Дело № 2-2283/2019

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Тамбов 25 ноября 2019 года

Ленинский районный суд г.Тамбова в составе :

судьи Макаровой Е.В.,

с участием адвоката Барсуковой Е.А., предъявившей ордер № 818 и удостоверение 

№ 407,

при секретаре Ивановой А.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Формула здоровья» о защите прав потребителя, 

У С Т А Н О В И Л:

16.10.2019г. ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Формула здоровья» о защите прав потребителя, указав, что 01.06.2019г. она заключила с ООО «Формула здоровья» договор № СА 06/01, по условиям которого ООО «Формула здоровья» взяло обязательство выполнить платные услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, а она взяла на себя обязательства по оплате таких услуг. Стоимость услуг составила 107 396,74 руб. Договором определен порядок расчетов, одним из способов которого являлась оплата в кредит через банк КБ «Ренессанс Банк» по договору *** от 01.06.2019г.

После ознакомления с содержанием договора оказания услуг по абонементу №СА 06/01 от 01.06.2019г. для нее стал очевидным тот факт, что в нем не указано существенное условие о характере услуг, которые исполнитель по договору обязался ей оказывать. Кроме того, сотрудник ООО «Формула здоровья» пояснил, что она не должна вносить исполнителю свои личные денежные средства за оказание услуг исполнителем, так как денежную сумму в размере 107 396,74 руб. должен перечислить на расчетный счет ООО «Формула здоровья» КБ «Ренессанс Кредит» после того, как она заключит с банком кредитный договор. Именно исходя из подобного определенного исполнителем по договору способа оплаты в день заключения с ООО «Формула Здоровья» договора 01.06.2019г. на оказание услуг по абонементу в помещении данного юридического лица его сотрудниками, ей было указано на необходимость подписания кредитного договора. Сумма кредита 107 396 руб. 74 коп. была перечислена на расчетный счет ответчика в обеспечение исполнения договора на оказание услуг по абонементу от 01.06.2019г.

30.07.2019г. она обратилась к генеральному директору ООО «Формула здоровья» с заявление о расторжении договора от 01.06.2019г., после чего 10.08.2019г. было подписано соглашение о расторжении договора от 01.06.2019г. Однако ответчик уклоняется от его исполнения, в результате чего у нее возникли долговые обязательства перед банком.

Просила суд расторгнуть договор на оказание услуг но абонементу №СА 06/01 от 01.06.2019г., заключенный между ФИО1 и ООО «Формула здоровья», взыскать с ответчика в её пользу денежные средства путем направления на погашение кредитной задолженности перед КБ «Ренессанс Кредит» по кредитному договору *** от 01.06.2019г. в размере 107 396 руб. 74 коп. с причитающимися процентами на день фактического погашения, взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб., штраф в размере 50 000 руб.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, извещена надлежаще.

Представитель истца адвокат Барсукова Е.А. в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по тем же основаниям и пояснила, что не может сказать, почему в подписанном сторонами соглашении о расторжении договора от 10.08.2019г. указано, что возврату подлежат денежные средства в размере 90 000 руб. Истец сказала, что подписала соглашение, не читая его. За два месяца после заключения договора № СА 06/01 от 01.06.2019г. истец услуг, определенных договором, от ответчика не получала. Кредитные обязательства истица не исполняла. Поскольку ответчик не исполнил свои обязательства перед истцом, просила суд удовлетворить требования в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Формула здоровья» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, возражений и ходатайств в суд не поступило.

Представитель третьего лица Банк «Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явился, в письменном заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие. 

В связи с изложенным и на основании ст.233 ГПК РФ, учитывая согласие стороны истца, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу об удовлетворении исковых требований частично по следующим основаниям.

Согласно п.1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с п. 2 ст. 19 Федерального закона от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе, в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 13 января 1996 года N 27 "Об утверждении правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями" на отношения, связанные с предоставлением потребителям платных медицинских услуг, распространяет свое действие закон "О защите прав потребителей".

На основании ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. N2300-1, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу ч. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В судебном заседании установлено, что 01.06.2019г. ФИО1 заключила с ООО «Формула здоровья» договор № СА 06/01 на оказание услуг по абонементу, согласно которому ООО «Формула здоровья» оказывает потребителю платную доврачебную, амбулаторно-поликлиническую специализированную помощь и прочие виды работ и услуг по своему профилю деятельности в соответствии с абонементом и Приложением №1 к договору. Согласно ксерокопии договора, подлинник которого истцом в суд не представлен, ФИО1 обязуется оплатить стоимость услуг в размере 107 396,74 руб. Согласно пунктов 3.2.1 и 3.2.3 оплата производится единовременным платежом в кредит через банк « КБ « Ренессанс Банк» (ООО) по договору *** от 01.06.2019г. Договор подписан сторонами добровольно, заверен подписями сторон и печатью (л.д.10-14).

