Дело № 2-3097/17

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

28 августа 2017 года Октябрьский районный суд 

<

адрес> края в составе:

председательствующего Кириленко И.В., 

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к ООО «Репино» о признании незаконными действий по отключению коммунальных услуг,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с иском к ответчику с иском о признании незаконными действий по отключению коммунальных услуг, ссылаясь на то, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ ДД.ММ.ГГГГ решением общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, расположенного по адресу: 

<

адрес> качестве способа управления многоквартирным домом было выбрано управление управляющей организацией ООО «Репино».

ДД.ММ.ГГГГ в 12 часов 00 минут в квартире истца произошло затопление ванной комнаты и туалета. Канализационные отходы и фекалии были выпущены через ванную, умывальник и унитаз, полностью затопив ванную комнату. Истец попыталась устранить засор, но вода не уходила в канализацию. Тогда она обратились в управляющую компанию ООО «Репино» по номеру телефона 

<

***>, в телефонном разговоре инженер управляющей компании проинформировал нас, что ДД.ММ.ГГГГ в квартире истца установлены заглушки на канализацию.

Задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг и содержанию и ремонту жилого помещения имелась, но истец и ответчик достигли устного соглашения о частичном погашении задолженности, договор о реструктуризации задолженности не составлялся.

ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с заявлением в управляющую компанию ООО «Репино» с требованием восстановить предоставление коммунальной услуги по водоотведению.

ООО «Репино» ей был направлен ответ, в котором указывается что ДД.ММ.ГГГГ в ее адрес было направлено Предупреждение-уведомление о необходимости погасить задолженность за потребленные жилищно-коммунальные услуги, в противно случае будет осуществлено ограничение коммунальных услуг по водоотведению и электроснабжению.

Также в ответе указано, что якобы ДД.ММ.ГГГГ (за 21 день до отключения водоотведения) дважды осуществлена попытка нарочного вручения письменного предупреждения, однако в связи с отсутствием кого-либо в квартире, оригинал был оставлен в почтовом ящике и входной двери.

Однако ни одним из перечисленных способов истец не была предупреждена до отключения, писем от ООО «Репино» не получала, в почтовом ящике и входной двери какие-либо предупреждения отсутствовали. Предполагает, что письменные предупреждения если и были оставлены во входной двери и почтовом ящике, то могли быть забраны соседями или иными посторонними лицами.

Предупреждение-уведомление от ДД.ММ.ГГГГ не может считаться надлежащим уведомлением за 30 дней до даты отключения коммунальных услуг, так как направлено за 114 дней до отключения водоотведения.

На основании изложенного у управляющей компании ООО «Репино» отсутствовала достоверная информации о получении истцом предупреждений и уведомлений в установленный законом срок.

Таким образом, не был соблюден порядок уведомления потребителя об отключении коммунальных услуг.

Следовательно, в связи с нарушением процедуры уведомления потребителя ФИО1 о возможном ограничении (приостановлении) коммунальной услуги в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги, произведенное ДД.ММ.ГГГГ приостановление водоотведения (установление заглушки в канализацию) по вышеуказанному адресу является незаконным.

Истец предпринимала меры для погашения имеющейся задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги, ДД.ММ.ГГГГ произведена оплата за жилищно-коммунальные услуги и содержание и ремонт жилого помещения в размере 9 872 (девять тысяч восемьсот семьдесят два рубля) 00 копеек.

Истец также не была уведомлена об установлении заглушки на канализацию в ее квартире ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем ее семья продолжала пользоваться водой и канализацией.

ДД.ММ.ГГГГ была произведена оплата всей суммы задолженности в размере 37 000 (тридцать тысяч рублей) 00 копеек. И ДД.ММ.ГГГГ ООО «Репино» устранило препятствия в пользовании канализацией, восстановив предоставление коммунальной услуги по водоотведению.

Ответчик, без предварительного уведомления в названные выше сроки истца, нарушил нормативы продолжительности перерыва системы водоотведения в квартире ФИО1, не оказывал услуги по водоотведению (канализации) истцу в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, что является не соответствующим требованиям закона.

