Дело № 2-123/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

21 февраля 2017 года г.Лабытнанги

Лабытнангский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа в составе: председательствующего судьи Галько С.В.,

при секретаре с/заседания: ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ФГУП «Почта России» о компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

ФИО2 обратился в суд с иском к ФГУП «Почта России» о взыскании морального вреда в размере 250 000 руб. по тем основаниям, что ему не доставили оформленные в 2012 году по каталогу ответчика периодическое печатное издание «Бюллетень Европейского Суда», в 2013 году - журналы «MensYealth», «Игромания с DVD», «ХХL». 20.06.2013 по обращению истца ответчиком проведена проверка по факту нарушения порядка доставки журналов, выявлены виновные лица в доставке журналов «MensYealth», «Игромания с DVD», «ХХL», ответчиком взято обязательство по переоформлению их на август 2013 года; в части подписки на журнал «Бюллетень Европейского Суда» установлен факт заключения договора, но не подтверждено его выполнение. Однако до настоящего времени периодические издания истцом не получены, в связи с чем действиями ответчика ему причинен моральный вред, так как он испытывает волнения от безрезультатного ожидания и неопределенности.

Истец ФИО2, участие которого в судебном заседании обеспечено посредством видеоконференц-связи, на требованиях настаивал по основаниям, изложенным в иске. 

Представитель ФГУП «Почта России» ФИО3, действующий на основании доверенности, в суд не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела без его участия.

В письменном отзыве на исковое заявление ответчик - ФГУП «Почта России» просил в иске отказать по тем основаниям, что журнал «Бюллетень Европейского Суда» согласно абонементу был выписан на адрес: 127055, г.Москва, ..., в связи с чем в ... почтамт не поступал. Доказательств того, что ФГУП «Почта России» причинило истцу моральные страдания ФИО2 не представлено.

Из поступившего заключения, подготовленного Управлением Роспортебнадзора по ЯНАО, следует, что требования ФИО2 о компенсации морального вреда, причиненного нарушением порядка доставки периодических печатных изданий, подлежат удовлетворению.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела и оценив доказательства в их совокупности, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

ФИО2 отбывает наказание в виде лишения свободы в ФКУ ... с 05.04.2014, куда прибыл из ФКУ ...

В соответствии со ст. 95 Уголовно-исполнительного кодекса РФ (далее - УИК РФ) осужденным к лишению свободы разрешается без ограничения подписываться на газеты и журналы за счет собственных средств.

В соответствии со статьей 34 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее - Закон о почтовой связи) за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Права пользователя услуг почтовой связи защищаются, в том числе Законом Российской Федерации от 07.02.2002 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту - Закон о защите прав потребителей).

В силу части 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги), потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В силу статей 22, 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя, в том числе о возврате уплаченной денежной суммы, должны быть исполнены в десятидневный срок.

В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей, в том числе пользователю услуг почтовой связи предоставлено право на компенсацию морального вреда, причиненного ему вследствие нарушения исполнителем, в данном случае оператором почтовой связи, прав потребителей (пользователей), предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации. Размер компенсации морального вреда, подлежащей взысканию в пользу пользователя услуг почтовой связи определяется судом.

Как следует из ответа почтамта УФПС ... от 20.06.2013, ФИО2 обращался в адрес почтамта с заявлением, в котором сообщал о нарушении порядка доставки периодических печатных изданий. ФГУП «Почта России» проведена проверка, которой установлено, что журнал «Бюллетень Европейского Суда» (подписной индекс 85160) оформлен по адресу: 127055, г.Москва, ..., что следует из представленного истцом абонемента, поэтому в ... почтамт не поступал; заказ на журналы «MensYealth», «Игормания с DVD», «ХХL» не оформлен по вине работника отдела подписки ... почтамта. По договоренности между заявителем и ... почтамтом будет сделан перезаказ на указанные печатные издания с августа 2013 года.

Из вышеизложенного следует, что журнал «Бюллетень Европейского Суда» (подписной индекс 85160) оформлен по адресу: 127055, г.Москва, ..., то есть по адресу ФКУ ... по г.Москве, где в то время содержался истец. 

Согласно статьей 2 Закона о почтовой связи услугами почтовой связи являются действия или деятельность по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) почтовых отправлений.

Вместе с тем, доказательств того, что журнал «Бюллетень Европейского Суда» был доставлен в ФКУ ... по г.Москве, ответчиком не предоставлено.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что ФИО2 состоял как потребитель в договорных отношениях на подписку и доставку журналов «Бюллетень Европейского Суда», «MensYealth», «Игормания с DVD», «ХХL» с ФГУП «Почта России», на счет которой и были перечислены денежные средства за подписку. Ответчиком обязательства по доставке журналов не исполнены.

В пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, в том числе и за причинение вреда, лежит на исполнителе.

Ответчик ФГУП «Почта России» не представил доказательств, подтверждающих обстоятельства, освобождающие от ответственности за несвоевременное исполнение обязательств за оплаченную, но фактически не оказанную потребителю услугу.

В силу пункта 2 статьи 1101 Гражданского кодекса РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера и степени причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, фактических обстоятельств дела, индивидуальных особенностей потерпевшего, с учетом требований разумности и справедливости.

Учитывая изложенное, с ФГУП «Почта России» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, которая с учетом требований разумности, справедливости, индивидуальных особенностей истца, отбывающего уголовное наказание в местах лишения свободы, составит 2 500 рублей.

При обращении в суд истец был освобожден от уплаты госпошлины в размере 300 рублей. Указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в доход соответствующего бюджета согласно ст. 103 ГПК РФ.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194 -198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск ФИО2 к ФГУП «Почта России» удовлетворить в части.

Взыскать с ФГУП «Почта России» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 2 500 рублей.

В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.

Взыскать с ФГУП «Почта России» государственную пошлину в местный бюджет в сумме 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в суд Ямало-Ненецкого автономного округа через Лабытнангский городской суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 22 февраля 2017 года.

Судья: