УИД: 54RS0010-01-2024-010138-40

Дело № 2-1869/2025 (2-7277/2024)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 июня 2025 года г. Новосибирск

Центральный районный суд города Новосибирска в составе председательствующего судьи Хитренко А.И.

при секретаре судебного заседания Сафроновой М.А.

с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО2,

ответчика ИП ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО3 о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с указанным иском, с учетом уточнения исковых требований просила взыскать с ИП ФИО3 задолженность по договору подряда в размере 119194, 36 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда, штраф, компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей.

В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиков был заключен договор подряда на ремонт помещения №РА.2024.267, на основании которого ответчик принял обязательство оказать истцу услуги по реализации ремонтно-отделочных работ в жилом помещении по адресу: 

<

адрес>, стр.1, 

<

адрес>, а истец должен был принять и оплатить оказанные услуги. Цена договора составила 1844492 рубля. В период с даты заключения договора и до ДД.ММ.ГГГГ заказчик произвел подрядчику четыре платежа в безналичной форме на общую сумму 547000 рублей в качестве платежей за приобретаемые материалы и подготовленные работы. ДД.ММ.ГГГГ по причине того, что в ходе оказания услуг подрядчик в одностороннем порядке изменял условия сметы, а также подолгу не выходил на связь, заказчик посредством переписки в ВотсАп выразил волеизъявление на отказ от исполнения договора, которое было принято подрядчиком, но денежные средства в полном объеме не возвращены, что послужило основание для обращения с иском в суд.

В судебном заседании истец ФИО1, представитель истца ФИО2 исковые требования с учетом уточнения поддержали, дали пояснения.

Ответчика ИП ФИО3 возражал против удовлетворения исковых требований по доводам письменных возражений и дополнений.

Выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (заказчик) и ИП ФИО3 (агент) заключен договор подряда на ремонт помещения №РА.2024.267, по условиям которого в целях реализации ремонтно-строительных работ в помещении по адресу: 

<

адрес>, стр.1, 

<

адрес> заказчик поручает, а агент принимает на себя обязательства по предоставлению следующих услуг:

- организовать работу по выезду специалистов (при необходимости), проведению замеров, планировке помещений, заполнению опросных листов и ведомостей, составлению сметы ремонтно-отделочных работ (приложение № – неотъемлемая часть договора), графиков работ, перечня материалов;

- при необходимости оказать помощь заказчику в составлении первичного технического задания (приложение № – неотъемлемая часть договора);

- на протяжении всего срока действия договора консультировать заказчика по выбору материалов и, при необходимости, закупать некоторые из них – по согласованию сторон;

- назначить производителя работ из числа действующих бригад (подрядчик), который обязуется выполнить услуги по ремонту объекта согласно проектно-сметной документации, прилагаемой к договору, и пожеланиям заказчика, оформленным в письменном виде;

- обеспечить оформление приемки-сдачи выполненных работ, произвести денежные расчеты с заказчиком и подрядчиком за оказанные услуги;

- в случае необходимости гарантированно осуществить замену подрядчика в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения последним своих обязанностей;

- осуществлять контроль сроков выполнения работ, исполнения подрядчиком гарантийных обязательств по выполненным работам/оказанным услугам (пункт 1.1).

Расчетная стоимость работ указана в приложении № к договору, без учета налога, и может быть скорректирована по взаимному соглашению сторон в процессе производства работ (пункт 2.1).

Предварительные сроки выполнения работ составляют 120 дней при условии предоставления технического задания заказчиком не позднее дня подписания договора. В связи с технологической необходимостью, сменой бригадного состава, иным причинам, а также по причине длительного согласования технического задания, несвоевременной выдачи технического задания, многократных внесений изменений/правок в техническое задание заказчиком сроки могут корректироваться, как в большую, так и в меньшую сторону, что не является нарушением агентом/подрядчиком обязательства по договору (пункт 2.3).

Стороны договорились, что в случае недопуска к работам согласно п.3.1.2, а также в случае остановки выполнения работ по требованию заказчика по причинам, не зависящим от подрядчика/агента, и/или затягиванию работ заказчиком без прямого требования к их остановке (например, но не ограничиваясь этим – путем несоблюдения сроков поставки строительных/отделочных материалов на объект согласно пункту 2.2 договора) на срок более трех дней, а также в случае одностороннего отказа заказчика от проведения подрядчиком работ/оказания услуг в полном или частичном объеме/количестве, указанном в сметном расчете (приложение № к договору), заказчик обязуется оплатить стоимость мероприятий, указанных в пункте 1.1 договора, и административных расходов в размере 30% сметной стоимости работ/услуг согласно приложению № к договору пропорционально той части (объему) работ/услуг, от которой отказывается заказчик, или которые недовыполнены подрядчиком (пункт 2.8) (л.д.7-14).

Приложением № к договору представлена смета производства работ/оказания услуг, общая стоимость ремонтных работ составила 1491272, 64 рублей (л.д.15-16).

Заказчиком внесены исполнителю денежные средства в сумме 107 000 рублей, 160000 рублей ДД.ММ.ГГГГ, 80000 рублей, 200000 рублей ДД.ММ.ГГГГ, всего на сумму 547000 рублей (л.д.17-20).

Согласно акту сдачи-приемки работ/услуг по договору подряда №РА.2024.267 от ДД.ММ.ГГГГ всего оказано услуг, произведено работ на сумму 214623,10 рублей (л.д.22).

ДД.ММ.ГГГГ истец отказался от договора и потребовал возврата денежных средств от ответчика (л.д.21), что сторонами не оспаривалось.

Также в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ была направлена досудебная претензия (л.д.23-25, 29, 30).

Ответчиком в ходе судебного разбирательства заявлено о закупке расходных материалов на сумму 213182, 54 рублей, представлены документы.

Истец в ходе судебного разбирательства согласился с данной суммой расходов, уменьшил первоначально заявленные исковые требования.

Согласно части 1 статьи 702 Гражданского кодекса РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Статья 708 Гражданского кодекса РФ предусматривает, что в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Статья 709 Гражданского кодекса РФ предусматривает, что в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. Цена работы (смета) может быть приблизительной или твердой. При отсутствии других указаний в договоре подряда цена работы считается твердой.

В силу статьи 711 Гражданского кодекса РФ если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

Согласно части 1 статьи 730 Гражданского кодекса РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В соответствии с частью 3 статьи 730 Гражданского кодекса РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно пункту 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей»), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно статье 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введение в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий или имеющий намерение приобрести или заказать товары (работ, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ними иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 1 статьи 27 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором о выполнении работ.

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании пункта 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

По смыслу приведенных норм заказчик (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

В соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно части 1 статьи 57 ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

В силу статьи 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Какие-либо фактически понесенные расходы документально ответчиком не подтверждены, определение таких расходов абстрактно расчетным путем, исходя из сметной стоимости противоречит действующему законодательству о защите прав потребителей, поскольку налагает на последнего обязанность оплачивать своего рода санкцию за отказ от договора (как по пункту 2.8 по фиксированной ставке 30% - условию договора, изначально ущемляющему права потребителя). 

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию невозвращенные денежные средства в сумме 119194 рубля 36 копеек (547000 - 214623,10 – 192365,31 – 20817,23).

На основании пункта 1 статьи 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно пункту 1 статьи 31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Учитывая, то ответчик получил заявление истца об отказе от договора и возврате денежных средств ДД.ММ.ГГГГ, однако, в установленный срок требования исполнены не были, в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда, согласно расчету:

Задолженность, руб.

Период просрочки

Ставка

Дней в году

Проценты, руб.

c

по

дни

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[1]x[4]x[5]/[6]

119 194,36

22.10.2024

27.10.2024

6

19%

366

371,26

119 194,36

28.10.2024

31.12.2024

65

21%

366

4 445,36

119 194,36

01.01.2025

04.06.2025

155

21%

365

10 629,52

Итого:

226

20,95%

15446,14

В соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

С учетом характера нравственных страданий истца, фактических обстоятельств причинения морального вреда, исходя из требований разумности и справедливости, суд считает, что требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в размере 10 000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного, принимая во внимание, что обращение истца к ответчику о расторжении договора и возврата по ним денежных средств до обращения с настоящим иском в суд ответчиком было оставлено без удовлетворения, суд приходит к выводу о том, что имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа в размере 72 320 рублей 07 копеек ((119194, 36 + 15446, 14 + 10000)/2).

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. Таким образом, с ответчика в пользу доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 5 039 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 98,194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л:

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО3 (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежные средства в размере 119194 рубля 36 копеек, проценты за пользование чужими денежными средства в размере 15446 рублей 14 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей, штраф в размере 72 320 рублей 07 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью ИП ФИО3 (ИНН 

<

***>) в доход государства государственную пошлину в размере 5 039 рублей.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Центральный районный суд 

<

адрес>.

Мотивированное решение суда составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Хитренко А.И.