделий» в классификацию медицинских изделий включены массажеры и сопутствующие изделия, соответственно, поскольку массажная накидка с помощью воздействия на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие, можно прийти к выводу, что она является медицинским изделием. Таким образом, указание в договоре купли-продажи ... от ... и инструкции по эксплуатации массажной накидки на то, что приобретаемый истцом товар является бытовым и отсутствие сведений о том, что данный товар является медицинским изделием, свидетельствуют о не предоставлении истцу полной и достоверной информации о товаре. Кроме того, в инструкции по эксплуатации товара - многофункциональной массажной накидки указано, что лицам, проходящим медицинские процедуры, имеющим острые заболевания, страдающим от высокого артериального давления, перед использованием устройства необходимо проконсультироваться с врачом. Наличие указанных заболеваний является препятствием для использования устройства. Считает, что продавец обязан доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемый им терапевтический эффект, но и доводить до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной. Противопоказания использования вибромассажерной накидки не были оговорены продавцом при его продаже, а указанные противопоказания являются важными обстоятельствами при использовании указанной накидки. Кроме того, из инструкции по эксплуатации спорной накидки видно, что ее текст не содержит информации, предусмотренной требованиями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» о предоставлении потребителю полной и достоверной информации о товаре: имеющиеся в материалах дела документы не позволяют установить изготовителя проданного истцу товара. Истцу при покупке товара была передана только инструкция по использованию на русском языке многофункциональной массажной накидки. Сертификат соответствия товара требованиям ГОСТ, истцу не передавался, сведений о нем инструкция не содержит. Каких-либо доказательств, опровергающих, указанные обстоятельства ответчиком в судебное заседание не предоставлено.

Представитель ответчика ООО «Гермес» в суд не явился, о слушании дела извещен (л.д. 61), просит рассмотреть дело в свое отсутствие, в письменном отзыве (л.д. 42-46) возражал против исковых требований, указывая, что при заключении договора купли-продажи истцу быдла предоставлена полная и достоверная информация о товаре, в том числе и о противопоказаниях к эксплуатации, с целью чего была организована презентация товара. Кроме того, полагает, что массажная накидка не является медицинским товаром, о чем указано в инструкции по эксплуатации, так как не используется для лечения заболеваний, а служит для снятия напряжения (расслабляющий эффект). При этом просит уменьшить размер компенсации морального вреда, а также неустойки, применив ст. 333 ГК РФ. 

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Пункт 1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 " О защите прав потребителей" (далее Закон « О защите прав потребителей ») изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Статья 456 ГК РФ предусматривает, что продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В силу ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (п.4 ст.445 ГК РФ), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

Судом установлено, что между сторонами ... заключен договор купли-продажи ..., по условиям которогоФИО2 приобрел вибромассажную накидку (...), стоимостью ... рублей. В подарок ООО «Гермес» передало, а истец принял подушку в количестве 2 шт., одеяло в количестве 1 шт., пылесос в количестве 1 шт., ручной массажер в количестве 1 шт.

Денежные средства за товар были оплачены истцом за счет кредитных денежных средств (л.д. 17-21, 77). 

Согласно п. 3.1 договора продавец обязан провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи. Довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре. Передача товара от продавца к покупателю осуществляется путем подписания сторонами акта приема-передачи. Обязанность продавца считается исполненной в момент подписания сторонами акта приема-передачи товара.

Свои требования истец основывает на том, что до заключения с ней оспариваемого договора продавец не предоставил ей полную и достоверную информацию о приобретаемом товаре, не передал сопутствующие товару документы.

В соответствие с пунктами 2, 3 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: 

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; 

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) установлена статьей 12 Закона " О защите прав потребителей", которая предусматривает, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю) (пункт 1 статьи 12 Закона "О защите прав потребителей").

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (пункт 2 статьи 12 Закона "О защите прав потребителей").

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 44 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (пункт 1 статьи 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме.

Судом установлено, что истец ... направил в адрес ответчика претензию с предложением расторгнуть договор купли-продажи и просьбой вернуть уплаченные за товар денежные средства, ссылаясь на непредставление информации о массажном оборудовании, его медицинских противопоказаниях. 

Указанная претензия получена ответчиком ..., что подтверждается отчетом об отслеживании отправления (л.д. 25).

В п. 28 вышеуказанного постановления Пленума Верховного Суда РФ разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Таким образом, бремя доказывания того обстоятельства, что необходимая и достоверная информация о товаре потребителю предоставлена, возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца).

В силу ч. 1 ст. 38 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным и техническим характеристикам и способны заменить друг друга.

Исходя из названия спорного изделия, оно применяется для массажа. Массаж - метод лечения и профилактики, представляющий собой совокупность приемов механического дозированного воздействия на различные участки поверхности тела человека, производимого руками массажиста или специальными аппаратами (Большая Медицинская Энциклопедия, под редакцией П.Б.В., 3-е издание).

Указанное позволяет сделать вывод, что спорная массажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие, то есть является медицинским изделием. В этой связи продавец, по мнению суда, должен доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемый им терапевтический эффект, но и доводить до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной. Также суд отмечает, что продавец также обязан уведомить покупателя о наличии противопоказаний и, если они имеются, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту. Вместе с тем, ООО "Гермес" возложенную на него законом обязанность не исполнил.

В связи с чем суд приходит к выводу, что спорная массажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие, то есть является медицинским изделием. 

