РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 августа 2025 года   

Хорошевский районный суд адрес 

в составе:

председательствующего судьи Лутохиной Р.А.,

при секретаре фио,  

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4102/25 (77RS0031-02-2025-003287-53) по Беловой ... к ООО «Эколюкс» о взыскании денежных средств, неустойки компенсации морального вреда,  

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Эколюкс» о взыскании денежных средств, неустойки компенсации морального вреда.

В обоснование своих исковых требований, истец ссылается на следующие обстоятельства. 

25 июля 2024 г. между ФИО1 и ООО «ЭКОЛЮКС» был заключен Договор на изготовление мебели № 41971. 

 Согласно п 1.1 договора продавец обязуется изготовить и передать в собственность покупателю мебель бытовую, имеющую индивидуально-определенные свойства, предназначенную для личного, семейного, домашнего или иного использования, (далее товар) в количестве, ассортименте и в сроки, предусмотренные в договоре, осуществить доставку и по согласованию с покупателем оказать услуги по сборке (установке), а покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящего договора. 

Стоимость товара составляет сумма (п. 3.1.договора). 

Согласно п. 3.5 договора покупатель производит предоплату (не менее 50%) в размере: сумма в счет оплаты товара, окончательную доплату в размере сумма покупатель оплачивает продавцу непосредственно перед доставкой и приемкой товара. 

Согласно п. 1.7 договора плановый срок готовности товара к отгрузке 20 рабочих дней. 

П. 8.1. договора предусмотрено срок готовности товара к отгрузке от 10 до 45 рабочих дней со дня поступления оплаты по договору в соответствии п.п. 3.5. Договора. Срок готовности напрямую зависит от спецификации заказа и может изменяться. Срок поставки товара начинает исчисляться на следующий рабочий день после получения продавцом денежных средств от покупателя и окончательного утверждения Эскиза/Заказа. 

Дата внесения денежных средств: 25.07.2024. 

Дата окончательного утверждения Эскиза: 25.07.2024. 

Дата окончания срока надлежащего исполнения согласно п. 8.1. Договора: 22.10.2024 г. 

Согласно Акту приема передачи, к Договору №41971, поставка была осуществлена 11.12.2024. 

В процессе сборки была установлена некомплектность товара, поставка товара не по утвержденному Эскизу / Заказу. На момент подачи искового заявления, нарушения в части комплектности и сроков поставки устранены не были. 

Согласно переписке, между истцом и ответчиком, не были поставлены следующие части товара: двери шкафов, (фактически поставлены 14 января 2025 г. Стенки тумбочек (не поставлены по состоянию на 21 января) Анкерные болты от тумбы под телевизор (не поставлены по состоянию на 21 января). В процессе сборки были установлены нарушения в части качества и размерности отдельных элементов товара, их несоответствие утвержденным эскизам. Нарушение размерности центральной планки шкафа. Нарушение высоты антресоли, как соответствие размерности остальных деталей шкафа. 

Ответчику было сообщено о наличии выявленных недостатков. 

Требования об устранении выявленных недостатков были предъявлены при выполнении работ по сборке мебели, выявленные некомплектность и недостатки были описаны и направлены в адрес ответчику в рамках претензии с требованием устранить нарушения права Истца. 

Ответчик на момент подачи искового заявления обязательства в полном объеме по поставке мебели и устранению недостатков в рамках договора на изготовление мебели с ООО «ЭКОЛЮКС» № 41971 от 25 июля 2024 не исполнил. 

В связи с изложенным, истец просит взыскать с ответчика денежные средства размере сумма уплаченные по договору, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, судебный штраф в размере 50%, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма..

Истец ФИО1, ее представитель по доверенности ФИО2 в судебное заседании настаивали на удовлетворении исковых требований. 

Представители ответчика ООО «Эколюкс» - генеральный директор фио в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований по основаниям, изложенным в письменном отзыве на исковое заявление. 

Суд, выслушав участников процесса, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.

В силу статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов; односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее, изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Пунктами 1, 4 ст. 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).

В силу п. 1 и п. 2 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу ч. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Закон РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с п. 4 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.

На основании ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В судебном заседании установлено, что 25.07.2024 между ФИО1 и ООО «Эколюкс» был заключен договор на изготовление мебели №.41971.

Согласно п 1.1 договора продавец обязуется изготовить и передать в собственность покупателю мебель бытовую, имеющую индивидуально-определенные свойства, предназначенную для личного, семейного, домашнего или иного использования, (далее товар) в количестве, ассортименте и в сроки, предусмотренные в договоре, осуществить доставку и по согласованию с покупателем оказать услуги по сборке (установке), а покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящего договора. 

Стоимость товара составляет сумма (п. 3.1.договора). 

