УИД: 50RS0№-25

Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 ноября 2025 года 

<

адрес>

Ногинский городской суд 

<

адрес> в составе судьи Новиковой А.Е., при секретаре Кручанковой А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску К.А.В., К.Е.В., К.А.А., К.В.А., К.Я.А., К.М.А. к ООО «Богородские коммунальные системы» (далее – ООО «БКС») о защите прав потребителей, предоставлении установленных законом документов, понуждении к заключению прямого договора в простой письменной форме, 

установил:

К.А.В., К.Е.В., К.А.А., К.В.А., К.Я.А., К.М.А., с учетом уточнения исковых требований, обратились в суд с иском к ООО «БКС» о защите прав потребителей, предоставлении установленных законом документов, понуждении к заключению прямого договора в простой письменной форме, в обоснование заявленных требований ссылаясь на то, что истцы являются собственниками, квартир № и № в многоквартирном 

<

адрес> в пос.им. Воровского Богородского г.о. 

<

адрес>. Истцы, начиная с ДД.ММ.ГГГГ ежемесячно обращались к ответчику с досудебной письменной претензией, в которой просили об истребовании документов, которые ответчик обязан был предоставить истцам в оригиналах или надлежащим образом заверенных копиях в безусловном порядке в силу закона; о заключении прямого договора на предоставление жилищно-коммунальных услуг- водоотведение; о предоставлении возможности расчетов и оплаты за ЖКУ одним из способов, выбранным истцами. Однако, ответов на данные обращения не поступало. Также истцам не была обеспечена возможность в ознакомлении с его деятельностью как ресурсоснабжающей организации, которая предположительно осуществляет поставку ЖКУ собственникам многоквартирного дома. При этом, требования истцов о предоставления документов, заключении прямого договора поставки коммунальных ресурсов оставлены также без удовлетворения, по основаниям наличия публичного договора на поставку указанной коммунальной услуги. Также ответчик лишает истцов права производить расчеты и оплачивать коммунальные услуги одним из способов, избранных самими истцами. Также в 2022 года истцами ответчику был направлен проект договора на поставку услуги водоснабжения, то есть прямого договора, с правом вносить оплату услуг непосредственно на счет ответчика, либо наличными денежными средствами в кассу. Ответчик от предложения истцов уклонился, ссылаясь на то, что между ним и его агентом ООО «МособлЕИРЦ» заключен договор, а потому истцы должны оплачивать выставляемые счета именно его агентом, а, также указал на наличие на сайте публичного договора. Данный договор истцы считают несоответствующим требованиям закона, поскольку в нем отсутствуют ряд обязательных, существенных условий: сведений о жилом помещении заказчика, о количестве проживающих, о наличии и типе установленных индивидуальных, общих квартирных приборов учета, дату и место их установки (введения в эксплуатацию), дату опломбирования прибора учета заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей последнюю поверку прибора учета, установленный срок проведения поверки, сведения о заказчике, а также порядок и условия приема показаний приборов учета, адрес и способ доставки потребителю платежного документа для оплаты коммунальных услуг. Следовательно, указывают истцы, ответчик фактически понуждает истцов против их воли вносить плату за возможно оказанные услуги через ООО «МособлЕИРЦ», с которой у истцов отсутствуют какие-либо правовые отношения, однако, ввиду отсутствия указанного договора истцы не обязаны вносить плату по выставляемым им квитанциям. В силу закона ответчик обязан доказать факт предоставления потребителям коммунальных услуг надлежащего качества, а потому отказ ответчика предоставить такие данные свидетельствует об оказании услуг ненадлежащего качества. В связи с тем, что ответчик не пожелал восстановить нарушенные права истцов в добровольном порядке, ответчик в силу закона также обязан оплатить штраф в пользу истцов в размере 50% от удовлетворенных исковых требований, то есть в размере 5000 рублей на каждого истца.

Истцы и их законные представители, с учетом уточнения исковых требований просили суд признать факт злоупотребления ответчиком правом в виде совершения им незаконных деяний в отношении истцов, выразившихся в отказе в предоставлении информации, документов и ответов, касающихся информации относительно предоставляемых услуг, уклонении от заключения прямого договора оказания услуг в письменной форме, навязывании ответчиком истцам способов оплаты, с которым истцы не согласны; также просили обязать ответчика предоставить истцам оригиналы или надлежащим образом заверенные копии правоустанавливающих документов ответчика, договоры ответчика на право аренды либо концессиональные соглашения, объектом которых является централизованная система водоотведения при их наличии; договоры ответчика с третьими лицами на право субаренды аренды или на ином праве, объектом которых является централизованная система водоотведения при их наличии; решение общего собрания собственников жилых помещений МКД в части перехода на расчёты по прямым договорам оказания услуг ЖКХ и договор управления МКД третьим лицом; договоры, заключенные между ответчиком и УК (ООО МосОблЕИРЦ, агентами и прочие договоры с иными лицами (в частности с администрацией городского округа «Богородский»), которые прямо или косвенно, затрагивающими права законные интересы собственников жилых помещений, и истцов в частности; документ, подтверждающий факты назначения гарантирующим поставщиком оказываемой услуги для МКД истцов; помесячные расчёты между ООО «МособлЕИРЦ» и ответчиком за услуги, предоставленные собственникам МКД № по 

<

адрес> (и истцам в частности) - за период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время; оригиналы актов разграничения балансовой принадлежности инженерных сетей и иных зон ответственности; оригиналы договоров и акты по оказанию коммунальных услуг (водоотведение, холодное водоснабжение), заключённые ответчиком с истцами; документ, подтверждающий наличие у ответчика специального банковского счёта №» для работы с агентами; документ, подтверждающий факт постановки ответчика на учет уполномоченным органом в порядке, установленном законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма; документ-основание для обработки персональных данных собственников жилых помещений и их передачи третьим лицам; акты об инвентаризации задолженности истцов за период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время; акт сверки взаиморасчётов между ответчиком и его контрагентами за период времени с ДД.ММ.ГГГГ и по настоящее время; также просили суд признать право истцов на заключение прямых договоров водоотведения с ответчиком; понудить (обязать) ответчика заключить с истцами прямые договоры после предоставления всех документов, произвести с истцами прямые расчёты; признать право истцов производить оплату за услуги тем способом, которые истцы выбирают; признать факт возникновения задолженности истцов исключительно по вине ответчика, обязать произвести перерасчет коммунальных услуг; взыскать с ответчика в пользу каждого из истцов по 10000 рублей в качестве компенсации причинённого им морального вреда, за причинённые нравственные и психические страдания; взыскать с ответчика в пользу каждого истца 50% штраф от удовлетворённых исковых требований по 5000 руб. В связи с умышленно и многократно совершаемыми ответчиком незаконных деяний вынести в отношение виновного ответчика в порядке ч.1 ст. 226 ГПК РФ частное определение о недопустимости совершения им противоправных деяний и направить его уполномоченным должностным лицам; Обязать ответчика компенсировать истцам все судебные расходы, все убытки, возникшие у них в связи с несвоевременным внесением платы за коммунальную услугу «водоотведение» по вине ответчика.

Истец и законный представитель истцов К.А.В. в судебном заседании исковые требования поддержал, по доводам, изложенным в заявлении, просил иск удовлетворить. 

Истцы К.Е.В., К.А.А., К.В.А., К.Я.А., К.М.А., извещенные о времени и месте судебного разбирательства, в суд не явились. Суд, с учетом участия в судебном заседании их представителя (законного представителя), счел возможным рассмотреть дело в их отсутствии. 

Представитель ответчика ООО «БКС» С.А.А. в судебном заседании исковые требования не признала, в обоснование возражений ссылалась, что на основании п. 3 ст. 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» договор водоотведения является публичным. Публичный договор водоотведения ООО «БКС» размещен на сайте http://www.zaobkc.ru/, с указанными в нем платежными реквизитами. Договор разработан в соответствии с нормами жилищного и гражданского законодательства. ООО «БКС» с соблюдением действующих нормативно-правовых актов РФ организован порядок расчетов, начисления и приема платы за оказанную услугу водоотведения, для чего ООО «БКС» заключило договор с ООО «МосОблЕИРЦ», которому поручило начисление размера платы за коммунальную услугу «водоотведение», поддержание достоверных сведений по каждому плательщику, формирование, печати и доставки ЕПД, обеспечение различных способов внесения платы и т.д. Плата за коммунальную услугу «водоотведение» поступает в ООО «БКС». У ООО «БКС» отсутствуют основания для расторжения публичного договора водоотведения и заключения отдельного договора с истцами, поскольку ответчик не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора. Данное разъяснение изложено в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора». Изменение условий указанного договора не допускается, поскольку ответчик не имеет право оказать истцу предпочтение. Следовательно, нельзя заключать договоры с одними покупателями (заказчиками) и без оснований отказывать другим. При этом, договор может быть заключен в первоочередном порядке, если такая льгота для граждан- потребителей установлена законом. Ответчик обязан устанавливать одинаковую цену для всех покупателей (заказчиков) одной и той же категории; ответчик не имеет право включать в договор преимущества для отдельных покупателей (заказчиков), если только закон или иные правовые акты не устанавливают льготы. Если условия, которые ответчик предлагает покупателю (заказчику), нарушают требования о равенстве цены или о запрете на преимущества либо не соответствуют обязательным правилам, то они ничтожны. ООО «БКС» с соблюдением действующих нормативно-правовых актов РФ организован порядок расчетов, начисления и приема платы за оказанную услугу водоотведения, для чего ООО «БКС» заключило договор с ООО «МосОблЕИРЦ», которому поручило начисление размера платы за коммунальную услугу «водоотведение», поддержание достоверных сведений по каждому плательщику, формирование, печати и доставки ЕПД, обеспечение различных способов внесения платы и т.д. Таким образом, потребитель вправе по своему усмотрению производить оплату услуги водоотведения через платежного агента, либо напрямую в ООО «БКС».

