Дело № 2-1362/2025

УИД № 42MS0019-01-2025-000051-47

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Кемерово 29 октября 2025 г.

Ленинский районный суд г. Кемерово 

в составе председательствующего судьи Игнатьевой Е.С..

при секретаре Кильдибековой С.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Акционерного общества «Кемеровская генерация» к ФИО1 о взыскании задолженности по коммунальным платежам, встречному исковому заявлению ФИО1 к Акционерному обществу «Кемеровская генерация» об обязании предоставить информацию, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

АО «Кемеровская генерация» обратилась в суд с заявлением к ФИО1 о взыскании задолженности по коммунальным платежам, в котором просит (с учетом уточнения) взыскать с ответчика сумму задолженности за коммунальные услуги за период с **.**,** по **.**,**: по тепловой энергии в сумме 8 071,34 рублей, по горячему водоснабжению в сумме 411,48 рублей, а всего 8 482,82 рублей; пени за несвоевременное внесение платы за коммунальные услуги: по тепловой энергии в сумме 1 031,23 рублей, по горячему водоснабжению в сумме 2,21 рублей, а всего 1 033,44 рублей, а также расходы по оплате государственной пошлины в размере 4 000 рублей. 

Требования искового заявления мотивированы тем, что ответчик ФИО1 является собственником жилого помещения № ** по адресу: ... осуществляет потребление тепловой энергии без заключения письменного договора теплоснабжения с АО «Кемеровская генерация». За период с **.**,** в жилое помещение поставлены коммунальные услуги: по тепловой энергии на сумму 3 839,41 рублей, по горячему водоснабжению на сумму 1 798,02 рублей. В связи с несвоевременной платой за жилое помещение и коммунальные услуги была начислена пеня. 

ФИО1 обратилась в суд со встречным исковым заявлением к АО «Кемеровская генерации» в котором просит признать действия ответчика по не предоставлению информации незаконными; в качестве устранения допущенного нарушения права истца на получение информации, предоставив следующую информацию: а) договор на предоставление коммунальных услуг по тепловой энергии и горячему водоснабжению, б) Предоставить информацию о фактических показаниях объемов коммунального ресурса по отоплению, потребленных в многоквартирном доме ... с даты **.**,** – **.**,** ( скриншот из ГИС);

в) Предоставить информацию о порядке распределения фактического объема коммунального ресурса по тепловой энергии в соответствии с требованиями постановления Правительства №354 (формула 42 ) среди всех собственника помещений в доме;

г) предоставить расчет по тепловой энергии, приходящего на 1 жилое помещение в многоквартирном доме по формуле 10 постановления Правительства ПП-354;

д) Предоставить информацию об оснащенности дома ... индивидуальными приборами учета тепловой энергии, горячему водоснабжению (скриншот из ГИС);

ж) Предоставить информацию из технического паспорта на многоквартирный дом ... о площадях помещений, входящих в состав общего имущества собственников помещений дома (скриншот из ГИС);

з) Предоставить информацию о фактических показаниях объемов коммунального ресурса по горячему водоснабжении, потребленных в многоквартирном доме ... с даты **.**,** – **.**,** (скриншот из ГИС);

и) Предоставить порядок распределения фактически потребленного объема коммунального ресурса по горячему водоснабжению, в соответствии с требованиями постановления Правительства № 354 (формулам 10, 11-12) среди всех собственниках жилых (нежилых) помещений в доме;

к) Предоставить информацию о количестве собственников, пользователей нанимателей в доме ... актуальной на сегодняшней день (скриншот из ГИС); обязать с Сибирской Генерирующей компании Кемеровскую предоставлять платежные документы на бумажном носителе до 1 числа месяца, следующего за отчетным по адресу фактического проживания ...; взыскать с Сибирской Генерирующей компании компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей; взыскать с Сибирской Генерирующей компании штраф 50% за отказ досудебного урегулирования спорного вопроса; взыскать расходы, связанные с подготовкой и рассмотрением дела.

