Дело №

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации 

г. Самара 10 сентября 2018 года

Промышленный районный суд г. Самара в составе:

председательствующего судьи Дешевых А.С.,

при секретаре Парахиной Е.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» о предоставлении документов, взыскании судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратился в Промышленный районный суд г. Самара с иском к ответчику ПАО СК «Росгосстрах» об обязании предоставить истцу заказ-наряд, калькуляцию ремонта и акта выполненных работ, в обоснование своих требований указав следующее, что ДД.ММ.ГГГГ в г. Самара произошло дорожно – транспортное происшествие с участием автомобиля «Шевроле Нива», государственный регистрационный знак № №, в результате которого автомобилю истца причинены технические повреждения. В указанном дорожно-транспортном происшествии истец явился потерпевшим, в связи с чем он обратился с заявлением о наступлении страхового случая, представив необходимые документы, в страховую компанию ПАО СК «Росгосстрах», в которой застрахована в соответствии с ФЗ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» гражданская ответственность истца, связанная с управлением автомашины «Шевроле Нива», государственный регистрационный знак № № по полису №. Страховщик, в соответствии со ст. 15.1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» выдал потерпевшему направление на ремонт на СТО в ООО «ИСКРА» № от ДД.ММ.ГГГГ. Потерпевший передал автомобиль в СТО для осуществления ремонта. Между тем, после получения автомобиля изСТО, собственник автомобиля обнаружил следы некачественного ремонта. Истец обратился к ответчику с заявлением о выдаче копии заказ-наряда, калькуляции ремонта и акта выполненных работ. Однако, исх. письмом № от ДД.ММ.ГГГГ в выдаче запрошенных документов Страховщиком было отказано, что послужило основанием для обращения с соответствующим иском в суд.

На основании изложенного просит обязать ПАО СК «Росгосстрах» представить истцу заказ-наряд, калькуляцию ремонта и акт выполненных работ ООО «Искра», взыскать с ответчика ПАО СК «Росгосстрах» в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 

<

данные изъяты> рублей.

В судебное заседание представитель истца ФИО2, действующая по доверенности исковые требования указанные в заявлении поддержала в полном объеме и пояснила, что для обоснования некачественно осуществленного ремонта, осуществленного ООО «Искра», куда потерпевший был направлен Страховщиком, истцу необходимо для обоснования своих претензий организовать независимую экспертизу по качеству ремонта поврежденного автомобиля. Однако, для проведения такой экспертизы независимому эксперту необходимо предоставить заказ-наряд, отражающий объем произведенных ремонтных воздействий. То есть без предоставления заказ-наряда, акта выполненных работ проведение экспертизы по качеству ремонта невозможно. Полагает, что своим отказом в выдаче указанных документов Страховщик нарушает права истца как потребителя. 

Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. Ответчиком в материалы дела представлен отзыв, в котором указывает, что обязанность по предоставлению потерпевшему запрашиваемых документов ФЗ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» не предусмотрена, полагает требования истца не подлежащими удовлетворению, просит в иске отказать.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующему. 

В соответствии со ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Доказательства предоставляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Согласно ст. 150 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд рассматривает дело по имеющимся в деле доказательствам.

В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Правоотношения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств регулируются главой 48 Гражданского кодекса РФ Законом РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации», а также Законом РФ «О защите прав потребителей», который применяется в части, не урегулированной ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

В соответствии с п.1 ст.929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно п.3 ст.10 Закона РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации», страховая выплата - денежная сумма, которая определена в порядке, установленном федеральным законом и (или) договором страхования, и выплачивается страховщиком страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю при наступлении страхового случая. Условиями страхования имущества и (или) гражданской ответственности в пределах страховой суммы может предусматриваться замена страховой выплаты (страхового возмещения) предоставлением имущества, аналогичного утраченному имуществу, а в случае повреждения имущества, не повлекшего его утраты, - организацией и (или) оплатой страховщиком в счет страхового возмещения ремонта поврежденного имущества (п.4 ст.10 Закона).

Пунктом 1 ст. 16.1. ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страхового возмещения, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

В судебном заседании установлено, что между истцом и ПАО СК «Росгосстрах» заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств ХХХ №, по которому застрахована гражданская ответственность истца, связанная с управлением автомобиля «Шевроле Нива», государственный регистрационный знак № №. ДД.ММ.ГГГГ в г. Самара произошло дорожно – транспортное происшествие с участием автомобиля. В указанном дорожно-транспортном происшествии истец явился потерпевшим, в связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ он обратился в страховую компанию ответчика с заявлением о прямом возмещении убытков. Страховщик рассмотрев предоставленные документы, осмотрев поврежденный автомобиль, признал событие страховым и руководствуясь ст. 15.1ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» выдал потерпевшему направление на ремонт на СТО в ООО «ИСКРА» № от ДД.ММ.ГГГГ.Между тем, после получения автомобиля из СТОА, истец обнаружил на транспортном средстве следы некачественного ремонта, в связи с чем обратился в независимую оценочную организация для проведения экспертизы по качеству ремонта. Однако, для проведения такой экспертизы эксперт просил истца предоставить заказ-наряд и акт выполненных работ со станции техобслуживания ООО «Искра», в котором был осуществлен ремонт поврежденного автомобиля.

