Дело № 2-2924/2017

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

07 августа 2017 г.

Пушкинский городской суд Московской области в составе: 

председательствующего судьи Архиповой Л.Н.,

при секретаре Пронине А.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Библио Глобус», ООО «Галерея» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчикам ООО «Библио Глобус», ООО «Галерея» о взыскании оплаченной суммы за тур в размере 61000 руб., в обоснование иска указала следующие обстоятельства. 

<

дата> между истицей и ООО «Галерея» в лице генерального директора ФИО2 был заключен договор о предоставлении услуг в оформлении туристического тура в Испанию в период с 

<

дата> по 

<

дата> на сумму 61000 руб. По истечению оговоренных сроков ООО «Галерея» услуги не выполнила и деньги в сумме 61000 руб. не вернула, сославшись на банкротство.

Истица ФИО1 исковые требования уточнила, просила взыскать денежные средства с ООО «Галерея». Пояснила, что обращалась в центральный офис ООО «Библио Глобус», расположенный по адресу: Москва, 

<

адрес> стр. 5, сотрудники фирмы сообщили, что ФИО2 не знают, он у них не работает, договор с ним не заключался. Это мошенничество со стороны ФИО2 По адресу ООО «Галерея» в настоящее время находится другой офис. В договоре адрес местонахождения ООО «Библио Глобус» указан адрес местожительства одной из сотрудниц ООО «Библио Глобус».

Представители ответчиков ООО «Библио Глобус», ООО «Галерея» и третьего лица ОАО «Страховая группа МСК» в судебное заседание не явились, о слушании дела извещались (л.д. 17-25).

Суд, выслушав стороны, проверив материалы дела, находит иск подлежащим удовлетворению. 

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В силу ч. 2 этой же статьи положения главы 39 ГК РФ распространяются на отношения по оказанию туристических услуг.

Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Как следует из материалов дела, 

<

дата> между ООО «Гарант» в лице директора ФИО2 и ФИО1 заключен договор № на реализацию туристического продукта, согласно которому, ООО «Гарант» обязалось забронировать туристический продукт: тур в Ллорен де Мар, Испания с 

<

дата> по 

<

дата> на 2 взрослых стоимостью 61000 руб. (л.д. 4-8).

Согласно п. 1.3 Договора, туроператором, являющимся непосредственным исполнителем туристских услуг, является ООО «Библио Глобус», юридический адрес: Москва, Ленинградский пр-т, 

<

адрес>. Гарантом указано ОАО «Страховая группа МСК», на основании договора ОТА/5301-0005149 от 

<

дата>, сроком действия с 

<

дата> по 

<

дата>.

ФИО1 обязательство по оплате стоимости тура исполнено в полном объеме (л.д. 3).

ООО «Гарант» свои обязательства по бронированию тура не исполнили, из объяснений истца следует, что она обращалась в центральный офис ООО «Библио Глобус», расположенный по адресу: Москва, 

<

адрес> стр. 5, сотрудники фирмы сообщили, что ФИО2 не знают, он у них не работает, договор с ним не заключался. По адресу, где ранее располагалось ООО «Галерея», находится другой офис, что подтверждается фотографией, представленной истицей в материалы дела (л.д. 29). В договоре адрес местонахождения ООО «Библио Глобус» указан адрес местожительства одной из сотрудниц ООО «Библио Глобус».

Согласно сведениям из выписки из ЕГРЮЛ, ООО «Гарант» является действующим юридическим лицом (л.д. 17).

Договор оказания услуг по туристическому обслуживанию отнесен к договорам возмездного оказания услуг.

В соответствии с ч. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В силу п. 6 ст. 6 Федерального закона от 

<

дата> N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Как определено ст. 9 Федерального закона от 

<

дата> N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Исходя из изложенного, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований истца о взыскании стоимости туристского продукта в размере 61000 руб.

Согласно ч.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

В пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 30 500 руб.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика ООО «Галерея» в доход бюджета Пушкинского муниципального района государственную пошлину 2030 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Иск ФИО1 к ООО «Библио Глобус», ООО «Галерея» о защите прав потребителя удовлетворить.

Взыскать с ООО «Галерея» в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 61000 руб. и штраф 30 500 руб.

Взыскать с ООО «Галерея» в доход бюджета Пушкинского муниципального района госпошлину размере 2030 руб.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Пушкинский городской суд в течение месяца.

Судья