Дело № 2 -6274/2025

УИД 23RS0041-01-2024-024230-61

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 августа 2025 г. г. Краснодар

Прикубанский районный суд г. Краснодара в составе:

председательствующего судьи Шевцовой А.А. 

секретаря судебного заседания Лысенко Д.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Абсолют», ООО «Автолидер» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Абсолют», ООО «Автолидер» о защите прав потребителя.

Требования мотивированы тем, что 

<

данные изъяты> г. между Истцом и АО "ОТП Банк" был заключен Кредитный договор № 

<

данные изъяты> сроком до 

<

данные изъяты> г. Одновременно Истцом было дано согласие на заключение Лицензионного договора по тарифному плану "Телемедицина +" № 

<

данные изъяты> с ООО "Абсолют". Стоимость услуги составляла 

<

данные изъяты> руб. 

<

данные изъяты> г. была перечислена плата по договору. Также Истцом было дано согласие на заключение абонентского договора и договора оказания услуг с ООО «АВТОЛИДЕР» № AGG от 

<

данные изъяты> г., сервисная программа GOLD Стоимость договора составила 

<

данные изъяты> руб. 

<

данные изъяты> г. была перечислена плата по договору. Истцом 

<

данные изъяты> г. в адрес ООО «Абсолют" и ООО «Автолидер» были направлены заявления с требованием об отказе от договоров и возврате денежных средств, трек номера писем 

<

данные изъяты>, 

<

данные изъяты> вручены 

<

данные изъяты> г. и 

<

данные изъяты> г. соответственно. Однако данное требование ответчиками оставлено без удовлетворения. 

<

данные изъяты> г. ООО «Автолидер» произвел истцу частичный возврат в размере 

<

данные изъяты> рублей. Потребитель не воспользовался ни одной из представленных услуг. Доказательств фактически понесенных расходов Исполнитель не представил.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дело в ее отсутствие, исковые требования поддержала, просила суд их удовлетворить в полном объеме. 

Представитель ответчика ООО «Автолидер» в судебное заседание не явился, направил в суд возражения, просил отказать в удовлетворении исковых требований.

Представитель ответчика ООО «Абсолют», представитель третьего лица АО «ОТП Банк» в судебное заседание не явились, о времени и месте проведения судебного разбирательства извещались надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили, о рассмотрении дела в отсутствие не просили.

На основании статьи 

<

данные изъяты> ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав представленные доказательства, материалы дела, суд приходит к выводу о наличии достаточных правовых и объективных оснований для частичного удовлетворения исковых требований, исходя из следующего.

В соответствии с пунктом 

<

данные изъяты> статьи 

<

данные изъяты> Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Согласно статье 

<

данные изъяты> Гражданского кодекса РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со статьей 

<

данные изъяты> Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 

<

данные изъяты>).

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (часть 

<

данные изъяты> статьи 

<

данные изъяты> Гражданского кодекса РФ).

Как установлено судом, 

<

данные изъяты> г. между Истцом и АО "ОТП Банк" был заключен Кредитный договор № 

<

данные изъяты> сроком до 

<

данные изъяты> г. 

Одновременно Истцом было дано согласие на заключение Лицензионного договора по тарифному плану "Телемедицина +" № 

<

данные изъяты> с ООО "Абсолют". 

Стоимость услуги составляла 

<

данные изъяты> руб. 

<

данные изъяты> г. была перечислена плата по договору. 

Также Истцом было дано согласие на заключение абонентского договора и договора оказания услуг с ООО «АВТОЛИДЕР» № AGG от 

<

данные изъяты> г., сервисная программа GOLD Стоимость договора составила 

<

данные изъяты> руб. 

<

данные изъяты> г. была перечислена плата по договору. 

Истцом 

<

данные изъяты> г. в адрес ООО «Абсолют" и ООО «Автолидер» были направлены заявления с требованием об отказе от договоров и возврате денежных средств, трек номера писем 

<

данные изъяты>, 

<

данные изъяты> вручены 

<

данные изъяты> г. и 

<

данные изъяты> г. соответственно. 

Однако данное требование ответчиками оставлено без удовлетворения.

<

данные изъяты> г. ООО «Автолидер» произвел истцу частичный возврат в размере 

<

данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст. ст. 

<

данные изъяты> - 

<

данные изъяты> Гражданского кодекса РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Судом установлено, что абонентский договор заключен в соответствии с Правилами комплексного абонентского обслуживания, с которыми до подписания данного договора истец был ознакомлен.

Оплата услуг произведена истцом на основании собственноручно подписанного им заявления на перевод денежных средств в счет оплаты абонентского платежа, которое содержит сведения о правилах, выбранном тарифе, размере абонентского платежа, сроке действия абонентского договора.

В силу ст. 

<

данные изъяты> Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В соответствии со ст. 

<

данные изъяты> Закона РФ от 

<

данные изъяты> № 

<

данные изъяты> «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.

