Дело № 2-637/2025

УИД 27RS0005-01-2024-003392-72

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

05 июня 2025 года г. Хабаровск

Краснофлотский районный суд г.Хабаровска в составе: 

председательствующего судьи Тараник А.Ю.,

при секретаре судебного заседания Якимовой Ю.Д.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Евгений Балконов» о расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Евгений Балконов» о расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, в обоснование иска ссылаясь на то, что 05.02.2023 между истцом (заказчик) и ответчиком (исполнитель) заключили договор, по условиям которого ответчик принял на себя обязательства изготовить, установить и обслуживать в течение 1 года изделия из ПВХ (балконные французские окна, теплый профиль в трех жилых комнатах), а истец обязалась оплатить услуги в размере 530 000 руб. Обязательства по договору ответчиком были исполнены ненадлежащим образом, качество выполненных работ истца не устраивает: устройство остекления лоджии и сопутствующих работ (устройство монтажных швов, не обеспечение герметичности конструкции в местах примыкания оконных блоков к стене, приводящие к продуванию, наблюдается движение полотна натяжного потолка, скорость потока воздуха в местах зазоров между оконными блоками и стенами составляет 0,6-0,8 м/с. Так как балконы были застеклены в начале марта, в остальной квартире до октября производился ремонт, квартиры не использовалась для проживания, недостатки удалось обнаружить с наступлением холодов. С ноября 2023 года истец неоднократно обращалась к исполнителю, сообщала о выявленных недостатках, требовала их устранения. 11.01.2024 в адрес ответчика направлена досудебная претензия с требованием расторгнуть договор и возместить уплаченную по договору сумму, ответа на претензию не последовало. 

На основании изложенного и ссылаясь на положения ст.ст. 450, 469, 475 ГК РФ, ст.ст. 4, 13, 14, 18, 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», просит суд расторгнут договор №..., заключенный между ФИО1 и ООО «Евгений Балконов» от 05.02.2023, взыскать с ответчика уплаченную по договору сумму в размере 530 000 руб., штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы в связи с отказом от добровольного исполнения требований претензии в размере 265 000 руб. 

Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные требования поддержала в полном объеме на основании доводов, изложенных в иске, просила удовлетворить. 

Представитель ответчика ООО «Евгений Балконов» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного слушания извещались надлежащим образом, судебная корреспонденция, направленная по юридическому адресу организации, продублированному в оспариваемом договоре, и возвращена в суд за истечением срока хранения. 

В силу статьи 35 ГПК РФ, каждая сторона должна добросовестно пользоваться своими процессуальными правами.

Кроме того, согласно ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

В силу п.67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

Таким образом, предусмотренные законом меры для надлежащего извещения ответчика судом приняты, доказательств тому, что ответчик известил суд о перемене фактического адреса для направления корреспонденции, материалы дела не содержат, ответчик фактически уклоняется от получения почтового уведомления по юридическому адресу, в связи с чем, суд считает уведомление ответчика надлежащим, что в силу положений ст. 167 ГПК РФ является основанием для рассмотрения дела в отсутствии не явившегося ответчика.

Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, ст. 165.1 ГК РФ, суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившейся стороны ответчика.

Выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

В соответствии со ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, под которыми понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб) и упущенная выгода. 

Согласно статье 9 Федерального закона от 26 января 1996 года N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Исходя из преамбулы Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнителем - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Таким образом, анализируя возникшие между сторонами правоотношения, суд приходит к выводу о необходимости применения к ним положений глав 27, 37 ГК РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно статье 307 Гражданского кодекса Российской Федерации в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются за исключением случаев, предусмотренных законом (статьи 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии со ст. 420 ГК РФ, к обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах.

В соответствии с ч. 1 ст. 425 ГК РФ, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В соответствии со ст. 431 ГПК РФ, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Если правила, установленные в части первой статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора.

Согласно пункту 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Аналогичные положения предусматриваются пунктом 6 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В силу положений ст. 783 Гражданского кодекса РФ общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 730 Гражданского кодекса РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 737 ГК РФ, в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

В случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен.

При невыполнении подрядчиком требования, указанного в пункте 2 настоящей статьи, заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

В соответствии с положениями ст. 723 ГК РФ, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397). Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Согласно требованиям, предусмотренным частями 1, 5 статьи 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", исполнитель обязан оказать потребителю услугу (выполнить работу), качество которой соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе (услуге), исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую этим требованиям.

В силу положений части 1 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу ст. 450 ГК РФ по решению суда договор может быть изменен или расторгнут по требованию одной из сторон при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной мере лишает того, на что вправе была рассчитывать при заключении договора.

В силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, среди прочего, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Судом установлены следующие обстоятельства:

05.02.2023 между ООО «Евгений Балконов» в лице генерального директора Д (Исполнитель) и ФИО1 (Заказчик) заключен договор №..., по условиям которого исполнитель обязуется по заданию заказчика выполнить следующие работы: изготовить, установить и обслуживать в течение одного года изделия из профиля: ПВХ или алюминиевого VEKA, Пролайн, в количестве трех штук (остекление лоджий (французское). Доборные элементы. Жесть белая. Демонтаж перил. Доставка, а заказчик обязуется принять указанные работы, проверить качество установки и оплатить стоимость работ в соответствии с п. 2 Договора.

Пунктом 1.2 Договора установлен срок выполнения работ – с 15.02.2023 по 20.02.2023.

Пунктом 2.1 Договора стоимость работ составляет 530 000 руб., оплата которых осуществляется в порядке предоплаты в размере 70%, а остальная часть уплачивается по окончании работ (п. 2.2 Договора). 

Договор подписан обеими сторонами и в силу п. 5.1 Договора вступил в силу 05.02.2023. 

Из примечания (записи) в договоре следует, что у заказчика имелась возможность произведения расчетов по договору путем перечисления денежных средств в 

<

данные изъяты> по номеру телефона ..., Д

Истцом произведены следующие оплаты по договору: 05.02.2023 в размере 265 000 руб. (квитанция к приходному кассовому ордеру №...), 16.02.2023 в размере 265 000 руб., 06.03.2023 в размере 120 000 руб., 12.03.2023 в размере 90 000 руб., 19.03.2023 в размере 75 000 руб. (электронные квитанции АО «

<

данные изъяты>» от соответствующих дат, указаны телефон получателя: ..., получатель: Д, банк получателя: 

<

данные изъяты>).

Таким образом, истцом принятые на нее обязательства исполнены надлежащем образом и в полном объеме. 

11.01.2024 истец направила в адрес ООО «Евгений Балконов» претензию, в которой просила исполнителя обеспечить в 20-дневный срок с момента получения претензии явку специалиста в целях согласования перечня недостатков, составления соответствующего акта и устранения недостатков, а также установления гарантийного срока на результаты выпиленных работ – 1 год с момента принятия заказчиком работ.

Направление данной претензии по юридическому адресу юридического лица подтверждается представленными чеками АО «Почта России» от 11.01.2024.

Сведений об исполнении требований претензии потребителя, либо о даче какого-либо ответа на нее, в материалы дела не представлено, обратного суду не представлено. 

Оценивая представленные доказательства в порядке статьи 67 ГПК РФ, учитывая представленные письменные доказательства, непредставление стороной ответчика какой-либо позиции по делу и доказательств в ее подтверждение, суд приходит к выводу о том, что по заключенному между сторонами договору, ответчиком работы выполнены ненадлежащего качества, тем самым, суд приходит к выводу о наличии законных оснований для расторжения заключенного между сторонами договора и взыскании в пользу истца с ответчика денежные средства уплаченные за услугу в размере 530 000 руб.

При этом за продавцом (исполнителем) сохраняется право требования возврата результатов работ в натуре.

Согласно ст. 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 6 ст. 13 Закон РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, сумма штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, исходя из удовлетворённой суммы будет составлять 265 000 руб. (530 000/2).

В связи с удовлетворением требований истца на основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 15 600 руб., от уплаты которой истец освобожден.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Евгений Балконов» о расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, удовлетворить.

Расторгнуть договор № ... от 05.02.2023 года, заключенный между ФИО1 и ООО «Евгений Балконов».

Взыскать с ООО «Евгений Балконов» в пользу ФИО1 уплаченную по договору сумму в размере 530 000 рублей, штраф в размере 265 000 рублей.

Взыскать с ООО «Евгений Балконов» в доход муниципального образования «городской округ г. Хабаровск» государственную пошлину в размере 15 600 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения, через суд, его вынесший.

Мотивированное решение составлено 23.06.2025 года.

Судья А.Ю. Тараник