Требования мотивированы тем, что истец собственником жилого помещения по адресу: ..., в **.**,** года истцу стало известно, что в соответствии с решением общего собрания собственников помещений выше названного дома (копией истец не располагает, в собрании истец участие не принимала), принято решение о переходе на прямые договора с Ресурсоснабжающими. Воспользовавшись статьей 33 Конституции РФ, ст.2.1 Закона «О Защите прав потребителей», руководствуясь ПП-№354 п.31 пп «р», пп.»п» п.31, п.33 и реализуя и права, истец в **.**,** года в досудебном порядке (что предусмотрено законодательством при разрешении спорных вопросов в данной категории), обратилась с письменной-претензией исх.№ ** от **.**,** в Сибирскую Генерирующую компанию ... за доставлением информации, непосредственно затрагивающих интересы истца обязанность по предоставлению которой для РСО предусмотрено законодательством а именно: договор на предоставления коммунальных услуг по горячему водоснабжению и тепловой энергии по жилому помещению ...; предоставить информацию о показаниях ИПУ горячей воды за последние три года по вышеуказанному адресу, до даты настоящего обращения; предоставить информацию о фактических объемах коммунальных ресурсов по теплоснабжению, потребленного по дому ... и порядок распределения среди собственников помещений в соответствии с требованиями Постановления Правительства № 354 (формула 42); предоставить расчет тепловой энергии. приходящийся на 1 жилое помещение (...), а также просила предоставить платежные документы на бумажном носителе, по адресу ... до 1 числа и до настоящего времени отсутствует, с указанной информацией ФИО1 не ознакомлена, о чем вытекает нарушение ее прав, как потребителя услуг, оказываемых ответчиком в части получения истребуемой информации. 

В нарушении требований, предусмотренных с частью 2 ст.15 Конституции РФ, ст. п.4 ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской грации» (далее ФЗ-№ 59) на письменные обращения должны предоставляться ответы по существу поставленных вопросов. Ответы направляются в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. По существу поставленных вопросов ответа не последовало.

Перечень и способы доведения до потребителя информации устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Ссылка ответчика на то, что дополнительную информацию поданному вопросу можно получить по многоканальному телефону № ** или по адресу: ... не соответствует названному выше ст.10 п.4ФЗ- 59.

В нарушение пп. «р» п.31 ПП-354 информация, запрашиваемая истцом в письменном обращении исх. 59 от **.**,** в полной мере и в соответствии с требованиями законодательных актов, истцу не представлены, ссылок на сайт, либо иной источник информации истец не владеет до сих пор на момент обращения с иском за защитой нарушенных прав (**.**,**), на досках объявлений в подъездах МКД по ... не размещена.

В своем ответе № № ** ответчик указывает на статьи Жилищного кодекса, которые нарушает ФИО1, в плане не внесения платы, в частности п.1 ст.155, п.34 ПП-354, забывая при этом указать свои нарушения, в плане не доставления информации.

Формализм «отписки» и необъективность, изложенная в ответе Сибирской Генерирующей компании № **, рассчитан на неосведомленность большинства потребителей коммунальных ресурсов по вопросам предоставления коммунальных услуг, с условиями их предоставления, условиями расчетов по фактически потребленным объемам, тем самым ссылки РСО в конклюдентных действий, нарушают права и законные интересы истца, в части не информирования по основным положениям. И позволяет РСО осуществлять, бесконтрольные со стороны потребителей, начислением платы за коммунальные курсы по горячему водоснабжению и тепловой энергии.

В силу своей деятельности, владея информацией о законных требованиях ФИО1 в предоставлении запрашиваемой информации в исх. № ** от **.**,**, РСО сознательно с завидной упорством нарушает законодательные акты, перечисленные выше.

Нарушая правила начисления платы за жилое помещение и коммунальные услуги ответчик нарушает интересы потребителя, в том числе приносит материальные убытки (ст.43 Закона о защите прав ) и лицензионные требования, предъявляемые к лицензиату и определенных Федеральным законом от 04 мая 2011 № 99-ФЗ ( п.51 ч.1 Ст. 12 ФЗ-99 ).

С **.**,** и по сей день, у ответчика имелась возможность для соблюдения правил и норм, действующих на момент совершения правонарушения, однако РСО не предприняла действий на выполнение требований истца не могут считаться малозначительными, поскольку ущемляют права истца, приводит к нравственным страданиям, причиненные истцу действиями, нарушающими личные материальные права и блага.

