УИД 21RS0024-01-2023-002921-30 

№2-143/2024 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 января 2024 года г. Чебоксары

Калининский районный суд города Чебоксары Чувашской Республики под председательством судьи Тигиной С.Н., при секретаре судебного заседания Степановой Н.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Дома юстиции гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ИНМАЙРУМ», обществу с ограниченной ответственностью «Деловые линии» о защите прав потребителя, 

установил:

ФИО1 (через своего представителя ФИО2, действующего на основании доверенности и наделенного соответствующими полномочиями) обратился в суд с иском (с учетом уточнения) к ООО «ИНМАЙРУМ», ООО «Деловые линии» о взыскании в солидарном порядке неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 53592 руб.; компенсации морального вреда в размере 100000 руб.; штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «ИНМАЙРУМ» заключен договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому ООО «ИНМАЙРУМ» обязался передать истцу в собственность товар, а именно: 

<

данные изъяты>, стоимостью 60669 руб. Истец исполнил свои обязательства, оплата по договору произведена в полном объеме, что подтверждается счетом от ДД.ММ.ГГГГ №. ДД.ММ.ГГГГ истцу от ООО «ИНМАЙРУМ» поступило сообщение о том, что доставка товара планируется ДД.ММ.ГГГГ с 09.00 по 18.00 часов посредством ООО «Деловые линии». Однако, ни ДД.ММ.ГГГГ, ни в последующем доставка товара не была осуществлена, в связи с чем оплаченный товар не был передан покупателю. Истец неоднократно обращался в ООО «Деловые линии» по вопросу доставки товара, но товар так и не был доставлен. Поскольку обязательства по договору не исполнены, товар не передан истцу, ФИО1, ссылаясь на положения Закона РФ «О защите прав потребителей», обратился в суд с иском. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте разбирательства дела извещен надлежащим образом, имеется заявление представителя истца ФИО2 с просьбой о рассмотрении дела без его участия стороны истца, где также выражено согласие на рассмотрение дела в порядке заочного производства.

Представитель ответчика ООО «ИНМАЙРУМ» в судебное заседание не явился, о времени и месте разбирательства дела извещен надлежащим образом. Согласно отзыву на исковое заявление представитель общества просил отказать в удовлетворении исковых требований, поскольку считает, ООО «ИНМАЙРУМ» является ненадлежащим ответчиком по делу. Указал, что общество полностью исполнило свои обязательства по договору купли-продажи, ДД.ММ.ГГГГ товар был передан транспортной компании ООО «Деловые линии». Нарушение прав истца произошли вследствие нарушения договора перевозки, заключенного между ФИО1 и ООО «Деловые линии», поскольку товар до настоящего времени истцу не передан. ДД.ММ.ГГГГ ООО «ИНМАЙРУМ» осуществило возврат денежных средств по договору купли-продажи в размере 74434 руб., поскольку истец длительное время не мог получить товар. В случае удовлетворения исковых требований, представитель просил снизить компенсацию морального вреда до 5000 руб. 

Представитель ответчика ООО «Деловые линии» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Согласно письменным объяснениям на исковое заявление ООО «Деловые линии» приняло по накладной № от ДД.ММ.ГГГГ от грузоотправителя ООО «ИНМАЙРУМ» груз для направления в адрес получателя ФИО1 В накладной в разделе «условия перевозки» указано: подписание настоящего документа является безусловным акцептом на размещенную экспедитором в открытом доступе для неограниченного круга лиц на официальном интернет-сайте 

<

данные изъяты> (договор транспортной экспедиции) на оказание услуг по организации доставки грузов и означает принятие и полное согласие со всеми условиями такой оферты путем присоединения к договору транспортной экспедиции (договор присоединения). Основным документом при оформлении отправки является накладная экспедитора с подписями грузоотправителя и экспедитора. Указывает, что груз по накладной от ДД.ММ.ГГГГ принимался без досмотра содержимого упаковки, без сопроводительных документов. Документов, содержащих подпись представителя ООО «Деловые линии», материалы дела не содержат. ДД.ММ.ГГГГ груз по накладной прибыл на склад ООО «Деловые линии» на ОСП г. Чебоксары, расположенного по адресу: 

<

адрес>. В этот же день грузополучателю ФИО1 поступил звонок от представителя сотрудника компании с вопросом о согласовании даты и времени доставки груза по накладной. При отправке груза грузоотправителем ООО «ИНМАЙРУМ» была заказана дополнительная услуга по упаковке груза в деревянную обрешетку. После упаковки груза по накладной, его высота составила 2,95 м., что характеризует груз как негабаритный. В связи с тем, что груз является негабаритным, и для организации доставки данного груза по г. Чебоксары требовались специальные условия для его перевозки, стоимость услуги стала выше. Поскольку стоимость доставки была увеличена, грузополучатель отказался от доставки данного груза. Не согласившись с условиями доставки груза до адреса, представитель общества считает, что истец мог самостоятельно забрать груз в терминале ООО «Деловые линии» в г. Чебоксары. 

