№ 2-428/2026 (№2-4668/2025)

56RS0009-01-2025-006736-80

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 января 2026 года г. Оренбург

Дзержинский районный суд г.Оренбурга в составе председательствующего судьи Новодацкой Н.В.

при секретаре Кучаеве В.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2, в обоснование своих требований указала, что 19.06.2025 г. между ней и ответчиком заключен договор купли-продажи 

<

Номер обезличен> В соответствии с п.1.1 и 1.2. договора продавец принял на себя обязательство передать в собственность покупателю товар – комплект мебели для кухни, изготовленный по индивидуальному заказу (эскизу), а покупатель в свою очередь, принять и оплатить стоимость товара в размере 195000 руб.

Свои обязательства по оплате товара истец исполнил, 19.06.2025 г. им были переданы продавцу наличные денежные средства в размере 135000 руб., 29.07.2025 г. в безналичном порядке перечислены денежные средства в сумме 60000 руб.

Однако ответчик взятые на себя обязательства нарушил и не поставил истцу товар в течение 60 рабочих дней (включительно) со дня, следующего за днем подписания договора. Договор и эскиз согласованы и подписаны 19.06.2025 г., соответственно поставка товара должна была состояться в срок с 20.06.2025 г. по 11.09.2025 г. включительно. По состоянию на 29.10.2025 г. товар ей не поставлен.

Просила суд взыскать с ответчика сумму предварительной оплаты товара в размере 195000 руб., неустойку за нарушение срока поставки товара в размере 9360 руб. за период с 12.09.2025 г. по 13.10.2025 г., неустойку за нарушение срока поставки товара в размере 195000 руб. за период с 12.09.2025 г. до дня удовлетворения требований, 7800 руб. неустойку за неисполнение требований потребителя о возврате суммы за период с 26.10.2025 г. по 29.10.2025 г., неустойку за неисполнение требований потребителя за период с 30.10.2025 г. по день фактического возврата денежных средств, компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, судебные расходы в размере 30000 руб.

Впоследствии истцом требования были уточнены, она просила расторгнуть договор купли-продажи 

<

Номер обезличен> от 19.06.2025 г., заключенный между ИП ФИО2 и ФИО1 Взыскать с ответчика 195000 руб., сумму предварительной оплаты товара; неустойку за нарушение срока поставки товара 34125 руб., неустойку за неисполнение требования потребителя о возврате суммы предварительной оплаты товара за период с 26.10.2025 г. по 22.12.2025 г. 113100 руб.; неустойку за неисполнение требований потребителя о возврате суммы предварительной оплаты товара из расчета 1% от стоимости товара 195000 руб. за каждый день просрочки за период с 23.12.2025 г. по день фактического возврата денежных средств; компенсацию морального вреда 10000 руб.; штраф в размере 50% от присужденной суммы; расходы на представителя 20000 руб., почтовые расходы в размере 630 руб.

В судебном заседание истец не присутствовал, о времени и месте его рассмотрения извещен надлежащим образом.

Ответчик в судебном заседании не присутствовал, о времени и месте его рассмотрения извещен надлежащим образом.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с ч. ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу требований абз. 5 п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Судом установлено, что 19.06.2025 г. между ИП ФИО2 и ФИО1 заключен договор купли-продажи 

<

Номер обезличен>

В соответствии с п.1.1 и 1.2. договора продавец принял на себя обязательство передать в собственность покупателю товар – комплект мебели для кухни, изготовленный по индивидуальному заказу (эскизу), а покупатель в свою очередь, принять и оплатить его.

Цена товара определяется в момент заключения договора и составляет 195000 руб. (п. 2.1 договора).

Пунктом 2.2 договора предусмотрено, что в момент заключения договора покупатель вносит на расчетный счет или в кассу продавца денежные средства в размере 70% от стоимости товара: 153000 руб. (64000 руб. наличными, 71000 руб. по Q коду). Остаток стоимости перечисляется покупателем на расчетный счет или вносится в кассу продавца в течение 3 календарных дней после получения уведомления о поступлении товара (п.2.4 договора).

Товар изготавливается по индивидуальному заказу на основании замеров параметров помещения покупателя, в котором планируется установка и эксплуатация товара, предоставляемых покупателем самостоятельно или выполняемых продавцом (п.3.1 договора).

Пунктом 3.6 договора, предусмотрено, что срок поставки мебели по настоящему договору составляет 60 рабочих дней (включительно). Указанный срок исчисляется со дня следующего за днем подписания настоящего договора и утверждения всех приложений к нему, до дня уведомления покупателя о поступлении товара на склад продавца (включительно).

ФИО1 свои обязательства по договору выполнила в полном объеме. Оплата была ею произведена 19.06.2025 г. в размере 135000 руб. (товарный чек от 19.06.2025 г.), 29.07.2025 г. в размере 60000 руб., что подтверждается выпиской по счету ФИО1

В судебном заседании было установлено, что ответчиком не выполнена передача заказчику в собственность кухонного гарнитура в сроки, предусмотренные в договоре.

Согласно п. 7.1 договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

В случае нарушения сроков поставки мебели по вине продавца покупатель вправе требовать уплаты неустойки в размере 0,1% от стоимости товара за каждый календарный день просрочки (п.7.4 договора).

Уплата неустоек и фактических расходов осуществляется только по письменному требованию стороны (п.7.7 договора).

Судом установлено, что договор и эскиз согласованы и подписаны 19.06.2025 г., соответственно поставка товара должна была состояться в срок с 20.06.2025 г. по 11.09.2025 г. включительно.

10.10.2025 г. ФИО1 обратилась к ИП ФИО2 с претензией, в которой просила ответчика вернуть оплаченную денежную сумму по договору в размере 19500 руб., выплатить неустойку.

