РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 октября 2017 г. с. Красный Яр

Красноярский районный суд Самарской области в составе:

председательствующего судьи Абишева М.С.,

при секретаре Петрушкиной М.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №по исковому заявлению ФИО1 к ПАО «Банк ВТБ 24» об истребовании документов, предоставлении информации, защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО «Банк ВТБ 24» об истребовании документов, предоставлении информации, защите прав потребителя.

В обоснование заявленных требований истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ответчиком договор потребительского кредитования №, а также ДД.ММ.ГГГГ заключила с ответчиком договор потребительского кредитования№.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в ПАО «Банк ВТБ 24» с заявлением о представлении документов: копии кредитных договоров, выписок по счету заемщика, общих условий кредитования ПАО «Банк ВТБ 24». Однако ответчик оставил заявление ФИО1 без удовлетворения.

Ввиду изложенного, истец была вынуждена обратиться в суд с настоящим иском, в котором просила суд обязать ответчика предоставить ей вышеуказанные документы, а также взыскать с ответчика компенсацию морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В судебное заседание стороны не явились, ходатайствовали перед судом о рассмотрении дела в их отсутствие.

Исследовав материалы дела, суд полагает заявленные исковые требованияне подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключила с ответчиком договор потребительского кредитования №; также ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключила с ответчиком договор потребительского кредитования №.

В обоснование иска ФИО1 указала, что ДД.ММ.ГГГГ обратилась вПАО «Банк ВТБ 24» с заявлением о представлении документов: копии кредитных договоров, выписок по счету заемщика, общих условий кредитованияПАО «Банк ВТБ 24».

Однако ответчик оставил заявление ФИО1 без удовлетворения.

Согласно ст. 857 ГК РФ кредитная организация гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

В силу ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" кредитная организация гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

В соответствии с данным Федеральным законом к информации, составляющей банковскую тайну, относятся сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов и корреспондентов, а также сведения о клиенте.

Судом установлено, что при заключении кредитного договора ФИО1 вручены второй экземпляр кредитного договора, график платежей, общие условия кредитования ПАО «Банк ВТБ 24». Также заемщику были предоставлены контактный данные (реквизиты кредитора, телефон горячей линии, электронный почтовый адрес кредитной организации, адрес интернет-сайта кредитора) для получения исчерпывающей информации об условиях кредитного договора.

Данное обстоятельство по существу не опровергнуто стороной истца в ходе судебного разбирательства по делу.

В то же время, истец не лишена права получить от кредитной организации копии указанных документов, а также затребовать иные документы, в том числе, содержащие сведения, составляющие банковскую тайну.

Вместе с тем, как уже указывалось, сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям.

В силу изложенного, для получения требуемых документов истцу надлежало обратиться в кредитную организацию лично или через представителя с предъявлением документов, удостоверяющих ее личность, а также полномочия представителя; а равно посредством иных средств связи, позволяющих идентифицировать кредитной организации личность заявителя.

Факт обращения истца в кредитную организацию лично либо через представителя не нашел свое подтверждения в материалах дела.

Из материалов дела лишь следует, что обращение от ДД.ММ.ГГГГ направлено в адрес ПАО «Банк ВТБ 24» заказным письмом с уведомлением с приложением копии доверенности на имя представителя истца. Однако данный способ обращения за получением вышеуказанной информации не свидетельствует о личном обращении заявителя. Равным образом, у банка отсутствовала возможность удостовериться в наличии у представителя полномочий, поскольку к обращению была приложена лишь копия доверенности на имя представителя истца.

Таким образом, истцом не представлено доказательств нарушения его прав и законных интересов со стороны ответчика, в то время как судебной защите подлежит лишь нарушенное прав (ст. 3 ГПК РФ).

На основании изложенного, руководствуясь ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 857 ГК РФ, ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", ст.ст. 3, 194 - 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к ПАО «Банк ВТБ 24»об истребовании документов, предоставлении информации, защите прав потребителя оставить без удовлетворения в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Красноярский районный суд Самарской области суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

В окончательной форме решение подлежит изготовлению в течение пяти дней.

Судья Абишев М.С.

В окончательной форме решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья_________________Абишев М.С.