В порядке ст. ст. 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судом разрешен вопрос о рассмотрении дела в отсутствие представителей ответчиков в порядке заочного производства, а также в отсутствие истца и его представителя.

Рассмотрев требования истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 дистанционным способом на сайте интернет-магазина ООО «ИНМАЙРУМ» оформил заказ товара, а именно:

<

данные изъяты>

Согласно счету от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО1 произвел оплату за заказ в размере 74434 руб., что подтверждается электронным чеком АО «Тинькофф Банк» от ДД.ММ.ГГГГ. 

В виду того, что указанный товар потребителю не был доставлен, ФИО1 обратился в суд.

В силу статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена данным Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п. 4 ст. 421 ГК РФ).

В силу положений ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Положениями ст. 434 ГК РФ предусмотрено, что договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (п. 1).

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (п. 2).

На основании п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (п. 5 ст. 454 ГК РФ).

Из преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно пункту 17 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» гражданин, зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя, вправе обратиться в суд общей юрисдикции за защитой по сделкам, заключенным им с продавцом (исполнителем) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.

По смыслу приведенных выше правовых норм и разъяснений Верховного Суда Российской Федерации, правовой статус гражданина, занимающегося предпринимательской деятельностью без образования юридического лица, определяется исходя из того, имеют ли его действия, осуществляемые в рамках исследуемого правоотношения, предпринимательский характер или нет.

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Требования потребителя, установленные п. 2 статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Как указывалось выше, между сторонами сложились отношения по купле-продаже товара и его доставке потребителю.

Из п. 7.2 договора купли-продажи товара (оферта) от ДД.ММ.ГГГГ, представленного на сайте интернет-магазина ООО «ИНМАЙРУМ» (INMYROOM), следует, что клиент вправе заказать доставку товара транспортной компанией. Доставка товара транспортной компанией зависит от регламента конкретной компании и не контролируется продавцом и/или INMYROOM. 

Моментом исполнения обязанности INMYROOM передать товар признается передача товара транспортной компании для доставки клиенту.

В соответствии с п. 8.5 данного договора купли-продажи обязательство по передаче товара клиенту считается исполненным с момента передачи товара транспортной компании (перевозчику/экспедитору). 

Доставку товара по месту жительства истца осуществляло ООО «Деловые линии». 

ДД.ММ.ГГГГ обществом – ООО «Деловые Линии» оформлена накладная (экспедиторская расписка) № (отправитель ООО «Инмайрум»), согласно которой общество приняло на себя обязательство по оказанию услуг доставки (экспедированию) груза из 

<

адрес> в 

<

адрес>, наименование груза – сборный груз, плательщиком является получатель ФИО1 

Из накладной (экспедиторской расписки) № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ООО «Деловые линии» оказало услуги в виде организации доставки (экспедированию) груза из г. Москвы в г. Чебоксары (мест: 3; 80 кг; 0,45 м3) (в том числе упаковка: 80 кг, 0,45м3); организации доставки (экспедированию) груза по г. Москва; организации доставки (экспедированию) груза по г. Чебоксары; упаковки груза в деревянную обрешетку; информирования о статусе и местонахождении груза; организации подачи машины; страховании груза и срока. 

Согласно условий перевозки экспедитор принимает груз по количеству грузомест, объему, весу без досмотра и проверки содержимого вложения перевозимого груза. Клиентом предоставлены документы с информацией о физическом/юридическом лице, являющимся стороной договора транспортной экспедиции, а также документы: информация о свойствах груза, условиях его перевозки и иная информация достаточная, по мнению клиента, для исполнения обязанностей экспедитора. Экспедитор проверил достоверность вышеуказанных сведений путем сверки сопроводительных документов на груз или иных документов с данными, предоставленными клиентом о грузе, а также с перечнем грузов запрещенных или ограниченных к перевозке и перечнем товаров, ограниченных и/или изъятых из гражданского оборота без внутритоварного пересчета и определения стоимости груза во исполнение действующего законодательства. Проведенная экспедитором проверка достоверности сведений не означает, что экспедитор при отправке установил действительную стоимость груза. Обязанность экспедитора по проверке достоверности сведений, представленных клиентом относительно свойств груза, условий его перевозки, считается исполненной с момента установления наименования перевозимого груза, свойств принятого груза и условий перевозки.Право на объявление или не объявление стоимости груза и предоставление документов в подтверждение стоимости груза остается за клиентом.

Из накладной экспедитора № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ООО «Деловые линии» приняли от отправителя ООО «ИНМАЙРУМ» к перевозке груз (сборный груз). Услуги по упаковке груза экспедитором – деревянная обрешетка. Доставка осуществляется до адреса получателя: 

<

адрес>. Плановая дата готовности груза к выдаче – ДД.ММ.ГГГГ. 

