N

№2-2813/2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 октября 2020 года г. Оренбург

Ленинский районный суд г. Оренбурга 

в составе председательствующего судьи Плясуновой А.А.,

при секретаре Литвяк М.В.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к микрофинансовой компании «Лайм-Займ» (общество с ограниченной ответственностью) о признании договора незаключенным, возложении обязанности совершить действия, взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с вышеназванным иском, в обоснование которого указала, что 12 марта 2020 года ей стало известно о наличии задолженности по кредитному договору в размере ... перед ответчиком. Сведения о наличии задолженности по кредитному договору представлены ответчиком в АО «НБКИ». Вместе с тем с заявлением о предоставлении кредита к ответчику она (истец) не обращалась, в кредитные отношения с МФК «Лайм-Займ» (ООО) не вступала. 

Просила суд признать договор потребительского кредита от 09 апреля 2018 года, заключенный между ФИО2 и МФК «Лайм-Займ» (ООО) незаключенным, возложить на ответчика обязанность в течение 5 рабочих дней со дня вступления решения суда в законную силу исключить из базы данных АО «НБКИ» сведения о наличии между ФИО2 и МФК «Лайм-Займ» (ООО) кредитных обязательств по договору потребительского кредита от 09 апреля 2018 года; взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, убытки в виде расходов на оплату комиссионного вознаграждения за предоставление сведений, содержащихся в базе данных АО «НБКИ» в размере 1200 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 рублей, почтовые расходы в размере 800 рублей. 

Уточнив исковые требования, указала, что 02 августа 2019 года мировым судьей судебного участка №3 г. Новотроицка Оренбургской области вынесен судебный приказ о взыскании с ФИО2 в пользу МФК «Лайм-Займ» (ООО) задолженности по кредитному договору в размере 30274 рубля 12 копеек. Указанная сумма списана с ее (истца) счета в пользу ответчика. Получив денежные средства по кредитному договору, который заключен не был, ответчик неосновательно обогатился.

Просит суд признать договор потребительского кредита от 09 апреля 2018 года, заключенный между ФИО2 и МФК «Лайм-Займ» (ООО) незаключенным, возложить на ответчика обязанность в течение 5 рабочих дней со дня вступления решения суда в законную силу исключить из базы данных АО «НБКИ» сведения о наличии между ФИО2 и МФК «Лайм-Займ» (ООО) кредитных обязательств по договору потребительского кредита от 09 апреля 2018 года; взыскать с ответчика в свою пользу неосновательное обогащение в размере 30274 рубля 12 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, убытки в виде расходов на оплату комиссионного вознаграждения за предоставление сведений, содержащихся в базе данных АО «НБКИ» в размере 1200 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 рублей, почтовые расходы в размере 800 рублей.

Определением Ленинского районного суда г. Оренбурга от 29 октября 2020 года производство по гражданскому делу по иску ФИО2 о взыскании с МФК «Лайм-Займ» (ООО) неосновательного обогащения в размере 30274 рубля 12 копеек прекращено в связи с отказом истца от иска в указанной части. 

В судебное заседание лица, участвующие в деле, не явились, извещены надлежащим образом о времени и месте рассмотрения гражданского дела. Истец просит о рассмотрении гражданского дела в отсутствие, с участием представителя. 

Руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд вынес определение о рассмотрении дела в отсутствие неявившихся лиц, извещенных надлежащим образом о времени и месте рассмотрения гражданского дела.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 уточненные исковые требования поддержала, просила удовлетворить. 

Изучив и исследовав материалы гражданского дела, заслушав объяснение явившегося участника процесса, суд приходит к следующим выводам.

Согласно статье 153 Гражданского кодекса Российской Федерации сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

В силу пункта 3 статьи 154 Гражданского кодекса Российской Федерации для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).

Пунктом 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно пункту 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. 

Из содержания пункта 2 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.

Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронным, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту. 

В силу статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

Согласно статье 807 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору займа одна сторона (займодавец) передает или обязуется передать в собственность другой стороне (заемщику) деньги, вещи, определенные родовыми признаками, или ценные бумаги, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество полученных им вещей того же рода и качества либо таких же ценных бумаг.

Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей. 

В силу статьи 808 Гражданского кодекса Российской Федерации договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает десять тысяч рублей, а в случае, когда займодавцем является юридическое лицо, - независимо от суммы.

В подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему займодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.

