Производство №2-209/2026 (2-1977/2025)

УИД № 42RS0018-01-2026-002220-18

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

г. Новокузнецк 18 марта 2026 года

Судья Орджоникидзевского районного суда г. Новокузнецка Кемеровской области Клюев Н.А.,

при секретаре Касимовой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей.

Свои исковые требования мотивирует тем, что между ФИО1 - (Покупатель) и Индивидуальным предпринимателем ФИО3 - (Исполнитель, Продавец), был заключен розничный договор купли-продажи № №... от .. .. ....г.. Согласно п.1.1. Договора, Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар: кухонный гарнитур, а Покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную договором денежную сумму. Согласно п.3.1. стоимость товара по договору составляет 360 000 руб. Согласно п.3.2. договора, денежные средства в размере 100% стоимости товара, указанной в п.3.1. Договора, выплачиваются Продавцу в день подписания договора. Продавец осуществляет доставку товара покупателю в течение 97 (девяносто семи) рабочих дней, со дня заключения договора, согласно п.4.1. Договора. По условиям договора, Продавец обязался поставить товар до .. .. ....г., однако поставил товар только .. .. ....г.. Данные обстоятельства нарушают права истца как потребителя на получение товара в сроки, установленные договором, и законом. Просрочка исполнения обязательств по договору составляет: с .. .. ....г. по .. .. ....г. (87 дней). Согласно п.8.6. договора, в случае нарушения срока передачи товара покупателю, продавец уплачивает покупателю неустойку (пени), за каждый день просрочки, в размере половины процента от суммы, предварительной оплаты товара. Расчет неустойки: 360 000 руб.*0,5%*87 дней = 156 600 руб. Поскольку денежные средства в размере 360 000 рублей были уплачены ответчику в день заключения договора (.. .. ....г.), а товар передан со значительной просрочкой, ответчик неправомерно пользовался чужими денежными средствами в течение всего периода просрочки. Расчет процентов по ст. 395 ГК РФ: сумма долга: 360 000 руб., период просрочки: 87 дней (с .. .. ....г. по .. .. ....г.) сумма процентов: 18 138,08 руб. Также продавец, согласно п.5.2. Договора, обязуется выполнить работы по установке и монтажу товара в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней, со дня, следующего за днем подписания Акта приема-передачи товара, соответственно Акт приема-передачи должен был быть подписан в момент поставки товара, т.е. .. .. ....г., и следовательно, продавец должен был установить товар до .. .. ....г.. Однако продавец установил товар только .. .. ....г., соответственно просрочка составляет .. .. ....г. по .. .. ....г. = 67 дней. Стоимость работ по установке и монтажу товара составляет 10 000 руб. согласно п.7.1. договора. Согласно п.8.12. договора, в случае нарушения продавцом сроков выполнения монтажных работ, указанных в п.5.1. договора, свыше двух дней от предусмотренной договором даты, покупатель вправе потребовать взыскания с продавца пени в размере 3% (трех процентов) от цены работы, указанной в п.7.1 договора, за каждый день просрочки, по день фактического исполнения обязательств. Заказчик реализует такое право путем направления письменной претензии. Расчет неустойки: 10 000руб. *3%*65 дней = 19 500 руб. Нарушение ответчиком своих обязательств, несомненно повлекло для истца нравственные страдания, которые истец оценивает в 30 000 рублей.

Просит взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., неустойку за нарушения срока передачи товара в размере 156 600 руб.; потребительский штраф в размере 50% от суммы присужденной судом.; неустойку за пропуск сроков выполнения монтажных работ в размере 19 500 руб.; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 18 138,08 руб.;

Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объеме, просил об удовлетворении требований, дополнительно суду пояснил, что оплату по розничному договору купли-продажи № №... от .. .. ....г. производил за счет кредитных денежных средств КБ «ЛОКО-Банк» (АО), АО «Кредит Европа Банк (Россия)» по двум кредитным договорам, наличными денежными средствами не оплачивал. Ответчик своими действиями причинил ему нравственные страдания, то есть моральный вред, на возмещение которого он имеет право. Нравственные страдания заключаются в переживаниях о неисполнении договора ответчиком, невозможности самостоятельно повлиять на ситуацию. Он не получил своевременные услуги, на которые рассчитывал.

