Дело № 2-966/2025 

26RS0001-01-2025-000325-20

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 февраля 2025 года 

<

адрес>

Промышленный районный суд 

<

адрес> края в составе:

председательствующего судьи Христенко Н.В.,

при секретаре Аршба К.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ИП ФИО2 о защите прав потребителей. В обосновании исковых требований указано, что дата между ФИО3 и ИП ФИО2 заключен договор № об изготовлении и установке кухонной мебели. Цена со скидкой составила 164400 руб. Указанная сумма оплачена истцом безналичным способом согласно платежному поручению № от 17.07.2023г. Кухонный гарнитур привезли и установили 17.10.2023г. Однако, в кухонном гарнитуре имеются дефекты: отсутствие кухонного плинтуса, столешница не обработана с фронтальной стороны, фрезеровка под подсветку выполнена не на всех ящиках, стыки столешницы (керамогранит) не обработаны, перегородка между кухонным шкафом и стенкой отсутствует, пленка на фасаде отклеилась, а также неотрегулированные двери по высоте.

П. 2 договора № от 15.07.2023г. предусмотрено, что поставляемая корпусная/бескаркасная мебель по качеству и комплектации должны соответствовать образцам (эталонам) или предоставленным заказчику эскизам. Продавец гарантирует качество поставляемой корпусной/бескаркасной мебели в течение 12 месяцев со дня поставки продукции, при условии, что мебель использовалась по назначению.

П. 5 договора № от 15.07.2023г. предусмотрено, что срок изготовления корпусной мебели составляет 45 рабочих дней от даты заключения договора. В случае нарушения сроков поставки корпусной мебели поставщик выплачивает заказчику компенсацию в размере 0,1% от суммы внесенной предоплаты за каждый день просрочки. В случае частичной поставки, компенсация высчитывается из стоимости недопоставленных элементов изделия. 

В договоре № от 15.07.2023г. не выделена стоимость работ по сборке и установке кухонной мебели, а также недопоставленных элементов изделия, таким образом ответчик должен уплатить пени на общую сумму, указанную в договоре 80556 руб., исходя из следующего расчета: 490 дней х 164400 х 0.1% = 80556 руб.

Акт приема –передачи кухонной мебели не составлялся, в связи с тем, что кухня не установлена до конца.

15.10.2024г. в адрес ответчика направлена претензия с требованием доставить недостающие детали кухни в срок до дата и исправить все имеющиеся недостатки в сборке кухонной мебели.

Согласно п. 5 ст. 28, п. 1 ст. 29, п. 2 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на получение неустойки в размере трех процентов цены выполнения работы за каждый день просрочки исполнения обязательства и устранения недостатков выполненной работы. Сумма неустойки за период с дата по дата составляет 152892 руб., исходя из следующего расчета: 30 дней х 164400 руб. х 3% = 152892 руб.

Указывает, что ненадлежащим исполнения Ответчиком обязательств по договору № от дата истцу причинен моральный вред, так как в период с дата по настоящий момент кухонная мебель не используется, двери кухонных фасадов находятся в распахнутом состоянии, так как разбухли в связи с браком, в этой связи истец и его семья вынуждены терпеть неудобства.

Кроме того, истец вынужден был обратиться за правовой помощью, где оплатил за консультацию и написанию претензии 5000 руб. и искового заявления 15000 руб., в общей сумме 20 000 руб.

Просит суд взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку за нарушение сроков выполнения работы в размере 80556 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований об устранении недостатков выполненной работы в сумме 152 892 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., судебные расходы в размере 20 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, удовлетворенной судом в пользу потребителя.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.

Во избежание необоснованной волокиты при рассмотрении данного гражданского дела, руководствуясь требованиями ст. 233 ГПК РФ и Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № «О сроках рассмотрения судами Российской Федерации уголовных, гражданских дел и дел об административных правонарушениях», суд считает возможным рассмотреть и разрешить дело в порядке заочного производства.

Изучив письменные материалы дела, исследовав имеющиеся доказательства по делу и оценив представленные сторонами доказательства с учетом требований статьи 67 ГПК РФ, суд пришел к следующим выводам.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом: или иными правовыми актами.

Согласно ч. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении и прекращении гражданских прав и обязанностей.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (ч. 1 ст. 432 ГК РФ).

Отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, Законом Российской Федерации от дата № «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (ст. 9 Федерального закона «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п. 1 ст. 1 Закона Российской Федерации от дата № «О защите прав потребителей»).

Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать, в том числе, из договоров подряда (бытового, строительного, подряда на выполнение проектных и изыскательских работ, на техническое обслуживание приватизированного, а также другого жилого помещения, находящегося в собственностиграждан), направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Согласно ст. 703 ГК РФ, договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику. По договора подряда, заключенному на изготовление вещи, подрядчик передает права на нее заказчику. Если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика.

На основании ч. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Согласно ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно п. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации от дата № «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Как установлено судом, и не оспаривается сторонами, дата междуФИО1 (Покупатель) и ИП ФИО2 (Продавец) заключен договор №, на изготовление и установку кухонной мебели согласно спецификации на изделие, которая является неотъемлемой частью договора.