Из информации Сибирской Генерирующей компании, полученной истцом **.**,** г №№ ** датой предоставления коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению является дата **.**,**.

Оспаривать решение общего собрания собственников помещений МКД ..., истец не планирует (хотя точно убеждена, что итоги сфальсифицированы), истца крайне интересует не выполнение со стороны РСО ой обязанности, исходя из п.17.1 ПП-354, а именно: не поздне 10 календарных дней до даты начала предоставления коммунальной услуги соответствующего вида, ресурсоснабжающая организация доводит до сведения собственников и пользователей жилых помещений в многоквартирном доме путем размещения в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства и на своем официальном сайте в сети Интернет информацию, содержащих положения о предоставлении коммунальных услуг (в ред. Постановления Правительства РФ от 13.07.2019 N 897).

Подпунктом «п» п.31 ПП-354 - РСО вменена обязанность - предоставить потребителю указания в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, а также размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом (жилой дом или комплекс жилых домов), в государтсвенной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, на исполнителя в сети Интернет, а также на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей, а в случаях, предусмотренных пунктом 17 настоящих Правил, - путем размещения в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, на сайте исполнителя в Интернет, а также на досках объявлений, расположенных в помещении ресурсоснабжающей организации в месте, доступном для всех потребителей.

Названная истцом информация до собственников не доведена, ни одним из в, указанных в пунктах 31 ПП-354. Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или фактическом потреблении таких услуг.

Полученный истцом **.**,** № № **, датой предоставления коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению является дата **.**,**, а потому в договоре должны быть основные условия: порядок определения фактических потребленных коммунальных ресурсов по отоплению и горячему водоснабжению (пп. «ж» п.19 ПП-354); сведения о наличии общих (квартирных) комнатных приборов учета, условия приема показаний приборов учета (пп.« з» п.19 ПП-354); порядок определения объема фактически потребленных коммунальных ресурсов по отоплению и горячему водоснабжению, размер платы за коммунальные ресурсы по отоплению и горячему водоснабжению (пп. «к» п.19 ПП-354); и способы доставки потребителю платежного документа для оплаты коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжения (пп. «м» п.19 ПП-354.

В ответе № № № ** ответчик не забыл отметить о начислении пени за несвоевременную оплату потребленных истцом коммунальных ресурсов по горячему водоснабжению и тепловой энергии, не учитывая требования ниже приведенного постановления Правительства и позицию Верховного суда РФ, указанную в Обзор судебной практики по делам, связанным с защитой прав потребителей финансовых услуг (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27 сентября 7 г.) (пункт 5).

Дополнительно указывает, что в нарушении требований законодательства, ответчиком не были выполнены требования законодательства в части ежемесячного опубликования сведений о фактическом, достоверном объеме коммунальных услуг за отчетный период (месяц), что лишило истца, как потребителя, на получение информации о том, что представленные суду, показания соответствующих действительности и последующего принятия мер в рамках Жилищного и иного законодательства с целью получения услуг надлежащего качества.

В силу возложенных обязанностей по предоставлению коммунальных ресурсов по отоплению и горячему водоснабжению, поставщиком информации выступает Кемеровская Генерация.

Разделом 10 пунктами. 4.2., 7.2, п. 3.2., 3.4. Приказа 74/114-пр, п.34 ПП-416 предусматривающие обязанность размещения в системе ежемесячно не позднее 25 числа вносить информацию о фактических значениях показателей объема предоставленных коммунальных услуг по каждому ресурсу, ежемесячно размещать информацию о показаниях общедомовых (коллективных) приборов учета, о показаниях индивидуального, общего (квартирного) и комнатного прибора учета со стороны поставщика ресурсов не выполняется.

Размещение сведений в нарушение п.18 ст.7 ФЗ-209, лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению МКД, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в МКД, по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе информацию, предусмотренную пунктами 1,2,6,7, 21-25, 28-33, 35-40 части 1 статьи 6 настоящего закона.