Стоимость услуг оплачена денежными средствами, полученными в соответствии с заключенным в тот же день ФИО1 с КБ «Ренессанс Кредит» кредитным договором *** от 01.06.2019г., где сумма кредита составила 90000 руб., кредит выдан на 24 месяца, процентная ставка -17,51% годовых, что также подтверждается графиком платежей к данному договору, где сумма кредита указана - 90000 руб., а общая сумма ежемесячных платежей до 01.06.2021г. с учетом процентов составляет 107396,74 руб. (л.д.15-16).

Отказавшись от получения услуг по договору № СА 06/01, ФИО1 30.07.2019г. подала в ООО «Формула здоровья» заявление, в котором просила расторгнуть договор № СА 06/01 от 01.06.2019г. (л.д.18).

10.08.2019г. между ФИО1 и ООО «Формула здоровья» заключено письменное соглашение о расторжении договора оказания услуг № СА 06/01 от 01.06.2019г., при этом ООО «Формула здоровья» обязалось вернуть денежные средства в размере 90000 руб. на счет *** истца от 01.06.2019г. в КБ «Ренессанс Кредит» до 20.08.2019г. Данное соглашение подписано сторонами и заверено печатью ООО « Формула здоровья», представлено в суд истцом (л.д.17).

Анализируя положения ст.782 ГК РФ и ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд приходит к выводу, что истцу указанными нормами предоставлено право отказаться от исполнения заключенного с ответчиком договора в любое время при условии возмещения ответчику, как исполнителю услуги, фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по заключенному сторонами договору. При этом ответчик не представил суду доказательства несения таковых.

Сведений о том, что услуги по договору с ООО «Формула здоровья» истцу были оказаны не представлено, что свидетельствует о наличии на стороне исполнителя обязанности по возврату истцу суммы внесенных по договору денежных средств.

Положения Закона РФ "О защите прав потребителей" не устанавливают сроков удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств при реализации потребителем права, закрепленного ст.32 указанного Закона, не устанавливает таких сроков и договор сторон.

Вместе с тем, срок возврата денежных средств в сумме 90000 руб. определен письменным соглашением сторон о расторжении договора от 10.08.019г. - до 20.08.2019г. 

Как установлено в суде, условия соглашения о расторжении договора от 01.06.2019г. ответчиком не выполнены, о чем свидетельствует представленный КБ «Ренессанс Кредит» расчет задолженности по кредитному договору *** от 01.06.2019г., которая на 31.10.2019г. составила 86533,17 руб., сумма кредита указана- 90000 руб. 

Таким образом, из представленных истцом документов: кредитного договора *** от 01.06.2019г., письменного соглашения сторон от 10.08.2019г., графика платежей, а также пунктов 3.2.1 и 3.2.3, Договора № СА 06/01 на оказание услуг по абонементу от 01.06.2019г. усматривается, что истцом ФИО1 в КБ «Ренессанс Кредит» были получены денежные средства в размере 90000 руб. Соглашением о расторжении договора № СА 06/01 от 01.06.2019г. установлена обязанность ответчика возвратить на счет *** истца от 01.06.2019г. в КБ «Ренессанс Кредит» денежные средства также в размере 90000 руб., с чем истец была согласна и что удостоверяется её подписью в соглашении от 10.08.2019г.( л.д.17).

Доказательств того, что истцом при заключении договора № СА 06/01 от 01.06.2019г. об оказании услуг оплачена большая сумма - 107396,74 руб., не представлено. Ксерокопия договора, где в п. 3.1 о стоимости оказываемых услуг усматривается исправление в сумме, не может быть принята во внимание, так как подлинник договора суду не представлен, истец в суд не явилась, и сумма 107396 руб. 74 коп. противоречит совокупности других представленных истцом доказательств. 

Сведений о том, что истцом помимо кредитных денежных средств в размере 90000 руб. были внесены собственные денежные средства не представлено.

