Дело № ******

Мотивированное 

решение

 изготовлено 31.03.2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

23.03.2017

<

адрес>

Октябрьский районный суд 

<

адрес> в составе председательствующего судьи Гисматулиной Д.Ш., при секретаре ФИО2, с участием представителя ответчика ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Ашан» о компенсации морального вреда, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Ашан» о компенсации морального вреда.

В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ приобрела в магазине ответчика продукты питания, в том числе говядину варено-копченую, вес которой на упаковке был указан 0, 420 кг. При взвешивании товара выяснилось, что фактический вес товара составляет 0, 300 кг. При оплате товара ей был произведен перерасчет. Просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда за нарушение прав как потребителя в размере ******

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, документов, подтверждающих уважительность неявки, не предоставила.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «Ашан» ФИО4 просил снизить размер компенсации морального вреда, пояснил, что по факту случившегося поставщику товара направлена претензия, истцу по почте направлено официальное извинение, а также дан ответ в письменном виде в книге жалоб и предложений. 

Заслушав объяснения представителя ответчика ФИО3, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации (п.1 ст. 495 Гражданского кодекса Российской Федерации )

В силу ст. 485 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа.

Когда цена установлена в зависимости от веса товара, она определяется по весу нетто, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приобрела в ООО «Ашан» продукты питания, в том числе говядину копчено-вареную весом 0,300 кг за ****** Стоимость 1 кг указанного товара составляет ******,

Факт приобретения товара подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 7), не оспаривается сторонами. 

В соответствии с п.п. 1,2 ст. 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе сведения о весе товара.

Из приложенной к иску упаковки товара – говядины варено-копченой судом установлено, что вес товара указан 0, 420 кг (л.д. 9).

В силу ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»).

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № ****** разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В связи с тем, что ответчиком нарушены права истца как потребителя на достоверную информацию о весе товара, поэтому заявленное требование о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.

При определении размера компенсации суд учитывает, что допущенное нарушение в виде неверного указания веса на товаре устранено продавцом непосредственно при покупке истцом товара, продавцом приняты меры по урегулированию спора с поставщиком товара. Кроме того, истцу дважды направлено продавцом извинение по факту случившегося ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается сведениями из книги жалоб и предложений, письменным ответом, квитанцией об отправке заказного письма. Также суд принимает во внимание, что стоимость разницы веса составляет ******

Учитывая допущенное ответчиком нарушение права истца на достоверную информацию о товаре, принятых мерах по урегулированию спора, суд полагает возможным удовлетворить требование истца о компенсации морального вреда в размере ****** 

Требование истца о компенсации морального вреда в размере ****** истцом не доказано. 

В силу ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика следует взыскать государственную пошлину в доход местного бюджета за удовлетворенное требование неимущественного характера в размере ****** 

Руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд,

решил:

Исковое заявление удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ашан» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере ******

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ашан» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере ******

В удовлетворении остальной части иска ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Ашан» отказать.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд 

<

адрес>

Судья Д.Ш. Гисматулина