Дело № 2-783/17г. 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Новоильинский районный суд г.Новокузнецка Кемеровской области в составе судьи Шлыковой О.А.

при секретаре Шалиной О.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Новокузнецке 

09 октября 2017 года 

гражданское дело по иску Крячек ..... к ООО Рекламная компания «ИНФОРМАЦИЯ» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Единый центр» о защите прав потребителей. Просит суд расторгнуть договор об оказании юридических услуг от ....., заключенный между ФИО1 и ООО «Единый центр», взыскать с ответчика ООО «Единый центр» в пользу истца основной убыток 50 000 рублей, проценты за пользование денежными средствами в размере 8 678 рублей 65 копеек, неустойку в размере 34 650 рублей, штраф в размере 46 664 рубля 33 копейки, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 1 200 рублей, почтовые расходы в размере 181 рубль.

Определением Новоильинского районного суда г. Новокузнецка от 07.08.2017 г. произведена замена ответчика ООО «Единый центр» на надлежащего ответчика ООО Рекламная компания «ИНФОРМАЦИЯ» на основании изменения наименования юридического лица.

Требования мотивированы тем, что ..... в ....., был заключен договор об оказании юридических услуг между ней и ответчиком ООО «Единый центр». Предметом договора является обязанность Исполнителя ООО «Единый центр» оказать Заказчику ФИО1 юридические услуги, в соответствии с заданием, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги. Истец ФИО1 считает, что ответчик грубо нарушил условия договора. На основании задания № 1 к договору на оказание юридических услуг от 28.07.2015г., ответчик ООО «Единый центр» принял на себя обязательство по оказанию следующих услуг: проведение переговоров с кредитными организациями, организация переадресации телефонных звонков с телефонов истца, проведение финансового и юридического анализа, подача жалоб, заявлений претензий в кредитные организации, составление исковых заявлений, представительство в суде, проведение переговоров со службой судебных приставов, кроме того обещали снизить пени штрафы и закрыть кредиты по которым у нее были просроченные задолженности ..... Истцом для исполнения Задания ....., были переданы кредитные договоры, соответственно истец не нарушила п. 4.3 договора, обеспечила ответчика всем необходимым, оплатив за услуги и предоставив документы. Срок оказания услуг согласно п. 4.1 договора составляет 12 месяцев с момента заключения договора, то есть с 28.07.2015г.-28.07.2016г. .....г. ФИО1 оформила нотариальную доверенность на уполномочивание ООО «Единый центр» действий на представительство в суде и кредитных организациях. Соответственно истец ФИО1 передала ответчику всё необходимое и оплатила денежные средства. Ответчик не исполнил должным образом свои обязанности, не приступил к исполнению своих обязанностей, но денежные средства за услугу у истицы взял. В офисе ответчика менеджер только копировал документы истца, а так же забрал подлинные кредитные договоры для осуществления представительства в банках. Более никакой помощи в рамках Договора от ответчика не получила, хотя исправно в течение еще 4-х месяцев ежемесячно платила ответчику по 10 000 тысяч рублей (согласно тарифу «Безлимитный» в договоре он рассчитан на любое количество кредитных договоров, если сумма основного долга превышает 850 000 тысяч рублей), о тарифах указано в правилах работы по проблемной задолженности по кредитам. При этом неоднократно требовала исполнения юридических работ по договору, ответчик, в лице различных менеджеров, говорил, что в конце года будут поданы исковые заявления в суды общей юрисдикции. Но никаких действий со стороны ответчика не было. Оплатила первый взнос по Договору – 10 000 рублей .....г., следующую оплату в размере 10 000 рублей произвела .....г. Для действия тарифа «безлимитный» производила оплаты равными платежами по 10 000 рублей в сентябре, октябре и ноябре 2015 года. Чек выдали ей один раз, обещали распечатать позже все чеки. Но так этого и не сделали. В конце июля 2016 года, ФИО1 пришла в ООО «Единый Центр», но офис компании был закрыт. Никто ей ответы надлежащим образом не предоставил, ни документов составленных для разрешения задолженности перед банками не увидела, никаких обещанных представительств в суде ей не провели, никаких исковых заявлений не составили, поняла, что её обманули, и соответственно деньги ей оплаченные за услуги, не вернут. Обращалась к ответчику о предоставлении акта выполненных работ по данному договору, в письменном виде по почте, на что ответчик ООО «Единый Центр» не предоставил ни отчет об оказанных услугах, ни акт проделанных работ по оказанию услуг, пообещав через неделю предоставить все документы, однако до настоящего времени ответчик никаких документов о проделанной работе не представил. Направила в ООО «Единый Центр» досудебную претензию с требованием о выплате суммы оплаченной ею в размере 50 000 рублей за пять месяцев по договору, ответчик претензию оставил без ответа. В результате бездействия ответчика, у истца еще больше выросли долги. Решением Центрального районного суда г. Кемерово от ..... с ФИО1 в пользу ПАО «.....» взыскана сумма общей задолженности по кредитному контракту №..... в размере ...... 

