Дело № 2-551/2020

УИД 76RS0022-01-2020-000223-17 

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

2 марта 2020 года г. Ярославль

Заволжский районный суд г. Ярославля в составе:

председательствующего судьи Иванчиковой Ю.В.,

при секретаре Семеновой М.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «Лайм-Займ» об обязании предоставить документы по договору, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд к ООО МФК «Лайм-Займ» с иском об обязании предоставить документы по договору, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов. В обоснование требований заявлено, что между сторонами ДД.ММ.ГГГГ заключен договор займа №. Истец утратила свой экземпляр договора, в связи с чем неоднократно лично обращалась к ответчику с просьбой предоставить его копию, подробную выписку из лицевого счета по договору, справку о наличии или об отсутствии задолженности. Однако ответчик отказался предоставить указанные документы. 30.07.2019 истцом в адрес ответчика направлено заявление на выдачу документов по договору, а именно: копии договора, заключенного между сторонами, подробной выписки из лицевого счета по данному договору, справки о наличии или об отсутствии задолженности по договору. Заявление получено ответчиком 05.08.2019. Ответа на данное заявление от ООО МФК «Лайм-Займ» не поступило до настоящего времени. 23.09.2019 истцом в адрес ответчика была направлена претензия о непредоставлении указанных выше документов по договору. Претензия была получена ответчиком 10.10.2019, ответа на нее не поступило. Ссылаясь на указанные обстоятельства, положения ГК РФ, Закона «О защите прав потребителей», Федерального закона «О персональных данных», истец просит суд обязать ответчика предоставить ей копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ, подробную выписку из лицевого счета по названному договору, взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., судебные расходы на представителя в размере 12500 руб.

В судебном заседании представитель истца ФИО2 (по доверенности) требования поддержала, дала пояснения в пределах заявленного.

Ответчик ООО МФК «Лайм-Займ» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания уведомлен надлежащим образом, доказательств уважительных причин неявки в судебное заседание не представил, об отложении рассмотрения дела не просил. При указанных обстоятельствах суд определил рассмотреть дело при имеющейся явке в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд считает заявленные требования не подлежащими удовлетворению, ввиду следующего.

В соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 2 Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ (ред. от 27.12.2018) микрофинансовой деятельностью является деятельность юридических лиц, имеющих статус микрофинансовой организации, а также иных юридических лиц, имеющих право на осуществление микрофинансовой деятельности в соответствии со статьей 3 настоящего Федерального закона, по предоставлению микрозаймов (микрофинансирование). При этом под микрозаймом понимается заем, предоставляемый заимодавцем заемщику на условиях, предусмотренных договором займа, в сумме, не превышающей пятьсот тысяч (пункт 3 указанной статьи).

В силу ст. 8 Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» микрозаймы предоставляются микрофинансовыми организациями в валюте Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации на основании договора микрозайма. Порядок и условия предоставления микрозаймов устанавливаются микрофинансовой организацией в правилах предоставления микрозаймов, утверждаемых органом управления микрофинансовой организации. Правила предоставления микрозаймов должны быть доступны всем лицам для ознакомления и содержать основные условия предоставления микрозаймов, в том числе в обязательном порядке должны содержать следующие сведения: порядок подачи заявки на предоставление микрозайма и порядок ее рассмотрения, порядок заключения договора микрозайма и порядок предоставления заемщику графика платежей, иные условия, установленные внутренними документами микрофинансовой организации и не являющиеся условиями договора микрозайма.

По правилу п. 1 ст. 10 Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» лицо, подавшее заявку на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию, вправе получать полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, включая информацию о всех платежах, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма.

Эта информация, а также условия договора микрозайма должны быть предоставлены обратившемуся лицу, что не предполагает императивную обязанность микрофинансовой организации предоставлять указанную информацию без соответствующего обращения заемщика.