Стоимость кухонного гарнитура составила 164 400 руб., предоплата 164 400 руб. (п. 1 договора).

Согласно п. 5 договора срок изготовления мебели составляет 45 рабочих дней от даты заключения договора.

Монтаж мебели производится платно из расчета 3% (4900 руб.) от общей стоимости. (п. 4 договора).

Во исполнение условий договора ФИО1 оплатил ИП ФИО2 164 400 руб., что подтверждается платежным поручением № от 17.07.2023г. 

В соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Исходя из условий договора, кухонная мебель должна была быть изготовлена и установлена в течение 45 рабочих дней с момента заключения договора, т.е. 17.09.2023г. При этом, качество мебели должно соответствовать образцам (эталонам) или предоставленным Заказчику эскизам.

Как следует из искового заявления акт приема-передачи мебели между сторонами не составлялся, в связи с тем, что кухня не установлена до конца. 

П. 5 договора № от 15.07.2023г. предусмотрено, что в случае нарушения сроков поставки корпусной мебели поставщик выплачивает заказчику компенсацию в размере 0,1% от суммы внесенной предоплаты за каждый день просрочки. 

Поскольку мебель Заказчику не была установлена в предусмотренный договором срок, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка исходя из 0.1% в день от суммы заказа.

Истцом представлен расчет неустойки в размере 80556 руб. Судом представленный расчет неустойки проверен, находит его обоснованным, в связи с чем, с ФИО2 в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков поставки мебели в сумме 80556 руб.

10.10.2024г. в адрес ответчика направлена претензия о наличии дефектов в установленном кухонном гарнитуре, с требованием устранения недостатков мебели в течение 7 дней с момента получения претензии. 

Указанная претензия оставлена Ответчиком без удовлетворения.

В соответствии с положениями ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, в том числе, безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

В силу положений п. 1 ст. 30 Закона «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от дата № «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Поскольку недостатки установленной кухни не были устранены в разумный срок, установленный в претензии, с ответчика в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков устранения недостатков, за период с дата по 26.11.2024г. (30 дней), исходя из стоимости заказа 164 400 руб., 3% в день. (164400 руб. х 30 дней х 3% = 152892 руб.).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от дата № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При установлении факта причинения морального вреда, а также при определении его размера, необходимо исходить из того, что любое нарушение прав потребителей влечет за собой возникновение конфликтной ситуации, которая, в свою очередь, не может не сопровождаться нравственными и физическими страданиями различной степени, что лишает потребителя полностью или частично психологического благополучия.

Суд, исходя из установленных обстоятельств по делу и принципа разумности и справедливости, полагает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей. В удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда в размере 7000 рублей суд отказывает.

В силу п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из разъяснений пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 ст. 13 Закона).

Исходя из удовлетворенных судом требований о взыскании неустойки за нарушение сроков установки мебели в размере 80556 руб., неустойки за нарушение сроков устранения недостатков в размере 152892 руб., компенсации морального вреда в размере 3000 рублей, сумма штрафа составляет 118 224 рублей. При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 118 224 рублей. 

В соответствии со статьей 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. 

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К судебным издержкам, исходя из норм ст. 94 ГПК РФ, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей.

Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. 

Из разъяснений, данных в п. 10 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», следует, что лицо, заявляющее требование о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

В качестве доказательств, подтверждающих факт несения расходов на оказание правовой помощи, истцом представлены документы, из которых усматривается следующее.

дата междуФИО1 (Заказчик) и ФИО4 (Исполнитель) заключен договор оказания юридических услуг №, по условиям которого Исполнитель обязался подготовить претензию, составить исковое заявление в Промышленный районный суд 

<

адрес>.

Согласно п. 3.2 договора, стоимость услуг составила 20 000 руб. 

В качестве подтверждения понесенных расходов суду представлена расписка от 10.10.2024г., согласно которой ФИО4 получила отФИО1 денежные средства в сумме 20 000 руб. по договору от 10.10.2024г.

В силу п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства. 

Суд, основываясь на материалах дела, учитывая его правовую и фактическую сложность, объем рассматриваемого дела, объект судебной защиты и объем защищаемого права, категорию спора, обстоятельств дела, а также принимая во внимание объем услуг представителя, оказанных им в досудебном порядке при подготовке иска, характер оказанной им правовой помощи, а также принципы разумности и справедливости, полагает, что требования истца о взыскании расходов на оплату юридических услуг в размере 20 000 рублей, подлежат удовлетворению.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, таким образом, с ответчика подлежит взысканию в местный бюджет государственная пошлина в размере 8 003 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2, ОГРНИП № в пользу ФИО1, дата года рождения, уроженца 

<

адрес>, паспорт №, неустойку за нарушение сроков установки мебели в размере 80556 рублей, неустойку за нарушение сроков устранения недостатков в размере 152892 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 118 224 рублей, судебные расходы в размере 20 000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с ИП ФИО2, ОГРНИП № в бюджет муниципального образования 

<

адрес> государственную пошлину в размере 8 003 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено 28 февраля 2025 года.

Судья Н.В. Христенко