Ответчик ИП ФИО2 о дне и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, не просил рассмотреть данное дело в его отсутствие, представил возражение на исковые требования, согласно которым просил о снижении размера неустойки и штрафа, применив к ним ст. 333 ГК РФ, а также о снижении размера компенсации морального вреда (л.д.40-41)

Представитель третьего лица КБ «ЛОКО-Банк» (АО) о дне и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился.

Представитель третьего лица АО «Кредит Европа Банк (Россия)» о дне и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился.

В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса (далее ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Суд, выслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В силу ч. 1 ст. 314 ГК РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с п. 1 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

На основании п. 1 ст. 463 ГК РФ если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с частями 1 и 2 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Как разъяснено в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце.

Судом установлено, что статус Индивидуального предпринимателя ФИО2 (.......) на момент обращения истца в суд является действующим, что подтверждается общедоступными сведениями из ЕГРИП. Основным видом деятельности является «Производство кухонной мебели».

.. .. ....г. между ФИО1 (покупатель) и Индивидуальным предпринимателем ФИО2 (продавец) был заключен розничный договор купли-продажи № ТЕ021024 на изготовление, поставку, продажу и принятие мебели (кухонного гарнитура) согласно спецификации на общую сумму 360 000 рублей, что подтверждается договором (л.д.21-28), Спецификацией (л.д.29).

В соответствии с пунктом 1.2. договора предметом договора купли-продажи может быть как товар, имеющийся в наличии у продавца в момент заключения Договора, так и «товар, который будет приобретен продавцом в будущем. В качестве образца Сторонами используется конкретная модель мебели базового названия, выбранная Покупателем у Продавца. В параметры модели базового названия могут быть внесены изменения по письменному согласованию Сторон. Согласование комплектации и внешнего вида товара производится путём составления Спецификации (Приложение №1), Эскизов (Приложение №2,3).

В соответствии с разделом 3 договора покупатель вправе по своему выбору, произвести расчет в следующем порядке: денежные средства в размере 100% стоимости товара, указанной в п.3.1, выплачиваются Продавцу в день подписания настоящего договора. Денежные средства в размере 90% от стоимости товара, указанной в п.3.1, выплачиваются Продавцу в качестве аванса в день подписания настоящего договора, оплата оставшихся 10% от стоимости товара, указанной в п.3.1, настоящего Договора, осуществляется Покупателем в день, когда Продавец уведомил Покупателя в готовности к передаче товара, согласно п. 4.3 Договора. Оплата по настоящему договору может произведена путем заключения Покупателем кредитного договора с соответствующей кредитной организацией. Покупатель имеет право оплатить товар в полном объеме до подписания акта приема-передачи товара.

Фактически истец внес оплату .. .. ....г. в размере 125 755,08 рублей за счет кредитных денежных средств АО «Кредит Европа Банк (Россия)» и .. .. ....г. в размере 124 098,36 раб. за счет кредитных денежных средств КБ «ЛОКО-Банк» (АО) (л.д.61,63-71-86), итого на общую сумму 249 853,44 руб., что также не оспаривалось ответчиком.

Таким образом, судом установлено, что вышеуказанный договор был заключен, подписан сторонами, в связи с чем, в соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом.

Согласно п. 4.1 договора продавец осуществляет доставку товара, указанного в п. 1.1 Договора, Покупателю в срок не позднее 97 (девяносто семи) рабочих дней со дня заключения договора. В случае внесений изменений или дополнений в Спецификацию, Эскизы, срок поставки товара на склад продавца исчисляется с момента подписания сторонами Дополнительного соглашения к договору.

Согласно п. 4.2 договора в случае задержки поставки товара со склада поставщика, у которого продавец может приобретать товар, продавец в одностороннем порядке может продлить сроки доставки товара, уведомив об этом покупателя.

