Дело № 2-1143/2020 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 сентября 2020 года город Елец Липецкой области

Елецкий городской суд Липецкой области в составе:

председательствующего Стрельцова С.Н., 

при секретаре Мисриевой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО «Банк Русский Стандарт» об обязании предоставить информацию и компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился суд с иском к АО «Банк Русский Стандарт», указывая, что 18.07.2018 между ним и АО «Банк Русский Стандарт» заключен договор потребительского кредита №............. в рамках которого был открыт банковский счет. При заключении договора им (истцом) была предоставлена информация о паспортных данных, месте работы и регистрации. С момента заключения кредитного договора АО «Банк Русский Стандарт» является оператором обработки персональных данных. В соответствии с нормами ФЗ «О персональных данных» он истец имеет право на получение от ответчика информации, касающейся обработки его персональных данных. 07.05.2020 он обратился к ответчику с заявлением, в котором просил предоставить указанную информацию, а именно: 1) подтвердить факт обработки его персональных данных оператором; 2) сообщить правовые основания и цели обработки его персональных данных; 4) сообщить наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; 9) сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу. Ответчик запрошенную информацию ему не предоставил, чем нарушил его права. На основании изложенного просил обязать АО «Банк Русский Стандард» предоставить ему указанную информацию о его персональных данных, а также взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей. 

ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом, в исковом заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие. 

Представитель ответчика АО «Банк Русский Стандарт» в судебное заседание. О месте и времени рассмотрения дела ответчик извещен надлежащим образом. 

От АО «Банк Русский Стандарт» поступили письменные возражения на иск, в которых ответчик просил отказать истцу в удовлетворении иска. Возражения обосновал тем, что 18.07.2018 между ними (сторонами) заключен договор потребительского кредита №№***. Истец был ознакомлен с условиями договора, при заключении договора получил всю информации, согласился с условиями договора. Истец дал согласие на обработку АО «Банк Русский Стандарт» его персональных данных. К персональным данным истца имеют доступ сотрудники банка, осуществляющие свои трудовые обязанности на основании трудового договора. Обработка персональных данных истца соответствует действующему законодательству. В силу ч. 4 ст. 18 ФЗ «О персональных данных» АО «Банк Русский Стандарт» освобожден от обязанности предоставления истцу персональных данных, поскольку истец при заключении договора был уведомлен об обработке банком его персональных данных и эти данные получены в связи с исполнение кредитного договора. Истец обратился в АО «Банк Русский Стандарт» с заявлением о предоставлении информации об обработке его персональных данных. На обращения истца АО «Банк Русский Стандарт» 10.06.2020 подготовил и 16.06.2020 направил по почте истцу письменный ответ по существу обращения. Таким образом, права истца по получению информации об обработке его персональных данных не нарушены. Требование истца о компенсации морального вреда также не подлежит удовлетворению, поскольку истцом не представлено совокупности доказательства, подтверждающих причинение ему морального вреда. 

Представитель третьего лица Управления Роскомнадзора по Липецкой области по неизвестной суду причине, о месте и времени рассмотрения дела был извещен надлежащим образом. От третьего лица поступил письменный отзыв на иск, в котором оно определенного мнения по иску не выразило и просило рассмотреть дело в отсутствие его представителя. 

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, представителей ответчика и третьего лица по представленным доказательствам. 

Изучив материалы дела, исследовав и оценив представленные доказательства, суд находит исковые требования ФИО1 не подлежащими удовлетворению. 

В соответствии со ст. 30 Федерального Закона «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 № 395-1, отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

Согласно п. 1, 4 ст. 421 Гражданского кодекса РФ стороны свободны в заключении договора и определении его условий кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иным и правовыми актами

В силу ст. 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами, а также способами, установленными и. 2 и 3 ст. 434 ГК РФ.

В п. 3 ст. 434 ГК РФ со ссылкой на и. 3 ст. 438 ГК РФ указано, что письменная форма договора считается соблюденной, при совершении лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора. 