Пункт 23 ФЗ-209 обязывает размещать в системе информацию о приборах учета, используемых для определения объема (количества) ресурсов, поставленных для предоставления коммунальных услуг в МКД, жилых домов, а также объема коммунальных услуг, предоставленных собственникам и пользователям жилых помещений в МКД и жилых домов, и об их использовании показаний этих приборов при расчете стоимости таких услуг. Доказательств о размещение информации на официальных сайтах: www.refoumagKh.ru, dom gosuslug/ ru в сети интернет ГИС ЖКХ - отсутствует. Скриншотами из ГИС ЖКХ на день начала предоставления коммунальных ресурсов по горячему водоснабжению и тепловой энергии **.**,**, не предоставлены. В иске о взыскании задолженности в отношении истца, на день подачи ответчиком суду не предоставлен.

Очевидный, длительный саботаж (**.**,**) со стороны ответчика в не предоставлении счетов на оплату на бумажном носителе, не предоставление расчетов платы, соответствующих требованиям ПП-354, являются значительными существенными обстоятельствами, не могут считаться малозначительными нарушениями. Очевидным факт нарушения прав истца как потребителя в виде необоснованного уклонения от предоставления договоров, содержащих положения о предоставлении коммунальных услуг по тепловой энергии и горячему водоснабжению, расчета платы по отоплению и горячему водоснабжению по правилам ПП-354 с учетом фактических данных об объемах потребленных за отчетный месяц, отсутствие информации о порядке определения объемов коммунальных ресурсов потребленных за отчетный месяц, отсутствие информации об оснащенности дома ИПУ учета тепла (из технической документации на указанных дом), отсутствие информации об отапливаемых площадях, входящих в состав общего имущества (из технической документации на МКД, в нарушении ч.2.1 Ст.12 Закона о защите – владелец агрегата, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации. На день начала предоставления коммунальных ресурсов (**.**,**) и дату настоящего обращения с иском ответчиком не представлена чем нарушено право истца, как потребителя и нарушает тем самым лицензионные требования, предъявляемые к лицензиату и определенных Федеральным законом от 04 мая 2011 года № 99-ФЗ ( п.51 ч.1 Ст.12 ФЗ-99) относящиеся к нарушению лицензионных требований и не могут считаться малозначительными.

Доказательств и отсутствии в Жилищный Кодекс, в каком-либо ином правовом акте запрета на получение, запрашиваемой истцом информации- отсутствует. Права истца на получение информации были нарушены, доказательств, Нет процесса доказывания - нет самого процесса рассмотрения дела.

В ходе судебного заседания представитель истца-ответчика по встречному иску АО «Кемеровская Генерация» - ФИО2, действующая на основании доверенности, требования искового заявления поддержала в полном объеме с учетом уточнения, встречные исковые требования не признала, просила в удовлетворении отказать. 

В ходе судебного заседания ответчик-истец по встречному иску ФИО1 возражала против заявленных требований в полном объёме, по делу были предоставлены письменные возражения, просила свои встречные исковые требования удовлетворить в полном объеме. 

Иные участники процесса в судебное заседание не явились, о причинах неявки суду не сообщили, в соответствии с положениями ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства с учетом положений ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает, что первоначальные исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В силу статьи 548 Гражданского кодекса Российской Федерации правила, предусмотренные статьями 539 - 547 Гражданского кодекса Российской Федерации, применяются к отношениям, связанным со снабжением тепловой энергией через присоединенную сеть, если иное не установлено законом или иными правовыми актами. К отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547 Гражданского кодекса Российской Федерации) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Согласно статье 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Пунктом 1 статьи 540 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 данного Кодекса.

В соответствии с пунктом 1 статьи 554 Гражданского кодекса Российской Федерации оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В силу статьи 153 Жилищного Кодекса Российской Федерации граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги (часть 1).

Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 данного Кодекса (пункт 5 части 2).

Как следует из части 1 статьи 39 Жилищного кодекса Российской Федерации, собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание жилого помещения, в том числе плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме (часть 2 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения (часть 1 статьи 158 Жилищного кодекса Российской Федерации).

На основании части 1 статьи 155 Жилищного Кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе.

