Дело № 2-4040/2025

24RS0017-01-2025-000724-62

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

8 июля 2025 года г.Красноярск 

Железнодорожный районный суд г.Красноярска в составе:

председательствующего – судьи Науджус О.С.,

при секретаре – Триппель Т.Е.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ФИО2 о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ответчиком договор № на изготовление кухонного гарнитура, стоимость определена в размере 200 000 руб. Ответчиком был осуществлен выезд в квартиру истца, составлен эскиз кухонного гарнитура. ДД.ММ.ГГГГ во исполнение договора истцом была произведена оплата в размере 70% от общей стоимости договора – 140 000 рублей. Срок выполнения обязательств установлен - не свыше 35 рабочих дней со дня подписания спецификации, однако в указанный срок обязательства исполнены ответчиком не были. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о возврате денежных средств по договору в связи с нарушением срока исполнения обязательств. Ответ на претензию истцом получен не был. В настоящий момент обязательства по договору не исполнены, денежные средства не возвращены. На основании изложенного истец просит расторгнуть заключенный сторонами договор № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере 140 000 руб.; неустойку за нарушение сроков исполнения обязательств до даты вынесения решения суда, размер которой по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ исчислен 186 000 руб. (200 000 руб. х 3% х 31 день); компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.; штраф; судебные расходы в размере 10 800 руб.; почтовые расходы.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала в полном объеме по вышеизложенным основаниям, суду пояснила, что ответчик до настоящего момента обязательства не исполнил, денежные средства не возвратил, на связь не выходит.

Ответчик ФИО2 в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещался судом надлежащим образом по всем известным суду адресам, в том числе по адресу регистрации (

<

адрес>), однако от получения судебных извещений уклонился, о причинах неявки суд не уведомил, об отложении слушания по делу не просил.

В соответствии с положениями ч.3 ст.17 Конституции Российской Федерации злоупотребление правом не допускается. Согласно ч.1 ст.35 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Статья 165.1 ГК РФ предусматривает, что заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Учитывая, что судом приняты все необходимые меры к извещению ответчика о времени и месте рассмотрения спора, суд полагает возможным рассмотреть дело по существу в его отсутствие с согласия истца в порядке заочного производства.

Выслушав истца ФИО1, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В силу ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. 

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в том числе из договоров и иных сделок, предусмотренных законом. 

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статья 310 ГК РФ не допускает одностороннего отказа от исполнения обязательств.

В соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. 

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (п. 2 ст. 702 ГК РФ). 

Согласно п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. 

В силу ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с п.1 ст. 27 приведенного Закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором о выполнении работ.

Как указано в абзаце 5 п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор №, по условиям которого исполнитель обязуется выполнить по заданию заказчика работы по изготовлению кухонной мебели по индивидуальным размерам заказчика и передать результат работы заказчику. Вид количество, комплектность, комплектация, материал согласовываются сторонами в спецификации и дизайн проекте, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора (п. 1.1., п. 1.2. договора). 

Согласно п. 3.1 договора общая стоимость договора включает в себя: стоимость кухонного гарнитура – 200 000 руб.

Оплата производится в следующем порядке: 70% от общей стоимости договора заказчик оплачивает авансовым платежом с момента подписания договора; окончательный расчет в размере 30% заказчик производит в течение 2-х календарных дней после направления смс уведомления о готовности товара к доставке; монтаж товара осуществляется после согласования с заказчиком времени и даты.

Согласно п. 6.1 договора исполнитель обязуется поставить товар по настоящему договору в сроки, не превышающие 35 рабочих дней, с момента подписания спецификации.

Во исполнение договора ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ произвела оплату в размере 140 000 рублей, что подтверждается представленным чеком №.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила в адрес ФИО2 досудебную претензию (посредством почтовой связи, а также путем размещения текста в мессенджере), в которой просила возвратить денежную сумму в размере 140000 руб., а также расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ. Ответ на данную претензию не поступил. 

Из представленной в материалы дела переписки сторон следует, что ответчик после получения претензии не отказывался от возвращения денежных средств, указывал на приостановление своей деятельности.

Согласно ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные 1 и 4 п. 1 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. 

Доказательств исполнения требований потребителя, возврата уплаченной за работу (услугу) денежной суммы ответчиком не представлено. 

При установленных обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении ответчиком в согласованный срок предусмотренных договором обязательств по изготовлению кухонной мебели и передаче результата работы заказчику, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения исковых требований потребителя о расторжении заключенного сторонами договора и взыскании с ответчика уплаченных истцом денежных средств в размере 140 000 руб.

Согласно п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителя» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

Как следует из п. 1 ст. 31 приведенного Закона, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п.п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. 

Таким образом, п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей установлены сроки удовлетворения вышеуказанных требований потребителя, в том числе о возврате оплаченной за работу (услугу) денежной суммы, а именно требований, заявленных в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг).

Согласно п. 4,5 ст. 28 Закона о защите прав потребителя, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Разрешая заявленные требования о взыскании с ответчика неустойки, суд исходит из того, что требования о расторжении договора на изготовление мебели и возврате уплаченной суммы были предъявлены истцом ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, подлежали удовлетворению в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ. 

Из порядка расчета неустойки, позиции истца, следует, что за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (с учетом требований истца о взыскании неустойки по день вынесения решения суда) размер неустойки составит 948 000 руб. (200 000 руб. х 158 дней х 3%).

Учитывая, что положениями абзаца 4 пункта 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителя для отношений по выполнению работ и оказанию услуг предусмотрено ограничение неустойки размером общей цены заказа, суд взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку в размере 200000 руб.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом и т.д.) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд учитывает, что факт нарушения ответчиком прав истца, выразившихся в нарушении сроков по изготовлению и установке кухонного гарнитура, установлен в судебном заседании, следовательно, истец имеет право на компенсацию морального вреда.

Учитывая характер и степень нравственных страданий истца, субъективные особенности его личности и отношение к нарушению прав ответчиком, принципы разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., что является соразмерным и объективным.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, и факт неудовлетворения ответчиком требований истца в добровольном порядке, в связи с чем суд определяет размер штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, то есть в сумме 172500 руб. (140000 руб. + 200000 руб. + 5 000 руб.) х 50%).

Разрешая требования о взыскании судебных расходов, суд исходит из следующего.

Согласно ч. 1 ст. 98, ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, в том числе - расходы на представителя в разумных пределах. 

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО3 (исполнитель) и ФИО1 заключен договор об оказании юридических услуг №

<

адрес>, по условиям которого исполнитель обязуется по поручению заказчика оказать услуги по подготовке претензии. Стоимость услуг определена в п. 3.1 договора и составляет 7500 рублей.

Оплата по договору подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 7500 руб.

ДД.ММ.ГГГГ между ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в 

<

адрес>» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор № на оказание информационно-консультационных услуг, по условиям которого исполнитель обязался оказать заказчику информационно-консультационные услуги, а заказчик обязался принять и оплатить оказанные услуги в соответствии со сметой.

Согласно смете на оказание платных услуг по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, являющейся приложением к указанному договору, исполнитель оказывает услугу по составлению искового заявления по защите прав потребителя на сумму 3300 руб.

Указанные услуги выполнены в полном объеме, что подтверждается актом сдачи приемки оказанных услуг.

Оплата по договору подтверждается чеком по операции ПАО «Сбербанк» от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 3 300 руб.

При таких обстоятельствах, с учетом категории данного дела, объема оказанных истцу услуг (подготовка претензии, а также подготовка в суд искового заявления), суд приходит к выводу о том, что заявленный истцом размер расходов на оплату услуг представителя в общей сумме 10 800 руб. (7500 руб.+3300 руб.) является разумным и подлежит взысканию с ответчика.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ суд полагает возможным взыскать с ответчика понесенные истцом почтовые расходы (направление ответчику претензии) в сумме 304,84 руб., что подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ.

На основании ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой освобожден истец, подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета в размере 14000 руб. 

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ФИО2.

Взыскать с ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт №) в пользу ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт №) уплаченную по договору сумму в размере 140000 руб., неустойку в размере 200000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей, расходы на оплату юридических услуг – 10800 руб., почтовые расходы 304,84 руб., штраф в размере 172500 руб., а всего взыскать 528604,84 руб.

Взыскать с ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 14000 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в Красноярский краевой суд путем подачи апелляционной жалобы через Железнодорожный районный суд г. Красноярска в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд путём подачи апелляционной жалобы через Железнодорожный районный суд г. Красноярска в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья О.С. Науджус

Мотивированное решение изготовлено 29 июля 2025 года.