№ 2-243/2021

25RS0001-01-2020-005245-46

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

02 июля 2021 года г. Владивосток

Ленинский районный суд г. Владивостока Приморского края 

в составе:

председательствующего: судьи Лушер Т.А.,

при ведении протокола помощником судьи ФИО5,

с участием представителя истцов ФИО6,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2, ФИО1 к ООО ТК «Элви-Тур», ООО «Анекс Туризм» о взыскании суммы неосновательного обогащения,

УСТАНОВИЛ:

истцы обратились в суд с иском, в обоснование заявленных требований указав, что11.11.2019 между ФИО2 (далее – Клиент) и ООО ТК «Элви-Тур» (далее – Агентство) был заключен договор, согласно которому агентство обязалось оказать клиенту услуги по бронированию и оплате туристического продукта в порядке и сроки, установленные в договоре, а клиент обязался оплатить эти услуги. Согласно квитанции от 11.11.2019 со стороны клиента была внесена оплата в размере 144 500 руб. за турс датой вылета на 23.03.2020. Путевка была полностью оплачена и расчета на троих человек: ФИО2, ФИО1, ФИО7 В ввиду изменившегося обстановке в стране вылета (РФ) и в стране запланированного тура (Тайланд), со стороны агентства заблаговременно поступило уведомление о закрытии границ указанной страны и о невозможности исполнения обязанности по бронированию туристического продукта. 20.03.2020 ФИО2 было написано заявление на возврат оплаченных денежных средств за неисполненные услуги по договору. В своем ответе от 29.04.2020 агентство указало, что не несет ответственности за возврат денежных средств, ссылаясь на третье лицо – ООО «Анекс Туризм». До настоящего времени денежные средства не возвращены. На основании изложенного просят взыскать с ООО ТК «Элви-Тур» в пользу ФИО2 сумму неосновательного обогащения в размере 144 500 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 4090 руб., почтовые расходы в размере 150 руб.

В процессе судебного разбирательства истцами уточнены исковые требования. Просят взыскать солидарно с ООО ТК «Элви-Тур», ООО «Анекс Туризм» в пользу истцов сумму неосновательного обогащения в размере 144 500 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 4090 руб., почтовые расходы в размере 150 руб.

В судебном заседании представитель истцов поддержал заявленные требования с учетом уточнений. 

Представитель ООО ТК «Элви-Тур» в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания уведомлен надлежащим образом. До начала судебного заседания представил в суд отзыв, в соответствии с которым возражал против удовлетворения исковых требований, поскольку истцом не представлено доказательств нарушения прав истца действиями Агентства. В данном случае ответственность за неоказанные услуги должен нести Туроператор - ООО «Анекс Туризм».

Представитель ООО «Анекс Туризм» в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания уведомлен надлежащим образом. До начала судебного заседания представил в суд возражения, согласно которым полагает требования истца неправомерными, поскольку ООО «Анекс Туризм» были надлежащим образом исполнены принятые на себя обязательства по оплате туристского продукта, все заявленные услуги (авиаперелет, проживание и питание в отеле, трансфер) забронированы и оплачены иностранному туроператору 18.11.2019. Невозможность исполнения обязательств по договору реализации туристского продукта от 11.11.2019 была обусловлена эпидемиологической ситуацией по распространению коронавирусной инфекции в РФ и мире, то есть по обстоятельствам непреодолимой силы. ООО «Анекс Туризм» предприняло необходимые и адекватные меры в сложившейся ситуации, предложив перебронировать туристский продукт, при несогласии истцов от равнозначного туристского продукта ООО «АнексТуризм» не отказывается от возврата стоимости туристского продукта в сроки, установленные п. 5 Положения, утвержденного постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073. 

Выслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 10 ФЗ от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. 

Судом установлено, что ООО ТК «Элви-Тур» является турагентом, действующим на основании агентского договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и по его поручению заключающий договоры о реализации сформированного туроператором туристского продукта в соответствии с ФЗ от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – ФЗ № 132-ФЗ).

11.11.2019 между ФИО2 и ООО ТК «Элви-Тур» (далее – Агентство) был заключен договор, согласно которому агентство обязалось оказать клиенту услуги по бронированию и оплате туристического продукта в порядке и сроки, установленные в договоре, а клиент обязался оплатить эти услуги. 