Как следует из текста искового заявления, товар в предусмотренный срок истцу не передан. Доказательств обратного, в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ, суду не представлено.

Поскольку товар не был доставлен ООО «Деловые линии» и не передан покупателю, на основании заявления ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ ООО «ИНМАЙРУМ» произвел возврат уплаченных денежных средств в размере 74434 руб., что подтверждается платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ №. 

В связи с тем, что потребителю возвращена стоимость не доставленного товара, а сам товар находится в ООО «Деловые линии» (согласно письменным пояснениям), ФИО1, уточнив свои первоначально заявленные требования, просит взыскать с ответчиков – ООО «ИНМАЙРУМ» и ООО «Деловые линии» в солидарном порядке неустойку, компенсацию морального вреда и штраф.

В силу п. п. 3, 4 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно подпункта «г» пункта 32 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» неустойка (пеня) в размере, установленном в п. 3 ст. 23.1 Закона, в случае нарушения продавцом установленного договором купли-продажи срока передачи потребителю предварительно оплаченного товара взыскивается за каждый день просрочки со дня, когда по указанному договору передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. При этом сумма неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Истцом ФИО1 заявлена ко взысканию неустойка за нарушение установленного договора купли-продажи срока передачи потребителю предварительно оплаченного товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 53592 руб. 

Поскольку товар не был передан покупателю в установленный договором срок, а наличие вины в этом усматривается за ООО «Деловые линии», то суд считает обоснованным взыскание предусмотренных законодательством о защите прав потребителей санкций с указанного ответчика.

Из накладной экспедитора № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что дата доставки товара – ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, размер неустойки по договору за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составит 52848,14 руб., исходя из расчета: (74434 руб. х 0,5%) х 142 дня= 52848,14 руб. 

Доказательств погашения предъявленной ко взысканию суммы неустойки ответчиком в нарушение положений ст. ст. 56-57 ГПК РФ суду не представлено.

По правилам п. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Ответчиком ООО «Деловые линии» ходатайство о снижении размера неустойки не заявлено, доказательств ее несоразмерности последствиям нарушения обязательства не представлено.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «Деловые линии» в пользу ФИО1 неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 52848,14 руб. 

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска, является установленный факт нарушения прав потребителя.

Доводы истца о причинении ему морального вреда вследствие нарушения срока исполнения обязательств ответчиком по договору суд находит убедительными и считает достаточным с точки зрения разумности и справедливости присудить истцу компенсацию морального вреда в размере 3000 руб. При этом суд учитывает характер нарушения, допущенного ответчиком, период просрочки исполнения обязательств по договору. 

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из присуждаемой истцу денежной суммы, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 27924,07 руб. (52848,14 + 3000) х 50%. Размер штрафа соответствует последствиям нарушения обязательства, ходатайство о снижении размера штрафом ответчиком также не заявлено.

В соответствии с положениями ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

На основании п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ истец освобожден от уплаты госпошлины. 

В соответствии с подпунктом 1 пункта 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1785 руб. – пропорционально удовлетворенной части требований истца имущественного характера и 300 руб. – исходя из удовлетворенной части иска неимущественного характера, а всего – 2085 рублей.

При таких обстоятельствах в удовлетворении требований истца о взыскании с ООО «ИНМАЙРУМ» неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей», следует отказать, поскольку суд пришел к выводу о наличии виновных действий в нарушении прав потребителя ООО «Деловые линии», который своевременно не передал потребителю купленный и оплаченный товар, в том числе и в целях исключения последующего обращения продавца с требованиями к обществу о взыскании сумм в регрессном порядке.

Исходя из смысла положений пп. 2 п. 1 ст. 7 Закона №87, вина экспедитора презюмируется, для освобождения от ответственности экспедитор должен доказать, что он проявлял ту степень заботливости и осмотрительности, которая от него требовалась в целях надлежещего исполнения своих обязательств, и с его стороны к этому были предприняты все необходимые меры. Следовательно, бремя доказывания отсутствия вины в нарушении прав потребителя возложено законом (в том числе и ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», ГПК РФ) на ООО «Деловые линии», что ответчиком не сделано.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 235-237, 320-321 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Деловые линии» (№) в пользу ФИО1 №):

- 52848 (пятьдесят две тысячи восемьсот сорок восемь) рублей 14 копеек – неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ;

- 3000 (три тысячи) – компенсацию морального вреда;

- 27924 (двадцать семь тысяч девятьсот двадцать четыре) рубля 07 копеек – штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В удовлетворении требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ИНМАЙРУМ» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа отказать. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Деловые линии» (№) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2085(две тысячи восемьдесят пять) рублей. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в Верховный Суд Чувашской Республики путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд г. Чебоксары Чувашской Республики в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в Верховный Суд Чувашской Республики путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд г. Чебоксары Чувашской Республики в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено 17 января 2024 года. 

Судья С.Н. Тигина