На основании решения мирового судьи судебного участка ..... Центрального судебного района ..... возбуждено исполнительное производство № ..... о взыскании с ФИО1 в пользу взыскателя АО «.....» по договору ...... задолженности в размере: .....

Также у ФИО1 имеется задолженность перед .....» на сумму ..... руб., которую Банк передал на основании договора уступки права требования коллекторскому агентству ООО ..... 

Задолженность ФИО1 перед 3АО ..... по договору № ..... составляет .....

Согласно справкам, представленным от кредиторов ОАО «.....», ЗАО «..... и исполнительным листам по долговым обязательствам перед кредиторами ПАО «.....», и АО «.....», сумма общей задолженности составляет: ...... Без учета задолженности перед коллекторским агентством ООО «.....». Таким образом, после обращения в ООО «Единый Центр» долги выросли, ответчик обещал избавить её от пени, штрафов, процентов, и вернуть страховки, списанные по кредитам, и что ей не придется в будущем вообще их оплачивать. Однако не получила исполнения Договора, со стороны ответчика было полное бездействие. Просит взыскать с ответчика основной убыток в размере 50 000 рублей, проценты за пользование денежными средствами в размере 8 678 рублей 65 копеек, неустойку в размере 34 650 рублей, штраф в размере 46 664 рубля 33 копейки, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 1 200 рублей, почтовые расходы в размере 181 рубль.

Истица ФИО1, извещенная о дате и времени судебного заседания, в суд не явилась, просила рассмотреть дело в своё отсутствие о чем, предоставила письменное заявление. 