С целью получения указанных документов, истец обратился в страховую компанию ответчика с заявлением, зарегистрированным ответчиком за вх. номером № от ДД.ММ.ГГГГ. Письмом № от ДД.ММ.ГГГГ в выдаче запрошенных документов Страховщиком было отказано.

При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

Согласно п. 5.1. «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденных Банком России 19.09.2014 года № 431-П к претензии должны быть приложены документы, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации к их оформлению и содержанию, подтверждающие обоснованность требований потерпевшего (заключение независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) и т.п.).

Поскольку ремонт автомобиля истец считает произведен некачественно, то вместе с претензией истец обязан предоставить страховщику в соответствии с п. 5.1. «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» независимую экспертизу, подтверждающую некачественно осуществленные ремонтные воздействия. Организация такой экспертизы возможна только при наличии документов, отражающих объем имевшихся повреждений и примененные станцией техобслуживания ремонтные воздействия; такими документами являются заказ-наряд на ремонт автомобиля, акт выполненных работ, составленные ремонтной организацией.

Гражданским кодексом РФ, Законом «Об организации страхового дела в Российской Федерации», ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» не закреплена обязанность страховщика предоставлять страхователю, в случае осуществления страхового возмещения путём ремонта повреждённого имущества, копий документов, подтверждающих объём повреждений и характер ремонтных работ. Однако, прямого отказа в предоставлении таких документов также не установлено.

Между тем, в соответствии с п. 2 ст. 16.1. ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Так, п.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, а также на ст.ст.27, 33 указанного владелец автомобиля как потребитель услуги «ремонт» вправе требовать от СТОА или от страховой компании, которая направила его на ремонт, выдачи ему заказ-наряда, акта выполненных работ.

Также абз. 9 п. 17 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предусмотрено, что ответственность за несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, а также за нарушение иных обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего несет страховщик, выдавший направление на ремонт.

Согласно преамбулы ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» данным Федеральным законом определяются правовые, экономические и организационные основыобязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в целях защиты прав потерпевших на возмещение вреда, причиненного их жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортных средств иными лицами.

Анализируя вышеизложенное, суд приходит к выводу об обоснованности исковых требований в части обязания ответчика предоставить истцу заказ-наряд, акт выполненных работ и калькуляцию ремонта, составленного СТОА ООО «Искра». Напротив, отказ в удовлетворении исковых требований повлек бы нарушение законного права истца, направленного на возмещение убытков, причиненных станцией технического обслуживания в виде некачественно осуществленного ремонта, куда истец был направлен Страховщиком.

Истцом также заявлены исковые требования о взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя в суде 10 000 руб.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесённые по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствие со ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Суд с учетом требований разумности, справедливости и сложности дела полагает возможным взыскать с ответчика ПАО СК «Росгосстрах» в пользу истца 

<

данные изъяты> рублей - в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя в суде, подтвержденных договором от ДД.ММ.ГГГГ и распиской от имени истца.

На основании ст.98 ГПК РФ с ответчика ПАО СК «Росгосстрах» подлежат взысканию в пользу истца расходы по оплате государственной пошлина в сумме 

<

данные изъяты> рублей. 

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» о предоставлении документов, взыскании судебных расходов удовлетворить частично.

Обязать ответчика ПАО СК «Росгосстрах» предоставить истцу ФИО1 копию заказ-наряда на ремонт автомобиля, копию калькуляции ремонта и копию акта выполненных работ по ремонту автомобиля «Шевроле Нива», государственный регистрационный знак № Т 628 ВР 163, произведенного по направлению страховщика в ООО «Искра».

Взыскать с ответчика ПАО СК «Росгосстрах» в пользу истца ФИО1 судебные расходы на оплату услуг представителя в сумме 

<

данные изъяты> рублей, расходы по оплате государственной пошлины в сумме 

<

данные изъяты>, а всего взыскать 

<

данные изъяты>) рублей.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 расходы по оплате государственной пошлины в размере 

<

данные изъяты> рублей.

В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Промышленный районный суд г. Самара в течение месяца со дня составления мотивированного решения суда. 

Мотивированное решение суда составлено ДД.ММ.ГГГГ. 

Председательствующий А.С. Дешевых