Дело № 2-1558/17

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

28 ноября 2017 года г.Лобня 

Московской области

Лобненский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Озеровой Е.Ю., 

при секретаре Репиной Е.П.,

с участием истца ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Тургарантия» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Тургарантия» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, расходов, указав в обоснование, что 19.08.2017 г. между сторонами был заключен договор №389 реализации туристского продукта – тур на Кипр в период с 17.09.2017 г. по 29.09.2017 г. на двух человек, стоимость тура составила 135100 руб., которые истица оплатила в полном объеме. Услуга по договору не предоставлена. На основании изложенного просит взыскать с ответчика денежные средства по договору в размере 135100 руб., компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 5000 руб.

В судебном заседании истица ФИО1 исковые требования поддержала, просила их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Тургарантия» в судебное заседание не явился, по юридическому адресу: 

<

...>, организация отсутствует, по адресу, указанному в договоре: 

<

...> – Кудринская, д.3А, адресат выбыл, сведениями об ином месте нахождения ответчика суд не располагает, в связи с чем считает возможным рассмотреть дело в порядке ст.119 ГПК РФ по последнему известному месту нахождения ответчика. 

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст.6 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ» от 24.11.1996 N 132-ФЗ турист имеет право на: возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством РФ.

В силу ст.10 указанного выше закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству РФ, в том числе законодательству о защите прав потребителей. 

Из материалов дела усматривается, что 19.08.2017 г. между ООО «Тургарантия» и ФИО1 заключен договор реализации туристского продукта №389, по условиям которого ответчик принял на себя обязательства оказать услуги по бронированию комплекса услуг, входящих в туристский продукт, сформированный туроператором, а турист обязуется принять и оплатить турпродукт (л.д.4-15).

В рамках указанного договора истица внесла оплату за тур Кипр, Протарас на двух туристов с 17.09.2017 г. по 29.09.2017 г. в размере 135100 руб., что подтверждается квитанциями от 19.08.2017 г., от 22.09.2017 г. (л.д.16,17).

Из иска и пояснений истца в судебном заседании следует, что туристская услуга по договору №389 от 19.08.2017 г. не была оказана ответчиком. Доказательств обратного не представлено.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что требования о взыскании с ООО «Тургарантия» суммы по договору в размере 135 100 руб. обоснованы и подлежат удовлетворению.

Требования о компенсации морального вреда основаны на ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», так как истцом доказано нарушение ее прав ответчиком ООО «Тургарантия». Размер компенсации определяется судом с учетом требований ст. 1101 ГК РФ в разумных пределах, а всего в сумме 5 000 руб.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, даже если такое требование не заявлено. 

С учетом установленных по делу обстоятельств с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 70050 руб. (135100+5000*50). 

На основании ст.98 ГПК РФ с ответчика в пользу истицы подлежат взысканию понесенные ею расходы на составление настоящего иска в размере 5000 руб. (л.д.20).

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ООО «Тургарантия» подлежит взысканию государственная пошлина в доход г.о. Лобня в размере 4 202 руб., соразмерно удовлетворенным имущественным и неимущественным требованиям.

При таких обстоятельствах, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Тургарантия» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 135 100 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 70 050 руб., расходы на составление иска в размере 5000 руб., а всего взыскать 215 150 руб.

В остальной части в удовлетворении исковых требований о взыскании компенсации морального вреда - отказать.

Взыскать с ООО «Тургарантия» государственную пошлину в доход г.о. Лобня в размере 4 202 руб.

С мотивированным решением стороны могут ознакомиться 28 ноября 2017 года и обжаловать его в апелляционном порядке в Московский областной суд через Лобненский городской суд в течение месяца.

Судья Озерова Е.Ю.