Выслушав объяснения представителей сторон, представителя ответчика, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно статье 421, пункту 4 статьи 445 Гражданского кодекса Российской Федерации понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским кодексом Российской Федерации, законом или добровольно принятым обязательством, а также в случае уклонения от его заключения стороной, для которой в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации или иными законами, заключение договора обязательно.

Пунктом 1 статьи 7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" предусмотрено, что водоснабжение и водоотведение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения осуществляются на основании договоров горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и водоотведения. Холодное и горячее водоснабжение с использованием нецентрализованных систем соответственно холодного и горячего водоснабжения осуществляются на основании соглашений с лицами, эксплуатирующими указанные системы. 

Абоненты, объекты капитального строительства которых подключены (технологически присоединены) к централизованной системе холодного водоснабжения, заключают с гарантирующими организациями договоры холодного водоснабжения. 

Обязанность организации, осуществляющей холодное водоснабжение и (или) водоотведение, обеспечивать холодное водоснабжение, водоотведение, осуществлять иную регулируемую деятельность в сфере водоснабжения и водоотведения путем эксплуатации централизованных и нецентрализованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, централизованных систем водоотведения или отдельных объектов таких систем предусмотрена пунктом 1 статьи 8 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 416-ФЗ. 

В соответствии с частью 8 статьи 13, части 8 статьи 14, части 3 статьи 15 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 416-ФЗ, пункта 5 Правил холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГг. №, договоры водоотведения или единые договоры холодного водоснабжения и водоотведения заключаются между абонентами и организацией водопроводно-канализационного хозяйства в соответствии с типовыми договорами, утверждаемыми Правительством Российской Федерации. 

Гарантирующая организация - организация, осуществляющая холодное водоснабжение и (или) водоотведение, определенная решением органа местного самоуправления (за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом), которая обязана заключить договор холодного водоснабжения, договор водоотведения, единый договор холодного водоснабжения и водоотведения с любым обратившимся к ней лицом, чьи объекты подключены (технологически присоединены) к централизованной системе холодного водоснабжения и (или) водоотведения (пункт 6 статьи 2 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 416-ФЗ). 

В соответствии с пунктом 4 статьи 12 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 416-ФЗ гарантирующая организация обязана обеспечить холодное водоснабжение и (или) водоотведение в случае, если объекты капитального строительства абонентов присоединены в установленном порядке к централизованной системе холодного водоснабжения и (или) водоотведения в пределах зоны деятельности такой гарантирующей организации. 

Согласно пункту 8 Правил холодного водоснабжения и водоотведения основанием для заключения договора холодного водоснабжения, договора водоотведения или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения является заявка абонента на заключение такого договора, подписанная абонентом или уполномоченным им лицом, действующим от имени абонента на основании доверенности (далее - заявка абонента), либо предложение о заключении договора от организации водопроводно-канализационного хозяйства (гарантирующей организации после выбора такой организации). Договор о подключении (технологическом присоединении) является публичным и заключается в порядке, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации, с соблюдением особенностей, определенных настоящими Правилами. В случае наличия технической возможности подключения (технологического присоединения) отказ организации водопроводно-канализационного хозяйства от заключения договора о подключении (технологическом присоединении) не допускается. При необоснованном отказе или уклонении организации водопроводно-канализационного хозяйства от заключения договора о подключении (технологическом присоединении) заявитель вправе обратиться в суд. В случае если у организации водопроводно-канализационного хозяйства отсутствует техническая возможность подключения (технологического присоединения), подключение (технологическое присоединение) осуществляется по индивидуальному проекту (п. 97 Правил). 

