58RS0027-01-2023-004286-89

Дело №2-3202/2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

26 декабря 2023 года г. Пенза

Октябрьский районный суд г. Пензы в составе

председательствующего судьи Половинко Н.А.,

при секретаре Емелиной Н.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Пензе гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Региональный Сетевой Информационный Центр» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с вышеназванным иском к АО «Региональный Сетевой Информационный Центр», указав, что 24 октября 2023 г. он обратился к ответчику с целью зарегистрировать доменное имя сайта. Был заключен договор № в электронном виде посредством сайта ответчика. Во время заключения договора истец увидел, что ответчик сразу включает в него ненужные услуги, истец отказался от всего, что увидел. Но в итоге истцу пришло от ответчика несколько писем, из которых он понял, что какие-то услуги остались, при этом ответчик без согласия истца подключил автоплатеж с банковской карты. Также указал, что в соответствии с п.1.1 договора к нему прилагаются приложения, однако, никаких приложений истец не видел, ему их не присылали. Кроме того, как указал ФИО1, в соответствии со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ему не было предоставлено необходимой информации для заключения договора. Где находится необходимая информация на сайте исполнителя (ответчика) ему было неизвестно. Поскольку истца интересовала только услуга по регистрации домена, и она была выполнена, истец решил расторгнуть договор, чтобы в дальнейшем не иметь никаких дел с ответчиком. Однако, как оказалось, сделать это не просто: расторжение договора возможно только после получения оригинала соглашения в письменном виде, перед заключением договора истец о таком порядке предупрежден не был; при расторжении договора аннулируется и регистрация домена, то есть услуга, за которую истец заплатил и которая была выполнена, оказывается невыполненной. По мнению истца, все это делается с целью затруднить расторжение договора, оставить в ней ненужные услуги и посредством автоплатежей потом списывать денежные средства. В связи с чем, ФИО1 полагает, что имеет место обман потребителя. На основании изложенного, истец просил расторгнуть договор No-4955594/NIC-D, взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда за обман потребителя в размере 100 000 руб.

В ходе рассмотрения дела, 14.12.2023 ФИО1 дополнил исковые требования, указав, что ответчик является недобросовестным участником гражданского оборота. К такому предположению приводя действия ответчика и ряд записей в отзыве на иск, а именно: 1. Ответчик заявляет, что он не отказывал в расторжении договора, зато он его просто не расторг. 2. Ответчик хочет, чтобы истец доказал размер морального вреда. Однако размер морального вреда ничем не измеряется, следовательно, размер его установить вообще невозможно. Суд присуждает размер компенсации морального вреда, который именно суд и определяет исходя из ряда факторов. 3. Ответчик утверждает, что не нарушал Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей», однако договор содержит дополнительные услуги, то есть навязанные. Полагал, что в договоре имеются недопустимые условия, ущемляющие права потребителя – понуждение к пользованию хостингом именного у ответчика, без этого условия договор подписать невозможно. Также ФИО1 указал, что ему непонятно, каким образом ответчик подключил автоплатеж. Вместе с тем, полагал, что в договоре имеются условия, свидетельствующие о неравноправии ответчика и потребителя в способах расторжения договора. Со ссылкой на ст.1 ГК РФ указал, что никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения, а поведение ответчика является недобросовестным, что доказывает следующие факты: подключение автоплатежа без согласия истца; невозможность без несоразмерных затрат и усилий передать управление доменом другому лицу; невозможность без несоразмерных затрат и усилий перенести сайт к другому зостеру; волокита при расторжении договора; стр. 4 абзац 3 отзыва содержит адрес страницы на сайте ответчика, но эта страница третьего уровня и, чтоб её найти, надо знать как её искать; стр. 4 абзац 4 отзыва - уведомительный порядок расторжения договора не предусмотрен, а не предусмотрен такой порядок именно в интересах ответчика; приложения (соглашения) о подключении сервиса «Автоплаптёж» истец не видел и в договоре об этом ничего нет. Каким образом автоплатёж был подключен без участия истца непонятно, сотрудник банка пояснил истцу, что это невозможно. Полагал, что указанные обстоятельства достаточны для того, чтобы признать ответчика недобросовестной стороной гражданского оборота. Также ФИО1 указал, что по требованию ответчика он направлял в адрес последнего соглашение о расторжении договора в бумажном виде по почте, но ответчик не захотел его получать, и письмо вернулось, что также доказывает недобросовестность ответчика.

Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные требования поддержал, просил удовлетворить иск в полном объеме.

Представитель ответчика АО «Региональный Сетевой Информационный Центр» по доверенности ФИО2 в судебном заседании возражала против заявленных исковых требований на основании доводов, изложенных в письменном отзыве на иске. Указала, что АО «Региональный Сетевой Информационный Центр» не отказывало истцу в расторжении договора, истец направил письмо одновременно с подачей иска, следовательно ответчик не нарушал положения Закона РФ «О защите прав потребителей», размер компенсации морального вреда истцом не доказан. Просила в иске отказать в полном объеме.

Представитель третьего лица ПАО «Сбербанк» в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения извещен надлежаще.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных, либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им процессуальные права. Это включает в себя и реализацию права на их судебную защиту. 

На основании ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. 

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Договор является обязательством и двухсторонней (многосторонней) сделкой.

В соответствии с ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п.1 ст.426 ГК РФ, публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Регистрации доменных имен осуществляется на основании Правил регистрации доменных имен в доменах. RU и. РФ, утвержденными решением Координационного центра от 5 октября 2011 г. №.

Пунктом 2.3. настоящих Правил предусмотрено, что договор регистратора с пользователями является публичным.

Согласно п. 2.4. указанных Правил регистратор обязан предоставить пользователю достоверную и полную информацию о своем наименовании, местонахождении (юридическом и фактическом адресе), ценах и иных существенных условиях оказания услуг, а также другую информацию, предусмотренную законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

В соответствии с п. 3.2.1. Правил регистрации доменных имен, регистрация доменного имени осуществляется на основании заявки пользователя при условии выполнения пользователем требований названных Правил и договора.

Как установлено в судебном заседании, 24.10.2023 г. между ФИО1 и АО «Региональный Сетевой Информационный Центр» был заключен договор об оказании услуг № путем совершения истцом действий по акцепту публичной оферты: истец осуществил оплату в размере 189 руб. за услуги регистрации доменного имени ...

Таким образом, договор заключен путем выраженного истцом согласия на указанные ответчиком на его сайте условия регистрации. Указанный способ заключения договора не противоречит законодательству.

В соответствии со ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В силу ст.433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Согласно ст.434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст.435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Из положений ст.438 ГК РФ следует, что акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии (п.1). Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (п.3).

Как установлено в ходе судебного разбирательства, АО «Региональный Сетевой Информационный Центр» является аккредитованным АНО «Координационный центр национального домена сети Интернет» регистратором доменных имен второго уровня - юридическим лицом, осуществляющим деятельность по регистрации и поддержке доменных имен второго уровня в доменах. RU.

Регистратор осуществляет свою деятельность, руководствуясь нормами действующего законодательства РФ, Соглашением об аккредитации, заключенным с Координационным центром, положениями Правил регистрации доменных имен в доменах. RU и. РФ, утвержденных решением Координационного центра № от 05.10.2011 года (далее - «Правила») (доступны на официальном веб-сайта Координатора доменов. RU и. РФ по адресу: http://cctld.ru/ru/docs/), и являющихся для Регистратора в соответствии с п. 3.1. Соглашения об аккредитации обязательными для исполнения, положениями Положения «О процедурах, подлежащих применению при возникновении споров о доменных именах» (далее - «Положение») (доступно на официальном веб-сайта Координатора доменов. RU и. РФ по адресу: http://cctld.ru/ru/docs/), а также руководствуясь условиями договора об оказании услуг и приложений к нему, заключенного с пользователем.

АО «РСИЦ» оказывает услуги по регистрации доменных имен на основании Договора об оказании услуг, который является публичным договором, что в соответствии с п. 1. ст. 426 ГК РФ означает, что Регистратор обязан оказать услуги по регистрации заявленного доменного имени, отвечающего требованиям Регламента, каждому лицу, которое к нему обращается.