Ответчиком в судебное заседание не представлено доказательств несения каких-либо расходов при выполнении условий договора на оказание услуг, заключенного с ФИО1

При таких обстоятельствах и, учитывая неисполнение ответчиком условий соглашения от 10.08.2019г., суд приходит к выводу о взыскании с ООО «Формула здоровья» в пользу ФИО1 стоимости оплаченных, но не полученных истицей услуг, в размере 90000 руб.

Истцом также заявлены требования о взыскании в ее пользу денежных средств в виде причитающихся процентов, установленных условиями кредитного договора, на день фактического погашения.

Для взыскания убытков на основании статей 15, 393 ГК РФ лицо, требующее их возмещения, должно доказать факт нарушения ответчиком принятых на себя обязательств, наличие убытков и их размер, причинно-следственную связь между допущенным нарушением и возникшими убытками.

Законных оснований для удовлетворения требований в указанной части не имеется, поскольку отношения из кредитного договора возникли между ФИО1 и КБ «Ренессанс Кредит». Кроме того, доказательств уплаты процентов по кредитному договору истицей не представлено. 

Кредитный договор и договор оказания медицинских услуг по абонементу являются самостоятельными обязательствами. Ответчик не является стороной кредитного договора, в связи с чем, на него не может быть возложена ответственность за исполнение обязательств по кредитному договору.

В нарушение взятых на себя обязательств ФИО1 не производила платежи в сроки и в объеме, установленном графиком платежей в соответствии с условиями кредитного договора, тогда как должна была исполнять свои обязательства по кредитному договору независимо от исполнения ответчиком соглашения о расторжении договора. В связи с изложенным, убытки истцом не были понесены, оснований для возложения обязанности по возмещению неуплаченных процентов по кредиту на ответчика не имеется.

Истцом не представлено доказательств наличия причинно-следственной связи между допущенными ответчиком нарушениями в части исполнения соглашения о расторжении договора от 10.08.2019г. и наступившими для истца неблагоприятными последствиями в виде кредитных обязательств и образовавшейся задолженности по кредитному договору, в связи с чем, оснований для удовлетворения исковых требований в части взыскания с ответчика процентов по кредитному договору не усматривается.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага (ст. 150 Гражданского кодекса Российской Федерации), суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда, учитывая степень физических и нравственных страданий.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Суд соглашается с доводами истца о причинении ему действиями ответчика моральных и нравственных страданий и, учитывая фактические обстоятельства дела, требования закона о разумных и справедливых размерах компенсации морального вреда полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 1000 руб. Оснований для взыскания морального вреда в заявленной истцом размере – 50 000 руб. не имеется.

Рассматривая требования в части взыскания с ответчика штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ « О защите прав потребителей», суд руководствуется следующим.

В силу п.2 ст.1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Истцом не представлено доказательств необходимости отказа в одностороннем порядке от исполнения договора № СА 06/01 от 01.06.2019г. на оказание медицинских услуг по абонементу после его заключения. 

С учетом принципа свободы договора наложение штрафа на ответчика не должно обеспечивать возможность имущественного обогащения одной из сторон сделки, нарушать баланс прав и имущественных интересов сторон договора, поскольку штраф должен являться мерой ответственности, а не средством обогащения истца за счет ответчика. 

Кроме того, 10.08.2019г. между сторонами добровольно заключено письменное соглашение, о чем свидетельствуют подписи сторон, из которого следует, что ООО «Формула здоровья» обязуется перечислить на счет истца 90000 руб., а ФИО1 при этом финансовых и иных претензий к ООО «Формула здоровья» не имеет. 

Данное соглашение подписано истцом добровольно, без оказания какого - либо давления, в связи с чем, оснований для взыскания штрафа, предусмотренных ч. 6 ст. 13 Закона РФ « О защите прав потребителей» за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, не имеется. 

В силу ч.1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета муниципального образования городской округ - город Тамбов подлежит взысканию государственная пошлина в размере, пропорциональном удовлетворенным требованиям, а именно в сумме 3200 руб., от которой истец освобожден в силу закона.

Руководствуясь 194-198, 199, 233-235 ГПК РФ, 

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Формула здоровья» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 90 000 руб., компенсацию морального вреда 1000 руб. 

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «Формула здоровья » в доход муниципального образования городской округ - город Тамбов государственную пошлину в сумме 3200 руб.

Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании, вправе подать в Ленинский районный суд г. Тамбова заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней с момента вручения ему копии этого решения. 

Заочное решение может быть обжаловано ответчиком в Тамбовский областной суд в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения.

Судья Е.В. Макарова

Мотивированное решение изготовлено 27.11.2019г.

Судья Е.В. Макарова