Данный вывод также подтверждается письмом Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения территориального органа ..., согласно которого выявлено в обращении незарегистрированное медицинское изделие «Накидка вибромассажная Nakito Massaji Mirai», предназначенное для профилактики заболеваний (л.д. 79). 

В представленной ответчиком инструкции на спорный товар также имеется указание на наименование компании изготовителя Hakuto и модель массажной накидки Mirai (л.д. 47).

В этой связи продавец, по мнению суда, должен доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемый им терапевтический эффект, но и доводить до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной. Суд отмечает, что продавец также обязан уведомить покупателя о наличии противопоказаний и, если они имеются, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту, что также отражено в инструкции на товар (л.д. 48 оборот). 

Согласно п.п. 7.6, 7.7 договора покупатель подтверждает, что до подписания настоящего договора продавец предоставил ему необходимые полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Покупатель подтверждает, что подписав акт приема-передачи товара согласен с тем, что ему была предоставлена полная и исчерпывающая информация о свойствах приобретаемого товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения, а также медицинских противопоказаниях, при которых настоящий прибор использовать не рекомендуется.

В возражениях на иск ответчик указывает, что истцу была организована презентация прибора и согласно п. 2 акта приема-передачи вместе с товаром были переданы инструкция по эксплуатации на русском языке, сертификат соответствия требованиям безопасности, который содержит информацию о производителе, месте его расположения.

Между тем сторона истца оспаривает факт передачи истцу сертификата соответствия, однако, согласно акту приема передачи товара от ..., подписанного сторонами, приложением к передаваемому товару является сертификат соответствия (л.д. 15). 

Однако, сам по себе факт демонстрации товара истцу не свидетельствует о том, что ответчик сообщим ему о наличии противопоказаний и перечне таких противопоказаний, являющихся препятствием к его использованию. 

Из инструкции по эксплуатации массажной накидки Нakito Mirai следует, что имеется ряд ограничений при ее использовании, и что при наличии таких ограничений перед использованием устройства необходимо проконсультироваться с врачом, наличие указанных заболеваний является препятствием для использования устройства.

Доказательств опровергающих указанные обстоятельства, продавцом, который обязан доказать, что им до потребителя перед приобретением последним товара была доведена полная и достоверная информация о товаре, в том числе об ограничениях его использования, не представлено. В связи с чем суд приходит к выводу о том, что требования, установленные ст.ст. 8, 10 Закона о защите прав потребителей продавцом выполнены не были.

Кроме того, сама по себе передача инструкции по эксплуатации изделия и сертификата соответствия покупателю не может свидетельствовать о том, что ФИО2 был ознакомлен с содержащейся в нем информацией и указанная информация был ей понятна.

В связи с изложенным у истца имеются основания для одностороннего отказа от договора.

Указанные обстоятельства являются основанием для расторжения договора купли-продажи и взыскания в пользу истца его стоимости в сумме ... руб.

Согласно п. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", при отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Однако суд не разрешает данный вопрос, поскольку таких требований ответчиком ООО «Гермес» в письменных возражениях не заявлено, доказательств, того, что ответчик отказался получить возвращаемый истцом товар, в материалах дела не имеется.

В силу ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии п. 1 ст. 23 Закона « О защите прав потребителей » за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В связи с тем, что требования потребителя не были удовлетворены в установленный статьей 22 Закона «О защите прав потребителей» десятидневный срок, то на сумму товара (... руб.) подлежит начислению неустойка на основании п. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей».

Из расчета истца следует, что неустойка начислена им за период с ... по ... (день подачи искового заявления в суд) – 60 дней, размер неустойки за просрочку удовлетворения требований о возврате стоимости товара составил ... рублей (... рублей Х 1% Х 60 дней). 

В силу пунктов 1 и 2 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.

Принимая во внимание доводы письменного отзыва ответчика о несогласии с заявленным истцом требованием о взыскании неустойки, учитывая соотношение суммы спорного товара и суммы неустойки, а также то обстоятельство, что взыскание неустойки должно приводить к восстановлению нарушенного права, но не к неосновательному обогащению лица, суд приходит к выводу о необходимости снижения общей суммы неустойки с ... руб. до ... руб., признавая названую сумму соразмерной последствиям нарушения обязательства. 

В соответствии со ст. 15 Закона « О защите прав потребителей » моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Установление судом факта нарушения прав потребителя является достаточным условием для компенсации морального вреда.

Руководствуясь требованиями ст. 1101 ГК РФ, учитывая объем нарушенного права истца, категорию товара, суд находит разумной сумму компенсации морального вреда в ... руб. 

В соответствии с пп. 5, 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Требования потребителя ответчиком в добровольном порядке удовлетворены не были.

Размер штрафа составит ... руб. ((...+...+...)/2).

Учитывая правовую природу штрафа, период нарушения прав истца, суд усматривает основания для снижения размера штрафа, признавая соразмерной последствиям неисполнения требований потребителя в добровольном порядке сумму ... руб.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. 

Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины, в связи с чем с ответчика на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию в местный бюджет государственная пошлина в общей сумме ... руб. 

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Удовлетворить исковые требования ФИО2 частично.

Расторгнуть договор купли-продажи вибромассажной накидки (...) ... от ..., заключенный между ФИО2 и ООО «Гермес».

Взыскать с ООО «Гермес» денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи вибромассажной накидки (... ... от ... в размере ... рублей, неустойку за период с ... по ... в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, штраф в сумме ... рублей.

В остальной части иска ФИО2 отказать.

Взыскать с ООО «Гермес» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5590 рублей. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме – .... 

Судья Ю.Б. Дяченко