Гражданское дело № 2-531/2024

УИД 42RS0037-01-2024-000152-58

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Юргинский городской суд Кемеровской области

в с о с т а в е:

председательствующего судьи Гемузовой А.И., 

при секретаре Фоминых Т.С., 

с участием представителя истца ФИО1

04 июля 2024 года

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Юрга Кемеровской области гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 

<

ФИО>8 к обществу с ограниченной ответственностью СК «Газпром Страхование» о взыскании денежных средств по договору страхования, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в Юргинский городской суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью СК «Газпром Страхование» о взыскании денежных средств по договору страхования.

Требования мотивированы следующим.

Между ФИО2 

<

ФИО>9 и ООО СК «ВТБ Страхование», которое на данный момент осуществляет свою деятельность под наименованием ООО СК «Газпром Страхование» был заключен договор страхования - Полис «Финансовый Резерв» ***. В соответствии с условиями договора момент начала его действия - с 00 часов 00 минут 01.03.2019, момент окончания - 23 часа 59 минут 28.02.2024 года. Согласно вышеуказанному договору страховыми рисками выступают следующие ситуации: травма, госпитализация в результате несчастного случая или болезни, *** в результате несчастного случая или болезни, смерть в результате несчастного случая или болезни. Это подтверждается копией договора страхования от 28.02.2019.

*** ***

13.07.2023 истцом при личном посещении банка был предоставлен необходимый перечень документов, подтверждающих наступление страхового случая, а, следовательно, и необходимость перечисления денежных средств по указанному договору страхования.

По прошествии 30-ти дней календарных дней денежных средств и ответа от ответчика он не получил, после чего пытался связаться с Ответчиком несколько раз различными способами.

Затем на электронную почту было получено письмо с требованием предоставить дополнительные документы, а именно: военную карту, заявление на включение в участники программы страхования. Документы им предоставлены 8 августа 2023 года. Факт направления указанного письма подтверждается скриншотом электронного письма от 31.07.2023.

В соответствии с условиями договора страхования, сумма, подлежащая выплате страхователю при наступлении страхового случая - инвалидности, составляет 1 044 902, 15 руб.

Кроме того, от истца запрашивался ряд дополнительных документов. Данный факт подтверждается скриншотом электронного письма страховщика от 28.07.2023. В дальнейшем страховщик на контакт не выходил, указывая на то, что его заявление находится на рассмотрении, указывая в электронных письмах срок рассмотрения (3 и 40 рабочих дней).

По истечении указанных сроков 28.09.2023 истцом была направлена претензия в адрес банка и страховщика с требованием о выплате страховой суммы в вышеуказанном размере. Ответ на претензию поступил 09.10.2023. В соответствии с содержанием указанного ответа Банк является уполномоченным на установление наличия факта страхового случая, установлении вышеуказанного жизненного обстоятельства в качестве страхового случая, определении размер порядка и сроков перечисления выплаты, однако таковым является ответчик. Это подтверждает ответом ПАО «ВТБ Банк» на обращение CR-11389385 от 09.10.2023.

Таким образом, у ответчика в пользу истца возникла задолженность по выплате истцу страховой выплаты по договору (неосновательное обогащение) в размере 1 044 902,15 руб.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взыскать неосновательное обогащение (невыплаченную ответчиком истцу как страхователю страховой выплаты) в размере 1 044 902,15 руб.

Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушения, предусмотренные статьей 22 Закона сроков Страховщик, допустивший такие нарушения, уплачивает Застрахованному лицу за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента от страховой суммы.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ № 2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с тем, что исполнителем не удовлетворены требования заказчика в добровольном порядке, то с ответчика в пользу истца подлежит взыскать штраф в размере 1 201 637,48 руб., исходя из расчета: (1 044 902,15 + 1 358 372,80) * 50%).