Согласно части 

<

данные изъяты> статьи 

<

данные изъяты> Гражданского кодекса РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. В силу статьи 

<

данные изъяты> Гражданского кодекса РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Данная норма права не ограничивает право заказчика, в том числе, потребителя, отказаться от договора. Не предусматривает данная норма и обязанности заказчика производить какие-либо платежи исполнителю после расторжения договора.

Принимая во внимание, что в соответствии с частью 

<

данные изъяты> статьи 

<

данные изъяты> Гражданского кодекса РФ истцом в адрес ответчика направлено письменное заявление об отказе от договора, абонентский договор между сторонами является расторгнутым.

Положениями статьи 

<

данные изъяты> Закона РФ от 

<

данные изъяты> № 

<

данные изъяты> «О защите прав потребителей» право на удержание каких-либо денежных средств, за исключением фактически понесенных расходов, исполнителю не предоставлено, равно как не предусмотрено статьей 

<

данные изъяты> Гражданского кодекса РФ право исполнителя удерживать денежные средства, внесенные в счет будущих периодов, в которых исполнение по договору не будет произведено ввиду его расторжения.

Между тем, в материалы настоящего дела ответчиками не представлено доказательств несения ими каких-либо расходов в связи с исполнением заключенного с истцом договора. Доказательств обратного суду не представлено.

При изложенных обстоятельствах, ввиду расторжения договора, суд приходит к выводу, что с ответчика ООО «Автолидер» в пользу истца подлежат взысканию уплаченные денежные средства в размере 

<

данные изъяты> рублей.

Требования истца к ответчику ООО «Абсолют» суд также находит обоснованными и подлежащими удовлетворению о расторгжении лицензионный договор по тарифному плану "Телемедицина +" № 

<

данные изъяты> с ООО "Абсолют" от 

<

данные изъяты> г. и взыскании денежные средства в размере 

<

данные изъяты> рублей.

Согласно ст. 

<

данные изъяты> Закона РФ от 

<

данные изъяты> № 

<

данные изъяты> «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Из пункта 

<

данные изъяты> постановления Пленума Верховного суда РФ от 

<

данные изъяты>. № 

<

данные изъяты> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

На основании изложенного, суд полагает необходимым удовлетворить требования истца о компенсации морального вреда, исходя из принципа разумности и справедливости в размере 

<

данные изъяты> рублей с каждого ответчика в пользу истца.

В силу п.

<

данные изъяты> ст.

<

данные изъяты> Закона РФ от 

<

данные изъяты> № 

<

данные изъяты> «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 

<

данные изъяты> Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 

<

данные изъяты> июня 2012 г. № 

<

данные изъяты> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 

<

данные изъяты> статьи 

<

данные изъяты> Закона).

Таким образом, размер штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя составляет 

<

данные изъяты> рублей (

<

данные изъяты>)/

<

данные изъяты>), который подлежит взысканию с ответчика ООО «Абсолют» в пользу истца.

Размер штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя составляет 

<

данные изъяты> рублей (

<

данные изъяты>)/

<

данные изъяты>), который подлежит взысканию с ответчика ООО «Автолидер» в пользу истца.

Согласно ч. 

<

данные изъяты> ст. 

<

данные изъяты> ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска на основании п. 

<

данные изъяты> ч. 

<

данные изъяты> ст. 

<

данные изъяты> НК РФ, с ответчиков надлежит взыскать, на основании ч. 

<

данные изъяты> ст. 

<

данные изъяты> ГК РФ, государственную пошлину в размере 

<

данные изъяты> рублей с ООО «Автолидер», в размере 

<

данные изъяты> рублей с ООО «Абсолют» в доход государства.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 

<

данные изъяты> - 

<

данные изъяты> ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Абсолют», ООО «Автолидер» о защите прав потребителя, – удовлетворить частично.

Расторгнуть лицензионный договор по тарифному плану "Телемедицина +" № 

<

данные изъяты> с ООО "Абсолют" от 

<

данные изъяты> г.

Взыскать с ООО «Абсолют» (ИНН 

<

данные изъяты>) в пользу ФИО1 (

<

данные изъяты> года рождения, паспорт 

<

данные изъяты>) денежные средства в размере 

<

данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 

<

данные изъяты> рублей.

Взыскать с ООО «Автолидер» (ИНН 

<

данные изъяты>) в пользу ФИО1 (

<

данные изъяты> года рождения, паспорт 

<

данные изъяты>) денежные средства в размере 

<

данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 

<

данные изъяты> рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с ООО «Абсолют» (ИНН 

<

данные изъяты>) государственную пошлину в доход государства в размере 

<

данные изъяты> рублей.

Взыскать с ООО «Автолидер» (ИНН 

<

данные изъяты>) государственную пошлину в доход государства в размере 

<

данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию 

<

адрес>вого суда через Прикубанский районный суд 

<

адрес> в течение месяца со дня составления мотивированного решения суда.

Председательствующий: