Дело № 2-375/2020 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

р.п. Варгаши

Курганской области 28 сентября 2020 года 

Варгашинский районный суд Курганской области в составе председательствующего судьи Столбова И.В.,

при секретаре Веретенниковой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «ВУЗ-Банк» об истребовании документов и взыскании компенсации морального вреда, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «ВУЗ-Банк» об истребовании документов и взыскании компенсации морального вреда, указав, что между ним и Банком заключен кредитный договор. 30.01.2020 он направил в адрес Банка заявление о предоставлении информации и выдаче документов, связанных с кредитным договором: копии кредитного договора, выписки движений по счету, справки о размере имеющихся задолженностей, копии договора цессии в случае смены кредитора. Ответчиком заявление о предоставлении документов оставлено без ответа. Указанная информация необходима для определения задолженности перед кредитором, информации по реквизитам для оплаты задолженности, актуализации кредита. Просил обязать ответчика предоставить копию кредитного договора и договора цессии, в случае смены кредитора, выписку движений по счету, справку о размере задолженностей, а также информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал полностью, подтвердил обстоятельства заключения кредитного договора между ним и Банком, пояснил, что не платит по кредиту с ноября 2019 года. Полагал, что сумма кредита завышена, в связи с чем обратился к ООО «Капитал Консалтинг», передал представителям ООО кредитный договор, за их услуги уплачивает ежемесячно 9 000 рублей. В Банк за получением указанных в иске документов он лично не обращался.

Представитель ответчика АО «ВУЗ-банк» в судебном заседании не присутствовал, извещен надлежащим образом, в письменном отзыве указал, что договоры цессии по кредитному договору, заключенному с истцом, не заключались, мнения относительно исковых требований не выразил.

Заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст.ст. 9, 10 ГК РФ граждане и юридические лица по своему смотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. Не допускается осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. 

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно п. 2 ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

В силу п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. 

Судом установлено, что между АО «ВУЗ-банк» и ФИО1 на основании заявления последнего заключен договор потребительского кредита № № от 26.07.2019 на сумму 460 599,33 руб. сроком на 60 месяцев. 

ФИО1 был ознакомлен и согласен с условиями предоставления кредита, о чем свидетельствует его подписи в заявлении о предоставлении кредита, анкете-заявлении, в индивидуальных условиях договора потребительского кредита, графике платежей, также выразил согласие на проверку предоставленных им сведений для решения вопроса о заключении кредитного договора, на обработку персональных данных, необходимых для регистрации на едином портале государственных и муниципальных услуг, на обработку сведений о состоянии индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования, на заключение с ним договора страхования жизни и здоровья заемщика.

Истцом заявлены требования о предоставлении документов по его кредитному делу: копию кредитного договора № № от 26.07.2019, выписку движений по счету действующих кредитных линий, справку о размере имеющихся задолженностей, копии договора цессии заверенного печатью и подписью уполномоченного лица банка, в случае смены кредитора, информацию по обработке персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика. Просил взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» № от 07.02.1992 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу п. 2 ст. 10 указанного Закона информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Истец подтвердил наличия у него копии кредитного договора, таким образом, судом установлено, что до заключения кредитного договора истец получила всю необходимую для его заключения информацию и документацию.

Доказательств того, что при заключении кредитного договора информация по кредиту (часть ее) не была представлена истцу или в ее представлении было отказано, суду не представлено.

Согласно ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. 

В соответствии со ст. 26 Федерального закона Российской Федерации «О банках и банковской деятельности» № 395-1-ФЗ от 02.12.1990 кредитные организации, Центральный Банк РФ, организации, осуществляющие функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют сохранение тайны об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведения о клиенте банками, в том числе в соответствии с положением Центрального Банка России от 19.08.2004 № 262-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Таким образом, сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

Руководствуясь указанными нормами закона, банк без личного обращения гражданина предоставлять охраняемую законом информацию не вправе. Предоставление данных сведений возможно только после идентификации личности лица, обратившегося в банк.

Между тем, доказательств личного обращения в банк истца или его представителя, полномочия которого подтверждены надлежащим образом, к ответчику за получением информации, на что ответчиком ему было отказано, не представлено. Более того, как пояснил истец ФИО1, с вышеуказанными требованиями он лично в банк не обращался, а кредитный договор у него имелся не руках.

ФИО1 также заявил требования о возложении обязанности на ответчика предоставить истцу информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика.

Согласно ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

В соответствии с п.п. 1, 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных и необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Согласно ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

В силу ч. 1 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Согласно ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В статьях 17, 24 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» предусмотрено право субъекта персональных на защиту своих прав и законных интересов, в том числе, на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Согласно ч. 3 ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», если персональные данные получены не от субъекта персональных данных, оператор, за исключением случаев, предусмотренных частью 4 настоящей статьи, до начала обработки таких персональных данных обязан предоставить субъекту персональных данных следующую информацию: 1) наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес оператора или его представителя; 2) цель обработки персональных данных и ее правовое основание; 3) предполагаемые пользователи персональных данных; 4) установленные настоящим Федеральным законом права субъекта персональных данных; 5) источник получения персональных данных.

Частью 4 ст. 18 указанного закона установлено, что оператор освобождается от обязанности предоставить субъекту персональных данных сведения, предусмотренные частью 3 настоящей статьи, том числе в случае, если персональные данные получены оператором в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

Согласно ч. 2 ст. 24 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

В условиях кредитного договора № № от 26.07.2019 включено соответствующее согласие истца, на обработку и использование ответчиком его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано при обращении заемщика в банк.

Условия указанного договора согласованы сторонами, и они подписаны ФИО1 собственноручно. В настоящее время кредитный договор сторонами не расторгнут и продолжает свое действие.

В силу положений ч. 4 ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» ответчик освобожден от обязанности по предоставлению истцу указанных выше сведений, учитывая, что персональные данные истца получены Банком в связи с заключением между сторонами кредитного договора и с согласия самого истца.

Как следует из ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Разрешая спор, с учетом установленных по делу обстоятельств, суд не усматривает оснований для признания факта нарушения прав истца со стороны ответчика, поскольку Банк получил от истца соответствующее согласие на обработку и использование ее персональных данных. При этом каких-либо доказательств, свидетельствующих о нарушении со стороны ответчика порядка обработки персональных данных, стороной истца не представлено. Доказательств того, что истец или его представитель обращались в банк с заявлением об отзыве согласия на обработку персональных данных истца, способом, позволяющим идентифицировать их личность, суду не представлено. 

Истец не лишен возможности лично или через представителя (по доверенности) обратиться к ответчику за необходимой информацией и получить запрашиваемые документы. 

В соответствии с частью 2 ст. 24 Федерального закона "О персональных данных" моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Доказательств того, что банком были нарушены права истца как потребителя, не представлено, в связи с чем, требования о взыскании компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.

Учитывая, что истцом суду не представлено достоверных доказательств нарушения ответчиком его законных прав, свобод или интересов, суд приходит к выводу, что доводы истца о нарушении ответчиком его прав и интересов не основаны на законе. 

Таким образом, оснований для удовлетворения исковых требований суд не усматривает.

Руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО «ВУЗ-Банк» об истребовании документов и взыскании компенсации морального вреда отказать.

Мотивированное решение изготовлено 1 октября 2020 года. 

Решение может быть обжаловано в Курганский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Варгашинский районный суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Судья И.В. Столбов