В судебном заседании представитель истца ФИО2, действующая на основании нотариальной доверенности от ....., требования истицы поддержала в полном объеме, просит взыскать с ответчика основной убыток в размере 50 000 рублей, проценты за пользование денежными средствами в размере 8 678 рублей 65 копеек, неустойку в размере 34 650 рублей, штраф в размере 46 664 рубля 33 копейки, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 1 200 рублей, почтовые расходы в размере 181 рубль., а также судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 25 000 рублей и расходы по оформлению доверенности представителя в размере 1 500 рублей. Дополнительно пояснила, что ответчик в своем отзыве на исковое заявление подтверждает, что по поручению Заказчика принял на себя обязательство в соответствии с ч. 1 Задания. Указал, что сделал 4 документа для каждого банка общей стоимостью 48 000 рублей + почтовые расходы. То есть фактически подтвердил заявленные исковые требования в размере 50 000 рублей. Исполнитель в лице ООО «Единого Центра» принял на себя обязательство, п. 1.1. Задания проведение переговоров с Банками, микрофинансовыми организациями, коллекторами, однако ни одних переговоров ответчиком по делу ФИО1 проведено не было. Ответчик не произвёл переадресацию входящих звонков, все звонки от Банков и коллекторов поступали истице. Ответчик ненадлежащим образом провёл юридический анализ финансовых документов. Не сообщил истице о возможности участия в процедуре банкротства. Согласно Заданию, ответчик обязан подать заявление, жалобы, претензии в кредитные организации. Ответчик единственный раз отправил заявление об «Отзыве персональных данных», считает, что это действие не является услугой по Договору, а является формальным действием. ООО «Единый Центр» не составил на одной жалобы по искам Банков. В нарушение условий Договора ООО «Единый Центр» за период с ..... г. не подавало исковых заявлений, возражений, в суды общей юрисдикции, не знакомилось с материалами дела, представленными кредитными организациями. Ответчик не отменил ни один судебный приказ, не обжаловал ни одно решение в отношении ФИО1 о взыскании с неё кредитной задолженности. В связи с чем, ФИО1 оплачивала некачественно оказанные ей ответчиком услуги и платила несоразмерные услугам суммы. О том, что в отношении ФИО1 возбуждено исковое производство в Центральном районном суде гор. Кемерово истица ответчику сообщить не могла, в связи с тем, что в конце 2015 года ответчик поменял месторасположение офиса. 

Представитель ответчика – ООО «Рекламная Компания «Информация», извещенный о дате и времени судебного заседания в суд не явился, об уважительной причине неявки суду не сообщил. Направил в суд отзыв на исковое заявление ФИО1, согласно которому, с исковыми требованиями ФИО1 не согласен в полном объеме и считает их не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

..... между ФИО1 и ООО «Единый центр» был заключен договор оказания юридических услуг и задание к нему, согласно которому Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию юридических услуг, предусмотренных договором. Во исполнение договора об оказании юридических услуг и задания к договору, были оказаны услуги по проведению юридического анализа документов, составление и отправка заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных, распоряжения об отзыве права безакцептного списания денежных средств со счетов, заявления на реструктуризацию кредитного договора, предложения об изменении договора. Таким образом, ООО «Единый центр» понесло расходы по составлению указанных документов, а также почтовые расходы. Каждому кредитору истца было направлено по четыре документа, исходя из стоимости юридических услуг каждого документа в размере 3 000 рублей, то есть ФИО1 были оказаны услуги на сумму 48 000 рублей и дополнительно расходы на почтовую корреспонденцию.

Кроме того, истцом, ФИО1 не вносилась оплата на сумму 50 000 рублей, согласно имеющимся у ответчика квитанциям, ФИО1 внесла оплату за услуги в размере 30 000 рублей (....., ....., .....). Ввиду того, что услуги ФИО1 были оказаны Исполнителем, основания для возврата уплаченных денежных средств отсутствуют. При заключении договора оказания юридических услуг, истец была уведомлена, что работа по Договору состоит из трех этапов: досудебная, судебная и этап исполнительного производства. Перечень оказываемых услуг подробно изложен в задании к договору, следовательно, ФИО1 была предоставлена полная информация, в доступной для понимания форме. В ..... истец приняла решение о расторжении договора об оказании юридических услуг (на этапе досудебной работы, а именно отправления соответствующих заявлений, претензий в кредитные учреждения с целью защиты прав и интересов заказчика), препятствий для расторжения договора со стороны ответчика не было. Ввиду того, что услуги, предусмотренные заданием к договору оказания юридических услуг, были оказаны исполнителем, информация об услугах была доведена до истца в доступной и понятной форме, то в удовлетворении исковых требований истцу надлежит отказать в полном объеме. Просит также учесть, что судебные решения, на которые ссылается истец, были приняты после того, как ФИО1 отказалась от дальнейшей работы с ответчиком. Просит отказать в удовлетворении ФИО1 требований в полном объеме.