Как указал ответчик, текст договора об оказании услуг размещен на официальном сайте АО «РСИЦ» по адресу: 

<

адрес>

В соответствии с п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Судом установлено, что договор, заключенный между сторонами, является публичным договором присоединения, в бумажном варианте договор не оформлялся.

В соответствии с п. 7.1 договора, он вступает в силу с момента заключения любым из способов, указанных в п.1.4 настоящего договора, и действует до окончания срока действия последней оказанной услуги в рамках данного Договора.

Согласно п.п. 1.1, 1.2, 1.3 договора, условия которого принял ФИО1, исполнитель (ответчик) обязуется оказать заказчику услуги, а заказчик обязуется принять и оплатить их в порядке, размере и в сроки, установленные настоящим договором. Вид и количество услуг заказчик определяет самостоятельно путем направления соответствующих заказов исполнителю. Исполнитель оказывает услуги согласно Перечню предоставляемых услуг (Приложение 1), Тарифам на услуги (Приложение 2), Общим положениям (Приложение 4). Услуги, указанные в Приложении 1, предоставляются на условиях, изложенных в Регламентах оказания соответствующих услуг, перечисленных в Приложении 1. Публикуемые на веб-сервере исполнителя www.nic.ru инструкции, устанавливающие порядок оформления, подачи, рассмотрения, оплаты заявок обязательны для исполнения сторонами.

При этом все документы ответчика АО «РСИЦ», Правила проведения акций, тарифы на услуги размещены в свободном доступе на официальном сайте ответчика, а в силу п. 2.5 договора заказчик обязуется посещать веб-сервер исполнителя (АО «РСИЦ») не менее 1 раза в месяц для своевременного ознакомления с оповещениями исполнителя о внесении изменений в текст настоящего договора и/или приложений, а также иными информационными сообщениями исполнителя, в случае невыполнения данной обязанности заказчиком исполнитель не несет ответственности за негативные последствия, вызванные несвоевременным получением заказчиком соответствующих оповещений.

Вышеизложенное свидетельствует о том, что до и после заключения договора от 24.10.2023 г., согласно его условий, информация о способах акцепта и заключения договора об оказании услуг, правилах оказания услуг (регламенты оказания соответствующих услуг), правилах проведения акций, стоимости оказываемых услуг (тарифы на услуги) и т.д. доводится АО «РСИЦ» до потребителей в установленном законом порядке.

В связи с чем, суд находит доводы истца о неполучении им какой-либо информации относительно услуг ответчика и привлечение за это последнего к ответственности несостоятельными.

Доводы ФИО1 об отказе ответчика в расторжении договора также не нашли своего подтверждения в ходе судебного разбирательства. 

Так, в соответствии с п. 7.3. договора, он может быть расторгнут по письменному соглашению сторон; в одностороннем внесудебном порядке по инициативе любой из Сторон при несостоятельности (банкротстве) любой из сторон, а также в случае, предусмотренном п. 6.2. настоящего договора.

На основании п.7.3.3 договора, в одностороннем внесудебном порядке по инициативе исполнителя договор может быть расторгнут при неоднократном (более двух раз) нарушении заказчиком обязательств по договору и/или приложениям; при совершении заказчиком технических или иных действий, не предусмотренных договором, не санкционированных исполнителем, повлекших или могущих повлечь причинение убытков исполнителю, третьим лицам; в случае получения исполнителем от заказчика отзыва согласия на обработку персональных данных (приложение 3) в простой письменной форме; в случае выявления исполнителем отсутствия активности заказчика, выражающегося в отсутствии заказов услуг исполнителя, в том числе на продление услуг, отсутствии обращений к исполнителю по каналам связи, отсутствии авторизаций заказчика на веб-сервере исполнителя в разделе «для клиентов» и т.п., в течение 1 (одного) года с даты окончания срока действия последней оказанной услуги в рамках данного договора.