В указанном случае договор считается заключенным в письменной форме, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

В соответствии с частью 1 статьи 5 Федерального Закона РФ от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" договор потребительского кредита (займа) состоит из общих условий и индивидуальных условий.

Согласно ч. 6 ст. 7 Закона № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в ч. 9 ст. 5 Закона.

В статье 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ"О персональных данных" даны основные понятия: персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Частью 1 статьи 19 того же Закона предусмотрено, что субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

В соответствии с ч.ч. 1, 3, 4 статьи 14 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае, если сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, а также обрабатываемые персональные данные были предоставлены для ознакомления субъекту персональных данных по его запросу, субъект персональных данных вправе обратиться повторно к оператору или направить ему повторный запрос в целях получения сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, и ознакомления с такими персональными данными не ранее чем через тридцать дней после первоначального обращения или направления первоначального запроса, если более короткий срок не установлен федеральным законом, принятым в соответствии с ним нормативным правовым актом или договором, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

Частью 6 статьи 14 того же Закона предусмотрено, что оператор вправе отказать субъекту персональных данных в выполнении повторного запроса, не соответствующего условиям, предусмотренным частями 4 и 5 настоящей статьи. Такой отказ должен быть мотивированным. Обязанность представления доказательств обоснованности отказа в выполнении повторного запроса лежит на операторе.

Согласно части 7 статьи 14 того же Закона, субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: 1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором; 2) правовые основания и цели обработки персональных данных; 3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; 4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; 5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом; 6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; 7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом; 8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных; 9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; 10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

В соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" при сборе персональных данных оператор обязан предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, предусмотренную частью 7 статьи 14 настоящего Федерального закона.

Частью 3 статьи 18 того же Закона предусмотрено, что если персональные данные получены не от субъекта персональных данных, оператор, за исключением случаев, предусмотренных частью 4 настоящей статьи, до начала обработки таких персональных данных обязан предоставить субъекту персональных данных следующую информацию: 1) наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес оператора или его представителя; 2) цель обработки персональных данных и ее правовое основание; 3) предполагаемые пользователи персональных данных; 4) установленные настоящим Федеральным законом права субъекта персональных данных; 5) источник получения персональных данных.

Согласно ч. 4 ст. 18 того же Закона оператор освобождается от обязанности предоставить субъекту персональных данных сведения, предусмотренные частью 3 настоящей статьи, в случаях, если: 1) субъект персональных данных уведомлен об осуществлении обработки его персональных данных соответствующим оператором; 2) персональные данные получены оператором на основании федерального закона или в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. 

В силу ч.ч. 1, 2 ст. 20 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 настоящего Федерального закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

Частями 1, 2 статьи 24 приведенного Закона предусмотрено, что лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

В соответствии с ч. 1 ст. ст. 150 ГК РФ жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного передвижения, выбора места пребывания и жительства, право на имя, право авторства, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом. В случаях и в порядке, предусмотренных законом, личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежавшие умершему, могут осуществляться и защищаться другими лицами, в том числе наследниками правообладателя.

В силу ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В судебном заседании установлено, что 18.07.2018 ФИО1 направил в АО «Банк Русский Стандарт» заполненную анкету и заявление о предоставлении потребительского кредита, в котором просил рассмотреть возможность предоставления ему потребительского кредита в сумме 38 780 рублей, а также принять решение о заключении с ним договора потребительского кредита, неотъемлемой частью которого являются общие условия, имеющие наименование «Условия по потребительским кредитам с лимитом кредитования». 

В заявлении истец указал, что принимает и соглашается с тем, что по условиям договора: банк откроет ему банковский счет и в случае принятия решения о заключении с договора предоставит истцу индивидуальные условия договора потребительского кредита (оферту), являющиеся индивидуальными условиями и подписанные аналогом собственноручной подписи уполномоченного лица Банка.

Также ФИО1 дал свое письменное согласие на обработку АО «Банк Русский Стандарт» своих персональных данных. 

