УИД 77RS0019-02-2025-007000-26

Дело № 2-5013/2025

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 октября 2025 года адрес

Останкинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Тереховой А.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5013/2025 по иску ФИО1 к ООО «Бафус» об обязании доставить товар, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском (уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ) к ответчику ООО «Бафус», в котором просит обязать ответчика осуществить доставку товара: минераловатный утеплитель с повышенной упругостью «Изовер Теплая Крыша Стронг 150мм» в количестве 24 рулона, заказ № 120131202, в течение одного дня со дня вступления решения в законную силу; взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи товара за период с 14 марта 2025 года по 14 мая 2025 года в размере сумма, в случае неисполнения настоящего судебного акта в части не передачи истцу товара денежную сумму в размере сумма в день начиная со дня вступления решения суда в законную силу по день фактической передачи товара в полном объеме, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, денежные средства в размере сумма

В обоснование заявленных требований истец указал, что 12 марта 2025 года истец заключил с ООО «Бафус» дистанционный договор купли-продажи строительных материалов, согласно которому истец приобрел минераловатный утеплитель с повышенной упругостью «Изовер Теплая Крыша Стронг 150мм» в количестве 24 рулона, общей стоимостью сумма. 12 марта 2025 года истец оплатил стоимость приобретенного товара в сумме сумма. 12 марта 2025 года от ответчика истцу на мобильный телефон пришло сообщение о том, что был сформирован заказ № 249760, который был передан в доставку, срок доставки был определен ответчиком на 13 марта 2025 года. 13 марта 2025 года истцу на мобильный телефон пришло сообщение от ответчика, подтверждающее доставку приобретенного истцом товара на 13 марта 2025 года. Однако, доставка товара ответчиком 13 марта 2025 года произведена так и не была. Позвонивший истцу менеджер - сотрудник ответчика, сообщил, что товар подорожал и истцу необходимо доплатить. Истец отказался производить доплату, настаивал на продаже ему товара по оплаченной договорной стоимости. Ответчик сообщил, что договор купли-продажи от 12 марта 2025 года расторгнут и истцу будет произведен возврат оплаченной суммы. 13 марта 2025 года истцом в адрес ответчика направлена претензия, в которой он просил произвести поставку товара. 14 марта 2025 года истцу на мобильный телефон пришло сообщение от ответчика о том, что заказ № 249760 снят с доставки в связи с отсутствием некоторых позиций. 17 марта 2025 года ответчиком была возвращена оплаченная истцом денежная сумма в размере сумма. Вместе с тем, 13 марта 2025 года и 18 марта 2025 года на сайте (интернет- магазин) ответчика истец смог вновь создать заказ на минераловатный утеплитель с повышенной упругостью «Изовер Теплая Крыша Стронг 150мм» в объеме также 24 рулона. Таким образом, ответчик имел возможность отгрузить и доставить истцу товар по заказу № 249760 от 12 марта 2025 года, но расторг договор купли-продажи в одностороннем порядке, что противоречит законодательству.

Истец в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика по доверенности фио в судебное заедание явился, возражал против удовлетворения исковых требований по доводам письменных возражений.

Исследовав материалы дела, выслушав объяснения участников процесса, суд приходит к следующим выводам.

Согласно пункту 1 статьи 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу пункта 1 статьи 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (пункт 2).

В силу п. 1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче (п. 1 ст. 458 ГК РФ).

В ст. 469 ГК РФ установлено, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям (п. 1, п. 4).

В силу п. 1 ст. 484 ГК РФ покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Согласно пункту 1 статьи 494 Гражданского кодекса Российской Федерации предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437 ГК РФ), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В силу пункта 2 статьи 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в пункте 1 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 492 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно пункту 2 статьи 424 ГК РФ изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.

Исходя из положений статьи 310 ГК РФ в том случае, когда хотя бы для одной из сторон обязательство не связано с предпринимательской деятельностью, одностороннее изменение обязательства лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, возможно лишь в силу указания закона.

Пункт 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей устанавливает перечень недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителя, к которым, в частности, относятся: условия, предоставляющие продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права (подпункт 1).

Фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке не вправе.

В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 (далее - Правила), при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Согласно пункту 13 указанных Правил обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях (п. 14 Правил).

Согласно абз. 3 п. 1 ст. 458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара.

Согласно п. 20 Правил доставленный товар передается потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором розничной купли-продажи. 

В ходе судебного разбирательства и исследования материалов дела установлено, что 12 марта 2025 года между сторонами заключен дистанционный договор купли-продажи строительных материалов, согласно которому ФИО1 приобрел минераловатный утеплитель с повышенной упругостью «Изовер Теплая Крыша Стронг 150мм» в количестве 24 рулона, общей стоимостью сумма.

12 марта 2025 года истец оплатил стоимость приобретенного товара в сумме сумма, что подтверждается квитанцией об оплате (л.д.13).

12 марта 2025 года был сформирован заказ № 249760, срок доставки был определен ответчиком на 13 марта 2025 года.

Как указывает истец, доставка товара ответчиком 13 марта 2025 года произведена не была, позвонивший истцу менеджер - сотрудник ответчика, сообщил, что товар подорожал и истцу необходимо доплатить. Истец отказался производить доплату, настаивал на продаже ему товара по оплаченной договорной стоимости. Ответчик сообщил, что договор купли-продажи от 12 марта 2025 года расторгнут и истцу будет произведен возврат оплаченной суммы.