В соответствии с положениями п.7.3.4 договора во внесудебном одностороннем порядке по инициативе заказчика договор может быть расторгнут в случае несогласия заказчика с внесенными в договор либо приложения к нему изменениями (п.п. 2.6., 2.7. договора); в иных случаях, предусмотренных настоящим договором и законодательством Российской Федерации (п. 7.3.5).

Согласно п.7.4 договора, в случае его расторжения по любым из предусмотренных законодательством Российской Федерации или Договором основаниям, стороны составляют соглашение о расторжении договора, форма которого опубликована на веб-сервере Исполнителя.

Инструкция по порядку расторжения договора об оказании услуг по соглашению сторон размещена на официальном сайте АО «РСИЦ».

Как установлено, подписанного со стороны истца соглашения о расторжении договора об оказании услуг №/NIC-D в адрес АО «РСИЦ» не поступало. Уведомительный порядок расторжения договора не предусмотрен.

Довод ФИО1 о том, что он направлял в адрес ответчика соглашение о расторжении договора в бумажном виде по почте, но ответчик не захотел его получать, и письмо вернулось, суд признает не состоятельным, поскольку как видно из представленного истцом конверта письмо 27.10.2023 г. направлялось ответчику по адресу: 

<

адрес>, стр.2, в том время как юридический адрес АО «РСИЦ» - 

<

адрес>, 

<

адрес>, почтовый адрес – 

<

адрес> В тот же день, 27.10.2023 г. истец обратился с иском в суд.

Таким образом, суд считает требование ФИО1 о расторжении договора №/NIC-D необоснованным, поскольку АО «РСИЦ» не отказывало истцу в расторжении договора.

В настоящем судебном заседании установлено, что ФИО1 является администратором домена 

<

адрес>, а АО «РСИЦ» является регистратором домена 

<

адрес>. Указанные обстоятельства сторонами не оспаривались.

Как указал ответчик, регистрация доменных имен второго уровня в домене. RU осуществляется на основании заключенного с администратором домена договора об оказании услуг в соответствии с порядком и условиями, установленными Правилами регистрации доменных имен в доменах. RU и. РФ, утвержденными Администратором домена верхнего уровня RU - Автономной некоммерческой организацией «Координационный центр национального домена сети Интернет» (далее - «Правила»), а также Регламентом регистрации доменов в доменах. RU и. РФ (далее - «Регламент»).

Текст Регламента размещен на официальном сайте АО «РСИЦ» по 

<

адрес>

Правила размещены на официальном сайте Автономной некоммерческой организацией «Координационный центр национального домена сети Интернет» по адресу: 

<

адрес>

В соответствии с регламентом, являющимся приложением к договору и являющимся обязательным для исполнения АО «РСИЦ» и истцом, Правила - Правила регистрации доменных имен в доменах. RU и. РФ и приложения к ним, утвержденные АНО «Координационный центр национального домена сети Интернет» и опубликованные на официальном сайте данной организации по адресу: 

<

адрес>. Нормы Правил имеют приоритет перед нормами настоящего Регламента.

Согласно п. 2.2. регламента, заказ услуги является полным и безоговорочным согласием Заказчика с условиями настоящего Регламента, а также с Правилами, приложениями к ним и порядком их изменения.

На основании подп. д п. 3.3.7.1 Регламента регистрация доменного имени аннулируется до истечения срока ее действия при расторжении/прекращении Договора с Заказчиком.

В силу п. 8.1. Правил, регистрация доменного имени подлежит аннулированию при расторжении администратором договора с регистратором, осуществляющим поддержку сведений о доменном имени.

Таким образом, при расторжении договора № регистрация домена ... аннулируется.

При этом, как указал ответчик, ФИО1 не лишен права передать поддержку о доменном имени ... иному регистратору (сменить регистратора), и после этого расторгнуть договор № в установленном порядке.

Как указал представитель ответчика АО «РСИЦ», в силу п. 3.2.7. Правил доменное имя считается зарегистрированным с момента внесения соответствующих сведений в Реестр. Право администрирования действует с момента регистрации доменного имени в течение срока действия регистрации. Домен ... зарегистрирован за Истцом ... 24.10.2023 года. Таким образом, услуга по регистрации домена ... истцу оказана в полном объеме. Денежные средства за указанную услугу не подлежат возврату.