Выслушав представителя истца, допросив свидетеля, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п.1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п.1 ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п.4 ст.450.1 ГК РФ, сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно п.1,2 ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей", данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с преамбулой Закона РФ "О защите прав потребителей" недостаток товара (работы, услуги) - это несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. 2 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Статьей 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору, в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации от 7.02.1992 года № 2300-1 « О защите прав потребителей », потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Судом установлено, что ..... между ФИО1 и ООО «Единый центр» заключен договор об оказании юридических услуг.

По условиям договора исполнитель обязуется оказать Заказчику юридические услуги, в соответствии с заданием (приложение к Договору), являющимися неотъемлемой частью Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги (п. 1.1 договора).

В силу п. 2.2. Заказчик обязан в целях оказаний всесторонней, надлежащей юридической помощи, сообщить Исполнителю все известные ему обстоятельства относительно задания, предоставить в распоряжение исполнителя копии всех документов, а по требованию суда оригиналы, требующих для выполнения задания, принять от исполнителя все оказанные им услуги по договору в течение 5 дней, после получения судебных документов незамедлительно передать их исполнителю, забрать исполнительный лист из канцелярии суда в случае положительного решения суда, оплатить оказанные услуги в порядке и сроки, указанные в договоре об оказании юридических услуг, оплатить все расходы, связанные с оказанием услуг, если таковые имели место быть, при отказе от услуг Заказчик обязан письменно уведомить исполнителя в соответствии с действующим законодательством. 

Согласно п. 2.2.9 в случае выполнения Исполнителем своих обязанностей в полном объеме в срок меньше, чем за шесть месяцев, Заказчик обязуется произвести оплату минимальной стоимости юридических услуг в размере шести ежемесячных оплат в соответствии с п. 3.2 договора.

Согласно п. 3.1 Договора вознаграждение Исполнителя определяется на основании Тарифов или согласовывается индивидуально Исполнителем и Заказчиком, исходя из условий и общих интересов на момент заключения договора.

Согласно п. 3.2 Договора Заказчик обязуется осуществлять ежемесячную оплату в размере 10 000 рублей.

Согласно п. 4.1 Договора сроки оказания услуг составляют 12 месяцев с момента заключения договора. 

Согласно п. 6.1 Договора договор вступает в силу с момента осуществления первого ежемесячного платежа Заказчиком в соответствии с п. 3.2 Договора, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

Согласно Заданию №1, являющемуся неотъемлемой частью Договора, ФИО1 (Заказчик) и ООО «Единый Центр» (ООО Рекламная Компания «Информация» составили следующее задание по Договору:

1.Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию следующих юридических услуг:

1.1. Проведение переговоров от имени Заказчика и в его интересах, со следующими финансовыми организациями: Банками, кооперативами, микрофинансовыми организациями, ломбардами, коллекторскими агентствами и другими кредитными организациями;

Организация переадресации звонков с телефонов Заказчика на телефоны Исполнителя, и прием звонков для переговоров со службой взыскания кредитных учреждении или коллекторов (профессиональных компании по взысканию задолженностей), при этом Заказчик дает Исполнителю согласие на ведение переговоров от его имени;

Проведение финансового и юридического анализа документов в соответствии с нормами закона;

Подача заявлений, жалоб, претензии в кредитные организации;

Подача письменных жалоб в соответствующие органы;

При подаче кредитной организацией искового заявления в суд о взыскании задолженности с Заказчика, Исполнитель готовит возражение на исковое заявление и/или встречное исковое заявление в зависимости от ситуации;

Ознакомление с материалами дела, представленными кредитными организациями;

Оспаривание суммы долга, с которой Заказчик не согласен, проведение переговоров по уменьшению общей задолженности заказчика, в том числе неустойки в виде штрафов и пеней, комиссий, страховых премий (если таковые имеются), расторжение договоров (кредитных, займа) по возможности полностью ликвидация долга;

Отмена действия судебного приказа, оспаривание решение суда, подача апелляционной, кассационной жалобы на решение суда;

Проведение переговоров с судебным приставом исполнителем, исполняющим свои обязанности по взысканию суммы долга с Заказчика на основании исполнительного документа;

Проведение переговоров с приставом о добровольном исполнении решения суда;

Исполнитель обязуется оказать юридические услуги Заказчику по следующим кредитным договорам......