Исходя из положений ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй ГК РФ», п. 1 ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

В соответствии с положениями статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан, своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно п.п. 1,2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам, а также иным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Пунктом 5 статьи 10 Федерального закона от 27.07.2006 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (ред. от 29.06.2018) предусмотрены случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В соответствии с ч.1 ст. 30 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» (ред. от 27.12.2019) отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. Договор между кредитной организацией и клиентом - физическим лицом, а также соглашение об электронном документообороте и иные документы, необходимые для обеспечения их взаимодействия после идентификации клиента - физического лица в порядке, предусмотренном пунктом 5.8 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», могут быть подписаны его простой электронной подписью, ключ которой получен при личной явке в соответствии с правилами использования простой электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг в электронной форме, устанавливаемых Правительством Российской Федерации. Указанные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью данного физического лица.

Частью 4 статьи 26 названного Федерального закона установлено, что справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом «О страховании вкладов в банках Российской Федерации», а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Судом установлено, материалами дела подтверждается, а сторонами не оспаривается, что между ФИО1 и ООО МФК «Лайм-Займ» заключен договор займа, по условиям истец обязалась возвратить ответчику сумму займа в срок до 10 января 2019 года.

Истец утратила свой экземпляр договора, в связи с чем 30.07.2019 истцом в адрес ответчика направлен запрос от 27.07.2019 на выдачу документов по договору, а именно: копии договора, заключенного между сторонами, выписки из лицевого счета по данному договору, справки о наличии или об отсутствии задолженности по договору. Заявление получено ответчиком 05.08.2019. Ответа на данное заявление от ООО МФК «Лайм-Займ» не поступило (л.д. 12-17). 

23.09.2019 истцом в адрес ответчика была направлена претензия о непредоставлении указанных выше документов по договору. Претензия была получена ООО МФК «Лайм-Займ» 10.10.2019, ответа на нее не поступило (л.д. 18-29).

В обоснование своих требований истец представила ответ ООО МФК «Лайм-Займ» от 09.04.2019 ее заявление от 18.03.2019 по вопросу обработки персональных данных, а также запрос от 27.07.2019 и претензию от 23.09.2019, в которых содержится требование о предоставлении копии договора, выписки из лицевого счета по данному договору, справки о наличии или об отсутствии задолженности по договору.

В соответствии с пп. 4 п. 2 ст. 9 Федерального закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» установлена обязанность организации гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального банка России от 19.08.2004 № 262-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», Положением Центрального банка России от 15.10.2015 № 499-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

В случае направления заявления о предоставлении сведений и выдаче документов, составляющих банковскую тайну, посредством почтовой связи, возможность проведения банком идентификации клиента затрудняется, в связи с чем, предоставление запрашиваемой информации и копий документов в указанной ситуации противоречило бы пункту 2 статьи 857 ГК РФ.

Поскольку запрашиваемые ФИО1 документы могли быть предоставлены только ей самой либо ее уполномоченному представителю, то это предполагает непосредственное обращение в отделение микрофинансовой организации. 

Фактов личного обращения ФИО1 к ответчику с требованием о предоставлении документов по договору займа, которые ответчик проигнорировал бы, либо ответил на них отказом, судом не установлено.

Доказательств того, что право истца на получение информации, гарантированное положениями ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» нарушено ответчиком, истцом не представлено. 

Ссылка истца на ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" не может быть принята судом, поскольку истец запрашивал у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требовал предоставления копий документов по займу.

Суд также отмечает, что микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков, как следствие, запрашиваемые истцом документы могут быть предоставлены только клиенту, а при направлении запроса в микрофинансовую организацию посредством почтовой связи у последней отсутствует возможность идентифицировать клиента.

Учитывая, что истец не предоставила доказательств личного обращения либо ее представителя к ответчику за предоставлением сведений и выдаче документов, составляющих банковскую тайну, суд, руководствуясь положениями ст. 56 ГПК РФ, отказывает в удовлетворении требований.

Поскольку требования о взыскании компенсации морального вреда и возмещении судебных расходов вытекают из требования о возложении обязанности, являются производными от основного требования, в их удовлетворении также следует отказать. 

В связи с изложенным, руководствуясь ст.ст. 56, 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «Лайм-Займ» об обязании предоставить документы по договору, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов – оставить без удовлетворения.

Заочное решение может быть отменено Заволжским районным судом г.Ярославля путем подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Ю.В. Иванчикова

Мотивированное решение изготовлено 03.03.2020.