Между ФИО1 (покупатель) и ИП ФИО2 (продавец) дополнительных соглашений о продлении срока по передаче товара покупателю не заключались, в материалы дела не представлены.

Также продавец, согласно п.5.2. Договора, обязуется выполнить работы по установке и монтажу товара в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней, со дня, следующего за днем подписания Акта приема-передачи товара.

Согласно п. 8.6 договора в случае нарушения срока передачи товара Покупателю (п 4.1 Договора) Продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента от суммы предварительной оплаты товара, указанной в п. 3.1 Договора, со дня, когда по договору передача товара Покупателю должна была быть осуществлена, до дня фактической передачи ему товара. Сумма уплаченной неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Неустойка (пеня) не подлежит уплате Продавцом Покупателю, если Продавец докажет, что нарушение сроков передачи товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине Покупателя.

Стоимость работ по установке и монтажу товара составляет 10 000 руб. согласно п.7.1. договора.

Согласно п.8.12. договора, в случае нарушения продавцом сроков выполнения монтажных работ, указанных в п.5.1. договора, свыше двух дней от предусмотренной договором даты, покупатель вправе потребовать взыскания с продавца пени в размере 3% (трех процентов) от цены работы, указанной в п.7.1 договора, за каждый день просрочки, по день фактического исполнения обязательств. Заказчик реализует такое право путем направления письменной претензии.

В соответствии с Актом приема-передачи б/н от .. .. ....г. кухонный гарнитур был доставлен покупателю, в котором потребитель ФИО1 претензий по качеству товара не имел (л.д.7). Товар покупателю установлен .. .. ....г..

.. .. ....г. истцом в адрес ответчика подана претензия, в которой истец просил о выплате неустойки за просрочку поставки товара в размере 156 600 руб. и неустойки за просрочку установки (монтажа) товара в размере 19 500 руб. (л.д.6,12-13).

Ответа на претензию не последовало.

Разрешая требования истца о взыскании неустойки за несоблюдение сроков договора, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, суд находит их подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.

Исходя из ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Исследовав представленные суду доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что судом достоверно установлен факт допущенных ответчиком ИП ФИО2 нарушений прав потребителя за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В силу п. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Суд считает необходимым в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за каждый день просрочки в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты товара.

С учетом действующего законодательства, суд считает возможным произвести расчет неустойки за нарушение срока поставки товара за период с .. .. ....г. (срок поставки товара по договору 97 рабочих дней с даты заключения договора) по .. .. ....г. (срок надлежащего исполнения по договору от .. .. ....г.).

Таким образом, размер взыскиваемой неустойки за нарушение срока поставки товара за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. составляет 109 935,51 руб.; 249 853,44 руб. (сумма предварительной оплаты товара)* 0,5% * 88 дн. = 109 935,51 руб.

В соответствии со статьей 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Поскольку заявленные истцом неустойка является разновидностью санкции, установленной законом за ненадлежащее исполнение возникших перед потребителем обязательств, то их снижение на основании статьи 333 ГК РФ допускается только по заявлению ответчика.

Учитывая стоимость предварительной оплаты товара, подлежащую возврату, и период просрочки, ходатайство ответчика о снижении неустойки, суд признает неустойку не соразмерной последствиям нарушенного обязательства, снижает неустойку за нарушение срока поставки товара за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. до 100 000 рублей и взыскивает с ответчика в пользу истца.

Кром того, с ответчика подлежит взысканию неустойка за пропуск сроков выполнения монтажных работ.