По смыслу приведенных норм условием заключения договоров водоснабжения и водоотведения является факт присоединения объектов в установленном порядке к централизованной системе холодного водоснабжения и (или) водоотведения в пределах зоны деятельности такой гарантирующей организации. 

Пункт 17 Правил холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГг. №, содержит перечень документов, необходимых для предоставления к заявке абонента.

Действительно, подпункт "г" приведенного пункта предписывает абонентам представить копии документов, подтверждающих подключение (технологическое присоединение) объектов абонента к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения на законных основаниях, в том числе договора о подключении (технологическом присоединении), условий подключения (технологического присоединения) к централизованным системам водоснабжения и (или) водоотведения (далее - условия подключения (технологического присоединения), а также копии акта о подключении (технологическом присоединении) объекта, акта о промывке и дезинфекции внутриплощадочных и внутридомовых сетей и оборудования (в случае заключения договора холодного водоснабжения или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения) или иных документов. 

Между тем, пунктом 2 статьи 548 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что к отношениям, связанным со снабжением водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства. 

По смыслу пункта 2 статьи 539 Гражданского кодекса Российской Федерации право требования заключения публичного договора холодного водоснабжения принадлежит потребителю, то есть законному владельцу помещений (объектов водоснабжения) на оговоренном в законе праве, наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям водопровода, присоединенного к сетям водоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления воды. 

Положениями пункта 1 статьи 540 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок. 

Как установлено судом, истцы являются собственниками квартир № и №, расположенных по адресу: 

<

адрес>, Богородский г.о., пос.им. Воровского, 

<

адрес>. 

ООО «БКС» является ресурсоснабжающей организацией, оказывающей коммунальные услуги холодное водоснабжение и водоотведение, в том числе, в вышеуказанном многоквартирном доме. 

Кроме того, как установлено судом, с 2022 года истцы неоднократно обращались к ответчику с требованием заключить прямой договор по услуге «водоотведение». 

Между тем, письмами в 2022 г., 2023г., 2024г. и 2025г. истцам было разъяснено, что договор водоотведения является публичным, а потому его заключение в письменной форме не требуется, а также указывали, что истцы вправе вносить плату за потребляемую услугу как в ООО «МосОблЕИРЦ», так и в ООО «БКС». 

Вместе с этим, судом установлено, что публичный договор водоотведения ООО «БКС» размещен на сайте http://www.zaobkc.ru/, с указанными в нем платежными реквизитами, который разработан в соответствии с нормами жилищного и гражданского законодательства, в соответствии с положениями п.3 ст.14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении».

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «БКС» и ООО «МосОблЕИРЦ» заключен договор № об организации расчетов за коммунальные услуги, согласно которому последний производит начисление размера платы за коммунальную услугу «водоотведение», поддержание достоверных сведений по каждому плательщику, формирование, печати и доставки ЕПД, обеспечение различных способов внесения платы и т.д.

Из пункта 24 Правил следует, что при наличии разногласий по полученному от исполнителя проекту договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, собственник помещения в многоквартирном доме и собственник жилого дома (домовладения) обязаны в течение 30 дней передать исполнителю в месте его нахождения, по почте или иным согласованным с исполнителем способом протокол разногласий к проекту договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Исполнитель, получивший протокол разногласий к проекту договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, обязан в течение 30 дней со дня его получения известить собственника о принятии договора в его редакции либо об отклонении протокола разногласий с указанием причин отклонения.

При отклонении исполнителем протокола разногласий либо неполучении заявителем извещения о результатах его рассмотрения в указанный срок собственник вправе передать разногласия, возникшие при заключении договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, на рассмотрение суда.

Если исполнитель уклоняется от заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, собственник вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор и возмещении причиненных этим заявителю убытков.