Согласно п. 3.5 договора покупатель производит предоплату (не менее 50%) в размере: сумма в счет оплаты товара, окончательную доплату в размере сумма покупатель оплачивает продавцу непосредственно перед доставкой и приемкой товара. 

Согласно п. 1.7 договора плановый срок готовности товара к отгрузке 20 рабочих дней. 

П. 8.1. договора предусмотрено срок готовности товара к отгрузке от 10 до 45 рабочих дней со дня поступления оплаты по договору в соответствии п.п. 3.5. Договора. Срок готовности напрямую зависит от спецификации заказа и может изменяться. Срок поставки товара начинает исчисляться на следующий рабочий день после получения продавцом денежных средств от покупателя и окончательного утверждения Эскиза/Заказа. 

Согласно условиям договора (п.1.4) продавец со слов Покупателя вносит информацию в Бланк Заказа о том, какие требования Покупатель предъявляет к приобретаемому товару, в том числе: габаритные и иные размеры всего товара или его отдельных частей, цвет или цветовую гамму, материал или материалы, художественное или стилистическое оформление, комплектацию. Допускается отступление от габаритных размеров, указанных в бланке заказа и эскизе, допустимые ГОСТом. Цветовой фон (ЛДСП, МДФ, пленки Оракал, стекла пластика профиля, кромка канта) товара может отличатся от образца на торговой точке/информационном сайте в сети интернет. Указанный в бланке заказа перечень требований (характеристик) является исчерпывающим.

Согласно акта приема-передачи к договору от 11 декабря 2024 г. товар был доставлен покупателю. Покупатель не имеет претензий к принятому ему товару.

Согласно п. 8.5 договора: “Покупатель предупрежден, о том, что установленная плановая дата готовности является предварительной и может по независящим от Продавца причинам быть перенесена, но не более, чем на 30 рабочих дней".

Согласно п.8.1 срок поставки Товара может составлять до 45 (сорока) рабочих дней.

Согласно п. 8.3. договора все сроки готовности Товара увеличиваются при наличии в заказе следующих материалов: ЛДСП из нескладской программы (+10 раб. дней), наличие в заказе двух и более изделий (+10 раб. дней), стекло нестандартного формата (+10 раб. дней), стекло крашенное (+20 раб. дней). МДФ эмаль (+ 20 раб. дней).

П. 7.5 договора предусмотрено, что в случае нарушения продавцом общих сроков по договору, с него взыскивается неустойка в соответствии с законодательством РФ (0,5% от внесенной предоплаты за каждый день просрочки).

Таким образом, размер неустойки определяется судом следующим образом: 268 387*0,5%*60 дней просрочки (с 22.10.2024 г. – срок поставки по договору по 11.12.2024 г. – дата поставки мебели) =сумма

В силу п. 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Как следует из материалов дела, заказ истца по спорному договору имеет индивидуально-определенные свойства, что позволяет использовать заказанный товар только данным потребителем.

В силу чего, суд, учитывая, что истец использует приобретенную по договору мебель по назначению, приходит к выводу об отсутствии оснований для взыскания с ответчика денежных средств в размере сумма, уплаченных по договору.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. 

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, учитывая, что в данном случае нашел подтверждение факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, что в силу ст.15 Закона о защите прав потребителей является основанием для взыскания компенсации морального вреда, принимая во внимание конкретные обстоятельств дела, степень вины, характер допущенных нарушений и нравственных страданий истца, суд считает возможным определить размер денежной компенсации морального вреда, причитающейся взысканию с ответчика в пользу истца, в сумме сумма, полагая при этом, что заявленный истцом размер компенсации морального вреда – сумма чрезмерно завышен.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей). 

Учитывая, что факт нарушения прав истца как потребителя нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы за отказ в удовлетворении требований истца в добровольном порядке, что составит сумма (сумма + сумма)/2. 

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 названного Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в данной статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с пунктом 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек. 

Несение истцом расходов на оплату услуг представителя в общей сумме сумма подтверждается договором оказания юридических услуг № 206-249 от 18.05.2025 года, в связи с чем, учитывая характер и сложность спора, объем оказанных представителем истца услуг, а также требования разумности и справедливости, суд считает разумным и возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг в заявленном истцом размере сумма

Кроме того, в силу положений ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма 

Таким образом, исковые требования ФИО1 подлежат частичному удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Беловой ... к ООО «Эколюкс» о взыскании денежных средств, неустойки компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Эколюкс» (ИНН 

<

***>) в пользу Беловой ... неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Эколюкс» (ИНН 

<

***>)в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Хорошевский районный суд адрес.

Решение принято в окончательной форме 16.09.2025 г.

Судья Р.А. Лутохина