Правила работы по проблемной задолженности по кредитам, утвержденные приказом ООО «Единый Центр» ..... от ....., предусматривают действия осуществляемые Исполнителем на следующих стадиях: досудебная, судебная, после судебная. Досудебный порядок включает в себя: проведение переговоров с коллекторами и службой кредитной организации по проблеме от имени Заказчика; организация переадресации звонков на телефоны Исполнителя, согласно письменного задания и прием звонков для переговоров со службой взыскания кредитных учреждений или коллекторов, при этом Заказчик дает Исполнителю согласие на ведение переговоров от его имени; проведение финансового и юридического анализа документов в соответствии с нормами закона; подача заявлений, жалоб, претензий в кредитные организации; подача письменных жалоб в соответствующие органы.

Судебный порядок предусматривает: подготовку возражения на иск, знакомится с материалами дела, оспаривает сумму долга, проводит переговоры по уменьшению общей задолженности, отменяет судебный приказ, обжалует решение суда.

После судебный порядок включает проведение переговоров с судебным приставом исполнителем, решает вопросы по рассрочке выплат.

Согласно п. 1.2 Правил, для начала выполнения Исполнителем своих обязанностей, Заказчику необходимо подписать заявление на присоединение к Правилам, выдать нотариальную доверенность на представление интересов Заказчика во всех госучреждениях, оплатить услуги в соответствии с тарифами. 

В судебном заседании установлено, что после заключения договора на оказание юридических услуг ответчиком истице переданы задание ..... к Договору на оказание услуг, Правила работы по проблемной задолженности по кредитам. Истица выдала ответчику от своего имени нотариальную доверенность, представила документы, предусмотренные Договором. 

Требуя расторжения договора об оказании юридических услуг и взыскании денежных средств, истец ссылался на то, что ответчик ООО «Единый центр» со своей стороны к исполнению договора не приступил, юридические услуги не были оказаны.

Вместе с тем из материалов дела усматривается, что ООО «Единый центр» во исполнение своих обязательств по договору совершило от имени ФИО1 следующие действия: составлены заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных, распоряжение об отзыве права безакцептного списания денежных средств со счетов, заявление на реструктуризацию, кредитного договора, предложение об изменении договора и направлены в соответствующие Банки, что подтверждается почтовыми документами. 

Так, согласно описи вложений в почтовое отправление, ООО «Единый Центр» ..... направил в адрес ..... от имени ФИО1 следующие документы: заявление об отзыве персональных данных, распоряжение об отзыве права безакцептного списания денежных средств со счетов, заявление на реструктуризацию, кредитного договора, предложение об изменении договора, копию справки 2-НДФЛ, копию трудовой книжки, копию доверенности, копию свидетельства о госрегистрации, копию свидетельства о постановке на учет.

Согласно описи вложений в почтовое отправление, ООО «Единый Центр» ..... направил в адрес .....» от имени ФИО1 следующие документы: заявление об отзыве персональных данных, распоряжение об отзыве права безакцептного списания денежных средств со счетов, заявление на реструктуризацию, кредитного договора, предложение об изменении договора, копию справки 2-НДФЛ, копию трудовой книжки, копию доверенности, копию свидетельства о госрегистрации, копию свидетельства о постановке на учет.

Согласно описи вложений в почтовое отправление, ООО «Единый Центр» ..... направил в адрес ОАО «.....» от имени ФИО1 следующие документы: заявление об отзыве персональных данных, распоряжение об отзыве права безакцептного списания денежных средств со счетов, заявление на реструктуризацию, кредитного договора, предложение об изменении договора, копию справки 2-НДФЛ, копию трудовой книжки, копию доверенности, копию свидетельства о госрегистрации, копию свидетельства о постановке на учет.