Положениями пункта 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Как указано в пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от **.**,** N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности", отношения по оплате гражданами жилого помещения и коммунальных услуг регулируются положениями Жилищного кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, другими федеральными законами (например, Федеральный закон от 26 марта 2003 г. N 35-ФЗ "Об электроэнергетике"), нормативными правовыми актами, изданными в соответствии с указанными федеральными законами (например, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354).

Как следует из статьи 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом. Органы местного самоуправления могут наделяться отдельными государственными полномочиями в области установления тарифов, предусмотренных настоящей частью, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. 

Согласно пункта 16 Постановления Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» при наличии в помещениях индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета и при отсутствии коллективных (общедомовых) приборов учета размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета.

Согласно подпункту "р" пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

Согласно подпункту "е" пункта 4 Правил N 354 отопление - это подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха, указанной в пункте 15 приложения N 1 к настоящим Правилам.

В пункте 18 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2019), утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 17 июля 2019 г., разъяснено, что из приведенных положений статей 210, 249 Гражданского кодекса Российской Федерации, части 3 статьи 30, статей 36, 37, 39, 154, 158 Жилищного кодекса Российской Федерации следует, что собственник помещения в многоквартирном доме, в том числе собственник нежилого помещения, обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и текущий ремонт общего имущества, коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества и взносов на капитальный ремонт.

Данная обязанность возникает в силу закона и не обусловлена наличием договорных отношений собственника нежилого помещения с управляющей компанией или товариществом собственников жилья.

Судом установлено, что собственником жилого помещения по адресу: ... является ФИО1, что подтверждается выпиской из ЕГРН (л.д.20-21 т.1). 

**.**,** собственниками МКД по адресу ... проведено внеочередное собрание собственников помещений, в повестку дня общего собрания были включены также вопросы по заключению прямых договоров холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, предоставления коммунальных услуг по отоплению и по обращению с ТКО с ресурсоснабжающими организациями (л.д.151-154 т.2), решение по всем вопросам принято. 

Информация о принятом решении, о заключении договоров горячего водоснабжения и отопления (теплоснабжения) с ресурсоснабжающей организацией на основании Протокола б/н общего внеочередного собрания собственников помещения в МКД от **.**,**, была размещена на сайте ГИС ЖКХ – **.**,**, оплата за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению с **.**,** производится напрямую в АО «Кемеровская генерация» (л.д.4 т.1)

Согласно расчету задолженности за период с **.**,** по **.**,** ответчик потребил тепловой энергии на сумму 8 071,34 рублей, по горячему водоснабжению потребил на сумму 411,48 рублей ( л.д. 96, 97,98 т.2). 

В подтверждение данной задолженности АО «Кемеровская Генерация» предоставлены квитанции за спорный период (л.д.109-126 т.2).

Согласно п. 6 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем (в данном случае - с АО «Кемеровская генерация») в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг.

В случае отсутствия у потребителя в нежилом помещении в многоквартирном доме письменного договора ресурсоснабжения, объем коммунальных ресурсов, потребленных в таком нежилом помещении, определяется ресурсоснабжающей организацией расчетными способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации о водоснабжении и водоотведении, электроснабжении, теплоснабжении, газоснабжении для случаев фактического потребления (самовольного пользования).

Пунктом 7 указанных Правил предусмотрено, что договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действий, считается заключенным на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.

Таким образом, отсутствие письменного договора с АО «Кемеровская генерация» при условии фактического потребления тепловой энергии, не освобождает должника от обязанности возместить ее стоимость.

В соответствии с п. 42.1 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из двух способов - в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года.

В соответствии с Постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 11.01.2017 г. № 9 установлен способ оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течении календарного года.

Доказательств того, что ответчик надлежащим образом исполнил свои обязательства перед истцом, что обязательства им выполнены в полном объеме или в ином размере, не предоставлено. 

Расчет, представленный суду истцом, судом проверен, признан верным и не опровергнут ответчиком.

На основании изложенного, учитывая, что ответчиком было допущено ненадлежащее исполнение обязательств по оплате жилищно-коммунальных услуг, учитывая, что ответчик является собственником спорного жилого помещения, что не оспаривалось сторонами в судебном заседании, с учетом расчета истца, суд полагает необходимым взыскать с ФИО1 плату за коммунальные услуги за период с **.**,** по **.**,** по тепловой энергии в размере 8 071,34 рублей, по горячему водоснабжению в размере 411,48 рублей.