Просит суд:

1. Взыскать с ООО СК «Газпром Страхование» в пользу ФИО2 

<

ФИО>11 сумму неосновательного обогащения (невыплаченную ответчиком истцу как страхователю сумму страховой выплаты) в размере 1 044 902,15 руб. по договору страхования - Полису «Финансовый Резерв» ***;

2. Взыскать с ООО СК «Газпром Страхование» в пользу ФИО2 

<

ФИО>12 неустойку в размере 1 358 372,80 руб., с продолжением ее начисления по день фактического исполнения ответчиком обязательства по возврату денежных средств по договору;

3. Взыскать с ООО СК «Газпром Страхование» в пользу ФИО2 

<

ФИО>13

<

ФИО>13 штраф в порядке п. 6 ст. 13 Закона РФ N? 2300-1 в размере 1 201 637,48 руб.

Судом принят отказ ФИО2 от исковых требований в части взыскания с ответчика страховой выплаты по страховому полису в размере 1044902,15 рублей, в связи с тем, что 11 марта 2024 года ответчиком ему было выплачено страховое возмещение по договору страхования в размере 1 044 902,15 рублей.

Судом были приняты уточнённые исковые требования, которые мотивированы следующим.

При рассмотрении гражданского дела *** по моему иску к ООО СК «Газпром Страхование» о взыскании денежных средств по договору страхования, ответчиком признано событие страховым случаем и 11 марта 2024 года ему было выплачено страховое возмещение по договору страхования в размере 1 044 902,15 рублей.

Поскольку истец настаивает на том, что добросовестно исполнил обязанность по предоставлению ответчику в досудебном порядке все необходимые документы для признания события страховым случаем, а также ознакомившись с судебной практикой то аналогичным делам, полагает, что п. 5 ст. 28 «Закона о защите прав потребителей» предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере 3 % центы оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (пункт 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N? 20), следовательно, неустойка (пеня) должна быть взыскана с ответчика с 28.09.2023 года по 10.03.2024 года, исходя из следующего расчета: за 185 дней с 08.09.2023 по 10.03.2024, исходя из размера страховой премии 131 657 рублей по формуле: 131657 ? 185 ? 3% = 730 696,35

Однако, учитывая положения п. 32 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», в соответствии с которым сумма неустойки, взыскиваемой на основании пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), в настоящем случае - размер страховой премии, полагает, что неустойка, подлежащая взысканию с ответчика в его пользу должна быть в размере 131 657 рублей.

Необоснованным отказом ответчика в осуществлении своевременной страховой выплаты по договору личного страхования (в течении 185 дней) в добровольном порядке ему был причинен моральный вред, компенсацию которого истец оценивает в размере 20 000 рублей и полагает, что также подлежит взысканию с ответчика.

Просит суд:

- взыскать с ответчика ООО СК «Ґазпром Страхование» в его пользу неустойку (пеню) в размере 131 657 (сто тридцать одна тысяча шестьсот пятьдесят семь) рублей.

- взыскать с ответчика ООО СК «Ґазпром Страхование» в его пользу штраф в

порядке п. 6 ст. 13 Закона РФ N? 2300-1 «О защите прав потребителей» в размере 50% от суммы, присужденной судом в его пользу.

- взыскать с ответчика ООО СК «Газпром Страхование» в его пользу компенсацию морального вреда в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей.

В судебное заседание истец не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании поддержала исковые требования, представила также письменные пояснения, пояснила, что истец считает, что запрошенные страховщиком дополнительные документы, истцом были предоставлены и достаточны для принятия окончательного решения, но ответчик не дал в установленный срок ответ, в связи с чем истец посчитал, что ему было отказано в предоставлении страховой выплаты и обратился в суд.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие, представил письменные возражения на исковое заявление, в которых просил отказать в удовлетворении требований.

Представитель третьего лица ПАО «Банк ВТБ» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Судом постановлено о рассмотрении дела при имеющейся явке.

Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства с точки зрения относимости и допустимости и по правилам ст. 67 ГПК РФ, пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

В соответствии с пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством. 

