Гр. дело № 2-473/2017 г.

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 сентября 2017 года п. Оричи Кировской области

Оричевский районный суд Кировской области в составе:

председательствующего судьи Капустей И.С.,

при секретаре Гвоздевой Т.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Водоканалсервис» о компенсации морального вреда, 

установил:

ФИО1 обратилась с иском к ООО «Водоканалсервис» о компенсации морального вреда. 

В обоснование указывает, что проживает в квартире по адресу: 

<

адрес>. 21 августа 2017 года в 22 часа было отключено холодное водоснабжение, которое на момент написания данного искового заявления - 9 часов 22 августа 2017 года не включено. Холодное водоснабжение отсутствует более 11 часов, что является нарушением её прав как потребителя коммунальной услуги. Действиями ответчика ей причинен моральный вред. Из-за отсутствия холодной воды она не имеет возможности готовить еду, помыть посуду, осуществлять уборку в квартире, соблюдать санитарно-гигиенические нормы. Кроме того, у неё маленький ребенок, в отношении которого она также не имеет возможности соблюдать санитарно-гигиенические нормы. Все это причиняет ей дискомфорт, неудобства и морально-нравственные переживания.

Просит суд: обязать ответчика включить и обеспечить бесперебойное и круглосуточное холодное водоснабжение в 

<

адрес>; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

В судебное заседание истец ФИО1, надлежащим образом извещенная о времени и месте рассмотрения дела, не явилась, в письменном заявлении просила о рассмотрении в её отсутствие.(л.д.27)

Представитель ответчика ООО «Водоканалсервис», надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился. В письменном отзыве конкурсный управляющий ООО «Водоканалсервис» ФИО2 просил в иске отказать полностью, указав, что наличие аварии подтверждает прорыв на сетях. Для проведения ремонтных работ необходимости в документальном оформлении факта аварии на сетях не имеется. В 22 часа за день до ремонтных работ отключили водоснабжение для снижения давления в сетях, ремонтные работы проводились с 09 часов до 16 часов. Отключение водоснабжения не было непрерывным, с 06 часов 00 минут до 07 часов 00 минут 22 августа 2017 года подача воды производилась. Авария, произошедшая у 

<

адрес>, относится к категории централизованной сети инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения. В соответствии с Приложением 1 к Правилам «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения устанавливается в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СНиП 2.04.02-84*). Согласно п. 8.4. СНиП 2.04.02-84 «Водоснабжение наружные сети и сооружения» расчетное время ликвидации аварии на трубопроводах систем водоснабжения 1 категории следует принимать согласно таблицы 34. При имеющихся на месте аварии параметрах (диаметре труб 400 мм, глубине заложения труб – более двух метров) расчетное время ликвидации аварии составляет 12 часов. В соответствии с п. 2 Примечания, допускается увеличивать время ликвидации аварии. (л.д.12-13, 26, 30) 

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 2 Федерального закона N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" водоснабжением является водоподготовка, транспортировка и подача питьевой или технической воды абонентам с использованием централизованных или нецентрализованных систем холодного водоснабжения (холодное водоснабжение).

В силу ч. 4 ст. 3 ЖК РФ никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены этим Кодексом и другими федеральными законами.

Таким образом, указанной нормой закреплен принцип недопустимости произвольного ограничения права на получение коммунальных услуг, которое неразрывно связано с правом на жилище, гарантированным Конституцией Российской Федерации (статья 40).

Согласно ч. 1 ст. 4 ФЗ РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 5 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В силу положений п. 31 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

В соответствии с п. 1 приложения 1 к Правилам холодное водоснабжение должно быть круглосуточным и бесперебойным, допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды - 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно.

В соответствии с пп. "в", "г", "д" п. 3 раздела II Правил предоставление коммунальных услуг потребителю, осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1; предоставление коммунальных услуг осуществляется в необходимых потребителю объемах в переделах технической возможности внутридомовых инженерных систем, с использованием которых осуществляется предоставление коммунальных услуг; качество предоставляемых коммунальных услуг соответствует требованиям, приведенным в приложении N 1 к настоящим Правилам.

Приложением N 1 к вышеуказанным Правилам предусмотрены требования к качеству холодного водоснабжения, в том числе бесперебойное круглосуточное холодное водоснабжение в течение года.

В силу п. 1 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 07.12.2011 года N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении", государственная политика в сфере водоснабжения и водоотведения направлена на достижение целей охраны здоровья населения и улучшения качества жизни населения путем обеспечения бесперебойного и качественного водоснабжения и водоотведения.

В соответствии с ч. 3 ст. 19 Федерального закона от 30.03.1999 года N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", население городских и сельских поселений должно обеспечиваться питьевой водой в приоритетном порядке в количестве, достаточном для удовлетворения физиологических и бытовых потребностей.

Согласно копии паспорта, ФИО1 зарегистрирована по адресу: 

<

адрес>, в графе «дети» указан П. ДД.ММ.ГГГГ года рождения. (л.д.6-7)

В судебном заседании установлено, что в период с 22 часов 21 августа 2017 года до 16 часов 22 августа 2017 года в 

<

адрес> было отключено холодное водоснабжение. Причиной отключения дома истца от централизованного водоснабжения явилась аварийная ситуация в централизованных сетях. Согласно п.п.1 п. 1 ст. 21 Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" организация, осуществляющая холодное водоснабжение, вправе временно прекратить или ограничить водоснабжение, в случае возникновения аварии на централизованных системах водоснабжения. Согласно п. 11.4, таблицы 25 СП 31.13330.2012 «Водоснабжение. Наружные сети и сооружения» расчетное время ликвидации аварий на трубопроводах при диаметре труб до 400 мм, при глубине заложения труб более двух метров, составляет 12 часов. Однако расчетное время ликвидации аварии было нарушено. Фактически воды не было 18 часов, что свидетельствует о нарушении прав добросовестного потребителя коммунальной услуги. 

Разрешая требования о возложении обязанности обеспечить бесперебойное и круглосуточное холодное водоснабжение в 

<

адрес> суд исходит из того, что имел место факт предоставления ответчиком коммунальных услуг ненадлежащего качества, с перерывом с 22 часов 21 августа 2017 года до 16 часов 22 августа 2017 года в 

<

адрес>, в результате которого была превышена допустимая продолжительность перерыва холодного водоснабжения и суммарная продолжительность отсутствия водоснабжения в течение месяца, что свидетельствует о нарушении Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

При взыскании компенсации морального вреда, судом установлено, что отключение дома истца от холодного водоснабжения осуществлено ответчиком с нарушениями положений п. 11.4, таблицы 25 СП 31.13330.2012 «Водоснабжение. Наружные сети и сооружения». Ответчиком документов, подтверждающих соблюдение данных норм закона, в материалы дела не представлено.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом требований разумности и справедливости, фактических обстоятельств дела, характера причиненных нравственных страданий, финансового состояния предприятия, находящегося в стадии банкротства (л.д.14-19), суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 300 рублей.

В удовлетворении требования истца обязать ответчика включить холодное водоснабжение в 

<

адрес> следует отказать, поскольку данное требование ответчиком удовлетворено.

В силу ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Водоканалсервис» обеспечить бесперебойное и круглосуточное холодное водоснабжение в 

<

адрес>.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Водоканалсервис» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 300 рублей. 

В остальной части иска отказать. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Водоканалсервис» в доход бюджета муниципального образования «Оричевский муниципальный район» госпошлину в сумме 400 рублей.

На решение суда сторонами может быть подана апелляционная жалоба в Кировский областной суд в течение месяца со дня его принятия через Оричевский районный суд.

Председательствующий Капустей И.С.