Разрешая требования о взыскании пени, суд исходит из следующего.

Статьей 15 Закона о теплоснабжении установлена законная неустойка за просрочку исполнения обязательства по оплате тепловой энергии.

Согласно указанной норме размер неустойки определяется в зависимости от ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату уплаты пеней на не выплаченную в срок сумму.

В соответствии с частью 9.4 ст. 15 ФЗ "О теплоснабжении", которой установлено, что собственники и иные законные владельцы помещений в многоквартирных домах и жилых домов в случае несвоевременной и (или) неполной оплаты тепловой энергии, потребляемой ими при получении коммунальных услуг, уплачивают пени в размере и порядке, установленных жилищным законодательством.

Согласно п. 14 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации (в редакции Федерального закона от 03.11.2015 N 307-ФЗ, действующей с 01.01.2016) лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной сто тридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

Учитывая, что ответчик обязательство по оплате стоимости тепловой энергии не исполнил и в срок, установленный в договоре, тепловую энергию не оплатил, требование истца о взыскании с ответчика неустойки заявлено правомерно (ст. ст. 330, 332 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Следовательно, при добровольной уплате названной неустойки ее размер по общему правилу подлежит исчислению по ставке, действующей на дату фактического платежа.

При этом закон не содержит прямого указания на применимую ставку в случае взыскания неустойки в судебном порядке.

Вместе с тем по смыслу данной нормы, закрепляющей механизм возмещения возникших у кредитора убытков в связи с просрочкой исполнения обязательств по оплате потребленных энергетических ресурсов, при взыскании суммы неустоек (пеней) в судебном порядке за период до принятия решения суда подлежит применению ставка на день его вынесения («Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 3 (2016)», утвержденный Президиумом Верховного Суда РФ 19.10.2016).

Согласно расчету истца, пени за период с **.**,** по **.**,** за тепловую энергию составляет 1 031,23 рублей, по горячему водоснабждению 2,21 рублей (л.д. 99-100 т.2). 

Расчет пени произведен правильно, не вызывает у суда сомнений, доказательств, опровергающих произведенный истцом расчет, ответчик суду не представил. 

Учитывая, что требуемая к взысканию пеня соразмерна последствиям нарушения обязательства и тем самым отвечает требованиям разумности и справедливости, суд взыскивает с ответчика в пользу истца пеню в общем размере 9 367,13 рублей.

Удовлетворяя требования, суд считает необходимым разрешить вопрос о распределении судебных издержек.

Частью 1 ст. 88 ГПК РФ установлено, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Поскольку решение суда состоялось в пользу истца, в силу вышеприведенных норм закона у истца возникло право на возмещение понесенных им в связи с рассмотрением дела расходов.

В соответствии с абз. 1 подпункта 1 части 1 статьи 333.19 Налогового кодекса РФ государственная пошлина при подаче искового заявления имущественного характера, административного искового заявления имущественного характера, подлежащих оценке, при цене иска до 100 000 рублей – 4 000 рублей.

Поскольку требования истца удовлетворены в полном объеме, то судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере 4 000 рублей подлежат взысканию с ФИО1 

Что касается встречных исковых требований ФИО1, то данные требования не подлежат удовлетворению ввиду следующего. 

ФИО1 указывает, что не предоставление ответа на ее обращение нарушает ее права, как потребителя.

Из материалов дела следует, что **.**,** ФИО1 обратилась в АО «Кемеровская генерация» с претензией (л.д.77 т.1), в которой просит:

- предоставить договор на предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению и тепловой энергии по жилому помещению ...;

- предоставить информацию о показаниях ИПУ горячей воды за последние три года по вышеуказанному адресу, с даты настоящего обращения;

-предоставить информацию о фактических объемах коммунального ресурса по теплоснабжению, потребленного по дому ... и порядок распределения среди собственников помещений в соответствии с требованиями Постановления правительства №354 (формула 42);

- предоставить расчет тепловой энергии, приходящийся на 1 жилое помещение (...);

- предоставлять платежные документы на бумажном носителе по адресу ... до 1 числа.