Однако в нарушение указанных нормативно-правовых актов, ООО «Репино» требует оплатить задолженность по всем жилищно-коммунальным услугам (а не только по статье «водоотведение»), а также оплатить 10 000 рублей в качестве стоимости установленной заглушки на канализацию.

Требования управляющей компании считает незаконными, нарушающими права и законные интересы истца.

В момент затопления в ванной комнате находился несовершеннолетний ребенок 5 лет, которому в момент затопления в глаза, рот и на одежду попали канализационные отходы и фекалии.

Несовершеннолетний ребенок на следующий день был доставлен а Городскую Больницу № 

<

адрес> с диагнозом мезаденит, данное заболевание было вызвано произошедшим затоплением.

С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ квартира была не пригодна для проживания, так как из ванной, туалета и умывальника поступала канализационная вода, создавая неприятный запах в квартире, а также являлась прямым источником заражения инфекции стафилококка и иных заболеваний.

Моральный вред выразившийся в невозможности пользоваться ванной, туалетом, стирать белье, мыть посуду, а также в заболевании несовершеннолетнего ребенка в следствии незаконных действий ответчика, оценивает в 700 000 рублей.

Таким образом истец просит признать действия Общества с ограниченной ответственностью «Репино» по отключению водоотведения в квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес> незаконными. Признать незаконным перерыв водоотведения в квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес>, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Признать незаконными требования Общества с с ограниченной ответственностью «Репино» по возмещению расходов в размере 10 000 рублей (десять тысяч рублей) 00 копеек, по восстановлению предоставления коммунальной услуги водоотведение. Взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 700.000 рублей.

В судебном заседании истец просил удовлетворить иск и вынести заочное решение. 

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, об уважительных причинах суд не известил и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Выслушав пояснения истца, исследовав письменные доказательства, суд находит иск обоснованным, подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ ДД.ММ.ГГГГ решением общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, расположенного по адресу: 

<

адрес> качестве способа управления многоквартирным домом было выбрано управление управляющей организацией ООО «Репино».

ДД.ММ.ГГГГ в квартире истца установлены заглушки на канализацию.

Порядок ограничения (приостановления) предоставления коммунальных услуг предусмотрен гл. XI Постановления Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

В соответствии с п. 117 Постановления Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» Исполнитель приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае: а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги — через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;

Согласно п. 118 Постановления Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

На основании п. 1 19 Постановления Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке: 

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

Таким образом, по смыслу вышеприведенных норм права в их системной взаимосвязи следует, что исполнитель, оказывающий коммунальные услуги жильцам многоквартирного дома, вправе ограничить предоставление указанных услуг жильцам отдельной квартиры при наличии у них значительной задолженности по оплате соответствующих услуг, в порядке, установленном вышеуказанными правилами, с обязательным соблюдением процедуры уведомления.

ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с заявлением в управляющую компанию ООО «Репино» с требованием восстановить предоставление коммунальной услуги по водоотведению.

ООО «Репино» ей был направлен ответ о том, что ДД.ММ.ГГГГ в ее адрес было направлено Предупреждение-уведомление о необходимости погасить задолженность за потребленные жилищно-коммунальные услуги, в противно случае будет осуществлено ограничение коммунальных услуг по водоотведению и электроснабжению. ДД.ММ.ГГГГ (за 21 день до отключения водоотведения) дважды осуществлена попытка нарочного вручения письменного предупреждения, однако в связи с отсутствием кого-либо в квартире, оригинал был оставлен в почтовом ящике и входной двери.

Истец утверждает, что ни одним из перечисленных способов истец не была предупреждена до отключения, писем от ООО «Репино» не получала. Ответчик доказательств надлежащего уведомления не представил.

Предупреждение-уведомление от ДД.ММ.ГГГГ не может считаться надлежащим уведомлением за 30 дней до даты отключения коммунальных услуг, так как направлено за 114 дней до отключения водоотведения.

На основании изложенного у управляющей компании ООО «Репино» отсутствовала достоверная информации о получении истцом предупреждений и уведомлений в установленный законом срок. Таким образом, не был соблюден порядок уведомления потребителя об отключении коммунальных услуг.