Из ответа на претензию ИП ФИО2 от 26.10.2025 г. следует, что в связи с некомплектом по заказу от 6/18 от 19.06.2025 г. доставка и монтаж будет осуществлен в течение 10 рабочих дней. Неустойка будет просчитана согласно договору, до моменты доставки заказа.

До настоящего времени товар ФИО1 не поставлен.

Доказательств обратного, отвечающих требованиям ст. ст. 59, 60 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ответчиком не представлено.

В соответствии с п. 1 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 данного Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно абз. 7 п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Из материалов дела следует, что до настоящего времени обязанности по проектированию, составлению дизайна, изготовлению и передаче заказчику в собственность корпусной мебели - кухонный гарнитур, в связи с чем суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца в части расторжения договора и взыскания с ответчика денежных средств, уплаченных по договору в размере 195000 рублей.

В соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно п.5 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей" В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно п. 2.1 договора цена товара составляет 19500 руб.

Поскольку судом установлен факт нарушения срока доставки товара, суд полагает правомерным применение меры ответственности в виде неустойки, предусмотренной п. 3 ст. 23.1 и ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Расчет неустойки за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара:

Долг на дату начала периода начисления неустойки (12.09.2025): 195 000 ?

Установленный период начисления неустойки: 12.09.2025 – 16.10.2025 (35 дней)

период

дней

формула

неустойка

12.09.2025 – 16.10.2025

35

195 000,00 ? 0,5% ? 35

34125 руб.

Сумма неустойки: 34125,00 ?Сумма основного долга: 195 000,00 ?

Порядок расчёта

сумма долга ? процентная ставка ? количество дней просрочки / 100

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков передачи товара в размере 34125 рублей.

Расчет неустойки за невозврат денежных средств.

Долг на дату начала периода начисления неустойки (26.10.2025): 195 000 ?

Установленный период начисления неустойки: 26.10.2025 – 14.01.2026 (81 дня)

период

дней

формула

неустойка

25.10.2025 – 14.01.2026

82

195 000,00 ? 1% ? 81

157950,00

Сумма неустойки: 157950,00 ?Сумма основного долга: 195 000,00 ?

Порядок расчёта

сумма долга ? процентная ставка ? количество дней просрочки / 100

Неустойка за неисполнение требования потребителя о возврате суммы оплаты товара подлежит начислению из расчета 1% от стоимости товара (195000 руб.) за каждый день просрочки, за период начиная с 15.01.2026 по день фактической выплаты суммы товара, но не более 37050 рублей, поскольку неустойка не может превышать стоимости предварительно оплаченного товара.

В соответствии со ст. 15 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Оценивая характер нравственных страданий истца, которая, заключив договор купли-продажи кухонного гарнитура, имела намерение удовлетворить свои потребности в согласованный срок, с учетом фактических обстоятельств дела, при которых был причинен моральный вред, а также принципа разумности, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований о взыскании морального вреда и взыскивает с ответчика в пользу истца 5000 рублей.

В силу п.6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. За несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 19603,50 руб.(195000+34125 +157950 +5000):2).

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, которые согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Суд, на основании приведенных норм ГПК РФ, руководствуясь положениями статьи 15 ГК РФ, взыскивает в пользу истца почтовые расходы в размере 630 рублей, поскольку указанные расходы носили вынужденный характер, истец понес их в связи с необходимостью защиты своих нарушенных прав.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из договора на оказание юридических услуг от 29.10.2025 г., заключенного между ФИО1 и ФИО3, следует что исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать ему следующие юридические услуги: составление искового заявления, участие и предоставление интересов заказчика по иску о взыскании суммы, уплаченной за не поставленный товар – комплект мебели, неустойки, штрафа. Стоимость юридических услуг по настоящему договору составляет 20000 руб. Распиской от 01.12.2025 г. подтверждено, что ФИО3 получила от ФИО1 денежные средства в размере 20000 руб. в счет оплаты по договору об оказании юридических услуг от 29.10.2025 г.

Каких-либо доказательств, свидетельствующих о недостоверности договоров на оказание юридических услуг и расписок, не представлено.

Разрешая вопрос о размере подлежащих взысканию расходов, по оплате услуг представителя, суд принимает во внимание объект судебной защиты и объем защищаемого права, категорию спора и уровень его сложности, а также затраченное время на его рассмотрение, совокупность представленных сторонами в подтверждение своей правовой позиции документов и фактические результаты рассмотрения заявленных требований, суд приходит к выводу о взыскании с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 расходы на оплату услуг представителя в сумме 20 000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета муниципального образования подлежит взысканию государственная пошлина в размере 15177рублей (12177 руб. – требования имущественного характера + 3000 рублей за требования неимущественного характера), от уплаты которой освобожден истец.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор 

<

Номер обезличен> от 19.06.2025 г., заключенный между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 денежную сумму уплаченную по договору в размере 195000 рублей, неустойку за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара за период с 13.09.2025 года по 16.10.2025 размере 34125 рублей; неустойку за невозврат денежных средств за период с 26.10.2025 по 14.01.2026 в размере 157950 рублей; компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 196037 рублей 50 копеек, расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 рублей, почтовые расходы в размере 630 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку за неисполнение требования потребителя о возврате суммы оплаты товара, из расчета 1% от стоимости товара (195000 руб.) за каждый день просрочки, за период начиная с 15.01.2026 по день фактической выплаты суммы товара, но не более 37050 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход бюджета «МО г.Оренбург» государственную пошлину в размере 15177 рублей.

Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд путём подачи апелляционной жалобы в Дзержинский районный суд г. Оренбурга в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Судья Н.В.Новодацкая

Мотивировочная часть решения изготовлена 19.01.2026 г.