На данную претензию **.**,** был подготовлен ответ № ** (л.д.74-76 т.1).

Из указанного ответа следует, что на все поставленные в обращении (претензии) вопросы АО «Кемеровская генерация» дала развернутые ответы, также указывает о возможности заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг в отношении объекта недвижимости, расположенного по спорному адресу путем подачи заявки на заключение такого договора и приложении необходимого комплекта документов. Кроме этого запрашиваемые документы: отчеты о суточном потреблении тепловой энергии на отопление в МКД расположенном по адресу ... за период с **.**,** по **.**,** года приведены в Приложении №1 к ответу, а также приложены расчёты размера платы за коммунальные услуги по отоплению на примере расчета за **.**,** по спорному помещению приложены в Приложении №2 к ответу. 

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В пункте 2 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» определён объём обязательной информации, которую исполнитель обязан довести до потребителя, а в пункте 3 статьи 10 изложены возможные способы её доведения.

В соответствии с частью 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

Статьей 4 Федерального закона от 21.07.2014 №209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» предусмотрено, что создание, эксплуатация и модернизация системы осуществляются среди прочего на основе принципов полноты, достоверности, актуальности информации и своевременности её размещения в системе.

На основании части 1 статьи 6 Федерального закона от 21.07.2014 №209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» в системе должны размещаться: информация о перечне оказываемых услуг по управлению общим имуществом в многоквартирном доме, выполняемых работ по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, текущему и капитальному ремонту, об их объёме, о качестве и периодичности их предоставления или проведения и стоимости указанных услуг, работ с указанием использованного порядка расчёта их стоимости, а также расчёт такой стоимости и соответствующие договоры на оказание таких услуг и (или) выполнение таких работ (пункт 21); информация о перечне, об объёме, о качестве и стоимости ресурсов, поставленных для предоставления коммунальных услуг в многоквартирные дома, жилые дома, а также коммунальных услуг, оказанных собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, с указанием использованного порядка расчёта их стоимости, а также расчёт такой стоимости и соответствующие договоры на поставки таких ресурсов и оказание таких услуг (пункт 22); информация о приборах учёта, используемых для определения объёма (количества) ресурсов, поставленных для предоставления коммунальных услуг в многоквартирные дома, жилые дома, а также объёма коммунальных услуг, предоставленных собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, и об использовании показаний этих приборов при расчёте стоимости таких услуг (пункт 23).

В силу части 18 статьи 7 Федерального закона от 21.07.2014 №209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах, по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе информацию, предусмотренную пунктами 1, 2, 6, 7, 21-25, 28-33, 35-40 части 1 статьи 6 названного Федерального закона.

В соответствии со статьёй 8 Федерального закона от 21.07.2014 №209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» поставщики информации размещают в системе информацию, предусмотренную настоящим Федеральным законом, в том числе с использованием имеющихся у них информационных систем, с соблюдением порядка, установленного в соответствии с пунктом 10 части 3 статьи 7 настоящего Федерального закона (часть 1).

Состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства утверждены приказом Минкомсвязи России №, Минстроя России №/пр от 29.02.2016 «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».

По запросам граждан управляющая организация обязана предоставлять информацию о выполненных работах и оказанных (предоставленных) услугах, о ценах (тарифах) и размерах платы за такие работы и услуги, об участии представителей органов местного самоуправления в годовых и внеочередных собраниях собственников помещений, а также иную предусмотренную информацию в срок от одного до десяти рабочих дней (часть 2 статьи 165 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Объём информации о коммунальной услуге определён пунктом 69 постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Суд, руководствуясь вышеназванными нормами права, регулирующими данные правоотношения, принимая во внимание действия АО «Кемеровская генерация», которым в рамках ответа на заявления предоставлялись сведения, предоставление которых является обязанностью ресурсоснабжающей организации, ответ, предоставленный на претензию ФИО1 содержит всю необходимую и запрашиваю информацию, приложены запрашиваемые документы, а ссылка ФИО1 на непредставление информации и документов не является основанием для освобождения собственника помещения от установленной законом обязанности по несению расходов по оплате тепловой энергии и горячему водоснабжению за жилое помещение которое находится в ее собственности. 

