Дело №... 

Поступило в суд 26 апреля 2021 г.

УИД 54RS0№...-40

ЗАОЧНОЕ 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ г. Новосибирск

Новосибирский районный суд Новосибирской области в составе

Председательствующего судьи Пыреговой А.С.

при секретаре Цайтлер В.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Ал-Пресс» о взыскании уплаченной за товар денежной суммы и компенсации морального вреда, 

У С ТА Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Ал-Пресс» о взыскании денежных средств уплаченных за товар в размере 105 176 рублей, компенсации морального вреда в размере 25 000 рублей, штрафа.

В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор розничной купли-продажи мебельного гарнитура для спальни, в соответствии с которым истец оплатила стоимость товара в размере 105 176 рублей, а продавец обязался передать в собственность мебельный гарнитур. ДД.ММ.ГГГГ была произведена доставка мебели в фабричной упаковке, истцом произведен расчет за доставку в размере 2 700 рублей. ДД.ММ.ГГГГ проведена сборка мебели представителем от компании ООО «Ал-Пресс», услуга по сборке оплачена истцом в размере 9 000 рублей. При распаковке мебели ДД.ММ.ГГГГ сборщиком были обнаружены следующие дефекты: сколы на фасаде кровати, как на лицевой стороне, так и на основании; повреждения и царапины на дверцах шкафа; не обработаны края дверей шкафа; обратная сторона зеркала (сборная часть туалетного столика) не обработана, торчат опилки и гвозди; сколы и царапины на лицевой стороне фасада шкафа. В процессе сборки (установки) мебельного гарнитура для спальни истцом были обнаружены следующие недостатки: был поврежден внутренний бок (стенка шкафа) множественные царапины и сколы; с дефектами установлена и не отрегулирована сборочная фурнитура выдвижных частей гарнитура (плохо выдвигаются и задвигаются ящики в прикроватных тумбах и шкафу); не полностью открываются дверцы шкафа; хромированная труба для вешалок в шкафу прикручена не по центру (ближе к дверцам шкафа) вследствие чего вешалки с одеждой выпирают, и закрыть шкаф нормально не получается. После обращения к ответчику, в телефонной беседе продавец отказался расторгать договор купли-продажи и производить обмен некачественной мебели. В связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ истцом составлена и направлена претензия в адрес ответчика. 

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала, просила об их удовлетворении, дополнительно пояснила, что после доставки мебели было выявлено, что она с многочисленными повреждениями, которые обнаружились при вскрытии и о чем сразу сообщили в магазин. Ответчик пояснил, что заменить товар не сможет, а смогут только отреставрировать. В процесс установки мебели также были обнаружены недостатки: сколы, выдвижные механизмы были собраны неверно, установлены криво, двери туго открывались. Кроме того при заключении договора обговаривался материал из которого будет изготовлено изголовье кровати – дерево, а по факту – металл. На реставрацию мебели не согласна, поскольку медель имеет многочисленные недостатки. 

Ответчик ООО «Ал-Пресс» в судебное заседание не явился, судом в соответствии со ст. 113, 116 ГПК РФ принимались все необходимые меры к извещению ответчика о времени и месте рассмотрения дела, о чем свидетельствует направление судебного извещения по месту регистрации ответчика, которое возвращено в адрес суда с отметкой об истечении срока хранения. 

С согласия истца суд счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ (далее Закон о защите прав потребителей), продавец (исполнитель) – это организация независимо от её организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителю или выполняющие для него работы, либо оказывающие услуги по возмездному договору. 

В судебном заседании установлено, что ответчик ООО «АЛ-Пресс» является юридическим лицом, осуществляющим розничную торговлю мебелью осветительными приборами и прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах, поэтому на ООО «АЛ-Пресс» распространяются положения Закона «О защите прав потребителей» о продавце.

Согласно Закону о защите прав потребителей, потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО2 и ООО «Ал-Пресс» заключен договор розничной купли-продажи №... предметов корпусной мебели и/или сопутствующей продукции. 

В соответствии с п. 1, 3 Договора наименование, количество, ассортимент товаров определяется в заказе, который является неотъемлемой частью договора. Цена на каждый из приобретаемых покупателем товаров определяется и указывается в заказе. Покупатель обязуется полностью оплатить (произвести 100% предоплату) все товары до предварительной даты отгрузки, которая также указывается в заказе.

Из представленного истцом Заказа БМ №... от ДД.ММ.ГГГГ следует, что поставщик ООО «АЛ-Пресс» в течение 45 рабочих дней обязуется доставить товар – спальня «...» стоимостью 150 251 рублей. Стоимостью с учетом 30% в размере 105 176 рублей.

Стоимость спального гарнитура была истцом полностью оплачена, что подтверждается чеком от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 118 476 рублей, в которую включена в том числе сумма за товар в размере 105 176 рублей, сумма за сборку мебели в размере 9 000 рублей, сумма за доставку в размере 2700 рублей. 