В соответствии с положениями пунктом 1 и 2 статьи 812 Гражданского кодекса Российской Федерации заемщик вправе оспаривать договор займа по его безденежности, доказывая, что деньги или другие вещи в действительности не были получены им от займодавца или получены в меньшем количестве, чем указано в договоре. 

Если договор займа должен быть совершен в письменной форме (статья 808), оспаривание займа по безденежности путем свидетельских показаний не допускается, за исключением случаев, когда договор был заключен под влиянием обмана, насилия, угрозы или стечения тяжелых обстоятельств, а также представителем заемщика в ущерб его интересам.

Согласно частям 1,6 статьи 7 Федерального закона от 21 декабря 2013 года №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» договор потребительского кредита (займа) заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для кредитного договора, договора займа, с учетом особенностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом. 

Договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в части 9 статьи 5 настоящего Федерального закона. Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств.

Из материалов гражданского дела следует, что 12 марта 2020 года АО «Национальное бюро кредитный историй» предоставлена ФИО2 справка, содержащая сведения о кредитной истории ФИО2, согласно которой ФИО2 имеет задолженность перед МФК «Лайм-Займ» (ООО) по договору от 09 апреля 2018 года в размере .... 

Согласно представленному стороной ответчика договору 09 апреля 2018 года между МФК «Лайм-Займ» (ООО) и ФИО2 заключен договор потребительского кредита (займа) N, по условиям которого банк предоставил заемщику кредит в размере ..., а заемщик обязался возвратить полученную сумму кредита в срок до 02 мая 2018 года, уплатить проценты за пользование кредитом в размере .... 

Из общих условий договоров микрозайма, утвержденных приказом Генерального директора МФК «Лайм-Займ» (ООО) №4 от 29 марта 2018 года, следует, что заключение общих условий в письменной форме в соответствии с Правилами осуществляется путем акцепта заемщиком формы, выражающегося в совершении следующих конклюдентных действий, которые должны быть совершены заемщиком в следующей последовательности: ознакомление с соглашением об использовании аналога собственноручной подписи и принятие его, ознакомление с текстом формы, ознакомление с текстом правил, ознакомление с текстом политики, начало заполнения анкеты и регистрация учетной записи на сервисе, подтверждение номера мобильного телефона, вход в личный кабинет, заполнение анкеты, указание данных, которые отмечены на сайте как обязательные (раздел 3 Условий).

На документах, исходящих от заемщика, последний, кроме своих фамилии, имени и отчества должен указывать номер мобильного телефона, который использовался при регистрации на сайте или номер договора, или адрес проживания или иной дополнительный идентифицирующий признак. Сообщения, в которых не указаны такие данные, а также не подписанные сообщения не позволяют идентифицировать заемщика (заявителя) и считаются анонимными. Займодавец вправе не отвечать на анонимные сообщения (пункт 7.12 Условий). 

Согласно письменным возражениям ответчика 30 августа 2019 года посредством личного кабинета на сайте МФК «Лайм-Займ» (ООО) от К.А.АБ. поступило заявление о предоставление потребительского кредита, на имя которой был оформлен договор потребительского кредита (займа) N от 09 апреля 2018 года на сумму ....

Из ответов Киви Банк (АО) на запросы суда следует, что после акцепта пользователем условий публичной оферты «Об использовании платежного сервиса QIWI Кошелек» в платежном сервисе QIWI Кошелек была зарегистрирована учетная запись N, по условию оферты идентификатором учетной записи пользователя в учете выступает абонентский номер пользователя. QIWI Кошелек N принадлежал ..., пользователь являлся упрощенно идентифицированным.

Поскольку со стороны ответчика не представлено доказательств, отвечающих требованиям допустимости, достоверности и являющихся достаточными для подтверждения факта наличия между сторонами правоотношений, а также фактического получения ФИО2 денежных средств, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения заявленных требований о признании договора потребительского кредита незаключенным. 

Согласно статье 2 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» целью настоящего Федерального закона является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Согласно статье 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

В силу статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно частям 1 и 3 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона, возлагается на оператора.

Если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке (часть 1 статьи 17 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»).

В соответствии с частями 3.1, 5 статьи 5 Федерального закона от 30 декабря 2004 года №218-ФЗ «О кредитных историях» источники формирования кредитной истории - кредитные организации, микрофинансовые организации, кредитные кооперативы и операторы инвестиционных платформ обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление, за исключением случаев, в которых Правительством Российской Федерации установлены ограничения на передачу информации в соответствии с частью 7 настоящей статьи, а также лиц, в отношении которых Правительством Российской Федерации установлены указанные ограничения.

Источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее пяти рабочих дней со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо со дня, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события). Источники формирования кредитной истории (за исключением источников, указанных в части 5.1 настоящей статьи) представляют информацию в бюро кредитных историй в форме электронного документа.

В соответствии со статьей 12 Гражданского кодекса Российской Федерации защита гражданских прав осуществляется, в том числе путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

На основании изложенного требование ФИО2 о возложении на ответчика обязанности исключить из базы данных АО «НБКИ» сведения о наличии между ФИО2 и МФК «Лайм-Займ» (ООО) кредитных обязательств по договору потребительского кредита от 09 апреля 2018 года является законным и подлежит удовлетворению. 

В соответствии со статьей 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации указанная выше обязанность подлежит исполнению в течение 5 рабочих дней со дня вступления решения суда в законную силу.

В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно приходному кассовому ордеру ... N от 12 марта 2020 года за получение справки, содержащей информацию о кредитной истории, ФИО2 оплатила 1200 рублей.

Указанные расходы подтверждены документально, вызваны необходимостью сбора доказательств для обращения в суд с целью защиты нарушенного права, в связи с чем подлежат взысканию с ответчика в пользу истца. 

В соответствии с частью 2 статьи 24 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Поскольку судом установлено нарушение прав субъекта персональных данных требование о компенсации морального вреда является законным и подлежит удовлетворению. 

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает, что в результате неисполнения ответчиком своих обязательств, истец претерпевал нравственные страдания. Вместе с тем размер компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей явно завышен, поскольку каких-либо тяжких последствий не наступило. Учитывая изложенное, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда денежную сумму 5000 рублей.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Аналогичное разъяснение содержится в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Требования истца, напротив, основаны на том, что в правоотношение по кредитному договору ФИО2 не вступала, кредитный договор от ее имени заключен третьим лицом.

Указанное обстоятельство установлено при рассмотрении настоящего гражданского дела, в связи с чем положения Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» применению не подлежат, в удовлетворении требования о взыскании штрафа следует отказать.

В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. 

В силу части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В подтверждение расходов по оплате услуг представителя истцом представлен договор на оказание юридических услуг от 16 марта 2020 года, расписка в передачи денежной суммы по договору в размере 15000 рублей. Учитывая объём помощи, сложность дела, время нахождения дела в производстве суда, количество судебных заседаний и участие в них представителя истца, суд считает разумным взыскать за услуги представителя 10 000 рублей.

Кроме того истцом понесены почтовые расходы в размере 849 рублей 68 копеек, что подтверждено квитанциями ... от 27 мая 2020 года на сумму 342 рубля, от 28 мая 2020 года на сумму 129 рублей 60 копеек от 27 марта 2020 года на сумму 378 рублей 08 копеек.

Указанные расходы подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в связи с удовлетворением исковых требований.

Согласно статье 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статье 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается в доход государства с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части исковых требований, поэтому с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1 000 рублей (400 рублей – от требования неимущественного характера + 300 рублей – от требования неимущественного характера).

На основании изложенного и, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к микрофинансовой компании «Лайм-Займ» (общество с ограниченной ответственностью) о признании договора незаключенным, возложении обязанности совершить действия, взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично. 

Признать незаключенным договор займа N от 09 апреля 2018 года (стороны договора ФИО2, микрофинансовая компания «Лайм-Займ» (общество с ограниченной ответственностью).

Возложить на микрофинансовую компанию «Лайм-Займ» (общество с ограниченной ответственностью) обязанность в течение 5 рабочих дней со дня вступления решения суда в законную силу исключить из базы данных АО «НБКИ» сведения о наличии между ФИО2 и МФК «Лайм-Займ» (ООО) кредитных обязательств по договору потребительского кредита N от 09 апреля 2018 года.

Взыскать с микрофинансовой компании «Лайм-Займ» (общество с ограниченной ответственностью) в пользу ФИО2 убытки в размере 1200 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 10000 рублей, почтовые расходы в размере 849 рублей 68 копеек. 

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с микрофинансовой компании «Лайм-Займ» (общество с ограниченной ответственностью) в доход МО г. Оренбург государственную пошлину в размере 1 000 рублей. 

Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Ленинский районный суд города Оренбурга в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме. 

Судья: Плясунова А.А. 

В соответствии со статьей 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации мотивированное решение по делу составлено 06 ноября 2020 года.

Судья: Плясунова А.А.