Согласно квитанции от 11.11.2019 со стороны клиента была внесена оплата в размере 144 500 руб. за тур с датой вылета на 23.03.2020. Путевка была полностью оплачена и расчета на троих человек: ФИО2, ФИО1, ФИО7 

Полученные ООО ТК «Элви-Тур»от истцов денежные средства, за вычетом своего агентского вознаграждения в размере 10 606 руб. 10 коп., были перечислены ООО ТК «Элви-Тур» туроператору ООО «Анекс Туризм» платежным поручением от 11.11.2019 на сумму 133 893 руб. 90 коп.

Согласно пояснениям представителя истца, в ввиду изменившегося обстановке в стране вылета (РФ) и в стране запланированного тура (Тайланд), со стороны агентства заблаговременно поступило уведомление о закрытии границ указанной страны и о невозможности исполнения обязанности по бронированию туристического продукта. 

В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона и иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства, одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п. 9 ФЗ № 132-ФЗ по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Согласно разъяснениям Верховного Суда РФ, указанных в п. 50 Постановления Пленума ВС РФ от 28.12.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» за качество исполнения обязательств по договору о реализации турпродукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, отвечает туроператор.

В соответствии со ст. 11.8 ФЗ № 132-ФЗ в случае принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания или возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, указанных в статье 14 настоящего Федерального закона, Правительством Российской Федерации может быть принято решение о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора. При этом в случае принятия Правительством Российской Федерации такого решения при расторжении договора о реализации туристского продукта, заключенного туроператором или турагентом с туристом и (или) иным заказчиком, до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - часть указанной общей цены в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В связи с распространением коронавирусной инфекции в начале 2020 года Правительством РФ принято решение о возврате туристам, путешествие которых планировалось в период с принятия иностранным государством решения об ограничении въезда либо возникновения угрозы безопасности жизни и здоровья туристом, путешествие которых планировалось в период с принятием иностранным государством решения об ограничении въезда либо возникновения угрозы безопасности жизни и здоровья туристов до 01.06.2020, уплаченных за туристский продукт денежных средств из фонда персональной ответственности туроператора (Распоряжение Правительства РФ от 04.04.2020 № 898-р).

20.03.2020 ФИО2 было написано заявление на возврат оплаченных денежных средств за неисполненные услуги по договору. 

В своем ответе от 29.04.2020 агентство указало, что не несет ответственности за возврат денежных средств, ссылаясь на третье лицо – ООО «Анекс Туризм». 

05.05.2020 в адрес ООО ТК «Элви-Тур» была написана претензия с требованием о возврате денежных средств, однако денежные средства не возвращены до настоящего времени.

Согласно ч. 1 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Таким образом, с ответчика ООО «Анекс Туризм» в пользу ФИО2, как лица, осуществившего оплату туристического продукта, подлежит взысканию сумма неосновательного обогащения в размере 133 893 руб. 90 коп., с ответчика ООО ТК «Элви-Тур» в пользу ФИО2подлежит взысканию сумма неосновательного обогащения в размере 10 606 руб. 10 коп.

Согласно статье 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В связи с чем, с ответчиков в пользу ФИО2 подлежат взысканию почтовые расходы в размере 150 руб., по 75 руб. с каждого из ответчиков, и расходы по оплате государственной пошлины в размере 4 090 руб., по 2045 руб. с каждого из ответчиков.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО2, ФИО1 к ООО ТК «Элви-Тур», ООО «Анекс Туризм» о взыскании суммы неосновательного обогащения – удовлетворить частично

Взыскать с ООО «Анекс Туризм» в пользу ФИО2, сумму неосновательного обогащения в размере 133 893 руб. 90 коп., почтовые расходы в размере 150 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 2045 руб.

Взыскать с ООО ТК «Элви-Тур»в пользу ФИО2, сумму неосновательного обогащения в размере 10 606 руб. 10 коп.,почтовые расходы в размере 150 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 2045 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Приморский краевой суд с подачей жалобы через Ленинский районный суд г. Владивостока в месячный срок с момента изготовления мотивированного решения суда.

Судья Т.А. Лушер