18.07.2018 между АО «Банк Русский Стандарт» и ФИО1 заключен договор потребительского кредита № №*** на предложенных банком истцу условиях. 

07.05.2020 ФИО1 направил в АО «Банк Русский Стандарт» письменное заявление, в котором просил предоставить ему информацию о его персональных данных, а именно: 1) подтвердить факт обработки его персональных данных оператором; 2) сообщить правовые основания и цели обработки его персональных данных; 4) сообщить наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; 9) сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.

На указанное обращение истца 10.06.2020 АО «Банк Русский Стандарт» подготовил письменный ответ, который направил ФИО1 по почте простым почтовым отправлением 16.06.2020.

В ответе АО «Банк Русский Стандарт» указал, что: обработка персональных данных истца осуществляет сотрудниками АО «Банк Русский Стандарт», действующих на основании трудового договора; обработка персональных данных истца осуществляется в связи с заключенным между сторонами договором потребительского кредита; передача персональных данных истца иным лица может быть осуществлена в будущем, в случае заключения с ними договора уступки требований. 

Указанные обстоятельства подтверждаются объяснениями сторон в исковом заявлении и письменных возражениях, заявлениями истца от 07.05.2020, анкетой от 18.07.2018 №201811178, копией паспорта истца, графиком платежей по договору №№*** индивидуальными письменными условиями договора потребительского кредита от 18.07.2018 №№*** договором страхования жизни и здоровья, заявлением ФИО1 от 18.07.2018 №№*** заявкой распоряжением от 18.07.2018, выпиской из лицевого счета от 28.07.2020, требованием об оплате от 28.07.2020, письменным ответом АО «Банк Русский Стандарт» от 10.06.2020 №РС-М0318/107083 на обращение истца от 07.05.2020, реестром почтовых отправлений от 16.06.2020 №101, накладной №258/п от 16.06.2020 на получение ОПС МР АСЦ 140961 для отправки простой корреспонденции. 

Проанализировав приведенные нормы и установленные по делу обстоятельства, суд пришел к следующим выводам. 

ФИО1 является субъектом персональных данных, а АО «Банк Русский Стандарт» оператором персональных данных в связи с заключением между ними договора потребительского кредита. 

ФИО1 имеет право на получение от АО «Банк Русский Стандарт» информации о своих персональных данных, предусмотренной с ч. 3 ст. 18 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных", за исключением информации, указанной в ч. 4 той же статьи, в том числе о цели обработки персональных данных и правовом основании, поскольку правоотношения по обработке персональных данных истца возникли на основании договора потребительского кредита, заключенного с ответчиком. 

АО «Банк Русский Стандарт» надлежащим образом исполнил обязанность по предоставлению истцу информации о его персональных данных, указанных в заявлении от 07.05.2020, поскольку 16.06.2020 до обращения истца в суд с иском направил ФИО1 по месту его жительства почтой письменный ответ от 10.06.2020. Из анализа содержания ответа следует, что он дан по существу обращения истца, поскольку ответчик указал, что: обработка персональных данных истца осуществляется сотрудниками АО «Банк Русский Стандарт», действующих на основании трудового договора; обработка персональных данных истца осуществляется в связи с заключенным между сторонами договором потребительского кредита; передача персональных данных истца иным лица может быть осуществлена в будущем, в случае заключения с ними договора уступки требований. 

Таким образом, суд пришел к выводу, что АО «Банк Русский Стандарт» надлежащим образом исполнил свою обязанность по предоставлению истцу информации о его персональных данных, запрошенных ФИО1. 

В связи с изложенным суд считает, что правовые основания для возложения на АО «Банк Русский Стандарт» обязанности предоставить истцу информацию о персональных данных и компенсации морального вреда отсутствуют. 

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л :

ФИО1 в удовлетворении искового заявления к АО «Банк Русский Стандарт» об обязании предоставить информацию и компенсации морального вреда отказать. 

Решение может быть обжаловано в Липецкий областной суд через Елецкий городской суд в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий С.Н. Стрельцов

В окончательной форме решение изготовлено 14 сентября 2020 года.