Стоимость работ по установке и монтажу товара составляет 10 000 руб. согласно п.7.1. договора. Согласно п.8.12. договора, в случае нарушения продавцом сроков выполнения монтажных работ, указанных в п.5.1. договора, свыше двух дней от предусмотренной договором даты, покупатель вправе потребовать взыскания с продавца пени в размере 3% (трех процентов) от цены работы, указанной в п.7.1 договора, за каждый день просрочки, по день фактического исполнения обязательств. Заказчик реализует такое право путем направления письменной претензии. Также продавец, согласно п.5.2. Договора, обязуется выполнить работы по установке и монтажу товара в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней, со дня, следующего за днем подписания Акта приема-передачи товара. Акт приема-передачи должен был быть подписан в момент поставки товара, т.е. .. .. ....г., и следовательно, продавец должен был установить товар до .. .. ....г.. Однако продавец установил товар только .. .. ....г.,

Суд считает возможным произвести расчет неустойки за нарушение срока выполнения монтажных работ за период с .. .. ....г. (срок монтажа товара по договору 14 рабочих дней со дня, следующего за днем подписания Акта приема-передачи товара свыше двух дней от предусмотренной договором даты) по .. .. ....г. (срок надлежащего исполнения монтажа товара по договору от .. .. ....г.).

Таким образом, размер взыскиваемой неустойки за нарушение срока выполнения монтажных работ за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. составляет 19 800 руб.; 10 000 руб. (сумма предварительной оплаты монтажа товара)* 3% * 66 дн. = 19 800 руб.

Определяя размер взыскиваемой неустойки за нарушение срока выполнения монтажных работ, суд учитывает, что согласно изложенным выше положениям договора, предельный размер неустойки, не может превышать суммы предварительной оплаты товара, в данном случае 10 000 руб.

В связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока выполнения монтажных работ период с .. .. ....г. по .. .. ....г. в размере 10 000 руб.

В удовлетворении остальной части требований о взыскании неустойки, суд отказывает.

В соответствии с п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Так как денежные средства в размере 249 853,44 руб. были уплачены истцом ответчику ИП ФИО2 в момент заключения договора, товар истцу передан с просрочкой исполнения обязательства, ответчик неправомерно пользовался денежными средствами истца, на них подлежат начислению проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии с ч.1 ст. 395 ГК РФ.

Истцом заявлены требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами с момента истечения срока исполнения договора по день его фактического исполнения.

Размер процентов в денежном выражении составляет 12 558,50 руб., согласно следующего расчета:

за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. – 249 853,44 руб.*79 дней *21%/365 дней = 11 356,35 рублей;

за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. – 249 853,44 руб.*9 дней *20%/365 дней = 1 232,15 рублей.

Таким образом, суд взыскивает с ответчика ИП ФИО2 в пользу истца ФИО1 проценты за пользование чужими денежными средствами за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. в размере 12 558,50 руб.

В удовлетворении остальной части требований о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами суд отказывает.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом требований разумности и справедливости, фактических обстоятельств дела, характера причиненных нравственных страданий, срока неисполнения обязательств, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

В удовлетворении остальной части требований о взыскании компенсации морального вреда суд отказывает.

Исходя из положений ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которой взыскание штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда, учитывая, что в добровольном порядке требования истца ответчиком удовлетворены не были, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя вразмере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в сумме 63 794,25 руб. (100 000 руб. + 10 000 руб. + 12 588,50 руб. + 5000 руб.) * 50 %).

Суд считает данный размер штрафа соразмерным последствиям нарушенного обязательства. Оснований для применения ст.333 ГК РФ судом не установлено.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенной части исковых требований, что с учетом ст.52, ст. 333.19 НК РФ составляет 7677,66 руб., из расчета (4677,66 руб. – требования материального характера, 3000 руб. – требование о компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2, ......., в пользу ФИО1, ....... неустойку за нарушение срока поставки товара за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. в размере 100 000 рублей, неустойку за нарушение срока выполнения монтажных работ период с .. .. ....г. по .. .. ....г. в размере 10 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. в размере 12 558 рублей 50 копеек, штраф в размере 63 794 рубля 25 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

В остальной части в удовлетворении требований отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2, ......., государственную пошлину в бюджет в размере 7 677 рублей 66 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения судом в окончательной форме через Орджоникидзевский районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области.

Мотивированное решение изготовлено 01.04.2026 года.

Судья: Н.А. Клюев