Относительно довода истца о подключении сервиса «Автоплатеж» суд считает необходимым отметить следующее.

Как установлено, приложением к договору является соглашение о подключении сервиса «Автоплатеж» компании RU-CENTER, которое также размещено на сайте АО «РСИЦ».

Согласно п. 5. Соглашения о подключении сервиса «Автоплатеж» компании RU-CENTER оформление подписки на автоматическое пополнение личного счета договора в сервисе «Автоплатеж» осуществляется следующими способами: 

- на веб-сервере Исполнителя www.nic.ru (далее - «веб-сервер Исполнителя») в разделе «Для клиентов» - «Пополнить личный счет» во вкладке «Автоплатеж». При оформлении подписки необходимо указать сумму максимального списания денежных средств;

- на веб-сервере исполнителя при осуществлении оплаты услуг с использованием платежных систем, указанных в п. 4. Соглашения. Отсутствие отказа заказчика от подключения сервиса «Автоплатеж» подтверждает согласие заказчика на подключение сервиса и списание денежных средств в целях автоматического пополнения личного счета договора для продления регистрации доменных имен и срока действия иных услуг, оказываемых заказчику на основании договора.

При этом в силу п. 3. Соглашения о подключении сервиса «Автоплатеж» компании RU- CENTER доступ к Сервису «Автоплатеж» предоставляется бесплатно.

На основании п. 9. Соглашения о подключении сервиса «Автоплатеж» компании RU-CENTER сервис «Автоплатеж» предоставляется как есть и не является возмездным. 

В соответствии с п. 13. Соглашения о подключении сервиса «Автоплатеж» компании RU- CENTER Заказчик вправе в любое время отказаться от использования сервиса «Автоплатеж» на веб-сервере Исполнителя в разделе «Для клиентов» — «Пополнить личный счет» во вкладке «Автоплатеж» путем нажатия кнопки «Отключить». С момента отказа от использования сервиса «Автоплатеж» автоматическое списание денежных средств становится недоступным. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг может быть уплачена Заказчиком самостоятельно любым способом, предусмотренным на веб-сервере исполнителя в разделе «Для клиентов» - «Пополнить личный счет».

Как установлено, до настоящего времени истец не отказался от сервиса «Автоплатеж» в порядке, установленном договором. 

Таким образом, сервис «Автоплатеж» подключен истцу с его согласия и указания номера счета в порядке, установленном договором.

Что касается доводов ФИО1 о навязанных дополнительных услугах суд приходит к следующему.

Как установлено, заказ услуг осуществляется на веб-сервере АО «РСИЦ», в личном кабинете по договору.

При заказе истцом услуги регистрации домена ... услуги хостинг ... SSL-сертификат GlobalSign SSL DV были оказаны бесплатно в рамках проводимых АО «РСИЦ» акций. От данных услуг истец мог самостоятельно отказаться при формировании заказа на регистрацию домена ...

Однако, ФИО1 отказ на данные услуги не выразил.

Согласно п. 4.9 договора исполнитель вправе проводить временные акции, в том числе акции по снижению стоимости предоставляемых услуг. Порядок проведения таких акций и порядок уведомления заказчика определяются Правилами проведения соответствующих акций, публикуемыми на веб-сервере исполнителя.

Услуга хостинг ... оказана истцу в рамках Правил проведения Акции «Хостинг в подарок при регистрации домена», которые размещены на сайте АО «РСИЦ».

Согласно п. 7. Правил проведения Акции «Хостинг в подарок при регистрации домена», для участия в Акции клиент RU-CENTER должен начать формирование Заказа с услуги регистрации доменного имени, указанного в п. 5. Правил, выбрать опцию «Продолжить без выбора услуги» на странице «Уже решили, как будете использовать домен?» и нажать кнопку «Оформить заказ».

Согласно п. 8. и 9 Правил проведения Акции «Хостинг в подарок при регистрации домена» Клиент RU-CENTER вправе отказаться от участия в Акции при формировании заказа на регистрацию доменного имени, указанного в п. 5. Правил, путем удаления Услуги из списка услуг в Заказе до нажатия кнопки «Оформить заказ», т.е. до момента направления Заказа RU- CENTER. В случае отказа от участия в Акции клиент RU-CENTER не является Участником Акции и на него не распространяются Правила проведения настоящей Акции.