Таким образом, именно на исполнителя возложена обязанность выдать заявителю проект договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Как определено пунктом 25 Правил, для заключения в письменной форме договора холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления) с ресурсоснабжающей организацией собственник жилого помещения в многоквартирном доме или собственник жилого дома (домовладения) подает в ресурсоснабжающую организацию, осуществляющую продажу соответствующего вида (видов) коммунальных ресурсов, по месту ее нахождения, по почте или иным согласованным с ресурсоснабжающей организацией способом подписанное собственником (одним из сособственников) заявление о заключении договора в 2 экземплярах, содержащее информацию, указанную в подпунктах "в" (для физического лица - фамилия, имя, отчество, дата рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон), "г" (адрес помещения в многоквартирном доме, собственникам или пользователям которых предоставляются коммунальные услуги, с указанием общей площади, общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, площади жилых и нежилых помещений, а также количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении, и иных сведений, необходимых для расчета платы за коммунальные услуги в соответствии с настоящими Правилами), "д" (наименование предоставляемой потребителю коммунальной услуги (коммунальных услуг), "з" (сведения о наличии и типе установленных индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, дату и место их установки (введения в эксплуатацию), дату опломбирования прибора учета заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей последнюю поверку прибора учета, установленный срок проведения очередной поверки, а также порядок и условия приема показаний приборов учета), "л" (меры социальной поддержки по оплате коммунальных услуг, предоставленные потребителю коммунальных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации (в случае предоставления таких мер), и "с" (срок действия договора) пункта 19 и пункте 20 Правил, с приложением к нему копий следующих документов: документ, подтверждающий право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме (жилой дом); б) документ, удостоверяющий личность физического лица - собственника помещения, либо свидетельство о государственной регистрации юридического лица - собственника помещения; в) документы, подтверждающие информацию, указанную в подпункте "з" пункта 19 и пункте 20 настоящих Правил (при их наличии у заявителя).

Представление заявителем неполного пакета документов или неправильное их оформление не является основанием для отказа в заключении договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг. В этом случае исполнитель в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня получения документов, обязан в письменной форме сообщить заявителю о допущенных несоответствиях и порядке их устранения, а в случае представления не всех документов из числа обязательных исполнитель обязан сообщить заявителю наименование организаций (учреждений) и их адреса, по которым заявитель может получить недостающие документы. После этого исполнитель приостанавливает рассмотрение документов заявителя без их возврата заявителю вплоть до получения от заявителя недостающих документов. В случае если недостающие документы не будут представлены заявителем исполнителю в течение 6 месяцев со дня приостановления их рассмотрения, то исполнитель вправе прекратить рассмотрение заявления и возвратить представленные документы заявителю. В этом случае для заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, заявитель подает заявление повторно (пункт 29 Правил).

Однако, истцами в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено в суд сведений о направлении ООО «БКС» полного пакета документов, необходимого для заключения договора. 

Принимая во внимание, что отсутствуют доказательства надлежащего обращения истцов к ООО «БКС» с заявлением о заключении договора на момент подачи настоящего иска в суд (предоставлен неполный пакет необходимых документов), то есть истцами не соблюден порядок заключения письменного договора с ресурсоснабжающей организацией, отсутствует уклонение ответчика от заключения письменного договора, следовательно, права истцов не нарушены.

Кроме того, суд также учитывает, что с истцами уже заключен публичный договор с ООО «БКС», подписание договора на бумажном носителе обязательным не является, договор считается заключенным с момента фактического предоставления услуги, действие договора с гражданином-потребителем не может ставиться в зависимость от заключения или не заключения договора в письменной форме.

Анализируя изложенное, суд не находит законных оснований для удовлетворения требований истцов о понуждении ответчика к заключению прямого договора водоотведения. 

При этом, относительно доводов истцов о возложении на ответчика обязанности предоставить им возможность оплаты указанной коммунальной услуги избранным им способом, то суд считает, что поскольку в соответствии с условиями публичного договора оказания услуги водоотведение, а также агентским договором, заключенным между ООО «БКС» и ООО «МосОблЕИРЦ» предусмотрена возможность внесения потребителями услуг платы за поставленную коммунальную услугу как через ЕПД, направляемый в адрес истцов ООО «МосОблЕИРЦ», так и непосредственно ООО «БКС», то в данной части не установлено нарушений прав истцов на внесение платы избранным ими способом. 

Требования истцов о возложении обязанности на ООО «БКС» выдать им документы, поименованные в просительной части искового заявления удовлетворению также не подлежат, законных оснований для возложения обязанности на ответчика предоставить истцам указанные документы, не имеется. 

Требования истцов о признании возникновения задолженности по оплате коммунальных услуг по вине ответчика суд находит также не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. 