Согласно описи вложений в почтовое отправление, ООО «Единый Центр» ..... направил в адрес ПАО .....» от имени ФИО1 следующие документы: заявление об отзыве персональных данных, распоряжение об отзыве права безакцептного списания денежных средств со счетов, заявление на реструктуризацию, кредитного договора, предложение об изменении договора, копию справки 2-НДФЛ, копию трудовой книжки, копию доверенности, копию свидетельства о госрегистрации, копию свидетельства о постановке на учет.

Согласно ответу на запрос ПАО «.....» подтвердил факт обращения ООО «Единый центр» (ООО Рекламная Компания «Информация») от имени ФИО1

Таким образом, судом установлено, что по каждому кредитному договору ..... ответчиком было составлено и направлено по 4 документа, стоимость составления простого заявления не процессуального характера, согласно определенному сторонами Тарифу, составляет 3 000 руб. за каждый документ, т.е. ответчиком оказаны истице услуги, предусмотренные Договором, на сумму 48 000 рублей (12 документов по 4 000 руб.).

Указанные обстоятельства выполнения ответчиком условий договора истцом не опровергнуты, доказательств обратного суду не представлено.

Оплату услуг на сумму 30 000 рублей ответчик не оспаривает, указывая, что денежные средства по договору внесены истицей ....., ....., ....., дальнейшая оплата не производилась, в ноябре 2015 истица перестала вносить оплату по договору, связи с чем услуги истице более не оказывались. 

Истицей ФИО1 в подтверждение оплаты услуг по договору предоставлена суду квитанция на 10 000 руб. от ....., а также в подтверждение факта заключения договора и полной оплаты денежных средств истец ссылается на свидетельские показания М, который показал, что ФИО1 его гражданская жена. ..... году истца заключила договор на оказание юридических услуг. Оплачивала за оказание услуг ежемесячно по 10 000 руб., всего заплатила где-то 50 000 -60 000 руб. Чеки за произведенную оплату не выдавались, ФИО1 при оплате расписывалась в документах ответчика. Со слов истицы знает, что никаких результатов от работы ответчика с Банками нет. Ответчик должен был представлять ФИО1 в судебных процессах по искам Банков о взыскании задолженности, помочь в решении вопроса об уменьшении кредитной задолженности законным путём.

Оценив все представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи, по правилам ст. 67 ГПК РФ суд исходя из конкретных обстоятельств дела, суд приходит к выводу, что в ходе судебного заседания не установлено, что плата по договору истцом оплачена в большем размере, чем этом признается представителем ответчика. 

По мнению суда в спорных правоотношениях именно истец должен доказать наличие договорных отношений с ответчиком и произведенную им оплату услуг в полном размере. 

Между тем в судебном заседании установлено, что истицей была произведена оплата по договору только в размере 30 000 рублей. При этом судом отклоняются как несостоятельные доводы истицы об оплате услуг за оказанные юридические услуги на сумму 50 000 рублей, в связи с тем, что надлежащих письменных доказательств оплаты по договору в размере 50 000 рублей истицей ФИО1 не представлено, при этом показания свидетеля М судом оцениваются критически, поскольку свидетель является гражданским мужем истицы, т.е. заинтересованным лицом. 

Суд полагает в судебном заседании с достоверностью установлено, что с ..... года ФИО1 перестала оплачивать услуги исполнителя, оплатив их в размере 30 000 рублей.

Вместе с тем, исходя из буквального толкования условий договора истица, как, Заказчик, взяла на себя обязательства осуществлять ежемесячную абонентскую оплату в размере 10000 рублей. Сроки оказания услуг по договору составляют 12 месяцев. При этом в случае выполнения исполнителем своих обязанностей в полном объеме в срок меньше чем за 6 месяцев, Заказчик обязался произвести оплату минимальной стоимости юридических услуг в размере шести ежемесячных оплат в соответствии со ст. 3.2 договора.