Анализ представленных документов свидетельствует о том, что стороны заключили договор, согласно которому ответчик принял на себя обязательства по доставке и установке мебели для истца, а тот, в свою очередь, по оплате стоимости товара, следовательно, к возникшим правоотношениям подлежат применению положения Закона «О защите прав потребителей».

В соответствии со статьей 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно статье 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, статье 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 503 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены.

Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 статьи 503 Гражданского кодекса Российской Федерации требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств (пункт 5 статьи 503 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Правила, предусмотренные статьей статьи 503 Гражданского кодекса Российской Федерации, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное.

Как следует из преамбулы Закона «О защите прав потребителей» недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В соответствии с абзацами 1 - 6 пункта 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» потребителю в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, предоставлено право по своему выбору, в частности отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Абзац 2 пункта 3 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» также предусматривает, что вместо предъявления требований о замене товара на товар этой же марки (модели, артикула) или незамедлительного безвозмездного устранения недостатков потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

На основании абзаца 2 пункта 6 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии с пунктом 1 статьи 19 указанного закона потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Как указано истцом ФИО1 при распаковке мебели ДД.ММ.ГГГГ сборщиком были обнаружены следующие дефекты: сколы на фасаде кровати, как на лицевой стороне, так и на основании; повреждения и царапины на дверцах шкафа; не обработаны края дверей шкафа; обратная сторона зеркала (сборная часть туалетного столика) не обработана, торчат опилки и гвозди; сколы и царапины на лицевой стороне фасада шкафа. В процессе сборки (установки) мебельного гарнитура для спальни истцом были обнаружены следующие недостатки: был поврежден внутренний бок (стенка шкафа) множественные царапины и сколы; с дефектами установлена и не отрегулирована сборочная фурнитура выдвижных частей гарнитура (плохо выдвигаются и задвигаются ящики в прикроватных тумбах и шкафу); не полностью открываются дверцы шкафа; хромированная труба для вешалок в шкафу прикручена не по центру (ближе к дверцам шкафа) вследствие чего вешалки с одеждой выпирают, и закрыть шкаф нормально не получается.

В связи с обнаружением недостатков мебели ответчику ДД.ММ.ГГГГ направлена претензия, в которых ФИО1 предлагалось продавцу возместить убытки, причиненные продажей товара ненадлежащего качества в размере 50% от изначальной стоимости товара, а также выплатить компенсацию морального вреда. 

Между тем, претензия оставлена без удовлетворения.

Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований или возражений.

В силу пункта 4 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей»" изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.

Согласно пункту 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной типизации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Исходя из вышеуказанных разъяснений Пленума Верховного Суда РФ и положений пункта 4 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей», именно ответчик должен представить доказательства тому, что покупателю передан товар надлежащего качества, а заказ выполнен в полном объеме в соответствии с заключенным договором.

Поскольку требования ФИО1, об устранении недостатков не удовлетворены, она вправе требовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы, что прямо предусмотрено статьей 18 Закона «О защите прав потребителей».

В соответствии с действующим законодательством именно на продавца (изготовителя) возлагается обязанность по предоставлению товара покупателю надлежащего качества, который несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение гарантийного срока, а продавцом является ООО «Ал-Пресс» суд признает правомерными требования истца, в связи с чем, с ответчика подлежит взысканию уплаченная за товар денежная сумма 105 176 рублей.

При этом суд отмечает, что в ходе судебного разбирательства ответчиком не представлено доказательств, что выявленные недостатки товара возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, либо действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Нарушение прав ФИО1., выразившееся в продаже товара ненадлежащего качества и в необоснованном отказе в удовлетворении предъявленных ею в связи с этим требований предоставляет ей в соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей" право требовать компенсации морального вреда в денежной форме.

Определяя размер компенсации морального вреда в сумме 2 000 рублей, суд считает такой размер компенсации разумным и справедливым, соответствующим обстоятельствам дела, характеру и степени испытанных ФИО1 переживаний, а также степени вины ответчика ООО «АЛ-Пресс».

В силу части 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 53 588 рублей (50% от 105 176 + 2 000).

Оснований для освобождения от данной меры ответственности суд не усматривает. 

В соответствии с частью 3 статьи 17 Закона «О защите прав потребителей", статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в доход бюджета с ответчика ООО «Ал-Пресс» подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 3 603,52 рублей. 

руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить. 

Взыскать с ООО «Ал-Пресс» в пользу ФИО1 денежные средства за некачественный товар в размере 105 176 рублей 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 53 588 рублей 00 коп. 

Взыскать с ООО «АЛ-Пресс» в доход бюджета государственную пошлину в размере 3 603 рублей 52 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. 

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Судья А.С. Пырегова

Мотивированное заочное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