Отказывая также в удовлетворении требования истца об обязании ответчика предоставить платежные документы на оплату за жилое помещение коммунальные услуги не позднее 1-го числа каждого месяца, следующего за отчетным по адресу фактического проживания ..., суд приходит к выводу об отсутствии в указанной части нарушенных прав истца со стороны ответчика.

В соответствии с ч. 2 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:

1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;

2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи (ч. 2.1 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации).

В силу ст. 8 Федерального закона от 21 июля 2014 г. N 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" поставщики информации размещают в системе информацию, предусмотренную настоящим Федеральным законом, в том числе с использованием имеющихся у них информационных систем, с соблюдением порядка, установленного в соответствии с пунктом 10 части 3 статьи 7 настоящего Федерального закона.

Таким образом, ответчик является поставщиком информации и на него законом возложена обязанность по размещению информации в системе ГИС ЖКХ.

В соответствии с частью 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет суд, арбитражный суд или третейский суд в соответствии с их компетенцией (ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу изложенного, судебной защите подлежит только нарушенное право.

Таким образом, доводы истца в данной части отклоняются, оснований для защиты нарушенного права в неудовлетворенной части требований истца не имеется, поскольку законом на поставщика услуг в отсутствие судебного решения уже возложена обязанность по размещению сведений в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Ответчиком не было нарушено требование закона по своевременному предоставлению платежных документов истцу, в связи с чем, что права истца не подлежат судебной защите на будущее время.

Таким образом, обязанность ответчиком предоставлять платежные документы выполняется, обратного стороной истца не представлено.

В платежных документах отражена вся необходимая информация, предусмотренная Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354.

Суд, оценив имеющиеся в деле доказательства в их совокупности и во взаимосвязи с доводами участвующих в деле лиц по правилам ст. 67 ГПК РФ, руководствуясь вышеприведенными положениями закона, пришел к выводу о том, что доводы истца фактически сводятся к несогласию с размером платы за коммунальные услуги. 

В соответствии с п. 1 ст. 1 ГК РФ необходимым условием применения того или иного способа защиты гражданских прав является обеспечение восстановления нарушенного права истца.

Из положений ст. 46 Конституции РФ и ч. 1 ст. 3 ГПК РФ следует, что судебная защита прав заинтересованного лица возможна только в случае реального нарушения права, свобод и законных интересов, а способ защиты права должен соответствовать содержанию нарушенного права и характеру нарушения.

При этом бремя доказывания нарушения прав лежит на самом истце, который при обращении в суд должен доказать какие права и охраняемые интересы будут восстановлены в случае удовлетворения его искового заявления.

Поскольку суд отказывает истцу в удовлетворении основного искового требования об обязании предоставить информацию, то и в удовлетворении производных требований о взыскании компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, штрафа в размере 50% от присужденной суммы, судебных расходов следует отказать.

В силу принципа состязательности сторон (ст. 12 ГПК РФ) и требований части 1 статьи 56, части 1 статьи 68 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. 

Само по себе несогласие лица, участвующего в деле, с представленными в материалы дела доказательствами, не исключает возможности их принятия в качестве допустимых доказательств по делу.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Акционерного общества «Кемеровская генерация» к ФИО1 о взыскании задолженности по коммунальным платежам удовлетворить.

Взыскать с ФИО1 (ИНН № **) в пользу Акционерного общества «Кемеровская генерация» задолженность по оплате коммунальных услуг за период с **.**,** по **.**,** по тепловой энергии в сумме 8 071, 34 рубль, по горячему водоснабжению в сумме 411, 48 рублей, пени за несвоевременное внесение платы за коммунальные услуги по тепловой энергии в сумме 1 031, 23 рубль, по горячему водоснабжению в сумме 2, 21 рубля, а также расходы по уплате государственной пошлины в сумме 4 000 рублей.

В удовлетворении встречных исковых требований ФИО1 к Акционерному обществу «Кемеровская генерация» об обязании предоставить информацию, взыскании компенсации морального вреда отказать в полном объеме.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд через Ленинский районный суд г. Кемерово в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Председательствующий: подпись Игнатьева Е.С.

Мотивированное решение изготовлено 13.11.2025