Таким образом, исходя из условии договора, минимальная стоимость оказанных юридических услуг определена сторонами в размере 60 000 рублей. 

Вместе с тем, истица, как заказчик, оплатив оказываемые ей услуги не полном размере, прекратила оплачивать вознаграждение исполнителя по договору с ..... года, тем самым отказавшись от его дальнейшего исполнения. Также установлено, что с ..... года ФИО1 никаких поручений в адрес ответчика не выдавалось, в связи с чем работы по договору не проводились. Из искового заявления истицы, пояснений представителя истца в суде следует, что только в ..... направила в адрес ответчика заявление о расторжении договора на оказание юридических услуг. Однако надлежащих тому доказательств суду также не представлено. 

Таким образом, учитывая установленный факт исполнения ответчиком условий договора об оказании юридических услуг: проведение анализа документов, составление и отправку заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных, распоряжений об отзыве права безакцептного списания денежных средств со счетов, заявления на реструктуризацию кредитного договора, предложения об изменении договора, следовательно, договор возмездного оказания услуг ООО «Единый Центр» в части произведенной истцом оплаты выполнен надлежащим образом, а поэтому правовых оснований для расторжения договора от ..... и взыскания с ответчика в пользу истца уплаченных по договору денежных средств не имеется.

Материалами дела, пояснениями сторон подтверждается, что сама истица в нарушение условий договора отказалась от его оплаты, не исполнила и возложенную на нее обязанность после получения судебных документов не сообщила о них ответчику, т.е. отсутствие дальнейшего движения по оказанию услуг истице вызвано поведением самой ФИО1 и не свидетельствует о нарушении со стороны ответчика положений Закона РФ "О защите прав потребителей".

При этом судом отклоняется ссылка представителя истца о том, что истцу была оказана неквалифицированная юридическая помощь, все действия носили формальный характер, поскольку по условиям договора исполнитель обязался оказать юридическую помощь, в ходе рассмотрения судом установлен факт оказания услуги, при этом оценка действий представителя-юриста во взаимосвязи с полученным результатом не может быть предметом гражданско-правового спора. Субъективное мнение самого заказчика (истца) о работе юриста не является основанием для вывода о ненадлежащем оказании услуг. Плата по договору за оказание правовых услуг, как и по всякому возмездному договору, производится за исполнение своих обязанностей. Оплата по договору об оказании правовых услуг не может ставиться в зависимость от решений компетентных органов, так как по такому договору оплачиваются сами действия по оказанию услуг, а не их результат.

Отклоняются судом и доводы представителя истца о том, что в связи с тем, что в конце ..... ответчик поменял месторасположение офиса, ФИО1 была лишена возможности получить информацию об услугах, не могла и сообщить о возбуждении гражданских дел по искам банков, поскольку в договоре на оказание юридических услуг указан адрес исполнителя, а также правилами работы по проблемной задолженности по кредитам, с которыми ФИО1 была ознакомлена, также предусмотрено, что заявления, претензионные письма направляются сторонами нарочно либо заказным почтовым отправлением с уведомлением по месту нахождения сторон.

Поскольку факт нарушения прав потребителя со стороны ответчика не нашел своего объективного подтверждения в ходе судебного разбирательства, суд полагает, что в удовлетворении требований о взыскании неустойки, процентов за пользование денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, а также почтовых расходов, расходов по оформлению доверенности следует отказать.

По изложенным основаниям, не подлежат удовлетворению и требования ФИО1 о взыскании судебных расходов и расходов по оплате услуг представителя (ст. 98 ГПК РФ).

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Крячек ..... в удовлетворении исковых требований к ООО Рекламная компания «ИНФОРМАЦИЯ» о защите прав потребителей – отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца, со дня принятия в окончательной форме.

Судья: О.А. Шлыкова