Согласно статье 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания, принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии со ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение. 

Согласно части 3 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. 

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (часть 4). 

В силу п. 2 ст. 548 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства. 

Коммунальные услуги - осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме в случаях, установленных Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений). К коммунальным услугам относится услуги водоснабжение и водоотведение.

Вместе с тем, в материалы дела истцами не предоставлено надлежащих доказательств как самого факта наличия задолженности по оплате коммунальных услуг, так и наличия вины ответчика в возникновении указанной задолженности, в случае ее наличия. 

При этом, суд также принимает во внимание, что сам факт обращения истцов в адрес ответчика с заявлением о приостановлении оплаты указанной выше коммунальной услуги, в связи с некачественностью ее оказания, суд не может принять во внимание и положить в основу решения суда как надлежащее доказательство вины ответчика прав истцов как потребителей коммунальных услуг. 

Более того, несмотря на доводы истцов и наличии у них спора относительно качества предоставляемых коммунальных услуг, материалы дела не содержат доказательств того, что истцы разрешали данный спор в установленном законом порядке. Следовательно, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, истцами не представлено суду надлежащих, допустимых и бесспорных доказательств нарушения их прав как потребителей коммунальных услуг со стороны ответчика. 

В соответствии со ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. 

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина. 

Отсутствие в законодательном акте прямого указания на возможность компенсации причиненных нравственных или физических страданий по конкретным правоотношениям не означает, что потерпевший не имеет права на компенсацию морального вреда, причиненного действиями (бездействием), нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие ему нематериальные блага (п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГг. № «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда»). 

Определяя размер компенсации морального вреда, суду необходимо, в частности, установить, какие конкретно действия или бездействие причинителя вреда привели к нарушению личных неимущественных прав заявителя или явились посягательством на принадлежащие ему нематериальные блага и имеется ли причинная связь между действиями (бездействием) причинителя вреда и наступившими негативными последствиями, форму и степень вины причинителя вреда и полноту мер, принятых им для снижения (исключения) вреда (п. 26 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГг № «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда»). 

Факт нарушения личных неимущественных прав потерпевшего либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага может подтверждаться любыми средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ, в том числе объяснениями сторон и третьих лиц, показаниями свидетелей, письменными доказательствами (включая сделанные и заверенные лицами, участвующими в деле, распечатки материалов, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети (скриншот), с указанием адреса интернет-страницы, с которой сделана распечатка, и точного времени ее получения), а также вещественными доказательствами, аудио- и видеозаписями, заключениями экспертов (п. 66 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ «33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда"). 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГг. № "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

В силу с.6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГг. № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку судом не установлено нарушений ответчиком прав истцов, как потребителей коммунальных услуг, то законных оснований для взыскания в пользу истцов компенсации морального вреда и штрафа, в связи с неудовлетворением требований потребителей в добровольном порядке не имеется. Иных оснований, для взыскании компенсации морального вреда и штрафа, истцами в материалы дела не представлено и в рамках рассмотрения дела по существу не заявлялось. 

В соответствии с ч.1 ст. 226 ГПК РФ при выявлении случаев нарушения законности суд вправе вынести частное определение и направить его в соответствующие организации или соответствующим должностным лицам, которые обязаны в течение месяца сообщить о принятых ими мерах.

Между тем, вопреки доводам истцов, материалы дела не содержат надлежащих доказательств нарушения законности со стороны ответчика, не установлено таких обстоятельств и судом, оснований для применения к ответчику мер реагирования в рамках положений ст. 226 ГПК РФ, не имеется. 

В соответствии с ч.1 ст.88 ГПК РФ расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Как установлено судом, истцами, среди прочих, заявлены требования о взыскании всех понесенных по делу судебных расходов, однако, поскольку судом не установлено законных оснований для удовлетворения требований, заявленных истцами, при этом, в материалах дела отсутствуют доказательства содержащие сведения о понесенных истцами расходов, то законных оснований для взыскания каких-либо судебных расходов в пользу истцов не имеется. 

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

отказать в удовлетворении иска К.А.В., К.Е.В., К.А.А., К.В.А., К.Я.А., К.М.А. к ООО «БКС» о защите прав потребителей, предоставлении установленных законом документов, понуждении к заключению прямого договора в простой письменной форме.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Ногинский городской суд 

<

адрес> в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме. 

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: А.Е. Новикова