В пункте 1 статьи 422 ГК РФ установлено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно п. 1 ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

Согласно п. 3 ст. 3 Закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом и федеральными законами и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения. При заключении договора добровольного страхования страховщик предлагает страхователю указать номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты для направления страхователю в случаях, предусмотренных настоящим Законом, информации об исполнении обязательств по договору страхования.

Правила страхования (за исключением правил страхования, принимаемых в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, к которым присоединилась Российская Федерация) также должны содержать исчерпывающий перечень сведений и документов, необходимых для заключения договоров страхования, оценки страховых рисков, определения размера убытков или ущерба, и, кроме того, сроки и порядок принятия решения об осуществлении страховой выплаты, а для договоров страхования жизни также порядок расчета выкупной суммы и начисления инвестиционного дохода, если договор предусматривает участие страхователя или иного лица, в пользу которого заключен договор страхования жизни, в инвестиционном доходе страховщика.

(абзац введен Федеральным законом от 23.07.2013 N 234-ФЗ)

Банк России вправе определять в своих нормативных актах минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования.

Согласно п. 2. ст. 9 указанного Закона страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей от 07.02.1992 № 2300-I данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В пункте 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Согласно п. 2 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Специальным законом, регулирующим правоотношения по договору добровольного страхования, - Законом РФ от 27.11.1992 N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» ответственность страховщика за нарушение страховой выплаты не предусмотрена.

Исходя из приведенных выше норм права, гражданин, заключая договор добровольного личного страхования, является потребителем финансовой услуги.

Отношения по оказанию финансовой услуги регулируются как нормами Гражданского кодекса РФ, так и положениями Закона о защите прав потребителей в том случае, если банковский счет используется таким гражданином для личных, семейных, домашних и иных нужд.

Согласно п. 1. ст. 23 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно п. 6. ст. 13 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как следует из вышеуказанных норм действующего законодательства, неустойка в пользу потребителя подлежит взысканию, если уполномоченная организация, оказывающая услугу по договору, исполнила ее ненадлежащим образом и требования по взысканию неустойки по взысканию неустойки в данном случае относится к требованию, связанной с недостатком оказанной услуги или с нарушением сроков ее исполнения, за неудовлетворение которых может быть взыскана неустойка на основании Закона РФ «О Защите прав потребителей»

Судом установлено, что между ФИО2 и ООО СК «Газпром Страхование» заключен договор страхования - Полис «Финансовый Резерв» *** от 01.03.2019 на условиях и в соответчики с особыми условиями страхования по страховому продукту «Финансовый Резерв», являющимися неотъемлемой частью полиса (договора страхования) (т. 1 л.д. 11-13).

В соответствии с условиями договора момент начала его действия - с 00 часов 00 минут 01.03.2019, момент окончания - 23 часа 59 минут 28.02.2024 года. Согласно вышеуказанному договору страховыми рисками выступают следующие ситуации: травма, госпитализация в результате несчастного случая или болезни, инвалидность в результате несчастного случая или болезни, смерть в результате несчастного случая или болезни.

После заключения указанного договора 11.03.2022 произошло переименование с ООО СК «ВТБ Страхование» на ООО СК «Газпром Страхование».

Судом также установлено, что 13.07.2023 ФИО2 обратился через страхователя – ПАО «Банк ВТБ» в ООО СК «ВТБ Страхование» с заявлением о наступлении события, имеющего признаки страхового, ***

Судом также установлено, что в ***

После чего в адрес электронной почты ФИО2 от ООО СК «Газпром Страхование» были направлены письма от 31.07.2023, 15.08.2023, 25.08.2023, 11.09.2023 о том, что заявление о страховом событии находится на рассмотрении, дополнительные документы поступили 08.08.2023 года. Срок рассмотрения: 40 рабочих дней (л.д. 16-17)

***

***

***

***

Из пояснений представителя истца ФИО2 – ФИО1 следует, что после направления претензии какой-либо переписки истец как с Банком ВТБ (ПАО), так и ООО СК «Газпром Страхование» не вел, никаких документов не предоставлял, расценив действия страховщика по затянувшейся даче ответа как отказ от выплаты страхового возмещения.