При формировании заказа на регистрацию доменного имени ....RU истец не отказался от участия в Акции.

Вместе с тем, начиная с 24.11.2023 года, услуга хостинг ..., на новый период, стала платной услугой, стоимость которой составляет 590 рублей. Поскольку по договору подключен сервис «Автоплатеж» и истец в установленном договором порядке не отказался от сервиса «Автоплатеж», с его карты 16.11.2023 года были списаны денежные средства в размере 509 рублей.

В силу п. 16. Правил проведения Акции «Хостинг в подарок при регистрации домена» акция может быть прекращена досрочно по инициативе RU-CENTER в любое время без какого-либо предварительного уведомления Участника Акции, в связи с чем АО «РСИЦ» досрочно прекратило услугу хостинг ..., денежные средства за указанную услугу не списывались.

Как указал ответчик, денежные средства в размере 509 рублей находятся на балансе договора. Об указанном обстоятельстве истцу известно, поскольку данная информация отображается в личном кабинете по договору. Денежные средства в размере 509 рублей могут быть возвращены истцу на основании его заявки.

Как пояснил ответчик, услуга SSL-сертификат GlobalSign SSL DV оказана ФИО1 в рамках Правил проведения Акции «Услуга в подарок».

Согласно п. 4. Правил проведения Акции «Услуга в подарок» участником Акции может стать клиент RU-CENTER, заключивший договор об оказании услуг с индексом NIC-D (далее - «Договор»), выбравший валюту Договора рубль РФ или доллар США ($) и получивший предложение RU-CENTER, указанное в п. 5. Правил, за исключением случаев, указанных в п. 7. Правил.

На основании п. 6. Правил проведения Акции «Услуга в подарок» для участия в Акции лицо, указанное в п. 4 Правил, должно оформить заказ Услуги путем совершения действий, указанных в соответствующем предложении RU-CENTER.

При формировании заказа на регистрацию доменного имени ... истец не отказался от участия в Акции. 

В силу п. 9.2. Правил проведения Акции «Услуга в подарок» в случае, если Участник Акции не согласен на продление SSL-сертификата в вышеуказанном порядке, он должен отказаться от продления на веб-сервере RU-CENTER (www.nic.ru) не позднее чем за 30 календарных дней до окончания срока действия SSL-сертификата.

В соответствии с п. 13. Правил проведения Акции «Услуга в подарок» акция может быть прекращена досрочно по инициативе RU-CENTER в любое время без какого-либо предварительного уведомления Участника Акции, в связи с чем АО «РСИЦ» досрочно прекратило услугу SSL-сертификат GlobalSign SSL DV.

Таким образом, в настоящее время ФИО1 по договору была оказана услуга регистрации домена ..., АО «РСИЦ» по договору осуществляет поддержание сведений о домене ..., услуги хостинг ... и SSL-сертификат GlobalSign SSL DV бесплатно оказаны истцу в соответствии с условиями заключенного договора.

Согласно п.1 ст.56 и п.1 ст.57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что действий, повлекших нарушение прав истца, как потребителя, ответчиком не совершалось. ФИО1 каких-либо доказательств, опровергающих вышеизложенное, свидетельствующих о недобросовестном поведении ответчика, в том числе о недоведении до истца надлежащей информации об оказываемой услуге со стороны ответчика, не представлено. Кроме того, данные довода опровергаются информацией на сайте ответчика, находящемся в свободном доступе.

Возможность взыскания морального вреда установлена ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и предусмотрена за нарушение прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя.

Поскольку нарушений прав истца как потребителя не установлено, у суда не имеется правовых оснований для взыскания в его пользу компенсации морального вреда.

На основании изложенного, исковые требования ФИО1 удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к АО «Региональный Сетевой Информационный Центр» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Пензенский областной суд через Октябрьский районный суд г. Пензы в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 09.01.2024 года.

Судья Н.А.Половинко