В связи с нарушением процедуры уведомления потребителя ФИО1 о возможном ограничении (приостановлении) коммунальной услуги в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги, произведенное ДД.ММ.ГГГГ приостановление водоотведения (установление заглушки в канализацию) по вышеуказанному адресу является незаконным.

Истец предпринимала меры для погашения имеющейся задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги, ДД.ММ.ГГГГ произведена оплата за жилищно-коммунальные услуги и содержание и ремонт жилого помещения в размере 9 872 (девять тысяч восемьсот семьдесят два рубля) 00 копеек.

В соответствии с договором управления на ООО «Репино» лежит обязанность по обеспечению благоприятных и безопасных условий проживания граждан в многоквартирном доме, обеспечение сохранности, надлежащего управления, содержания и текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома, его инженерных систем и оборудования, мест общего пользования и придомовой территории.

Согласно п. 10 Правил содержания общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно- эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических лиц.

На основании п.122 Постановления Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в

многоквартирных домах и жилых домов» Действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

Истец также не была уведомлена об установлении заглушки на канализацию в ее квартире ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем ее семья продолжала пользоваться водой и канализацией.

ДД.ММ.ГГГГ была произведена оплата всей суммы задолженности в размере 37 000 (тридцать тысяч рублей) 00 копеек. И ДД.ММ.ГГГГ ООО «Репино» устранило препятствия в пользовании канализацией, восстановив предоставление коммунальной услуги по водоотведению.

Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней с момента устранения причин, указанных в пунктах 79 и 80 Правил предоставления коммунальных услуг (п.82).

Действия по приостановлению или ограничению предоставления коммунальных услуг (либо подаче коммунальных ресурсов) не должны приводить к нарушению прав и интересов граждан, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме (п.86).

Согласно приложению № 1 к Правилам, допустимая продолжительность перерыва водоотведения составляет не более 8 часов (суммарно) в течение одного месяца; 4 часа единовременно (в том числе при аварии).

С учетом изложенного и вышеприведенных правовых норм, ответчик, без предварительного уведомления в названные выше сроки истца, нарушил нормативы продолжительности перерыва системы водоотведения в квартире ФИО1, не оказывал услуги по водоотведению (канализации) истцу в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, что является не соответствующим требованиям закона.

Однако в нарушение указанных нормативно-правовых актов, ООО «Репино» требует оплатить задолженность по всем жилищно-коммунальным услугам (а не только по статье «водоотведение»), а также оплатить 10 000 рублей в качестве стоимости установленной заглушки на канализацию.

Требования управляющей компании считаю незаконными, нарушающими мои права и законные интересы.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (в ред. от ДД.ММ.ГГГГ) «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»). 

С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ квартира была не пригодна для проживания, так как из ванной, туалета и умывальника поступала канализационная вода, создавая неприятный запах в квартире, а также являлась прямым источником заражения инфекции стафилококка и иных заболеваний.

Моральный вред выразившийся в невозможности пользоваться ванной, туалетом, стирать белье, мыть посуду, а также в заболевании несовершеннолетнего ребенка в следствии незаконных действий ответчика, суд оценивает в 20 000 рублей.

В отношении споров о защите прав потребителей Законом РФ «О защите прав потребителей» и нормами ГПКРФ установлена территориальная подсудность по выбору истца.

Руководствуясь ст.ст. 233-237 ГПК РФ

Р Е Ш И Л :

Признать действия Общества с ограниченной ответственностью «Репино» по отключению водоотведения в квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес> незаконными. 

Признать незаконными действия Общества с ограниченной ответственностью «Репино» по организации перерыва водоотведения в квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес>, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. 

Признать незаконными требования Общества с ограниченной ответственностью «Репино» по возмещению расходов в размере 10 000 рублей (десять тысяч рублей) 00 копеек, по восстановлению предоставления коммунальной услуги водоотведение. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Репино» в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда 20.000 (двадцать тысяч) рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Ответчик вправе подать в Октябрьский районный суд 

<

адрес> заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня получения копии решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в 

<

адрес>вой суд через Октябрьский районный суд 

<

адрес> в течение месяца по истечении срока подачи отметчиком заявления об отмене заочного решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

СУДЬЯ