Исковое заявление по данному гражданскому делу поступило в Юргиснкий городской суд 22.01.2024 года, было принято к производству, в материалы дела поступили медицинские документы в отношении ФИО2, которые были ранее судом запрошены при рассмотрении аналогичного искового заявления ФИО2, оставленного судом без рассмотрения в связи с повторной неявкой истца в судебное заседание (л.д. 4-7, 133-192).

Из пояснений представителя ответчика ООО СК «Газпром Страхование», которые были даны в судебных заседаниях, и письменных возражений следует, что возможность сделать окончательный вывод и ознакомится с запрашиваемыми у истца документами появилась только в ходе рассмотрения настоящего дела в суде, после чего событие признано страховым случаем и произведена страховая выплата. 

Судом также установлено, что перечень необходимых документов для рассмотрения вопроса о страховой выплате определяется Особыми условиями страхования к страховому продукту «Финансовый резерв», которые являются неотъемлемой частью договора страхования, подготовленные на основании «правил общего добровольного страхования от несчастных случаев и болезней» и «Стандартных правил страхования», которые являются неотъемлемой частью договор страхования - Полис «Финансовый Резерв» *** от 01.03.2019, а именно в п. 9.2-9.4. (т. 1 л.д.54-56).

Согласно п. 9.2 Особых условий страхования к страховому продукту «Финансовый резерв» застрахованным/выгодоприобретателем при наступлении случаев, указанных в пп. 4.2.1. - 4.2.6. Особых условий предоставляются следующие документы: заявление о наступлении страхового события по форме, утвержденной Страховщиком, полис, документ, удостоверяющий личность Застрахованного/наследника Застрахованного, справка ОВД или Постановление о возбуждении/об отказе в возбуждении уголовного дела по факту наступления события, имеющего признаки страхового случая или акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1 (в случае получения производственной травмы) - предоставлять только при наличии;

Согласно п. 9.4 Особых условий страхования к страховому продукту «Финансовый резерв» при наступлении страхового события «

<

ФИО>14 в результате НС и Б» дополнительно к документам, указанным в п. 9.2. Особых условий, предоставляются следующие документы:

а) справка МСЭ об установлении группы 

<

ФИО>15

б) направление на медико-социальную экспертизу организацией, оказывающей лечебно-профилактическую помощь и/или Протокол МСЭ; 

в) выписка из медицинской карты амбулаторного больного за 5 лет, предшествующие наступлению страхового события, из поликлиники по месту жительства с указанием даты установления диагнозов: число, месяц, год - диагноз;

г) выписка из медицинской карты стационарного больного (если в связи с данным заболеванием было лечение в стационаре).

Согласно п.9.9. Особых условий при необходимости страховщик имеет право запрашивать другие документы у застрахованного (выгодоприобретателя), а также сведения, связанные со страховым случаем, у правоохранительных органов, банков, медицинских учреждений и других предприятий, учреждений и организаций, располагающих информацией об обстоятельствах страхового случая. 

Таким образом, при запросе ООО СК «Газпром Страхование» дополнительных документов для рассмотрении заявления о наступлении страхового случая ***

Суд отклоняет доводы представителя истца о том, что ФИО2 выполнил обязанность по предоставлению документов, предусмотренных п.п. б п. 9.4 Особых условий, предоставив только направление на медико-социальную экспертизу организацией, так как наличие предлогов и/или в указанном пункте Особых условий предполагает возможность запроса страховщиком как любого из документов, так и одновременно обоих.

***

Согласно п. 10.4. Особых условий выплата страхового возмещения производится в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня составления страховщиком страхового Акта. Страховой Акт составляется и подписывается Страховщиком в течение 30 (тридцати) рабочих дней после получения заявления о наступлении страхового события и документов, подтверждающих факт наступления страхового случая в соответствии с п. 9 Условий.

Согласно п.10.6. Особых условий принятие решения о страховой выплате может быть отсрочено страховщиком, если по фактам, связанным с наступлением страхового случая, в соответствии с действующим законодательством, уполномоченными органами назначена дополнительная проверка, возбуждено уголовное дело или начат судебный процесс, до окончания проверки расследования или судебного разбирательства, либо до устранения других обстоятельств, препятствовавших выплате.

Согласно п.п. б. п. 10.7. Особых условий страховщик вправе отказать в страховой выплате, если: страхователь (Выгодоприобретатель) имел возможность в порядке, установленном законодательством, но не представил в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента извещения Страхователя о наступления страхового события документы в соответствии с п. 9 Условий.

Учитывая изложенное, суд также считает ошибочными доводы истца о том, что страхователем были нарушены сроки рассмотрения его заявления, так как в течение 30 рабочих дней согласно п. 10.4 Особых условий страхования после получения заявления страховщик должен составить акт наступления страхового события только в том случае, если вместе с заявлением представлены все необходимые документы, предусмотренные п. 9 Особых условий., чего ФИО2 сделано не было при их запросе, а пояснения относительно того, что данные документы не могут быть предоставлены страховщику в связи с их отсутствием были даны только при рассмотрении настоящего дела.

Таким образом, в указанном случае суд делает вывод об отсутствии нарушений сроков рассмотрения страховщиком заявления, решение о страховой выплате отсрочено в связи с непредставлением и необходимостью запроса дополнительных документов, что предусмотрено п. 10.6 Особых условий.

Доводы представителя истца о том, что при рассмотрении гражданского дела *** у ответчика была возможность ознакомиться с материалами дела и посмотреть медицинские документы судом отклоняется, так как исковое заявление по указанному гражданскому делу было оставлено без рассмотрения в связи с повторной неявкой истца, какой-либо активной позиции по делу он не занимал, информации об ознакомлении с материалами дела ответчиком при обозрении судом материалов дела не имеется, ознакомление с материалами дела является правом участников судебного процесса, а не их обязанностью, кроме того указанные документы поступили в материалы дела по запросу суда, доказательств того, что истец направлял ответчику копии медицинских документов не представлено.

Таким образом, оценивая в совокупности имеющиеся доказательства, суд не усматривает оснований для удовлетворения исковых требований, поскольку истец добровольно подписал договор страхования и согласился с его условиями, все условия договора изложены четко и ясно в Полисе страхования, а также в приложении к нему – Особых условиях страхования в полном объеме, истцом не представлены страхователю все необходимые документы при наступлении страхового случая, а также не сообщено страхователю о невозможности их предоставления по каким-либо причинам, в связи с чем решение страхователя о выплате страхового возмещения было правомерно отсрочено. Следует учесть, что истцу не было отказано в страховой выплате и при получении соответствующих документов и пояснений, страховщик выплатил страховое возмещение.

При таких обстоятельствах суд делает вывод об отсутствии нарушении прав истца как потребителя услуг по добровольному страхованию, а требования истца к ООО СК «Ґазпром Страхование» о взыскании в его пользу неустойки (пени) в размере 131 657 (сто тридцать одна тысяча шестьсот пятьдесят семь) рублей, штрафа в порядке п. 6 ст. 13 Закона РФ N? 2300-1 «О защите прав потребителей» в размере 50% от суммы, присужденной судом в его пользу, компенсации морального вреда в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей не подлежащими удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст., ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 

<

ФИО>10 к обществу с ограниченной ответственностью СК «Ґазпром Страхование» о взыскании в его пользу неустойки (пени) в размере 131 657 (сто тридцать одной тысячи шестьсот пятидесяти семи) рублей, штрафа, компенсации морального вреда в размере 20 000 (двадцати тысяч) рублей оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд через Юргинский городской суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Председательствующий судья А.И. Гемузова

Мотивированное решение изготовлено 11.07.2024.

Председательствующий судья А.И. Гемузова