13 марта 2025 года истцом в адрес ответчика направлена претензия, в которой он просил произвести поставку товара.

14 марта 2025 года истцу на мобильный телефон пришло сообщение от ответчика о том, что заказ № 249760 снят с доставки в связи с отсутствием некоторых позиций.

17 марта 2025 года ответчиком была возвращена оплаченная истцом денежная сумма в размере сумма.

Из искового заявления и объяснений представителя истца следует, что 13 марта 2025 года и 18 марта 2025 года на сайте (интернет- магазин) ответчика истец смог вновь создать заказ на минераловатный утеплитель с повышенной упругостью «Изовер Теплая Крыша Стронг 150мм» в объеме также 24 рулона, таким образом, полагает, что ответчик имел возможность отгрузить и доставить истцу товар по заказу № 249760 от 12 марта 2025 года, но расторг договор купли-продажи в одностороннем порядке.

Согласно п.п. 1, 3 ст. 426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.

По смыслу пункта 2 статьи 310, пункта 3 статьи 426, статьи 450.1 ГК РФ не связанный с нарушением со стороны потребителя односторонний отказ лица, обязанного заключить публичный договор, от исполнения публичного договора не допускается, в том числе в случаях, предусмотренных правилами об отдельных видах договоров, например статьей 782 ГК РФ. Если односторонний отказ от исполнения публичного договора совершен в нарушение указанных требований закона, то он не влечет юридических последствий, на которые был направлен. («Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021 г.)). 

Таким образом, односторонний отказ от договора купли-продажи, являющегося публичным, не допустим, если он не обусловлен нарушениями договора со стороны потребителя.

Из ответа от 14 марта 2025 года на претензию истца по заказу № 249760 следует, что ответчик не имеет возможности отгрузить товар по указанной в счете цене, так как поставщик повысил цену и без доплаты не отгружает товар. У поставщика отсутствует нужное количество 24 штуки, в наличии только 18 штук и поставок больше не будет.

Между тем, судом установлено, что ФИО1 посредством сайта ответчика 13 марта 2025 года и 18 марта 2025 года создан заказ на минераловатный утеплитель с повышенной упругостью «Изовер Теплая Крыша Стронг 150мм» в объеме 24 рулона.

Оценив представленные по делу доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, учитывая фактические обстоятельства, установленные в ходе рассмотрения дела, суд полагает требования истца об обязании ответчика осуществить доставку товара: минераловатный утеплитель с повышенной упругостью «Изовер Теплая Крыша Стронг 150мм» в количестве 24 рулона, заказ № 120131202, в течение одного дня со дня вступления решения в законную силу по цене, установленной в заказе № 120131202 обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Разрешая требование истца о взыскании с ответчика суммы неустойки, исчисленной истцом по правилам п. 3 ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение срока передачи товара за период с 14 марта 2025 года по 14 мая 2025 года в размере сумма, суд данное требование находит подлежащим удовлетворению.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с п. 2 ст. 455 ГК РФ предметом договора купли-продажи может быть как товар, имеющийся в наличии у продавца в момент заключения договора, так и товар, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара (договор купли-продажи будущей вещи).

Учитывая данные обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что в связи с нарушением ответчиком установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара, подлежат применению положения п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которым, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Таким образом, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки за период с 14 марта 2025 года по 14 мая 2025 года в размере сумма 

Согласно ч. 1 ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (ч. 2 ст. 15 Закона).

Исходя из принципа разумности и справедливости, принимая во внимание характер и объем причиненных потребителю нравственных страданий, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере сумма

В соответствии с абз. 1 п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании указанной императивной нормы суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу последнего, что составляет сумма (из расчета: (14 408,80 + 5000) / 2. 

Поскольку истец в соответствии с подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления, суд, в силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ и подп. 8 п. 1 ст. 333.20 НК РФ взыскивает с ответчика государственную пошлину в доход бюджета адрес в размере сумма

Вместе с тем, поскольку судебная неустойка может быть присуждена только на случай неисполнения гражданско-правовых обязанностей, принимая во внимание, что присуждение судебной неустойки является правом, а не обязанностью суда, учитывая, что истец не лишен права обратиться с требованием о присуждении судебной неустойки на стадии исполнения решения суда в случае уклонения ответчика от исполнения судебного решения, суд не находит оснований для взыскания в пользу истца судебной неустойки одновременно с вынесением решения по настоящему делу.

Также суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований истца о взыскании денежных средств в размере сумма, оплаченных за товар, поскольку данные денежные средства возвращены истцу.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд -

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Бафус» об обязании доставить товар, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично.

Обязать ООО «Бафус» осуществить доставку товара: минераловатный утеплитель с повышенной упругостью «Изовер Теплая Крыша Стронг 150мм» в количестве 24 рулона, на основании заказа 120131202 и условиях, заключенного дистанционного договора купли-продажи строительных материалов, в течение одного дня со дня вступления решения в законную силу.

Взыскать с ООО «Бафус» в пользу ФИО1 неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, в удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

 Взыскать с ООО «Бафус» государственную пошлину в размере сумма в доход бюджета адрес.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Останкинский районный суд адрес.

Мотивированная часть решения суда составлена 14 ноября 2025 года

Судья А.А. Терехова